Sicuramente ogni persona si è trovata in una situazione in cui era vietato nel negozio registrare video. La maggior parte dei cittadini, alla vista del volto severo di una guardia, spegne il proprio smartphone, temendo che quella forza verrà usata contro di loro. Ma tali divieti sono legittimi dal punto di vista legislativo e c'è qualche punizione per le riprese? Al fine di non entrare in una situazione spiacevole, nonché di prevenire la violazione dei propri diritti legali, tutti dovrebbero sapere se è possibile o meno scattare foto nei negozi.
Argomenti di venditori e guardie di negozi
Molti dipendenti di piccoli negozi e padiglioni commerciali alla vista della telecamera iniziano a innervosirsi e fanno molte domande, ma non fanno alcun tentativo di interrompere le riprese. Ma nel caso delle grandi catene di vendita al dettaglio, le cose sono completamente diverse. Venditori, amministratori e guardie di sicurezza si comportano in modo molto aggressivo nei confronti delle persone sui cui telefoni è accesa la fotocamera. Quando ti viene chiesto se è possibile sparare con la fotocamera nei negozi, sentirai un "no" categorico.
Gli argomenti principali a sostegno di questo sono:
- "Questa è proprietà privata." Questo argomento è uno dei più comuni. È stabilito nei capi dei dipendenti del negozio e agisce con tutti i clienti che non sono esperti di legge.
- Violazione della legge sui segreti commerciali. Una simile affermazione non può essere ascoltata molto spesso, ma alcune aziende fanno ancora ricorso ad essa.
- Le riprese violano i diritti di altri clienti e dipendenti del negozio. Questo argomento è uno dei più logici, dal momento che può essere considerato un'interferenza con la privacy, ma è davvero così?
Puoi sentire molte altre ragioni per cui presumibilmente non hai il diritto di sparare nel negozio. Alcune compagnie attaccano persino un cartello sulla porta d'ingresso. Ma esiste una legittimità legale in tali restrizioni ed è possibile filmare i dipendenti del negozio nella realtà?
Il negozio è di proprietà privata?
Non importa quanto possa sembrare strano, ma qualsiasi spazio commerciale appartiene davvero alla categoria della proprietà privata. Ma è possibile o impossibile sparare alle telecamere nei negozi per legge? La risposta è si! Qualunque siano le argomentazioni fornite dalle guardie o dall'amministrazione del negozio, nessuno ha il diritto di vietarti di utilizzare una videocamera o una videocamera. Tuttavia, non sarai in grado di andare oltre il territorio dei locali commerciali, ad esempio, nel bagno o nella stanza di servizio, poiché potrebbero contenere comunicazioni appartenenti al proprietario. Per quanto riguarda il trading floor, è un luogo pubblico.
Cosa dice la legge?
Quindi, è possibile sparare con la fotocamera nei negozi? La legge sui reati amministrativi (articolo 14, paragrafo 8) stabilisce che ciascun acquirente può ricevere informazioni sui prodotti venduti in qualsiasi modo a lui conveniente, se ciò non è violato dalla legge.
In questo caso, foto o video possono essere usati per:
- ricordare il modello, le caratteristiche o il valore della merce;
- fissare azioni illegali da parte dei dipendenti dell'azienda;
- confronti di prezzi.
Pertanto, fotografando o registrando video sulla vetrina di un negozio o sui venditori, non si violano le leggi né si danneggia la società.
E se minacciato dalla polizia?
Posso scattare con la fotocamera nei negozi? La legge e i diritti sono gli stessi per tutti i cittadini, pertanto non solo i consumatori, ma anche i rappresentanti delle società commerciali devono rispettarli. Tuttavia, molte persone si trovano ad affrontare una situazione in cui sono minacciate dalla polizia se non spengono i loro telefoni cellulari. In questo caso, devi comportarti in modo molto calmo e non devi essere scortese con il venditore. Se vogliono, allora lasciali chiamare. Nella maggior parte dei casi, i dipendenti dei negozi stessi sanno che tali dichiarazioni non sono supportate da nulla, quindi tutto finisce con loro.
Uso della forza
Se ti è stato chiesto "no" quando ti è stato chiesto se è possibile sparare alle telecamere nei negozi, ma dopo aver rifiutato di spegnere la telecamera, hanno iniziato a usare la forza, quindi in questo caso dovresti chiamare la polizia, poiché si tratta di una rigorosa violazione della legge. I tentativi di prenderti un telefono cellulare rientrano nell'articolo 161 del codice penale della Federazione Russa e le azioni dei dipendenti del negozio sono considerate una rapina, e questo non è uno scherzo.
Se ti viene impedito di filmare o non ti è permesso andare, allora questo è considerato un eccesso di doveri ufficiali da parte dei dipendenti dell'azienda, e questo è già l'articolo 203 del Codice Penale della Federazione Russa. In questo caso, chiedi alla guardia di sicurezza di mostrare il tuo ID e ripararlo sulla videocamera. Se il documento viene rifiutato, questo può essere paragonato a se uno sconosciuto ti si avvicina per strada.
