Néhány évvel ezelőtt soha senkinek sem fordult elő, hogy a biztosítás és a mobiltelefon két teljesen kompatibilis dolog. Ma ez a szolgáltatás nemcsak valósággá vált, hanem sikerült némi népszerűséget szerezni. A cikk elolvasása után megismerheti az ilyen biztosítás főbb jellemzőit.
Használnom kellene ezt a szolgáltatást?
A közelmúltban a biztosítótársaságok képviselői példátlan növekedést tapasztaltak egy ilyen szolgáltatás, mint például a mobilbiztosítás népszerűsége terén. A telefonbiztosítás lehetővé teszi a készülék élettartamának meghosszabbítását anélkül, hogy pénzt költene drága javításokra.
Meg kell érteni, hogy egy ilyen politika kialakítása tisztán önkéntes. Általános szabályként ilyen szolgáltatást kínálnak a boltban közvetlenül a telefon megszerzése után. Az éves kötvény költsége átlagosan az okostelefon költségeinek körülbelül 10% -a. Annak ellenére, hogy a különböző társaságok eltérő biztosítási feltételeket kínálnak, a kötvényekben még mindig van néhány standard pont, többek között:
- a társaság vállalja, hogy kompenzálja az ellopott vagy javíthatatlan telefon teljes költségét;
- Ha a készülék javításra szorul, akkor a házirend fedezi az összes szükséges munka költségeit.
Hogyan lehet megérteni, hogy szükséges-e egy politika kidolgozása?
Korábban megemlítették, hogy a telefonbiztosítás önkéntes. Ahhoz, hogy megértse, vajon jövedelmező-e egy ilyen politika kidolgozása, különféle pontokra kell figyelni. Akik azt tervezik, hogy a telefont meghibásodások ellenbiztosítsák, hogy később ne kelljen pénzt költeniük drága javításokra, érdeklődniük kell a javítási munkák költségeiről, mielőtt kötvényt igényelnének. Lehetséges, hogy ennek eredményeként megtudhatja, hogy ezek sokkal olcsóbban fognak fizetni, mint tőlük történő biztosítás.
Ezen felül, mielőtt dönt a telefon biztosításáról, ellenőriznie kell, hogy van-e garanciája. Ellenkező esetben a politika teljesen haszontalan lesz. A szerződés feltételeit a lehető legpontosabban kell tanulmányozni, hogy ne kerülhessenek nehéz helyzetbe.
A fedezet és a biztosítási kockázatok területe
Ha úgy döntött, hogy olyan szolgáltatást alkalmaz, mint például a telefonbiztosítás, a szerződéskötés szakaszában meg kell beszélnie a menedzserrel a helyek listáját, ahol az Ön kötvénye érvényes. Gyakran azután, hogy a telefont ellopták az utcán, kiderül, hogy a biztosítás fedezetének területe az otthoni falakra korlátozódik. Ebben az esetben a társaságnak minden joga van, hogy ne ismeri el az esetét biztosításként.
Ezenkívül előre meg kell tudni, hogy vajon biztosításnak tekinthetők-e kockázati típusok a készülék tulajdonosa által okozott károk. A mobiltelefonokat leggyakrabban biztosítani lehet olyan meghibásodások ellen, amelyek az Ön által nem befolyásolható körülmények (természeti katasztrófa, robbanás, tűz vagy lopás) miatt merültek fel.
Hogyan vásárolják meg a telefonbiztosítást?
Általában a kötvényt adják ki a vásárláskor. Ezt üzletek és más, a mobil eszközök értékesítésére szakosodott vállalkozások végzik. Maga a biztosítási eljárás meglehetősen gyorsan megtörténik, és ehhez nincs szükség külön dokumentumokra. Ilyen irányelvet nemcsak készpénzre vásárolt telefonokon lehet kiállítani, hanem hitelképesen vásárolt eszközökön is.
