Suvremeno gospodarstvo diktira vlastita pravila, koja uključuju obavezni zahtjev za stalnim povećanjem produktivnosti radnika. Bez visokih pokazatelja u ovom području, nitko neće moći poslovati s visokom dobiti. Ali što se može učiniti za povećanje produktivnosti rada?
Vrste izvedbe
Prije nego što razgovaramo o poboljšanju učinka zaposlenika tvrtke, ne bi se moglo podsjećati na vrste produktivnosti. Dakle, podijeljen je u nekoliko podvrsta:
- Stvarna.
- Novac.
- Potencijalno moguće.
Dakle, razgovarajmo o svakoj sorti.
faktičansuprotno uvriježenom mišljenju - ovo nije produktivnost rada koja je fiksirana u nekom poduzeću u trenutnom trenutku. To je učinkovitost rada u odnosu na broj dobara ili usluga koje je tvrtka izdala / pružila.
gotovina - pokazuje koji se stvarni učinak može postići ako su svi troškovi i stanke potpuno uklonjeni. Treba napomenuti da je ova vrsta u praksi gotovo neostvariva, ali može se smatrati svojevrsnim standardom kojem moramo težiti i s kojim bismo trebali usporediti stvarne rezultate produktivnosti rada u proizvodnji.
Potencijalno moguće Općenito je vrlo slična prethodnom. Također se raspravlja o mogućim performansama koje se mogu postići potpunim uklanjanjem svih negativnih čimbenika, potpunim ažuriranjem i zamjenom svih faktora i sredstava proizvodnje.
Koji su kriteriji za ocjenu produktivnosti rada u proizvodnji?
Da biste ispravno utvrdili stvarnu vrijednost radne učinkovitosti radnika, morate znati o njezinim najvažnijim pokazateljima. Ukupno se razlikuje točno sedam kriterija:
- Pokazatelji uspješnosti. Koliko učinkovito poduzeće može postići svoje ciljeve, koje su njegove proizvodne sposobnosti.
- Ekonomija. Kao što naziv govori, takozvana opravdana i učinkovita upotreba resursa koji su dostupni poduzeću.
- Dobrota. Povezanost očekivane proizvodnje investitora i stvarnih rezultata.
- Omjer profitabilnosti. Definiran kao omjer stvarnih troškova i gotovo primljene neto dobiti.
- Zapravo izvedba. Odnos volumena rada i količine primljenih proizvoda / pruženih usluga.
- Kvaliteta radnog života. Koliko je dobro organiziran proces rada i odmora radnika. Anonimna pitanja sa prijedlozima i komentarima upućena menadžmentu tvrtke posebno pomažu u procjeni ovog aspekta.
- Inovacija. Dostupnost i količina inovacija. Poželjno je da se istovremeno vode statistike, prikazujući omjer rada i profita prije i nakon uvođenja.
Čimbenici proizvodnje koji utječu na proizvodni proces
Mnogi se stručnjaci slažu da dva glavna faktora imaju najveći utjecaj na produktivnost:
- kvalifikacija, Što je viši, to zaposlenik može postići po jedinici vremena. Uvriježeno je mišljenje da se potrebno osoblje može „uzgajati“ unutar same tvrtke, ali to nije u potpunosti točno. U nekim je slučajevima ta tvrdnja istinita, ali praksa pokazuje da privlačenje gotovih stručnjaka značajno povećava proizvodne sposobnosti.
- Upravljanje vremenom. Čak će i kompetentni stručnjak izgubiti radno vrijeme ako ga nema sposobnost ispravno rasporediti. Danas postoje mnoge metode obuke koje, kad se uvedu u proizvodnju, mogu značajno povećati profitabilnost vaše tvrtke.
Ovdje treba napomenuti da postoje i druga pravila koja se automatski povezuju s prve dvije preporuke:
- Ispravno postavljanje adekvatnih ciljeva.
- Unaprijed definirani prioriteti za njihovo postizanje.
- Planiranje poslovanja s obzirom na određeno radno razdoblje.
- Ispravna motivacija zaposlenika = povećanje produktivnosti rada. Ovo je aksiom.
