A legelőnyösebbek az apartmanház lakosai, akik állandóan ott élnek. Ezért a javítás kezdeményezői gyakran ők. A tulajdonosok igényeikkel egy házkezelő társasághoz benyújtott kérelemmel nyilatkozhatnak. Olvassa el a dokumentum elkészítésének módját, az alapkezelő társaság teendőit és egyéb kérdéseket.
Alapkezelő társaság felelőssége
Az Orosz Föderáció hatályos jogszabályaival összhangban a lakásállomány fenntartásával kapcsolatos kérdéseket az állam átadta az irányító szervezeteknek és a lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosának.
Mi a felelős a házkezelő társaságok karbantartásáért és javításáért? A törvényi rendeletek alapján a következő kötelezettségeket meg kell határozni a tulajdonos és az alapkezelő társaság közötti megállapodásban:
- A szerkezet integritásának biztosítása támogató javítási és építési munkák elvégzésével.
- A lakhatási feltételeket javító intézkedések végrehajtása.
- A többszintes épület lakosságának időben történő és magas színvonalú ellátása kommunális erőforrásokkal (vízellátás, hőellátás, villamos energia, gáz stb.).
- Fizetés és küldés a nyújtott szolgáltatásokért.
- Építőipari vállalatok, vállalkozók és más szakemberek bevonása a hibaelhárítási és javítási munkákba. Megállapodás megkötése velük.
- Biztonsági életkörülmények megteremtése.
- A ház, a különféle helyiségek és szerkezetek szisztematikus ellenőrzése kopás szempontjából.
- A bejárat és a ház körüli takarítás, valamint a hulladék időben történő eltávolításának biztosítása.
- Gyors válasz a lakosok fellebbezéseire az épület és részeinek romlása, leromlása kapcsán. A beérkező pályázatokat ellenőrizni kell, majd ezt követően - az azonosított problémák kiküszöbölését.
Mit várhatnak el a bérlők?
Az apartmanház egy hatalmas szerkezet, amelyben különféle alkatrészek javítására lehet szükség. Ez lehet:
- A bejárat. A bérlőknek az alapkezelő társasághoz benyújtott kérelmének tartalmaznia kell egy linket a Lakáskódex 161. cikkéhez (1. rész). Azt mondja, hogy ez a szervezet köteles biztonságos és kedvező életkörülményeket biztosítani a lakosok számára. Ezenkívül meg kell jelölni a probléma lényegét: a tisztítás meghibásodása vagy rossz teljesítménye, a lépcsők és felülrepülések, üvegtörés, elégtelen világítás, festék peeling, törött kaputelefon stb.
- A tető. A lakóépületek üzemeltetéséről szóló rendeletben külön részt (4.6. Sz.) Különítettek el a tető karbantartására és javítására. Az alapkezelő társasággal szembeni kollektív kérelmet e jogszabályi rendelkezés megfelelő albekezdésével kell alátámasztani.
- Átalakítást. A nagyjavítás költségeit a helyiségek tulajdonosai viselik, így a kezdeményezés rájuk hárul. Ennek elindításához bérlők találkozójára lesz szükség, ahol legtöbbjük (legalább 2/3) egyetért. A ház nagyjavításának elvégzéséhez anyagi alap alakul ki a lakosság további hozzájárulásaiból. Ezt az összeget a helyiségek területének megfelelően kell kiszámítani az egyes tulajdonosok számára külön-külön. Egy polgár kérésére az épületnek csak egy olyan részét / szerkezetét lehet feljavítani, amely életveszélyt jelent.Ha öt napon belül nem reagálnak az ilyen kérelemre, akkor a tulajdonosnak joga van a bírósághoz / lakásfelügyeleti hivatalhoz vagy az ügyészséghez fordulni.
- Erkély. A 170. sz. Rendelet kimondja, hogy minden erkélynek biztonságosnak kell lennie. Ha leválást, deformációt, megsemmisülést és egyéb veszélyes tényezőket észlelnek, az irányító szervezet alkalmazottainak kötelesek: bezárni a létesítményhez való hozzáférést, lezárni az átjárót, összeállítani egy rekonstrukciós vagy javítási tervet, megállapodást kötni és megkötni a szakemberekkel az ilyen típusú munka elvégzésében, nyomon követni és ellenőrizni a kész tárgy állapota. Ha a jogsértést a lakás tulajdonosa fedezte fel, akkor joga van önállóan kérelmet küldeni az alapkezelő társasághoz.
