Korporativna društvena odgovornost. Poslovna etika

Korporativna društvena odgovornost koncept je koji se može nazvati relevantnijim za zapadne zemlje i danas još uvijek nije sasvim poznat slušanju domaćih poduzetnika. Ipak, ne može se reći da je s vremenom naš posao također ozbiljno razmišljao o savladavanju ovog koncepta.

Kakva je ona?

Korporativna društvena odgovornost počela se koristiti u svjetskoj zajednici oko 60-ih godina 20. stoljeća, kada se ovaj koncept počeo aktivno koristiti u postojećim poduzećima u Kanadi i SAD-u. U to se vrijeme doživljavalo isključivo kao briga menadžera o osoblju, kao i pružanje pomoći lokalnoj vlasti. Još u 70-ima, zbog činjenice da je ljudi povećao zabrinutost zbog stanja prirode, društvena odgovornost poduzeća počela je uključivati ​​zabrinutost zbog stanja okoliša u njihovoj zemlji.

Danas zapadni stručnjaci za upravljanje, s obzirom na korporativnu društvenu odgovornost, predlažu uporabu koncepta socijalne zaštite koji predviđa da će čelnici tvrtki jednaku pažnju posvetiti radu za profit, kao i brizi o vlastitim zaposlenicima, partnerima, kupcima i događajima, čiji je glavni zadatak jamčiti zaštita okoliša.

Kako se osigurava?

Što je veće poslovanje određene tvrtke, to on postaje utjecajniji u odnosu na život okoliša, a to se odnosi na njegove zaposlenike, partnere, kupce, ekonomski prostor, kao i sve vrste kulturnih i obrazovnih procesa. U tom smislu, društvena odgovornost poduzeća predviđa izvršenje niza obveza koje se odnose i na ekonomska i na socijalna svojstva. To se posebno odnosi na pravovremeno plaćanje poreza, pružanje podređenih najugodnijim uvjetima rada, pružanje određenog broja radnih mjesta i još mnogo toga.

Vrijedno je napomenuti činjenicu da različite tvrtke koriste drugačiji sustav kako bi podređenima osigurale ugodne uvjete, počevši od toga da nude pretplatu u fitnes klub i završe s pružanjem vlastitog smještaja onim zaposlenicima koji rade duže vrijeme. Koncept društvene odgovornosti poduzeća najčešće tumače kao provođenje aktivnih dobrotvornih aktivnosti tvrtke.

Kako se provodi dobročinstvo?

Moderne tvrtke aktivno su uključene u stvaranje raznih dobrotvornih zaklada. U posljednje vrijeme se u društvu postupno mijenja pristup dobročinstvu, počevši od standardnog financiranja različitih dobrotvornih i javnih organizacija koje samostalno raspodjeljuju novac između različitih predmeta, a završava partnerskim sudjelovanjem svih strana, odnosno vlasti, društva i poduzeća. Zahvaljujući aktivnoj interakciji svakog od sudionika, pojavljuju se različiti socijalni programi koji su jednako zanimljivi društvu i usmjereni na rješavanje određenih društvenih problema. Sličan model danas se naziva i socijalno partnerstvo.

razina

Koncept društvene odgovornosti poduzeća podijeljen je u nekoliko razina:

• Prvo.Omogućuje provedbu takvih obveza kao što su pravovremeno plaćanje poreza, plaća zaposlenika i, ako je moguće, pružanje različitih novih radnih mjesta.
• Drugi. Podrazumijeva da svakom zaposleniku ne budu osigurani samo odgovarajući radni uvjeti, već i život, što će rezultirati razvojem osoblja, stanogradnjom, preventivnim liječenjem, kao i aktivnim poboljšanjem socijalne sfere.
• Treći. Najviša razina odgovornosti koja predviđa provođenje dobrotvornih aktivnosti.

Unutarnja društvena odgovornost

Razvoj unutarnje društvene odgovornosti poduzeća predviđa sljedeće:

• Osiguravanje zaštite na radu.
• Održavanje stabilne plaće.
• Održavanje društveno značajne plaće za svakog zaposlenika.
• Osiguravanje dodatnih socijalnih i zdravstvenih osiguranja za zaposlenike.
• Aktivni razvoj ljudski resursi korištenjem programa obuke, kao i programa obuke i daljnjeg usavršavanja.
• Pomoć zaposlenicima u rješavanju različitih kritičnih situacija.

Vanjska društvena odgovornost

Vanjska korporativna društvena odgovornost organizacije uključuje sljedeće:

• Aktivno sponzorstvo, kao i korporativna dobrotvorna organizacija.
• Promicanje zaštite okoliša.
• Interakcija s lokalnim vlastima i društvom.
• Spremnost za aktivno sudjelovanje u raznim kriznim situacijama.
• Osiguravanje odgovornosti za pružene usluge ili robu potrošaču (proizvodnja kvalitetnih proizvoda).

motivacija

Postoji nekoliko motiva koji suvremene poduzetnike prisiljavaju na pružanje različitih modela društveno odgovornog poslovanja:

• Razvoj vlastitog radnog kolektiva omogućuje nam ne samo isključenje promet osoblja ali također pomaže u privlačenju najboljih stručnjaka na trenutnom tržištu.
• Povećava se produktivnost rada u vlastitoj tvrtki.
• Imidž organizacije se poboljšava, njen ugled raste.
• Pruža oglašavanje za određeni proizvod ili uslugu.
• Aktivnosti organizacije počinju se izvještavati u medijima.
• Osiguran je trajan i stabilan razvoj tvrtke u doglednoj budućnosti.
• Postoji prilika za privlačenje ulaganja za razvoj društvenih kampanja.
• Društvena stabilnost održava se u cijelom društvu.
• Koriste se porezni krediti.

