Jeste li pokušali pronaći primjere potpisa u e-mailovima na Internetu? Prilično su raznolike, zar ne? Jeste li koristili predložene opcije?
Sada je e-pošta postala jedno od glavnih sredstava poslovne i neformalne komunikacije. Stoga pitanje kako pravilno potpisati pismo e-pošte postaje relevantnije nego ikad prije.
Kome treba autogram?
Mnogi neiskusni korisnici usluga e-pošte, kada završe poruku, gube se: kako se pretplatiti i hoće li to uopće učiniti. Uostalom, na adresi i tako je jasno od koga je poruka došla. Možda je dovoljno tekst upisati i poslati ga, prema engleskom običaju, „bez oproštaja“?
Međutim, ne žurite. Uostalom, vrlo davno su se razvila opće prihvaćena pravila etiketa na Internetu. Da bi daljinska komunikacija s primateljima e-pošte bila produktivna i odvijala se u pozitivnom valu, bolje je slijediti ih.
Kad u e-poruci nedostaje potpis, čini se da je nepotpun, nedovršen. Daljinski sugovornik može se uvrijediti kad osjetite da ste pokazali nepoštovanje njegove osobe. Čak i samo pisanje vašeg imena na kraju pisma često nije dovoljno.
Zašto mi treba potpis u poslovnom pismu
Svakodnevno se na adrese šalju milijuni osobnih i službenih poruka. Svaki e-mail šalje se s određenom svrhom: informirati primatelja o važnim informacijama, dogovoriti telefonski poziv ili sastanak, prodati proizvod, uslugu, ponekad se samo upoznati.
Ovisno o tome koliko je jasno uokviren potpis, on može pomoći ili spriječiti postizanje cilja.
Marketinški stručnjaci i stručnjaci za oglašavanje dobro su svjesni: ono što je napisano na kraju teksta automatski „hvata“, privlači i privlači pažnju više od sadržaja „sredine“ poruke.
Nije uzalud da velike tvrtke obično razvijaju jedinstvenu uredbu i primjer e-pošte. Zapravo, dizajn takvog "autografa" postaje dio korporativnog identiteta tvrtke i njene korporativne kulture. Potpis u e-poruci stvara pozitivnu sliku za tvrtku pred poslovnim partnerima. Njegova usklađenost sa standardima pokazatelj je koliko pozornosti rukovodstvo posvećuje važnim detaljima i suptilnostima.
Ako tražite primjere potpisa u e-porukama, onda najvjerojatnije ne pripadaju osoblju velikih korporacija. Međutim, važno je i vama ili vašem poslu da pokažete svoje pozitivne kvalitete: otvorenost, susretljivost, pouzdanost.
Struktura poslovnog potpisa
U službenom e-mailu "autogram" obično izgleda ovako:
"---- (ljubazna formula),
Ime autora pisma,
Naziv posla
Podaci za kontakt. "
Kako izgleda ispravan potpis e-pošte? Primjeri su dati u nastavku.
1). S nadom u buduću obostrano korisnu suradnju,
Sergeev Ivan Ivanovič,
Voditelj prodaje
LLC Vendetta.
Tel. (847) 789-89-89 dodaj. 78-78
E-mail:
2). Čeka vas skorašnja posjeta,
Ivanova Darina,
Vodeći stilist u salonu Bellena.
Adresa: 400111, Kuznetsovsk, ul. Tulaykova, 4
Tel. 8-999-000-99-99
E-mail:
Skype: idarina.
VKontakte Grupa: "Frizure" (link).
3). Srdačan pozdrav
Vaš osobni poslovni savjetnik
Andreeva Lyudmila.
Pozivam vas na besplatnu video konferenciju
"Upravljanje osobnim i korporativnim financijama"
25. srpnja 2016. 15-00 (link).
Moje e-knjige:
Život i novčanik (poveznica)
"Dame sa mirazom" (link)
"Financijski genij" (poveznica).
Evo primjera e-pošte s potpisom:
"Vladimir Ivanovič, dobar dan.
Hvala vam na vašem pismu od 20. lipnja 2016.
Nažalost, danas nemam priliku kontaktirati vas telefonom, jer sam u drugom gradu.
Molim vas, recite mi, molim vas, hoće li vam biti zgodno da se sutra u 11-00 sastanete sa mnom u uredu tvrtke N LLC?
S nadom u razumijevanje,
Isaev Denis,
Viši menadžer
Služba za korisnike
JSC "Elektronika".
Tel. 8-900-000-00-00
E-adresa: "
Razmotrite pojedinačne elemente potpisa u e-pošti.
