A biztosítótársaságok piaca most minden nap bővül. És ez nem meglepő, mert ez a terület rendkívül jövedelmező. A biztosítási események ritkán fordulnak elő, de az ügyfelek fizetik rendszeresen. De nem a hajótestet vagy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást illetően. Az autók folyamatosan balesetekbe kerülnek, és a biztosítónak mindent meg kell fizetnie. Ebben a pillanatban különféle kellemetlen helyzetek merülnek fel a gátlástalan társaságokkal kapcsolatban, amelyek mindent megtesznek, hogy elkerüljék kötelezettségeiket. Ezeket elsősorban a bíróságokon keresztül befolyásolhatja, és ehhez tudnia kell, hogyan lehet igényt benyújtani a biztosítótársaság felé.
Olvassa el figyelmesen a szerződést
A kártalanítási kötelezettség elutasításának leggyakoribb oka a szerződés feltételeinek a felperes általi megsértése. A biztosítótársaságok minden lehetséges trükköt megtesznek, hogy az ügyfél téved vagy megsérti a szerződés kikötését.
Először is figyeljen a következőkre:
- Az ügyféllel való kapcsolatfelvétel ideje az eset után.
- Az autóban a baleset előtti meghibásodások vannak.
- A szükséges információ.
A legtöbb konfliktus a biztosítótársaságokkal az autó műszaki hibája miatt merül fel. Mindent hibát találhat: megrepedt fényszórót vagy a radiátor legkisebb hibáját. Ne felejtsük el a "cipő" időben történő cseréjét. A gumi cseréjének időbeli megsértése esetenként megtagadhatja a fizetést.
Ha a benzinkúthoz fordul, ne felejtse el megőrizni az összes csekkeket, és azonnal értesítse a biztosítótársaságot. A saját javára ne légy túl lusta, hogy figyelmesen olvassa újra a szerződést, tisztázza az összes pontot még annak aláírása előtt.
Ezután megvizsgáljuk azokat a főbb helyzeteket, amelyek veled történhetnek, amikor kapcsolatba lép az ügynökséggel, ami oka annak, hogy valami igényt nyújtsanak be a biztosítótársasághoz.
Mi a teendő, ha a fizetést elutasítják?
Például, felhívta az irodáját, miután benyújtotta a kérelmet, hogy megtudja az eredményt. Általában válaszoltak neked: "Jelentkezését megvizsgálták, és sajnos a cégünk nem fog kártalanítani, erre vonatkozó megerősítésként egy dokumentumot fog kapni, amelyet a postaládában talál."
Amint ezt meghallja, ne pazarolja az idejét - menjen egyenesen a biztosítótársasághoz, és derítse ki, miért utasították el Önt. Kötelesek feltüntetni egy jelentős okot, hivatkozva az Orosz Föderáció törvényére. Abban az esetben, ha az elutasítás bizonytalannak és nem egyértelműnek tűnik, kérvényezze a biztosítótársaságot.
Egy másik fontos árnyalattól - ne legyen túl lusta ilyen dokumentumok megkövetelésére: az autó ellenőrzésének igazolása egy biztosítási ügynöknél és igazolása a tanúsítványok elfogadásáról. Ezek az iratok önnek lesznek fénymásolt lapok formájában, amelyeket élő nyomtatás igazol. Nincs joguk megtagadni. A törvényhez és a nyilatkozatokhoz szükség van írjon igényt a biztosítótársaság felé a jövőben.
Mi van, ha a fizetési összeg nem fedezi a javítási költségeket?
Az események másik fordulója szintén lehetséges. Úgy tűnik, hogy a cég jóváhagyta az Ön kérelmét, de a kompenzáció olyan kicsi, hogy részben nem képes fedezni a javítás költségeit. Hogyan lehet? Igényelni kell a biztosítótársaság igényét, vagy sem?
Először személyesen kell a cég irodájába mennie, és kérnie kell a megállapított kártérítés összegét igazoló dokumentumokat. Ezt a papírt nevezik a jármű javításának költségeinek kiszámításához, és az ügynök számolja ki. Ráadásul a társaságnak törvényt kell benyújtania a tulajdonos autójának ellenőrzéséről és a biztosítási esemény bekövetkezéséről.
És csak ezt követően, a szervizben lévő számadatok és a javítás költségeinek független vizsgálata alapján, írásbeli igényt lehet benyújtani.
Mi van, ha a cég nem sietett fizetni?