Domaće poslovanje posebno se razlikuje po potonjem kriteriju, a ne na bolje. Iz nekog razloga, čelnici mnogih poduzeća smatraju da je prijetnja otkazom najbolja „motivacija“. Treba imati na umu da se suvremeno tržište specijaliteta već igra "do kraja". Jednostavno rečeno, radnik popularne struke (tehničar, inženjer, informatički stručnjak) uvijek će naći posao, ali bit će vrlo teško upravi tvrtke osigurati odgovarajuću zamjenu.
Stoga je najbolja motivacija, kako to zahtijeva kapitalistički sustav, financijska. Tu je bonus za kvalitetno obavljanje posla - tu se vraća zaposlenik i njegova želja da poveća tempo proizvodnje. Stalne kazne za povećanje produktivnosti rada, ako pomažu, onda ne zadugo. Neizbježno će započeti masovni promet osoblja zbog čega će se mnoge tvrtke na kraju naći, ako ne i na rubu bankrota, onda blizu toga.
Pored toga, razdvajanje radnih procesa i aktivnosti uvijek je bilo važno za pravilan i učinkovit rad. Na primjer, trebali biste odvojiti planove prodaje i stvarne planove novčanog toka za isto izvještajno razdoblje. Primjerice, zaposlenik bi mogao prodati 100 strojeva, ali potpuno plaćanje za njih doći će tek nakon šest mjeseci ili godinu dana, jer su kupljeni u najmu ili na sličnim uvjetima. Kad se motivira radna snaga utemeljena na dobiti za kratko vrijeme, nije učinkovita.
Kako se performanse mogu manifestirati?
Ušteda radnog vremena ukazuje na smanjenje troškova rada po jedinici proizvodnje s općim povećanjem broja proizvedenih roba / usluga. Najvažnije je smanjiti troškove rada u najvećoj mogućoj mjeri, ali ne na štetu kvalitete proizvoda. S tim u vezi, rukovodstvo poduzeća uvijek mora imati na umu da je bolje zaposliti visoko kvalificiranog radnika s pristojnom plaćom nego zaposliti deset nisko plaćenih radnika koji će zajedno proizvoditi manje proizvoda. Ovo su najjednostavnije metode za povećanje produktivnosti rada, koje se iz nekog razloga zanemaruju.
Iz toga slijedi jedno važno pravilo - stalna želja za poboljšanjem kvalitete stvorenog proizvoda uz (ako je moguće) održavanje trenutnog volumena proizvodnje ili njegovo povećanje. Suvremeno gospodarstvo na ovom području diktira posebna pravila - želju za maksimalnom mehanizacijom proizvodnje, uvođenje automatiziranih linija u proizvodni proces uz smanjenje broja živih zaposlenika.
Smanjenje radnog vremena također je pozitivan pokazatelj povećane produktivnosti rada. To se postiže sabijanjem procesa rada, uvođenjem novih metoda proizvodnje i prerade sirovina, što štedi vrijeme zaposlenika i omogućava im da se usredotoče na radni proces. U isto vrijeme može se postići produktivno, dosljedno povećanje produktivnosti, što u drugim uvjetima može biti teško ili nemoguće postići.
Glavni čimbenici koji posredno utječu na produktivnost rada
Postoje dvije skupine čimbenika koji izravno utječu na produktivnost rada i kvalitetu proizvoda koje proizvodi zaposlenik: vanjski i unutarnji. Vanjski bi trebao uključivati:
- Prirodni faktori. Ako ljudi rade u uvjetima ekstremno visokih ili niskih temperatura, ne može se očekivati velika produktivnost rada.
- politički, Ako se društvena stratifikacija širi u društvu, kada 1% stanovništva prima dohodak od rezultata rada drugih ljudi, onda motivacija radnika također teži nuli.
- Opći ekonomski čimbenici, koji uključuju vrijednost poreza, prisustvo ili odsustvo pogodnosti, potporu države itd.
Sljedećim se čimbenicima može povećati produktivnost rada:
- Uvođenje najnovijih tehnologija i drugih dostignuća znanstvenog i tehnološkog napretka u industrijsku praksu.
- Pravovremena korekcija strukture tvrtke, usmjerena na optimizaciju unutarnjih procesa.
- Poboljšanje upravljačkih funkcija.
- Ispravna motivacija rada, raspodjela vremena proizvodnih procesa.
