Szinte minden fiatal alkalmazott álmodik főnökré válni. Bár bárki vállalhat ilyen pozíciót, kevés lehet valódi vezető. Az újonnan verve fõnök nemcsak szervezeti kérdésekkel, hanem a beosztottakkal kapcsolatos kérdésekkel is szembesül. Ezért fel kell készülnie a vezetésre, és tudnia kell, hogyan viselkedjen az alárendeltjeivel. A cikk a főnök viselkedésének jellemzőiről szól.
A vezetés típusai
Hogyan viselkedj beosztottjaival? A vezetésnek két fő rendszere van. Az első demokratikus, a második pedig parancsnoki vagy tekintélyelvű.
Az első esetben a kommunikáció rövidebb távolságra jön létre a főnök és a beosztottak között. Ebben az esetben meggyőzési módszereket alkalmaz. Egy ilyen csapatban az alkalmazottak közös ügyekben teljes partnereknek tekintik magukat. A felelősségvállalást különleges bizalomnak és egyenlőségnek tekintik a vállalkozás első személyei.
Az autoritárius módszer elsősorban a nagyvállalatokban fordul elő. Az alkalmazottak apró részletekkel járnak el egy nagy és egyetlen mechanizmusban. Teljesítik a feladatokat és elérik a vezető által nekik kitűzött célokat.
Az első esetben a munkavállalók kezdeményezéssel rendelkeznek, a második esetben pedig teljesen hiányzik. Amire szükség van a vezetőnek - ő választja ki magát. A legjobb, ha középút keres. Végül is nem javasolt a csapat nyomása, valamint az alárendeltség figyelmen kívül hagyása.
Egy fiatal vezető adaptációja
Hogyan viselkedj beosztottjaival? A vállalat vezetésének megváltoztatásakor a főnöknek képesnek kell lennie a tervezésre, a kommunikációra és a pozitív eredmények elérésére. Új vezetés - stressz a csapat számára. Ezért nem szabad azonnal változtatnia a munkában. Bármely vezető munkájában a legfontosabb az, hogy érzi alkalmazottait, magabiztos és felelősségteljes.
Személyes példa
Hogyan viselkedjen egy vezető az alárendeltvel? A vállalkozás főnökének tükörképe. Kevés alkalmazott pozitívan gondolkodik azon a kilátásról, hogy az irodában marad a fej távozása után. Megfelelően kell megtervezni a beosztottak munkanapját, és ugyanúgy el kell készíteni a saját ütemtervét.
A határidők és a vis maior jelen lehet bármely társaság munkájában, de nem állandóan. Amikor ez normává válik, ez a helytelen megközelítés a munkaszervezéshez. Amikor a vállalat minden alkalmazott tiszteletben tartja a tiszta munkaidőt, az eredmény a helyes hozzáállás a tervezéshez.
Világos célok
Hogyan viselkedik a főnök az alárendeltvel? Amikor a vezető meghatározza a feladatokat, meg kell adni nekik a szükséges információkat. Az alkalmazottnak nehéz egész nap dolgozni, mert nem tudja, mi a munkája.
A hatékony főnök egyértelmű célokat tűz ki és jelzi azt a hozzájárulást, amelyet az egyes beosztottak hozzájárulhatnak a közös ügyhöz. Gyorsan elkészülnek és hozzájárulnak a személyzet motivációjához.
ihlet
Hogyan viselkedj beosztottjaival? A vezetési stílust két ellentét jellemzi:
- gondosság és az alkalmazottak feletti folyamatos ellenőrzés, még apróságoknál is;
- hozzájárulás a beosztottakhoz, elvárva, hogy minden feladatot megfelelõen és idõben végezzenek el, maga a fõnök részvétele nélkül.
A jó vezető valós célokat és határidőket határoz meg megvalósításukra, valamint koordinálja azokat a folyamatban. Tudja, hogyan lehet motiválni az alkalmazottakat és megadni nekik azokat a feladatokat, amelyeket biztosan elvégznek.A túlzott követelményekkel a csapat nem lesz képes teljesíteni a kitűzött célokat, és túl könnyű követelményekkel - szükségtelenül pihenhet.
előléptetés
Hogyan viselkedj beosztottjaival? A jutalmakat és büntetéseket magában foglaló rendszernek jelen kell lennie. Sőt, azt minden munkavállalóra egyformán kell alkalmazni. Ez különösen nehéz, amikor közeli hozzátartozók, barátok és néha szeretteik dolgoznak a csapatban.