- A falak. Ez a szerkezet egyik legfontosabb része, ideértve a lakóépületet is. A jogszabályok szerint a következő, a falakkal kapcsolatos tényezők elfogadhatatlanok: repedések kialakulása, deformáció, helytelenül elhelyezett függőlegek, tégla lemerülése stb. A falaknak olyan állapotban kell lenniük, hogy biztosítsák a lakosság számára a biztonságot, a szükséges hőmérsékleti és páratartalom szintet, valamint az egész szerkezet integritását. Egy milliméternél nagyobb repedés megnyitása sérti és indokolja a felhatalmazott szervezethez fordulást.
- Szépség és tisztaság. A lakásépület minden egyes része rendelkezést tartalmaz a tisztaság fenntartásáról és a befejező munkákról. Ezért a szennyeződés, a festék leesése és más rosszindulatú okok jó érv a büntető törvénykönyvhöz benyújtott igény benyújtásának. Az alábbiakban talál egy mintapályázatot az alapkezelő társasághoz.
A büntető törvénykönyvhöz történő fellebbezés okai
A törvény több okból is előírja a kérelem benyújtását az irányító szervezethez:
- A társaság mulasztja el a közvetlen kötelezettségeket. Például javítások végrehajtása egy korábban meghatározott időszakban, a fűtés bekapcsolása az utcai hőmérsékleti viszonyoknak megfelelően, és így tovább. Ezek az érvek a követelés benyújtására.
- A vágy, hogy információkat kapjon a Büntető Törvénykönyv tevékenységeiről. A tulajdonosnak joga van kérni a szervezettől a javítási munkák során felmerült költségek becslését és az őt érdeklő egyéb információkat.
kérelem
Ezzel a kérdéssel először szembesülve sok polgár nem tudja, hogyan kell nyilatkozatot írni az alapkezelő társasághoz. Az eredmény azonban közvetlenül attól függ, hogy a dokumentum jogilag helyesen és helyesen készült-e.
A szöveget kézzel készítheti egy normál fehér lapon is, erre az esetre külön formanyomtatványt vagy formanyomtatványt nem ír elő a törvény. Néhány vállalat azonban a pályázatokat kizárólag az űrlapon fogadja el. Ezért egy dokumentum kidolgozása előtt javasoljuk tisztázni ezt a pontot.
A házfelújítás iránti kérelemnek vagy annak alkotóelemének a következőket kell tartalmaznia:
- Alkalmazás fejléce. Itt található a személy adata, akinek a nevét megküldték a pályázatnak, és a társaság adatai. A kérelmezővel kapcsolatos további információkat (kezdőbetűket, címet és elérhetőségeket) rögzítik. Mindez a dokumentum jobb felső sarkában található.
- A fő rész. Részletesen leírja a fellebbezés problémáját / okát. Meg kell adni a jogsértés bekövetkezésének hozzávetőleges időtartamát, a működési hiba részletes leírását és az ingatlan jelenlegi állapotát. Ezenkívül a szöveg e része felvázolja a tulajdonos vagyonának esetlegesen okozott károkat (ha szükséges).
- Javítsa ki a problémát. A pályázat végén meg kell határozni a benyújtott követelményeket. Ha ezek közül több is van, akkor több pontot kell kiosztani, mindegyikhez sorozatszámot rendelve. A követelményeket egyértelműen és egyértelműen fogalmazzák meg, bevezető szerkezetek nélkül. Meg kell határozni azokat a konkrét intézkedéseket, amelyeket az érintett szervezet alkalmazottainak végre kell hajtaniuk. Annak érdekében, hogy ötlete legyen a dokumentum összeállításáról, tanulmányozza a cikkben szereplő, az alapkezelő társasághoz benyújtott mintaalkalmazást.
- Az alkalmazáshoz tartozó alkalmazások listája. A dokumentum végén összeállítják az alkalmazások leltárát: aktákat, vizsgálatokat, fényképeket stb.
Jelentkezés írásakor ajánlott hivatkozni az egyes cikkekre és bekezdésekre utaló szabályozási aktusokra. Ennek alapjául szolgálhat az Orosz Föderáció Lakási Kódexe, az ingatlan-karbantartási szabályok, a ЗЗПП és így tovább. Ez nem kötelező, de komoly szándékokat jelez.
