U većini slučajeva roba iz proizvodnih skladišta do potrošača dolazi ne izravno, već preko posrednika. Zašto se to događa? Uostalom, ništa ne sprečava proizvođača da prodaje svoje proizvode. Ispada da posrednik to bolje radi, budući da uspije profitirati od takvih operacija. Ispada da je stvaranje proizvoda (proizvoda, usluge) samo pola bitke.
Posrednik: značenje riječi
Ako općenito razmotrimo kategoriju, onda definicija može odgovarati bilo kojoj osobi koja na ovaj ili onaj način doprinosi rješenju bilo kojeg pitanja. Na području trgovine posrednik je veza između potrošača i dobavljača. Prisutan je u gotovo bilo kojoj shemi za promociju proizvoda određene tvrtke određenom potrošaču.
U odnosu dva subjekta u stanju spora, posrednik je struktura koja pomaže razriješiti situaciju. U ovom slučaju, njegov stav u odnosu na predmet postupka trebao bi biti neutralan. Štoviše, u nekim slučajevima posrednici pružaju arbitražu samo strankama. U drugima, oni mogu biti arbitri ili postati jamac ispunjenja obveza.
Sinonim za riječ posrednik
U gotovo svakoj sferi odnosa s javnošću postoje kontroverzne situacije. Normalna je praksa da za njihovu odluku pozovete vanjskog promatrača. Na međunarodnoj razini država jamac može djelovati kao posrednik. Pregovarači ili regulatori uključeni su u rješavanje sporova između sukobljenih (zaraćenih) strana. Mogu biti uključeni vojni suci, zapovjednici koji ocjenjuju sporne manevra ili druge akcije zaraćenih strana.
U građanskim sporovima ove funkcije obavljaju arbitri ili predsjedatelji skupština. Sukobe na razini kućanstva često rješavaju zagovornici, posrednici ili zagovornici. Za odnose državnih službenika, vlasti, velikih korporacija i tvrtki s javnošću, njihovi ovlašteni predstavnici ili tiskovni tajnici djeluju kao posrednici.
Pri obavljanju trgovinskih transakcija između zainteresiranih strana, posrednici su prodajni agenti koji ispunjavaju svoje obveze u skladu s uvjetima sklopljenih ugovora. Na tržištu financija trgovci, posrednici ili posrednici djeluju kao poveznica. U sportu, suci ili suci kontroliraju provedbu pravila. Do neke mjere, u kartaškim igrama, to su trgovci.
posredovanje
Što je objedinjujuća značajka za sve moguće kategorije takvih odnosa? Drugim riječima, posrednik je posredna strana (često neutralna) koja pomaže vođenju dijaloga radi postizanja pozitivnog rezultata prilikom zaključivanja transakcije (rješavanje spora).
Svatovi su i dalje uključeni u odnos dviju obitelji budućeg muža i supruge u pripremi vjenčanja. Bračne agencije su posrednici koji promiču upoznavanje stranaka. Neslužbeno, ove usluge pružaju dobavljači (svodnici).
Prilikom sklapanja trgovinskih transakcija rezultat bi za zainteresirane strane trebao biti obostrana korist. U nekim slučajevima to može biti financijski dobitak od prodaje proizvoda ili usluge. U drugima isplativo ulaganje. U rješavanju međunarodnih sukoba, glavni je zadatak održati mir i spokoj u regiji.Na razini domaćinstva, kao rezultat posredovanja, rješavaju se obiteljski sporovi, uklanjaju se financijski i drugi zahtjevi bez sudjelovanja službenih pravosudnih tijela.
Rizici i koristi
Što posrednici dobivaju za svoje aktivnosti? Očito je rezultat rada prodajnog agenta, brokera ili trgovca financijski dobitak. Primjena većeg volumena robe je korisna proizvođaču. To također koristi potrošačima ako ga kupuju.
Za posrednika postoji prednost - on prima dohodak od razlike u cijeni tijekom kupnje i prodaje. U drugom slučaju, to može biti postotak prodaje, nagrada za ispunjenje količina ili zajamčena premija od njihovog povećanja. Odnosi svih kategorija preprodavača uređeni su normama i pravilima utvrđenim u sporazumima prema kojima obavljaju svoje aktivnosti.
S druge strane, trgovački ili financijski posrednik predmet je odnosa, koji preuzima na sebe brojne obveze. U nekim slučajevima to može biti samo pretraga. zainteresirane strane i pružanje informacijskih usluga. U ostalim, prijem robe u skladištu proizvođača i njegova isporuka potrošaču.
Postoje i druge, složenije opcije, uključujući, na primjer, uslugu nakon prodaje ili garancijske popravke, povraćaj robe neadekvatne kvalitete i druge stvari. Bez obzira na to, prisustvo uvjeta za posrednike siguran je znak civiliziranih tržišnih odnosa. Oni snose odgovornost i to jamče na štetu svojih financija ili sredstava osoba koje su za to ovlastili.