Vrste programa

Postoji nekoliko uobičajenih vrsta socijalnih programa:

1. Socijalni ili administrativni proračun. To uključuje različita financijska sredstva koja tvrtka izdvaja za provedbu jednog ili više svojih socijalnih programa, koja se kontinuirano podržavaju.
2. Korporativni kodeks. To je formalna definicija principa i vrijednosti poslovnog odnosa tvrtke, a ponekad i njegovih partnera ili dobavljača. Kodeks uključuje minimalne deklarirane troškove, kao i jamstvo tvrtke da ih u potpunosti udovolji i zahtijeva obavezno poštivanje od svojih dobavljača, kooperanata, dobavljača ili davatelja licenci. Kodeks se ne može nazvati nikakvim zakonom, pa je obvezan samo za one tvrtke koje se neovisno obvezaju pridržavati ga.
3. Cilj društveno odgovorne tvrtke. Predstavlja službeno predstavljen stav organizacije u vezi s vlastitom socijalnom politikom.
4. Prioritete. Dokumentirana su najvažnija područja koja se pružaju provedbom različitih socijalnih programa.
5. Socijalni programi.To je djelatnost tvrtke koja se provodi dobrovoljno i usmjerena je na razvijanje vlastitog osoblja, stvaranje najpovoljnijih radnih uvjeta, zaštitu prirode, podršku lokalnim zajednicama, dobrotvorne aktivnosti i provođenje dobre poslovne prakse. Štoviše, u ovom je slučaju glavni kriterij potpuna usklađenost programa koji osiguravaju korporativnu i društvenu odgovornost tvrtke, njezinu strategiju i poslovne ciljeve.
6. Društvena aktivnost. Izražava se aktivnom provedbom različitih socijalnih programa koji imaju i vanjski i unutarnji karakter. Kao posebno obilježje programa društvenih aktivnosti vrijedno je istaknuti apsolutno dobrovoljnu prirodu njihove provedbe, sustavnu prirodu, kao i izravan odnos s glavnom strategijom i ciljem razvoja tvrtke.

Vrste programa

Također postoji nekoliko vrsta distribucije socijalnih programa:

• Vlastiti.
• Partnerstva sa saveznim, lokalnim ili regionalnim vlastima.
• Partnerstva s raznim neprofitnim organizacijama.
• Suradnja s raznim profesionalnim udruženjima, kao i raznolika javne organizacije.
• Usmjeren na informativnu suradnju s raznim medijima.

upravljanje

Korporativno upravljanje društvenom odgovornošću osigurava vođenje svih vodećih socijalnih programa, a to je u tijeku proces u kompaniji, koji uključuje nekoliko faza:

• Određivanje glavnih ciljeva socijalne politike poduzeća
• Stvaranje specijalizirane upravljačke strukture za aktivne socijalne programe.
• Izvođenje različitih programa usmjerenih na osposobljavanje iz područja društvene odgovornosti.
• Provedba različitih socijalnih programa.
• Evaluacija, kao i informiranje svih zainteresiranih strana o rezultatima tekućih socijalnih programa.

smjerovi

Uz to, načela društvene odgovornosti poduzeća predviđaju distribuciju nekoliko područja socijalnih programa.

- vođenje dobre poslovne prakse. Ovaj smjer socijalnih programa kao glavni cilj osigurava aktivno promicanje usvajanja i naknadno njegovanje dobre poslovne prakse među vlastitim kupcima, partnerima i dobavljačima.

- Očuvanje i očuvanje resursa. Koncept društvene odgovornosti poduzeća predviđa ovo područje kao inicijativu poduzeća, a kao njegov glavni cilj je minimizirati štetne učinke poduzeća i njegovih djelovanja na okoliš. Konkretno, sve se tehnologije počinju aktivno koristiti, usmjerene na ekonomično trošenje prirodnih resursa, odlaganje ili ponovnu upotrebu otpada, minimiziranje ili potpuno uklanjanje onečišćenja okoliša, formiranje ekološki prihvatljive proizvodnje, kao i prijevoz.

- Aktivni razvoj lokalne zajednice. Također se provodi isključivo na dobrovoljnoj osnovi i ima namjeru dati vlastiti doprinos razvoju lokalne zajednice. To uključuje provođenje različitih akcija i socijalnih programa za podršku ranjivim skupinama stanovništva, održavanje ili daljnji razvoj sfere stambenih i komunalnih usluga, sponzoriranje svih vrsta kulturnih, sportskih i obrazovnih organizacija, sudjelovanje u dobrotvornim akcijama.

Razvoj zaposlenika

korporativni društvena odgovornost poslovanja razvoj zaposlenika smatra jednim od najvažnijih elemenata strategije, a kao glavni cilj postavlja privlačnost i daljnje zadržavanje najtalentiranijih zaposlenika.Konkretno se provodi obuka i profesionalni razvoj zaposlenika, koriste se motivirajući sustavi plaća, osigurava socijalni paket, stvaraju se odgovarajući uvjeti za slobodno vrijeme i rekreacija, podržavaju se razne interne komunikacije i osigurava sudjelovanje zaposlenika u donošenju svih vrsta upravljačkih odluka.