Manapság szinte minden szakembernek rendelkeznie kell vezetői képességekkel. A modern tempó nem teszi lehetővé, hogy egy percig pihenjenünk - sem a személyes életben, sem pedig a munkahelyen. Mi tehát a menedzsment titka? Ennek a tudománynak a felépítése meglehetősen egyszerű, de az elvont fogalmak néha megzavarják még egy magas osztályú szakembert is.
A menedzsment egyik alapvető elemével - a szervezeti felépítéssel - foglalkozunk. Valójában a teljes vállalkozás sikere attól függ, hogyan épül fel az információátadási lánc.
Mi a szervezeti felépítés?
A célok elérésének képessége és a környezettel való interakció hatékonysága nagymértékben függ az alárendeltség hierarchiájától, amely betartja az adott szervezetet. Más szavakkal, a vezetési struktúra a vállalkozás sikerének egyik legfontosabb eleme.
Mit értünk ezzel? Először is, a vállalat összekapcsolt részlegeinek rendje. Másodszor, összpontosítson a feladatok megoldására. Sajnos ezt néha nagyon nehéz elérni, mivel a külső környezet instabilitása rugalmasságot igényel a vállalkozástól. Az irányítási struktúra meglehetősen szűk és merev keretet jelent.
Ezért a modern vezetőnek kompromisszumot kell találnia a totalitarizmus és a kormányzás demokráciája között. Mivel a racionális módszerek meglehetősen stabilak, egyszerűek és érthetőek, nem igényelnek zsenialitást a különböző pozíciókban dolgozó alkalmazottaktól. Másrészt az innovatív menedzsment rugalmassága lehetővé teszi a makrokörnyezet dinamikájának jobb reagálását.
Kommunikációs szervezeti egységek
Az egyre összetettebb gazdasági kapcsolatok új irányelvek létrehozását teszik szükségessé az irányítási rendszerek felépítéséhez, amelyek felfedik az egyes alkalmazottak potenciálját és irányítják képességeiket a közös célok elérésére. Ezért egyre népszerűbbek a vállalati átszervezés kérdései.
A menedzsment struktúrája, mint menedzsment kategória, a rendszer bizonyos keretei. Ez tükrözi a vezetés tárgyainak és tárgyainak kapcsolatát. A szervezetek kapcsolatait nem csak vertikális alapon építik fel. Időnként sokkal fontosabb, hogy horizontális lehetőségek álljanak rendelkezésre a különböző részlegek általi információk fogadására, mivel ebben az esetben az üzenet küldésének és a válasz beérkezésének ideje minimális.
A vertikális kapcsolatok az alárendeltség mértéke és szintje, a horizontális pedig a különféle osztályok alkalmazottjainak tevékenységeinek összehangolása, közvetlen kommunikációja.
Munkamegosztás
Az egységek kölcsönhatása lehet lineáris vagy funkcionális. Az irányítási rendszer lineáris felépítése feltételezi, hogy az információáramlások a vezetők felé konvergálnak, akik kizárólag a teljes társaság tevékenységéért, akkor a szétválásáért felelnek. A funkcionális kapcsolatok az alkalmazottokat az alrendszerekbe egyesítik a közös műveletek alapján.
A munka sokfélesége kiigazítja az egyes vállalkozások szervezetét. Ennek ellenére a menedzsment szakemberei kiemelik az összes vállalkozás közös vonásait. Mindenekelőtt ez a munka egyszerű műveletekre történő megosztására és az egyes alkalmazottak felelősségének meghatározására vonatkozik.
A vállalkozás egyediségétől a tipikus szervezetig
A vezérlőrendszer vízszintes felépítése az összes konkrét feladat kiosztása eredményeként jelenik meg.Konkrét célok elérése érdekében valakinek módosítania kell ezt a munkát, ami azt jelenti, hogy megjelenik egy irányító függőleges. Valójában, amikor a vezetést elkülönítik a tevékenységektől, akkor az alárendeltség (munkamegosztás) hierarchiája merül fel.
Feladatainak elvégzése bármilyen szervezeti formában elvégezhető. Fontos, hogy ez a forma a legjobban megfeleljen a vállalat tartalmának és módszereinek.
