Sinergistički učinak je povećati učinkovitost aktivnosti integracijom, kombinacijom pojedinih elemenata u jednom sustavu. Izraz potječe od grčke riječi synergys. To znači "djelovati zajedno." Razmotrimo detaljnije sinergistički učinak organizacije. 
Opće informacije
Mnogi menadžeri koji ocjenjuju rad svoje tvrtke imaju pitanja u vezi s njenom učinkovitošću. Na primjer, država ima nekoliko upravljačkih timova. Neki uspijevaju, a drugi ne. Jedan tim ima veće performanse ugovora od drugog. Početkom 80-ih godina prošlog stoljeća otkriven je i opisan učinak eksponencijalnog rasta. Stoga su neke tvrtke koje su poslovale na prilično gusto naseljenom tržištu i nisu imale značajna financijska sredstva znatno povećale promet u relativno kratkom vremenu. U istom je razdoblju uveden termin „sinergistički fuzijski učinak“. To znači sposobnost nekoliko menadžera (menadžera) da zajedno formiraju veću vrijednost nego ako zbrojimo pokazatelje njihovog rada koji se obavlja odvojeno.
Glavni smjerovi
Sinergistički učinak, prema nekim istraživačima, provodi se kroz tri glavna procesa:
- Adekvatno planiranje.
- Razmjena trenutnih informacija i znanja između zaposlenika poduzeća.
- Koordinacija rada.
Svi se ti procesi mogu kombinirati s pojmom "kolektivnog mišljenja". Može dovesti do različitih rezultata. Međutim, one neće nužno biti pozitivne kada postoji aktivan porast interakcije. Rezultat sinergističkog učinka može biti negativan s istim oštrim padom aktivnosti. Mnogi su upoznati s konceptom "francuskog štrajka". To uključuje djelovanje svakog u skladu s propisima, ali cjelokupna učinkovitost bit će nula. To jasno ilustrira negativno kolektivno mišljenje.
Specifičnosti interakcije
Istraživači razlikuju 3 glavne opcije za suradnju između stručnjaka za poduzeća:
- Najjednostavniji i najrjeđi. U tom je slučaju doprinos svakog zaposlenika dobro uočen, kolektivne akcije su također opravdane. Stoga je ukupni rezultat jednak zbroju napora svakog zaposlenika. Na primjer, 4 osobe rade na zadatku. Rezultat njihove zajedničke aktivnosti jednak je rezultatu koji se može dobiti ako rade odvojeno. To se jasno može predstaviti jednadžbom 1 + 1 + 1 + 1 = 4.
- Najviše je, kako pokazuje praksa, učestalo. U ovom slučaju, stručnjaci pokušavaju riješiti probleme zajedno, postoji interakcija. Međutim, postupak je kompliciran prisutnošću ambicija, nerazumijevanjem, odstupanjem od glavnog smjera, spletkama, ponavljanjima, sukobima. Sve to negativno utječe na brzinu rješavanja problema. Kao rezultat toga, neki trenuci moraju se nekoliko puta prepravljati, sastanci nisu konstruktivni - u pokušajima pomirenja sukobljenih strana - i tu ne završavaju. Kao rezultat toga, sav posao je odrađen osrednje. U ovom slučaju, ukupni rezultat bit će manji od zbroja elemenata. Možete to zamisliti ovako: 1 + 1 + 1 + 1 = 1,8.
- Sinergistički učinak. Prema riječima stručnjaka, ova je opcija rjeđe prisutna u poduzećima od prethodnih. Sinergistički učinak sugerira da se doprinos svakog zaposlenika optimalno uklapa u postojeću ukupnu sliku u tvrtki. Istodobno, zajednička aktivnost opetovano povećava pokazatelje.Stoga ukupni rezultat premašuje zbroj rezultata specijalista koji rade odvojeno. To se može prikazati na sljedeći način: 1 + 1 + 1 + 1 = 7.
Kako postići sinergistički učinak?
Postoji prilično rašireno uvjerenje da je umjetnost upravljanja intelektualnim sposobnostima kompetentno kombinirati napore ljudi. Onaj koji to bolje učini dobit će u ovom slučaju. S takvim liderom u tvrtki sve će se pokazati brže, s nižim troškovima i visokom kvalitetom. No, da bi došlo do sinergističkog učinka, potrebno je pravilno odabrati tim. Nažalost, još nisu razvijeni posebni kriteriji za ocjenjivanje za najviše i srednje menadžere. Donedavno se sinergistički učinak mogao dugo vremena prepoznati samo po činjenici razvoja i rasta poduzeća. Međutim, sada je situacija nešto drugačija.
Neke preporuke
Postoji nekoliko kriterija po kojima se formira metodologija odabira osoblja. Među zahtjevima valja napomenuti:
- Matematička točnost. Analiza dobivenih informacija trebala bi se temeljiti na jasnim pokazateljima, čija bi suština trebala biti jasna čak i nespremnoj osobi.
- Niski troškovi rada. Kada privlače vanjske izvođače, usluga bi trebala značajno smanjiti vjerojatnost rizika koji dovode do gubitaka mnogostruko većih od njihovih troškova.
- Brzina rada i rezultata.
- Akreditiv. Kada privlači vanjske izvođače, kupac bi trebao biti u mogućnosti da ne potpiše potvrdu o prihvatu i primi predujam ako mu posao ne odgovara.
- Visoka razina pouzdanosti. Rezultate studije treba potvrditi u praksi. Informacije o određenom zaposleniku (pokazatelji uspješnosti) mijenjaju se tijekom cijele godine s vjerojatnošću da se mogu zanemariti.
- Neovisnost od etničkih i geografskih čimbenika.
Sažetak studije
Tijekom provođenja studije tržišta usluga, upravitelj mora riješiti niz pitanja:
- Hoće li određeni zaposlenik ostati na određenoj poziciji i tko će uopće ostati.
- Što bi moglo rezultirati promjenom strukture.
- Postoji li nerealizirani potencijal zaposlenika, može li mu se postaviti novi zadatak.
- Tko će moći preuzeti razvoj novog proizvoda ili pravca.
- Koji zaposlenik treba biti osposobljen za principe upravljanja i koliko vremena će im trebati.
- Što će se dogoditi kad se jedinice spoje.
Vođa, želeći pronaći savršen tim, mora provesti ne samo kvalitativnu, već i kvantitativnu procjenu rada zaposlenika.