Vizualizacija produktivnosti rada
Pretpostavimo da situacija s produktivnošću rada u poduzeću ostavlja mnogo željenog. Situacija može preokrenuti, vizualizirajući upravljanje tim postupkom. Ovdje se u obliku grafikona prikazuju učinkovitost i svi prekršaji na svakoj web-lokaciji. Važno je identificirati one korelacije koje utječu na pokazatelje uspješnosti svake promjene.
Sve bi to trebalo biti prikazano paralelno s grafikonima, koji pokazuju količinu utrošenih resursa i rada. Najlakši je način prikazati zelenom bojom norme koje odgovaraju normi ili ih „prekinuti“, a crvenom crte one koji nisu udovoljavali normi. Tako brzo možete shvatiti u kojoj fazi radnog tijeka dolazi do pogreške. Važno je da neposredni nadzor radnika razgovara s tim pitanjima prije svake smjene. Ovaj pristup u nekim slučajevima omogućava vam da riješite problem na licu mjesta, kao i da odredite rezerve za povećanje produktivnosti rada (određuje slobodno vrijeme, nedostatke između procesa oslobađanja robe).
Lideri rada
Imajte na umu da informativni štandovi mogu i trebaju sadržavati i druge odjeljke, od kojih će glavni biti oni koji prikazuju informacije o najuglednijim zaposlenicima. Jednostavna psihološka tehnika - na kraju smjene odmah unesite rezultate u tablicu, a kad primite novu skupinu radnika, ove brojeve izrazite glasom. Oni će sigurno imati želju, ako ne i premašiti, onda, barem, ne zaostajati za svojim drugovima. Jednostavno rečeno, štandovi unose element konkurencije u proizvodni proces i povećavaju efikasnost upravljanja.
Znanstvene metode za ocjenu uspješnosti
Naravno, prije poduzimanja mjera usmjerenih na povećanje produktivnosti rada, potrebno je procijeniti tu produktivnost što je točnije moguće. Za to znanost preporučuje korištenje dva pokazatelja:
- Složenost postupka.
- Izravni izlaz.
Poznato je da su ti pokazatelji obrnuto povezani jedni s drugima. Proizvodnja se može definirati kao omjer troškova i volumena proizvodnje. Sljedeći čimbenici mogu poslužiti kao pokazatelji obujma proizvodnje:
- Iznos troškova proizvedenih i već isporučenih proizvoda.
- Bruto roba i svi drugi slični pokazatelji. Količine izdane povezanim poduzećima tijekom izvještajnog razdoblja također se mogu uzeti u obzir.
- Također biste trebali uzeti u obzir pokazatelje dobivene bez uzimanja u obzir sirovina, energije, amortizacijskih troškova opreme.
Troškove možemo shvatiti kao veličinu troškova rada, kao i ukupne troškove. Ali ipak, najizrazitija u tom pogledu je složenost.Povećanje produktivnosti rada u poduzeću obrnuto je proporcionalno intenzitetu rada. Što je viša, to će u konačnici biti manje proizvodnje jednog radnika ili čitavog poduzeća. Stoga uvijek treba težiti ka maksimalnom smanjenju.
Mehanizacija proizvodnje
Iz nekog razloga, neki poslovni lideri vjeruju da se intenzitet rada može „pobijediti“ pooštravanjem radnog vremena i ne ulažući u mehanizaciju i tehnički razvoj proizvodnje. Ovaj pristup je začaran i vodi samo povećanju promet osoblja. Mehanizirani načini za povećanje produktivnosti rada imaju brojne prednosti:
- Možete uspostaviti izravan odnos između količine proizvodnje i troškova rada za određeno vremensko razdoblje.
- Omogućuje isključenje razlika u radnoj učinkovitosti ovisno o vanjskim čimbenicima (klima, režim rada).
- Moguće je točnije usporediti pokazatelje radne snage u različitim radionicama i proizvodnim linijama. Opet, bez uzimanja u obzir vanjskih čimbenika.
- Konačno, možete jasno identificirati potencijalne rezerve za povećanje.
A sada ćemo konačno razgovarati o metodama povećanja produktivnosti rada, polazeći od svih gore navedenih činjenica.
Ključne tehnike produktivnosti
Sljedeće metodologije i metode znanstveno su potkrijepljene zahvaljujući kojima se može ozbiljno povećati produktivnost radnog procesa:
- Jačanje materijalne i tehničke osnove. Ako radnik ima kvar stroja svakih 20 minuta, neće moći fizički obaviti mnoge dijelove.