Az életben a menedzsment struktúra számos jól meghatározott kapcsolati rendszer formáját öltheti. A különféle műveletek elvégzésével számíthat az ujjaira az igazán fontos megkülönböztető minták.
Lineáris vezérlés
A lineáris vezetési struktúra úgy van felépítve, hogy minden egyes menedzser beállítsa alárendeltjeinek minden típusú tevékenységét. Egy ilyen szervezet fő előnye az egyszerűség és a parancs egysége. Hátránya azonban, hogy a vezetőnek szemléltetnie kell azt a mondást: "és a Shvets, és az arató, és a haver egy haver ...". A modern üzlet szűk specializációja szinte nem hagyott helyet egy ilyen menedzsernek, és ennek megfelelően egy ilyen szervezeti struktúrának.
A funkcionális egységek a hatékony munka kulcsa
Funkcionális felépítés A vezetést az egyértelműen meghatározott feladatokra és felelősségekre szakosodott osztályok létrehozása jellemzi. Leggyakrabban az elkülönítés a vállalat irányaiban történik (termelés, marketing, marketing stb.).
Egy ilyen menedzsment előnyei a szűk specializáció, a műveletek és az erőforrások felhasználásának megkettőzésének csökkentése, valamint a vezetés gyors reagálása a változásokra. De vannak hátrányai is: a saját siker iránti érdeklődés kiegyenlíthetetlenné teheti az egész vállalkozás tevékenységeit.
Szükség esetén egységenként lineáris alárendelést alkalmaznak. Az ilyen modell nem ritka egy modern rendszerben. A funkcionális-lineáris menedzsment struktúrát arra használják, hogy elkerüljék a kommunikációs folyamatok komplikációit viszonylag stabil külső körülmények között, kis termelési nómenklatúrával és a standard menedzsment problémák előfordulásával.
Nemzetközi vállalatok
A gazdasági kapcsolatok globalizációja nemcsak a nyugati társaságoktól megköveteli a szerkezetátalakítást. A funkcionális irányítási struktúrát modernizálják, kiemelik a nagy termelési egységeket, amelyek önmagukban is létezhetnek. Az ilyen üzleti egységeket divízióknak nevezzük.
A szervezeti irányítási struktúra lehetővé teszi, hogy a termékre, a célfelhasználóra vagy egy adott régióra koncentráljon. Emiatt a vállalkozás könnyebben reagál a külső környezet dinamikájára. Ennek a rendszernek egy másik előnye a kommunikáció egyszerűsítése és megkönnyítése. De nem volt anélkül, hogy kenőcs légy lenne: bizonyos funkciók megkettőzése és még egyszerű műveletek is növelik a piaci végtermék költségeit.
Állítsa be a makró környezetéhez
Az összes keret szabályozása és bevezetése minden termelési műveletet megnehezít. A külső tényezők bizonytalansága és fejlődésük üteme adaptív struktúrákat igényel. Ezek segítségével ideiglenes egységeket hozhat létre, amelyek célja a probléma meglévő makrokörnyezetben történő megoldása.
A XX. Század 80-as évek végén a külföldi társaságok olyan modelleket fejlesztettek ki, amelyek a "mátrix" és a "vállalatirányítás projektstruktúrája" nevet kapják. Ezeket az átmeneti helyi vezetés kialakulása jellemzi a vállalati központban a legfontosabb általános vezetési kérdések végrehajtásában.
Ideiglenes munkacsoportok
A projekt lényege abban rejlik, hogy egy csoportban a feladatok elvégzéséhez a legjobban képzett alkalmazottakat toborozzák különböző feladatok elvégzésére.A munka befejezése után egy ilyen szervezet feloszlik, és minden vállalkozó szabadon kereshet új projekteket. Egy ilyen társaság példája lehet egy színházi együttes, amelyet egy vállalkozás színpadi létrehozására hoztak létre.