Javítási igény
Javítási munkát igénylő dokumentum elkészítésekor figyelembe kell venni az állami építési rendeletet a 2003. évi 170. szám alatt. Azt mondja, hogy a javításokat 3 vagy 5 évente kell elvégezni, az építkezés típusától függően (a fizikai kopást is figyelembe kell venni). Továbbá a szövegben meg kell jelölni, hogy az épület melyik osztályba tartozik, és mikor végezték utoljára az építési munkálatokat. Ha az ellenőrzés során szabálysértéseket fedeznek fel, akkor a javítást ütemezik. Az alapkezelő társaság javítási igénylési mintája az alábbiakban található.
Tetőszivárgással kapcsolatos panasz
A tetőszivárgásról szóló fellebbezés szövegébe be kell építeni egy hivatkozást a 2006. évi 491. kormányrendeletre, amelynek alapján egyértelműen megsértik a lakóépület tartalmát. Ezután egy konkrét problémát vázolunk fel - egy adott hely felett található tető nem megfelelő állapotban van, ami szivárgáshoz vezetett. Ennek eredményeként a lakás folyamatosan árad.
Az alapkezelő társaságnak a szivárgásról szóló nyilatkozat tartalmazhat egy megjegyzést az okozott károkról. Ehhez meg kell jelölni az ingatlan-kutatással foglalkozó szakértői bizottság távozásának időpontját, amely megállapította az anyagi kár tényét, egy bizonyos összegben kifejezve.
Információs kérés
A helyiségek minden tulajdonosának, ha szükséges, joga van bizonyos információkat kérni a lakhatási szervezettől. Információt kérhet az alapkezelő társaság kompetenciájával kapcsolatos minden kérdésben. Kérjen például a közüzemi számlák kiszámításához használt képleteket vagy egy becslést, amely alapján javításokat hajtottak végre. A szervezet irodájában információkért kérheti az alapkezelő társaságot.
Fűtéssel kapcsolatos kérdések
A fűtés kérdésével kapcsolatos fellebbezés (késleltetés az ellátásban, a hőmérséklet-eltérés) vonatkozásában hivatkozni kell a 364. számú kormányhatározatra. A szöveg azt jelzi, hogy a megadott időtartam alatt a személyes fűtési rendszer nélküli lakóépületek lakosainak meg kell kapniuk ezt a szolgáltatást. Az alábbiakban elolvashatja a fűtési szolgáltatót nyújtó kérelmet.
Öbölbeli panasz
Ha az elárasztás a lakóépület szervezetének hibája miatt történt (például a csövek rossz állapotában), akkor a nevükben megfelelő fellebbezést kell készíteni a „Sürgős!” Felirattal. Fontos felbecsülni az okozott károkat, és ezt az összeget be kell írni a dokumentumba.
átszámítás
Az ingatlankezelő társaságnak a lakhatási és a kommunális szolgáltatások kifizetésének újraszámítására irányuló kérelmet kérés formájában hajtják végre, hivatkozva a Lakáskódexre és a szolgáltatások nyújtásának szabályaira. A kérelmet a benyújtástól számított öt munkanapon belül kell megvizsgálni.
Általános szabályok
A mintaalkalmazásnak az alapkezelő társaságnál történő javításával történő tanulmányozása lehetővé teszi a dokumentum megfelelő elkészítését és végrehajtását, és ennek megfelelően növeli a pozitív eredmény valószínűségét.
A dokumentumban a következőket kell feltüntetni:
- A fellebbezés címzettjének kezdőbetűi.
- A jelentkező adatai, a lakóhely címe, elérhetőségek.
- A probléma leírása.
- Követelmények vagy kérések.
- A pályázatok listája (ha van).
- Dátum és aláírás.
Beküldési eljárás
Az alapkezelő társasághoz benyújtott kérelemnek meg kell felelnie az összes szabálynak. Az eredmény attól függ.
A dokumentum két példányban készült.Személyesen átvihető a lakhatási szervezet irodájába, vagy levélben levélben, nyugtával együtt.
