Ha a munkavállalókat új feladatokra kell képezni, a munkáltatónak a meglévő igényekből kell kiindulnia. Ezek kapcsolódhatnak a személyzet tudásához, készségeihez és hozzáállásához az ügyfelekkel szemben vagy saját felelősségükhöz. Például egy ruházati üzletben eladónak magasnak kell lennie mindhárom paraméterben. Képesnek kell lennie arra, hogy bizonyítsa az ügyféllel szembeni bizonyos hozzáállást, rendelkezzen értékesítési és szolgáltatási készségekkel, valamint a kereskedési padlón végzett munkával és az értékesítési eljárás ismeretével.
Mi a legjobb módja az edzés lefolytatásának?
Csak kétféle lehet: képzés harmadik fél oktatási intézményében vagy munkahelyi képzés (közvetlenül a munkahelyen). A választást az határozza meg, hogy melyik módszert fogják használni. Ez a cikk a második lehetőségre szól, de összehasonlítás céljából megpróbáljuk megvizsgálni mindkét módszert, és meghatározzuk mindegyik előnyeit és hátrányait, valamint a papírmunka néhány finomságát.
A munkavállalók munkahelyi képzésének lehetőségét a normál munkakörnyezetben gyakorolják. Aki képzésre kerül, valódi munkaeszközöket és felszereléseket, valamint a rendelkezésre álló anyagokat és dokumentációt használ. Egyidejűleg ötvözi a tanuló és az alkalmazott szerepét.
A munkahelyi képzést a munkahelyen kívül biztosítják. Leggyakrabban a felszerelés és az oktatóeszközök egyszerűsített modelljét használják. A képzési időszakban a munkavállaló nem tartozik a produktív egységek közé. Ebben az időszakban az a feladata, hogy befejezze a képzési feladatokat.
Az ilyen típusú képzéseket elsősorban különálló speciális központokban végzik, amelyeket egyszerre több különböző vállalat alkalmazottai látogatnak, valamint főiskolákon vagy tanfolyamokon.
A munkahelyi képzés a fő előnye
E lehetőség első pillantásra előnyei nyilvánvalóak:
1. Egy ilyen esemény olcsóbb a munkahelyi képzéshez képest, mivel azt valós munkakörnyezetben, meglévő eszközökkel végzik.
2. A munkahelyi képzés hatékonysága magas, mivel a jövőben a munkavállaló ugyanazokat az anyagokat, eszközöket és mechanizmusokat fogja használni.
3. A folyamat során a hallgató belemerül a munkakörnyezetbe. Nem kell később alkalmazkodnia egy ismeretlen csapathoz, és drasztikusan meg kell változtatnia a "környezetet".
És most a hátrányokért
A munkavállalói munkahelyi képzésnek azonban számos hátránya is van:
1. A legközelebbi munkahelyi szomszédot gyakran mentornak nevezik ki. Lehet, hogy nincs megfelelő tanítási képessége vagy megfelelő idője ahhoz, hogy sok figyelmet szenteljen az egyházközségnek.
2. A munkahelyi képzés során fizetett darabszámú fizetés esetén mind az oktató, mind a hallgató a vesztesben marad. Valószínűleg a normál produktív tanulmányok nem működnek.
3. Egy ilyen informális környezetben nagy a kockázata annak, hogy a kezdőnek rossz munkamódszereket tanítson, bármilyen okból is elfogadható ez a csapat.
4. A tapasztalatlan alkalmazott cselekedetei számos hibás termék és elrontott alapanyag eredményét eredményezhetik.
5. Fennáll a működéshez szükséges berendezés meghibásodásának veszélye.
6. A munkakörnyezet bizonyos stresszt jelent. Leggyakrabban a zajos és nyüzsgő munkakörnyezet nem járul hozzá a szakma bölcsességének nyugodt és átgondolt megértéséhez. A hallgató szégyenkezhet tapasztalatlansága miatt, és félhet a kollégák nevetségeitől.Ilyen körülmények között nem beszélhetünk a munkahelyi képzés jó eredményeiről.
Bizonyos készségek megértése csak munkafolyamatban lehetséges. Szoros együttműködést igényelnek a mentorral. Gyakran ez vonatkozik azokra a munkafajtákra, amelyekre a termelési folyamatban nem minden nap szükség van. Nincs különös szükség arra, hogy külön tanítsuk őket a termeléstől elkülönítve.
Ugyanakkor nem kell beszélni a magas színvonalú elméleti képzésről a munkakörülmények között. Ehhez a hallgatónak részt kell vennie főiskolán.
Az eljárás dokumentálása
A személyzeti osztály felelős a kezdők képzéséért a vállalkozásnál. Az eljárás megtervezésével általában nincsenek problémák. De néha a képzés költségeit ki kell zárni az adóalapból. Ebben az esetben a számviteli osztálynak beavatkoznia kell a folyamat megfelelő feldolgozása érdekében.
A munkahelyi képzésnél a dolgok egy kicsit összetettebbek, mint a készségek megszerzése a helyszínen. Hasznos lenne egy éves terv kidolgozása a munkavállalók képzésére. Meg kell adnia az oktatási intézményekbe elküldött személyek számát a tárgyévben, indokolva a lépés célját és indokait.