Ljubazna formula
U poslovnom pismu uopće nije potrebno koristiti svešteničko "poštovanje", koje je već nestalo. A ako pismo nije previše ugodnog sadržaja, čak može izazvati iritaciju. Sljedeće fraze izgledaju mnogo mekše i iskrenije u porukama e-pošte:
1. Dobre riječi rastave:
- "dobar dan";
- „dobra večer“;
- "sve najbolje";
- "sve najbolje";
- „velika prodaja i zahvalni kupci“;
- "uspjeh tebi."
2. Izrazi "iz udžbenika na engleskom":
- „S poštovanjem (a)“;
"Najbolje želje."
3. Situacijske formula uljudnosti koja odgovara predmetu i sadržaju pisma: „Unaprijed hvala na pomoći“, „Sa nadom za razumijevanje“, „Čekam vam brzi odgovor“.
Prezime, ime, ...
Što se tiče vaših osobnih podataka, važno je odlučiti želite li navesti srednje ime. Zaposlenici velikih korporacija i vladinih agencija u potpunosti pišu svoje ime. U privatnom poduzetništvu i mrežnom poslu, autori e-pošte često se jedni drugima obraćaju jednostavno imenom.
Dopisni partneri nazvat će vas točno kad se predstavite. Imenovanjem samo imena autor poruke omogućuje vam da se obratite bez srednjeg imena.
Kako odrediti položaj
U velikim korporacijama i vladinim agencijama, stavovi su u e-porukama potpuno navedeni. Zbog složene strukture takvih tvrtki, autogrami su jako dugački i „preopterećeni“.
Primjeri potpisa u e-mailovima vladinih agencija, koncerna, banaka:
1) Samoilov Victor Georgievich,
Zamjenik šefa
Sektori usluga za maloprodaju
Ključne prodaje proizvoda
Odjel teške proizvodnje
Južni ogranak Northern Company JSC.
Tel. (8457) 789-78-78. Ext. 12-00.
2) Kurkina Anna Vasilievna,
Zamjenik voditelja Odjela za terensku inspekciju
Međudržavna Porezna služba br. 189
U okrugu Ivanovo u regiji Ivanovo.
Tel. (8457) 789-78-78. Ext. 12-00.
Međutim, čak se i takvi potpisi mogu učiniti kompaktnijim i manje „arogantnim“ delikatnim korištenjem kratica:
1) Samoilov Victor Georgievich,
Zamjenik. stariji šef
Sektori ORC OPPP
Odjel za TP
Južni ogranak Northern Company JSC.
Tel. (8457) 789-78-78. Ext. 12-00.
2) Kurkina Anna Vasilievna,
Zamjenik. Voditelj Odjela terenske inspekcije
MRI FTS br. 189
U okrugu Ivanovo u regiji Ivanovo.
Tel. (8457) 789-78-78. Ext. 12-00.
Skraćeni potpisi ne izazivaju iritaciju i izgledaju više "prijateljski".
Položaj zaposlenika malih poduzeća obično se u porukama navodi u cijelosti.
Primjeri potpisa u e-porukama privatnih tvrtki:
1) S poštovanjem,
Vasiliev Sergej Ivanovič,
Generalni direktor LLC "Printer".
Tel. 8-975-999-99-99.
E-mail:
2) uvijek vaš,
Korotkova Anna,
Vodeći kozmetičar Salona "Divazh".
Tel. (874) 78-78-78.
Koje kontakt informacije trebaju biti uključene u potpis?
U prepisci velikih tvrtki obavezni su telefonski broj i adresa e-pošte zaposlenika. Manje se često navode poštanska adresa tvrtke, adresa web mjesta.
Potpis može izgledati ovako:
Srdačan pozdrav
Kolobrod Vadim Sergejevič,
Viši inženjer
Sektori za izgradnju svemira
Odjel leta
Tajna poslovnica
JSC "IKS Enterprise".
Tel. 999-00-456 (ext. 17-17), 999-00-457 (ext. 17-17).
E-mail:
Te su kontakt informacije obično dovoljne da primatelj pisma može brzo kontaktirati svog autora.
Potpis kao marketinški alat
Za privatnog poduzetnika je često važno da u elektroničku poruku uključi što više kontaktnih podataka. Doista, dostupnost autora pisma često ovisi o tome koliko će novih kupaca i narudžbi imati.
Sve potrebne kontakt informacije obično se nalaze u potpisu.
Nakon imena i naslova pozicije treba navesti: telefonski broj, faks, e-adresu, Skype. Neki poduzetnici također prijavljuju u koje su usluge instant messaginga (Viber, WhatsApp) registrirane.
Ali u potpis možete navesti ne samo način da vas kontaktiramo, već i aktivne veze koje vode do:
- Web mjesto tvrtke.
- Osobni ili korporativni blog.
- Elektronske knjige.