A szükséges dokumentumok kitöltése után a vevő kapja a megfelelő kezeket biztosítási kötvény amely biztosítási kockázatok egész sorát biztosítja. Biztosítási esemény bekövetkezésekor a biztosítók által fizetett kártérítés összegét a telefon költségeinek, valamint a kopás mértékének figyelembevételével kell meghatározni.
Hogyan szerezzünk biztosítási kifizetést?
Kompenzáció megszerzése érdekében az ellopott vagy sérült telefon tulajdonosának meg kell adnia a biztosítótársaságnak az összes szükséges dokumentációt, ideértve a következőket:
- saját útlevél és TIN;
- biztosítási kötvény mobil eszközön;
- a felszerelés költségeit és a biztosítási kötvény kifizetését igazoló ellenőrzések.
Szükség esetén ezt a listát kiegészítheti a különleges állami testületek képviselőjének következtetése, amely megerősíti egy biztosítási esemény bekövetkezését. Elég gyakran a biztosítótársaságok megtagadják a fizetést annak ürügyén, hogy a mobiltelefon károsodása vagy elvesztése az eszköz nem megfelelő kezelésének eredménye. Ezért a szerződés aláírása előtt alaposan meg kell tanulmányoznia annak összes pontját.
Egyes biztosítótársaságok jogosan attól tartanak, hogy ügyfeleik megpróbálnak pénzt keresni a kötvényen. Annak érdekében, hogy megvédjék magukat a lehetséges csalásoktól, korlátozzák a lehetséges fellebbezések számát. De a legtöbb esetben a biztosítók elégedettek a kifizetések összegének korlátozásával. A kompenzáció összege általában nem haladja meg maga a mobiltelefon költségét.
Ha az eszközt betolakodók lopták el, akkor szerezzen be kompenzációs kifizetések a biztosítási kötvényen be kell nyújtania a bűnüldöző szervek által kiállított igazolást, amely megerősíti a bűncselekmény megindításának tényét. Így a biztosítótársaságok megpróbálják megvédeni magukat a csalóktól, akik szándékosan rejtenek telefonokat, hogy biztosításhoz jussanak.
következtetés
A biztosítás remek alkalom arra, hogy megvédje magát a lehetséges meghibásodásokkal, lopásokkal vagy gyártási hibákkal kapcsolatos kockázatoktól. Ennek ellenére mi az a szolgáltatás? A mobil eszközök minden vásárlója számára elérhető, sokan inkább elhagyják azt, azzal érvelve, hogy banális hajlandóság a kapcsolat felvétele a biztosítótársaság képviselőivel. Elfelejtik azonban azt a tényt, hogy a meghibásodás gyakran jelentős költségeket jelent a meghibásodott eszköz költséges javításáért. Míg a házirendet kiadó embereknek nem kell saját pénzükre visszaállítaniuk a sérült készüléket. A mobiltelefon-biztosítás, amelynek áttekintése két ellentétes véleményre oszlik, hazánkban nagyon gyakori szolgáltatás. Azok, akik ezt a szolgáltatást igénybe vették, azt állítják, hogy a biztosítók teljes mértékben megtérítették a meghibásodott mobiltelefon javításának költségeit. De vannak olyanok is, akik nem kaptak kifizetéseket a szerződés rendelkezéseinek megszegésének ürügyében.
Ha úgy gondolja, hogy az eladók kitartó hiedelmei az új eszköz mellett az új eszköz mellett költötték meg nehezen megkeresett pénzüket, és a biztosítási esemény továbbra is megtörtént, akkor csak együttérzhet. Igaz, egy biztosítótársaságban nem várhat meg együttérzést, megértést vagy rendes udvariasságot. Legalábbis - ha Isten tiltja, akkor szerencsés volt, hogy nemcsak a biztosításhoz, hanem a RosGosStrakh-hoz is felvette a kapcsolatot.