Ha a kérelmet személyesen nyújtják be, akkor biztosítani kell, hogy a háztulajdonos az ön példányára felvegye a felvételi jelölést, amely feltünteti a dátumot, az időt és az aláírást. Ezenkívül a kérelmet külön beérkező levelek naplójában kell regisztrálni. Ellenkező esetben a felülvizsgálati időszak határozatlan időre meghosszabbítható, vagy soha nem fordulhat elő. Ha megtagadja a kérelem elfogadását vagy aláírását, akkor jöjjön ismét két tanúval, és küldjön egy feljegyzést a látogatáshoz egy dátummal és idővel a dokumentumához. Azoknak, akik veled jönnek, alá kell írniuk magad.
Levélben levél küldése esetén ajánlott, hogy készítsen regisztrált tételt leltárral. Későbbi eljárások és az igazságszolgáltatás fellebbezése esetén az igazolás bizonyítékként szolgál.
Az időzítés
Az irányító szervezet által teljes egészében elfogadott nyilatkozat nem garantálja a pozitív eredményt. Gyakran a vállalatok hivatkoznak a 2006. évi 59. sz. Szövetségi törvényre, amely megállapítja az állami szervezetekhez benyújtott kérelmek elbírálásának eljárását, és azt állítják, hogy a válasz 30 napon belül megérkezik. Ez jogsértés.
Ez a törvény a helyi hatóságokra és az állami struktúrákra vonatkozik, amelyekkel a lakásügyi szervezeteknek nincs kapcsolata. Egyéb feltételeket szabnak nekik.
Tipp Mélyebben tanulmányozza az irányító szervezettel kötött megállapodást, e dokumentum szövegében kell a beérkező fellebbezésekre és panaszokra adott válasz részleteit részletezni.
E szerződés kikötésének hiányában az alapkezelő társasághoz benyújtott kérelem megválaszolásának határidejét törvény határozza meg, és a benyújtás napjától számított 10 nap. Ezenkívül a kérelmező a szövegben megjelölheti a probléma megoldásának határidejét. Természetesen a helyzettől függnek és ésszerűeknek kell lenniük.
Hol lehet alkalmazni kollektív otthoni javítási kérelemmel
Néhány évvel ezelőtt új sor jelent meg a lakástulajdonosok fizetési okmányaiban - hozzájárulások a nagyjavításokhoz. Az Orosz Föderáció új Lakási Kódexével összhangban ezek az összegek a két struktúra egyikéhez fordulhatnak: egy regionális üzemeltetőhöz vagy egy speciális számlához, amely egyfajta tartalék a jövőbeni javításokhoz.
A 2016 januárjában bevezetett új szabályok értelmében a házszervezet válhat e számla tulajdonosává. A közgyűlés lakói dönthetnek úgy, hogy a forrásokat közvetlenül e társaságnak utalják át.
A lakástulajdonosok azonban nem sietenek pénzt átutalni alapkezelő társaságaiknak, így a legtöbb számla üres. Ez csak egy dolgot jelent - nem kötelesek nagy javításokat elvégezni saját költségükön.
Ha a többlakásos épület jelentős javítást igényel, akkor meg kell tartani a lakosok találkozóját, ahol megfelelő döntés születik. Ezt követően a javítási kérelmet elküldik a regionális szolgáltatónak, mivel a háztulajdonosok által befizetett összegeket az általános számlán tárolják, és ezt a szervezetet elosztják.
Ha a lakástulajdonosok úgy dönt, hogy pénzeszközöket utalnak át saját házuk vezetőségéhez, akkor növelhetik a járulékok összegét. Ez lehetővé teszi, hogy elegendő összeget halmozzon fel az összes szükséges munkához.
A művelet során bármilyen tulajdonság javítást igényel. Ha látja, hogy ez az igény megtörtént, és a felelős szervezet nem sietett megoldani a problémát, akkor ne várjon. Nyújtson be nyilatkozatot a jogsértések kiküszöbölésének követelményével, és küldje el oda, ahol szüksége van.
következtetés
A törvényi normákkal összhangban az alapkezelő társaságnak paradicsomos feltételeket kell biztosítania a lakások tulajdonosai számára, ám a gyakorlatban nehéz lehet még a legalapvetőbb dolgok, például a takarítás és a biztonság elérése is.Ha a bérlők szabálysértéseket látnak, akkor egyesülniük kell. Ebben az esetben a büntető törvénykönyvnek a problémák megoldására való megtagadása érvként szolgál a lakásfelügyeleti szerv és más szervek kapcsolatfelvételére.