A kiküldetés okát feltüntető képzési rendeletet az igazgató írja alá. Egy ilyen dokumentum helyes végrehajtása a végrehajtandó konkrét feladatok feltüntetését vonja maga után. Ugyanakkor beszélhetünk például az egyes specialitásokhoz kapcsolódó elméleti és gyakorlati ismeretek és készségek frissítéséről, a termelési kérdések megoldásának modern módszereinek az alkalmazottak általi alkalmazkodásáról stb.
Hogyan lehet egy alkalmazottat tanulni?
Egy szervezetnek (nevezetesen annak, és nem alkalmazottnak) megállapodást kell aláírnia egy oktatási intézménnyel. Egy ilyen megállapodásban fel kell tüntetni az oktatási szolgáltatás típusát. Ebben az esetben a szakképzésről, továbbképzésről vagy átképzésről van szó. A képzési időszakot és annak költségeit szintén rögzítik. A tanterv és az oktatási intézmény engedélyének másolatait általában a szerződéshez csatolják.
Az alkalmazott tanulmányozása a munkaszerződéshez kötött kiegészítő megállapodás megkötésével történik. Leírja a szakterület nevét vagy a munkavállaló által a tanulmányi eredmények alapján megszerzett képesítés szintjét, felsorolja az elsajátításra tervezett szakmai készségeket, megjelöli a munkaidő fizetésének sorrendjét, ha az órákat hétköznapokon tartják.
Mit kell adót fizetni
Annak igazolására, hogy a hallgató teljes munkaidős alkalmazott, el kell távolítania egy példányát a munkakönyvéből. A képzés befejezése után a program a munkavállalótól kapott, a megtett kérdéseket tükröző számviteli okmányokként szolgál, a nyújtott szolgáltatások igazolása és (kereskedelmi oktatási intézmény esetén) számla.
Abban az esetben, ha feltételezik, hogy egy másik településen folytatja tanulmányait, akkor hasznos az úti okmányokat és a szállodai számlát csatolni a dokumentumcsomaghoz.
A munkavállaló által a tanulmányok befejezésekor kapott okmányt (igazolást, igazolást, igazolást stb.) Másolni kell. Erre hivatkozni kell az erre az alkalomra kiadott sorrendben. Az ilyen végzés fő tartalma a munkavállaló új helyzetének vagy képesítésének megnövekedett szintjének jelzésére szolgál.
Műhelyek és konzultációk
Ha beszélünk tanácsadó szemináriumokról, akkor szerződést kell aláírni egy képzési céggel. A megfogalmazásnak hangsúlyoznia kell a szemináriumi szervezők azon kötelezettségét, hogy tanácsadási szolgáltatást nyújtsanak a vállalat tevékenységével kapcsolatos területen.
Ugyanígy, a tanulmányi folyamat végén ki kell tárni az elsődleges dokumentumokat - a nyújtott konzultációs szolgáltatásokat, a szemináriumi szervező „jelentését”, amelyben részletesebben részletezik a megvitatott kérdések tárgyát és összetételét, „levelező” tanulmányok esetén számlát és úti okmányokat.
Munkahelyi képzés: tervezés
Visszatérve a cikk fő témájához - a munkahelyi képzéshez. Ebben az esetben a problémák dokumentálásának kérdése kevesebb nagyságrenddel merül fel.
Hasonlóképpen, éves tervet kell készíteni a hallgatók számáról és összetételéről, az ilyen tanulmányok okairól és céljairól. Minden elküldött személy számára előkészítik a munkahelyi képzésre vonatkozó rendelést, feltüntetve az átképzés szükségességének okait. Ha egy látogató szakember vagy egy oktatási intézmény képviselője tanárként jár el, akkor határozottan szerződést kell kötnie vele.
Ha a mentor a társaság alkalmazottai közül valaki külön fizeti a tanítási tevékenységeket, akkor további megállapodást kell készíteni a vele kötött munkaszerződésről.
Amikor az alkalmazottakkal foglalkozni tanulnak, hallgatói szerződéseket kötnek. Ebben az esetben ilyen lépés szükséges. A szerződés meghatározza a munkavállaló által megszerzett specialitást vagy képesítést, és a felek felelõsségét egyértelmûen megfogalmazza (az adminisztráció biztosítja a képzés lehetõségét, a munkavállaló vállalja, hogy átmegy minden szakaszában, majd egy bizonyos idõszakig dolgozik a vállalatnál).
A tanulmányok kezdő időpontját rögzíteni kell. Ha egy alkalmazott erre az időszakra ösztöndíjat kap, annak összegét a szerződésben is meg kell határozni.
Felső vagy középfokú speciális oktatásról van szó
Ugyanezt kell kezdenie az éves terv elkészítésével. Minden alkalmazott számára külön vezetői parancs kerül kiadásra, amely feltünteti a képzés formáját (este, levelezés és így tovább). A társaság nevében megállapodást kell kötni egy oktatási intézménnyel. Meg kell kérni az intézmény programját és a szerződés alkalmazására vonatkozó engedély másolatát.
A munkavállaló ext. a megállapodás hasonló az előző esethez, feltüntetve a megszerzett képesítést a szakirány tanulmányának eredményei és a ledolgozott idő fizetési eljárásának megfelelően. A megszerzett oklevelet ugyanúgy kell lemásolni, és a munkavállalótól hasonló elsődleges okmányoktól kell megkövetelni, amelyek a tanterv szerint átadott kérdésekből, az oktatási intézmény általi szolgáltatásnyújtási cselekményből vagy számlából állnak, ha az kereskedelmi jellegű.