Tapasztalataim szerint, ha a társaság nevében van „Gos”, akkor általában érdemes elmenekülni tőle, mint a pokolból a füstölőktől, és a RosGosStrakh ezt megerősíti, mint senki más.Az elmúlt 15 évben gyakran bekerült a biztosítótársaságokba a CASCO ügyekben, és soha nem látott senki közeli botrányt, mindenki békésen megoldja a kérdéseket. A RosGosStrakh első látogatásakor (a sorban kb. 2 órát töltöttek) 3 (!) Tantrumot láttam obszcenciákkal, mindkét oldalán könnyekkel és a RosGosStrakh ügyféllel szembeni védelmének nyilvánvaló durvaságával. A társaság látogatása által okozott szenzációk általában az adó-, lakáshivatalhoz vagy más hasonló kormányzati ügynökséghez tett utakhoz hasonlítottak. Szar vagy, senki sem törődik veled, és senki sem tartja szükségesnek, hogy valahogy elrejtse, de senkinek sincs panasza. Reménytelenség. A pénzedért.
Vissza a kérdéshez. A Samsung telefont 2107 júniusában vásárolták meg az MTS szalonban, amely a MEGA Teply Stan bevásárlóközpontban található, 27 ezerért. A „részvények” biztosítása 2800 (a „4000 részvény nélkül” 4000 helyett) biztosításba került. Mechanikai sérülések (ne feledje, hogy már korábban eldöntötte, hogy „leesett” ez nem biztosítási eset, ezért állítson elő egy szívtörténő történetet, amely kizárja az esést! Miért? Nos, itt van! Én személy szerint megsérültem az autó csomagtartójában. És egyébként, figyelmesen olvassa el figyelmesen, mielőtt kapcsolatba lépne a biztosítóval megállapodás !!!! Még mindig megtalálni kell az interneten (az én esetemben így van. Egy rövid verziót küldtek az MTS-nek a webhelyre mutató hivatkozással), néhány nappal a vásárlás után, és június végén fellebbezést nyújtott be a RosGosStrakh-hoz. 20 napon belül 15 nap elteltével felhívták magukat. Azt mondták: menjenek a hivatalos Samsung szolgálatba vizsgálatra. Amikor azt kérdeztem, hogy miért nem hívták, nem mondták, hogy válaszukra van szükségük a vizsgálathoz, nem tudok válaszolni. Miután megkaptam a szakértői véleményt néhány héttel, és itt augusztus elején döntött a kompenzációról.
Lényeg: A kérdés megoldása június végétől augusztus elejéig tartott. Három kirándulás a RosGosStrakh-ba 30 perces vonalokkal. legfeljebb 2 óra (a Samsung következtetését meg kellett változtatni, mert a biztosítás nem működött), két kirándulás a szervizhez vizsgálatra. A biztosítás költsége "részvényekre" 2 800 rubelt. Szakértelem 900 rubelt. A szakértői vélemény szerint a javítás költsége 7 700 rubel. Biztosítási kompenzáció Tadaam! 4500! Ie a valós kompenzáció, levonva a biztosítás és a szakértelem árát, 800 rubelt !!! Nem számítva az időt, idegeket, benzint és felbecsülhetetlen érzést, hogy loshara vagy, és mindannyian * te!
Amikor felhívták a kérdést, hogy miért nem egyezik meg a kártalanítás a kár költségeivel, azt mondták (miután négyszer megszakítottam) nyilatkozatot nyújtottak be egy követeléssel, nem adunk ilyen információkat telefonon.
Nagyon remélem, hogy a megjegyzésem legalább valakit megmenti a saját pénzük hűtlenségétől és gondatlanságától, hogy maguknak problémákat okozzanak!
Ha a hozzászólásokban valaki azt írja, hogyan segített a biztosítás és mennyire elégedett, akkor gyanítom, hogy az eladónak vagy a biztosítási ügynöknek. Ne higgy !!!
Myskov Szergej
miskoff@mail.ru