- Video materijali.
- Profili i grupe na društvenim mrežama.
Informacije o bonusima i promocijama tvrtke također se mogu uključiti u potpis u e-pošti. primjeri:
1) Ivantsova Nadežda,
Vaš osobni stilista ljepote.
Ivancovavv.ru
VKontakte grupa: "Postanimo ljepši"
E-mail:
2) Sergejeva Olga,
Webmaster.
E-mail:
Projekti na koje sam ponosan:
Korisnik site1.rf.
Ovaj je blog napravio I.R.
Moje knjige:
"Elegantna samopromocija";
"Dama na Internetu."
Pozivam vas na besplatni video seminar
"Super stranica: što je."
12. kolovoza 2016. 22-00: link.
Trebam li potpis u svojim osobnim porukama
Razvojem društvenih mreža prijateljska pisma e-pošte postala su rijetkost. I još uvijek postoje situacije kada se osobni dijalozi vode putem e-maila. Nekome je zgodnije na ovaj način komunicirati s roditeljima koji žive u drugom gradu, netko - s voljenom osobom, "upoznao" se na mjestu za upoznavanje.
Potpis u osobnoj e-pošti na prvi je pogled neobavezan. Dovoljno je napisati svoje ime na kraju teksta.
Ipak, pismo, upotpunjeno elegantnim "autogramom", postaje zanimljivije i može puno reći o autoru.
U potpisu, kao i u tekstu poruke, prikladno je komunicirati takve osjećaje i misli, koje je teško i neobično izgovoriti naglas. "Autograf" izražava raspoloženje autora pisma, njegov stav prema životu, stil komunikacije. Nije ni čudo što su naši pradjedovi često pribjegavali epistolarnom žanru kako bi priznali svoju ljubav.
Koji se potpisi prihvaćaju u osobnim porukama e-pošte?
Potpis u osobnom e-mailu često igra ulogu postkripta. U njemu možete priznati da volite kavu i mrzite marshmallows. Također, ako se često dopisujete s prijateljima putem e-maila, prikladno je uključiti važan podsjetnik u "autogram".
Na primjer:
- Prodajem dječja kolica-transformator za samo 3 tisuće rubalja.
ili
- Skupljam rabljene dječje stvari za prijenos u Dječju kuću.
Izvorni potpis e-pošte izgleda spektakularno. primjeri:
- Sve najbolje. Administracija.
- Ljubim te. Pooh.
- Zagrli, poljubi. Pijem i zagrizem.
Neobična fraza sadržana u njemu pomoći će i da osobni potpis bude zanimljiviji: osobni moto, omiljena poslovica ili omiljeni status na društvenim mrežama. primjeri:
- „Imamo dvije šaše u našoj obitelji. Pa me nazovite Aleksandrom Prvim. "
"Ne moram piti 50 grama za hrabrost. Ulijte litru odjednom i ja ću krenuti u podvig. "
- „U odnosima s voljenim muškarcima važno mi je da postoji isti stav prema religiji. Moraju priznati da sam božica ... "
- "Prilično, stilski, odlučno, obrazovano ... Dobro, sada razgovarajmo o tebi."
Na jeziku Shakespearea
Ako planirate razmjenu elektroničke korespondencije sa strancima, imajte na umu: prema pravilima za sastavljanje poslovne korespondencije na engleskom jeziku, svi kontakti za komunikaciju navedeni su u zaglavlju pisma. Potpis se sastoji od tri elementa: ljubazne formule, prezime i ime, položaj.
Prvi element u pravilu uključuje jedan od sljedećih tipičnih izraza:
- Uvijek - uvijek, zauvijek, zauvijek;
- Najbolje želje - najbolje želje;
- Vaš prijatelj - vaš prijatelj (druže);
- Mnogo ljubavi (Sva moja ljubav) - s ljubavlju;
- Tvoj uvijek - zauvijek tvoj;
- S poštovanjem - iskreno vaš (ako ime primatelja pisma nije poznato);
- S poštovanjem - iskreno vaš (ako je autor pisma osobno upoznat s primateljem poruke).
Kako izgleda potpis u e-poruci? Primjeri na engleskom su predstavljeni u nastavku.
1) S poštovanjem,
Smith Marya,
Generalni direktor.
Mnogo ljubavi
Anny.
2) S poštovanjem,
Jack Mercury
zaključak
Pažnjajući na takve detalje kao što je pravilno izvršenje potpisa, ostavit ćete povoljan dojam na komunikacijske partnere. I u poslovnim i u osobnim odnosima, pažljivo razmatrajući sadržaj i izvršavanje pisama, pokazujete kako se za njih brinu poznati i nepoznati ljudi, pažnja prema njihovim potrebama.