A szervezet mátrix menedzsment struktúrája a projekttel ellentétben vonzza egy vállalat alkalmazottait a tervezett megvalósításához. Egy ilyen rendszer fő hátránya az előadóművészeknek egyidejűleg két feje alá vonása volt: egyrészt egy ideiglenes projekt vezetõje, másrészt a funkcionális egység vezetõje, amelyben egy adott alkalmazottat folyamatosan regisztrálnak. Ennek ellenére a mátrix felépítése rugalmasabb megközelítést tesz lehetővé a jelenlegi problémák megoldásának kérdéseiben.
Hogyan kell frissíteni
És ismét a világtermelés globalizációjáról. Modern körülmények között, amikor a cég stratégiáinak célja a termelés diverzifikálása, a termelés és az üzleti tevékenységek kiterjesztése, valamint a nemzetközi piacokra való bejutás, akkor szükséges, hogy a szervezet vezetési struktúrája rugalmas és viszonylag egyszerű.
A fióktelepek számának növekedése például nemcsak az adminisztratív költségek növekedéséhez vezet, hanem a kommunikációs csatornák meghosszabbodásához is. Az ilyen társaságok szinte ítélve vannak, mint az egy központból kezelt cégek. A strukturális differenciálás azonban sehova nem megy. A konzultáló szakemberek azt javasolják, hogy emelje ki a következő rendszerátalakítási lehetőségeket:
- világosan meg kell határozni az egyes autonóm egységek felelősségi körét a vállalat központi irányító testületeinek kiiktatása érdekében;
- váltson a mennyiségi paraméterek használatára az egységek tevékenységének megfigyelésére;
- javítsák a társaság alkalmazottainak motivációját.
A vállalatirányítás felépítése jelentősen függ a külső környezet állapotától. Ezért a szakértők azt javasolják, hogy ne használjon sablonokat saját rendszerek felépítésekor, hanem minden esetben optimális megoldásokat keressenek.
Mit kell keresni a szervezeti rendszer létrehozásakor?
Egy rendszer felépítéséhez nagyon fontos a külső környezet jellemzőinek tanulmányozása. Világosan meg kell határozni a közvetlen hatás tényezőit, és teljes körűen meg kell határozni azokat, amelyek közvetett hatással rendelkeznek. Ami a társaság belső kapcsolatait illeti, itt helyesen kell elválasztani a menedzsment tárgyait és tárgyait.
A rendszer kialakításához a munka céljai, alapelvei és módszerei a legfontosabbak. A vállalatirányítás szervezeti felépítése alapvetően függ a piac jellemzőitől és követelményeitől.
Különösen fontos, hogy a tevékenységeket nem vízszintesen, hanem vertikálisan kell megosztani. Ez képezi a kapcsolat bonyolultságát és meghatározza az egyes alkalmazottak felelősségének mértékét.
A közvetett hatások leggyakrabban a technológiát, a személyzetet és a berendezéseket tartalmazzák. Ezek a paraméterek csak szervezetileg befolyásolják - a menedzsment felépítése nem változtatja meg a lényegét, de az egyikük egyedi jellege miatt módosítható.
Hány embert kell alárendelni
A legfontosabb tényező, amely befolyásolja a szervezet típusát, az ellenőrizhetőség mértéke. Az egyes részlegek alkalmazottainak száma, az osztályok és a vezetési szintek száma attól függ. Az óvodáktól kezdve, ahol minden életkorban meghatározzuk a tanáronkénti gyermekek számát, és a sportversenyekkel kezdve, amelyekben az egyes országok számára kvótát osztunk ki a résztvevők számára, egész életünk során elfoglaltak vagyunk a kontrollálhatóság mértékének kiszámításakor. A túlterhelt személyzet, valamint az alacsony létszámú személyzet az egész rendszer hibás működéséhez vezet. Pontosan ilyen ellenőrzőnkénti népességszám mellett épül fel a közigazgatás szerkezete.
Be kell vallanunk, hogy a látszólag elemi feladat megoldása, amely szerint a munkát szintek és felelősség mértéke szerint osztják el, sok tényező kombinációjától függ. Ezek a munka céljai és terjedelme, az információs technológia elérhetősége és az egyes alkalmazottak kommunikációjának mértéke, a vezető személyisége stb. Ennek eredményeként meg kell érteni, hogy a hatékony és eredményes szervezeti felépítés képessége művészet.