Itt követheti ezeket a tippeket:
- ne béreljen közeli hozzátartozókat, mivel ebben az esetben a tárgyilagosság fenntartása elég nehéz;
- nem kell elindítani szolgáltatási regényeket, amelyek elkerülik a függőséget.
Az alkalmazottak mindig észreveszik az igazságtalanságot, amelyet a főnök megenged magának. Mindenkinek meg kell értenie, hogy kiváló munkával bátorítást kap, és rossz munkával - büntetést. Ha ez nem történik meg, akkor a főnök hatalma teljesen aláásódik.
Sok alkalmazottat motivál az elismerés. Sajnálatos, hogy egyes főnökök túlságosan bántóak ahhoz, hogy előmozdítsák őket. A felmérések szerint a munkavállalók mindössze 5% -a kapott dicséretet a vezetés részéről. Ez a hozzáállás nagyban befolyásolja a csapat erkölcsi légkörét és a munka eredményét. Végül is az alkalmazottak mindent megtesznek annak érdekében, hogy hibátlanul teljesítsék feladataikat.
Konfliktusok megoldása
Hogyan viselkedik a főnök az alárendeltvel? Meg kell értenie, hogy bárki sem érzi magát kényelmesen pozitív önértékelése nélkül. Ezért minden vezetõnek elsõsorban személyiséget kell látnia alkalmazottaiban, és jóindulatát, tiszteletet és toleranciáját kell mutatnia.
A főnök hangjának emelése nem ajánlott, még kevésbé hívja be az aluljárót a következő szavakkal: "idler", "dumbass" stb.
Ha egy alkalmazott hibát követett el vagy bűncselekményt követett el, de érti a bűnösségét, és megfelelően utal a büntetésre, akkor, amikor a fej megérinti hiúságát, nem fog megbocsátani. Ezért a konfliktushelyzetek megoldásakor kritizálni kell az elkövető cselekedeteit, és nem magát.
A tisztelet megérdemli a főnököt, aki mindenkivel dicsér és magánosan sikoltoz, nem panaszkodik beosztottjaival, és néha magát hibáztatja.
A személyes kedvelés és az együttérzés ellenére a menedzsernek ugyanolyan módon kell kezelnie alkalmazottait, személyes preferenciák nélkül. Idegenekkel neve és patronim szerint kell őket hívnia, életkorától függetlenül.
Szükséges ajánlások
Pszichológia - hogyan kell viselkedni az alárendeltvel - az ilyen tanácsok alapján megengedi a főnöknek, hogy fenntartsa a munkahelyi légkört a csapatban, és megszerezze alkalmazottai tiszteletét:
- A vezetőnek csak világos célokat kell kitűznie. A beosztottaknak meg kell érteniük, mire számítanak tőlük. Egy vagy másik alkalmazottat továbbfejleszthet professzionális tulajdonságai javítása érdekében, és különös összetettséggel ruházhatja fel a feladatot. Ebben az esetben ezt végre kell hajtani.
- Hogyan viselkedjen egy beosztott? Az alkalmazottak elvárják, hogy a vezető cselekedjen. Ha nem létezik ilyen, akkor a munkatermelékenység csökken, és tekintélye is csökken. Folyamatosan értékelnie kell a beosztottak munkájának eredményét, mert ők várnak erre.
- A főnöknek nem kell kész megoldásokat kínálnia az alkalmazottaknak. A legjobb, ha a megfelelő végrehajtáshoz toljuk őket.
- A vezetőnek nem szabad állandó körül járnia az irodában, vagy kávét inni, ebben az esetben gyorsan elveszíti tekintélyét.
- Ne vonja le a konfliktusokat a csapatban, hogy egy megoldatlan probléma ne rontja őt belülről.
- A vezetőnek nem szabad egészségtelen versenyt keltenie azzal, hogy ugyanazt a munkavállalót folyamatosan dicséri.
- A főnököt érdekli a beosztottjainak életében bekövetkező fontos események (esküvő, szülés).
- A csapat viselkedési normái a vezetőtől, ebben az esetben a vezetőtől függnek. Ő az, aki kedvező légkört teremt a munkahelyen.
- A főnöknek képesnek kell lennie arra, hogy helyesen osztja el beosztottjainak felelősségét. Fontos, hogy minden alkalmazott felelős sajátos munkaterületéért. A vezetőt nem szabad magára ragasztani, megbíznia kell az alkalmazottait.
A főnökvé váláshoz nemcsak szakmailag, hanem az emberi kapcsolatok terén is fejlődni kell. Ebben nincs semmi lehetetlen. A vezetőnek törekednie kell arra, hogy szorosan összekapcsolt csapatot hozzon létre, amelynek célja a hatékony munkavégzés.