- Moderni alati za upravljanje i povećanje osobne odgovornosti srednjih menadžera. Često se događa da menadžeri misteriozno primaju bonuse za uspjehe u proizvodnji, u što su slabo uključeni, i potpuno izbjegavaju odgovornost za neuspjeh vlastitih inovacija. To ozbiljno umanjuje motivaciju radnika i njihovu želju za radom (potrebno je povećati učinkovitost upravljanja).
- Kontinuirana analiza proizvodnih procesa na temelju grafičkih štandova (o njima smo već govorili). Tako možete lako identificirati sve čimbenike koji povećavaju produktivnost rada i probleme koji dovode do značajnog pada produktivnosti.
- Svaki zaposlenik trebao bi imati pred očima svoj opis posla. Često se događa da neposredni nadređeni radije „ubace“ radnike u proizvodne rupe stvorene vlastitim pogreškama. Svaki zaposlenik mora točno znati što bi trebao raditi i gdje točno prijaviti kršenje rasporeda rada.
- Poboljšanje organizacije rada i odmora zaposlenika. Osoba će se puno bolje odmarati ne u zamršenoj sobi za pušače, već u posebno opremljenoj sobi u kojoj možete sjediti i gledati televiziju, slušati radio, piti čaj itd.
- Motivacija. Svaki zaposlenik trebao bi znati da će on, a ne desetak njegovih nadređenih, dobiti bonus za predloženu modernizaciju radnog procesa koja će dovesti do stvarnih profita poduzeća.
- opet, povećanje produktivnosti zaposlenika moguće je zbog njegova izravnog sudjelovanja u otklanjanju hitnih problema. Često rukovoditelji strojeva bolje znaju razloge pada proizvodnje od srednjih menadžera koji nikad nisu bili u proizvodnim trgovinama.
- Sve pokazatelje učinkovitosti rada treba redovito ocjenjivati i najavljivati. To ne bi trebale biti suve brojke izvještaja koja zanimaju samo investitore.
Svi opisani načini povećanja produktivnosti rada su jednostavni, ali se često zaboravljaju. To utječe na količinu dobiti i dovodi do odlaska najvrijednijeg proizvodnog osoblja.
Rezerve proizvodnje i ljudskih resursa
Razgovarali smo o osnovnim metodama povećanja produktivnosti rada. A sada trebate malo razgovarati o proizvodnim rezervama koje će vam pomoći riješiti ovaj problem s maksimalnom koristi.
Kao što je lako razumjeti, ovaj se izraz odnosi na sva sredstva koja su dostupna u bilanci poduzeća (strojevi, strojevi, računala), čija se učinkovitost može poboljšati. Ova vrsta rezervi podijeljena je u dvije vrste: tekuće i perspektivne. Prema tome, «trenutni» znači oni kapaciteti koje poduzeće već ima. Za „aktiviranje“ obećavajućih, trebat će djelomično rekonfigurirati proizvodnju i uvesti nove tehnologije. Međutim, u nekim je slučajevima dovoljno optimizirati program na stroju tako da stroj radi brže.
A što je kadrovska rezerva? Ovo je najvrjednije što svako poduzeće ima - ljudi koji u njemu rade. Kao i u prethodnom slučaju, rezerve ove vrste dijele se na tekuće i buduće. Prema tome, struja - to je osoblje koje tvrtka trenutno ima. Pod "perspektivnim" ovdje podrazumijevamo ne samo one ljude koji još nisu zaposleni, već i one koji, primjerice, poslani na tečajeve za kontinuirano obrazovanje mogu donijeti tvrtki još veću zaradu.
Pored toga, kadrovska rezerva je materijalna stimulacija rada zaposlenika, njihovo pravovremeno napredovanje, nagrađivanje titulama „počasnog zaposlenika“ itd. Bez ikakvog pretjerivanja možemo reći da ove jednostavne mjere u ostalim slučajevima povećavaju produktivnost rada za 60-73%! Ovdje je sve jednostavno. Motivirana i odana osoba uložit će svu svoju snagu i vještinu u razvoj svog rodnog poduzeća, što na druge načine može biti nerealno.