Hivatalosan bármely biztosítótársaságnak 31 nap áll rendelkezésére az elfogadott összeg átutalására a számlájára. Ha ez nem történik meg, ne várjon, és ne várjon csodára. Bármely tisztességes cég nem várja meg a határidőt, de időben átutalja a pénzeszközöket.
Ezért nyugodtan írjon papírt az összes árnyalattal. A biztosítótársasággal szembeni pert megelőző igényt továbbítják az Autóbiztosítók Orosz Szövetségének és a Szövetségi Biztosítási Felügyeleti Szolgálatnak is.
Az előzetes kereset fő tartalma
Fontolja meg, mit kell feltüntetni egy fehér papírlapon. Felhívjuk figyelmét, hogy a biztosító társasághoz benyújtott igénylési forma kizárólag írásbeli, nem szóbeli, és egy bizonyos rendszer szerint szabad formában készül.
- Írja le az eseményt. Ha ez baleset, teljes mértékben jelezze a balesetben részt vevő autók adatait, ha a lakás lopása - írja le az ingatlant.
- Ezután írja le részletesen, hogy pontosan mi az elégedetlensége, és milyen követelményeket támaszt a biztosítótársasággal szemben.
- Javasoljuk, hogy külön fejezetben fogalmazza meg szándékait, hogy kissé fenyegesse a társaságot, ha nem felel meg az Ön igényeinek. Például menjen a bírósághoz.
Időnként vannak olyan helyzetek, amikor egy biztosítótársasághoz benyújtott igényt szakember készíti el megfelelően. A kezedben kap egy mintát, de egy profi jobban tudja, mely bekezdéseket kell leírni, és az Orosz Föderáció mely törvényeire hivatkozni.
A modern élet valóságában a javításhoz szükséges kár összegének meghatározásakor ebben az esetben nem szabad független vizsgálat nélkül megtenni. Például úgy gondolja, hogy nem kapott külön fizetést a javításért. Felhív egy szakértőt, aki díj ellenében elvégzi a vizsgálatot, elemezi a biztosítótól kapott költségeket, és ezen adatok alapján megjeleníti az Ön összegét.
Követelés a biztosítótársasághoz: minta
Vegyük figyelembe az állítás főbb pontjait:
- A felek részletei.
- A nyilatkozat szövege. Először azt jelzik, hogy ki és ki rendezte be az eseményt. Márkák, autómodellek, kiadás éve, a tulajdonosok teljes neve regisztrálva vannak.
- Leírja a baleset körülményeit, valamint azt, ki bűnösnek találták, és milyen szabályokat sértették meg.
- A következő bekezdés a felek biztosítótársaságainak nevét tartalmazza. A házirendek számát és érvényességét szintén regisztrálják.
- Az alábbiakban egy link található az Orosz Föderáció Ptk. 15., 1064. és 931. cikkéhez.
- Ezt követően el kell mondani, hogy Ön, mint tulajdonos, ilyen és ilyen összegű károkat szenvedett, a javítás összege ilyen és ilyen volt.
- A hetedik bekezdés a biztosító társaságnak a teljes összeg befizetésére vonatkozó követelményét jelzi.
- Az utolsó pont az, ha megfogalmazza komoly szándékait, hogy a legfelsõbb hatósághoz forduljon, ha a követelményeket nem veszik figyelembe.
- A nap végén, hónap, év és személyes aláírás.
Az OSAGO biztosítótársasággal szemben igényt személyesen nyújtanak be a biztosítási ügynökhöz. Várja meg, amíg aláírja és bélyegzővel feltünteti a dokumentum elfogadásának dátumát.
Az alábbiakban megismerkedhet a minta igényével.
A jelentkezéshez csatolni kívánt dokumentumok
Alapvetően másolatokat nyújtanak be, kivéve az egy - kárlevonási jelentést. Tehát a szükséges példányok a következők:
- egy balesetről;
- közigazgatási bűncselekmény;
- a szakértő munkájáért járó díjazás megszerzése;
- járműnyilvántartás;
- Cím;
- személyazonosító okmányok, ideértve a járművezetői engedélyt;
- bankszámla adatai;
- biztosítási kötvény száma.
A megfontolás időtartama
A törvény megállapítja, hogy a biztosítótársaságnak 5 munkanapon belül van lehetősége felülvizsgálatára. Ez idő elteltével be kell jelentenie a döntést. Ha a határidőket megsértették, akkor joga van a 0,05% összegű bírság behajtására biztosítási összeg kiszámítva az okozott kárért, a függőben lévő határozat minden napján.