Cattiva condotta della polizia
È possibile sparare agli agenti di polizia nelle telecamere nei negozi se sono stati comunque convocati dai dipendenti dei negozi? La risposta è si. Tuttavia, molto spesso i fautori delle forze dell'ordine vietano le riprese, che è un abuso di potere.
In questo caso, puoi fare quanto segue:
- Chiama l'helpline e parla dell'essenza di ciò che sta accadendo. Tutti gli appelli dei cittadini vengono registrati e trasmessi al servizio della propria sicurezza, il che promette grossi problemi ai funzionari del governo.
- Contatta l'ufficio del procuratore e scrivi una dichiarazione a un agente di polizia specifico che ha commesso un atto illecito, in base all'articolo 286 del codice penale.
Come dimostra la pratica, vale la pena menzionare solo le azioni di cui sopra, poiché le forze dell'ordine cessano immediatamente di vietare la conduzione di registrazioni di foto o video e vengono eliminate.
La registrazione video delle merci è consentita sugli scaffali dei negozi?
Molte persone, scegliendo un determinato prodotto, preferiscono fotografarlo al telefono per poter confrontare il costo di un particolare modello o le caratteristiche tecniche di diversi dispositivi. Ma molto spesso, visto questo, le guardie di sicurezza si avvicinano ai clienti e dicono che è vietato fare foto nel loro negozio. Pertanto, molti cittadini sono interessati alla questione se sia possibile sparare alla telecamera nei negozi.
Tali divieti possono essere considerati legali solo se sono supportati da regolamenti elaborati dalle autorità locali o dai dipartimenti competenti. Fino ad oggi, in Russia non è stato adottato un singolo atto normativo, pertanto ogni acquirente ha la possibilità di girare tutto ciò che ritiene adatto sul proprio smartphone nell'area di trading.
Ma qui è importante capire il fatto che è consentita solo la fotografia amatoriale, il che significa fissare informazioni per uso personale che non perseguono interessi commerciali.
Cosa dice la legge sulla fotografia di beni nei punti vendita?
Posso scattare con la fotocamera nei negozi? La legge sui diritti dei consumatori e la Costituzione della Russia garantiscono a ciascun cittadino un servizio di qualità, nonché la capacità di cercare, ricevere e diffondere liberamente informazioni, indipendentemente dai metodi utilizzati in questo caso, se non violano la legge applicabile. Questo è spiegato nel settimo articolo della legge "Informazioni".
Per quanto riguarda le catene di negozi, lo spazio di vendita è aperto ai visitatori per tutti i cittadini, senza eccezioni, quindi sono luoghi pubblici. Pertanto, nessuno ha il diritto di vietare di scattare foto o di registrare video nei punti vendita.
Se i venditori o le guardie di sicurezza cercano di limitarti a questo, puoi fare riferimento all'articolo 437 del codice civile, che afferma che qualsiasi informazione sul prodotto pubblicata sul prezzo è pubblica, quindi non ha alcuna relazione con il segreto commerciale dell'azienda.
Come comportarsi in caso di conflitto?
Se hai un conflitto in corso con i suoi dipendenti durante le riprese video, devi rimanere calmo e in nessun caso dovresti passare a personalità o insulti. Non dobbiamo dimenticare che qualsiasi argomento presentato dai venditori non ha alcun supporto legislativo. Chiedi di invitare l'amministratore o il direttore dell'azienda e prova a risolvere il problema con loro. Se non è possibile trovare una lingua comune, vale la pena contattare il servizio di protezione dei consumatori. Questa organizzazione ha una grande influenza sulle catene di negozi.
Posso scattare con la fotocamera nei negozi? Le regole di alcune società vietano tali azioni. Questo è prescritto nel regolamento di lavoro dell'organizzazione e sulla porta è appeso il cartello di divieto corrispondente. Ma, come accennato in precedenza, tali restrizioni degli acquirenti non sono legalmente giustificate, quindi sono illegali. Qualunque documento interno che proibisca le riprese di foto e video sia presentato dai dipendenti del negozio, non possono avere una forza maggiore rispetto alle leggi della Federazione Russa.
Se il conflitto non può ancora essere evitato, spegnere lo smartphone o la fotocamera. Tuttavia, non è necessario eliminare le immagini. In nessun caso trasmetti i tuoi gadget a nessuno e soddisfi tutti i requisiti da parte dei dipendenti del negozio solo in presenza di forze dell'ordine, che devono redigere il documento pertinente. Con esso, puoi andare in tribunale e chiedere al negozio un risarcimento per danni materiali e morali.
Posso noleggiare altri acquirenti?
Abbiamo scoperto se è possibile sparare ai dipendenti del negozio sulla macchina fotografica, tuttavia, come vanno le cose con i clienti? Posso fotografarli o no? È vietato farlo e le fotografie raffiguranti un'altra persona possono essere utilizzate solo con il suo consenso. Ciò è precisato nella prima parte dell'articolo 152 del codice civile.
Le eccezioni sono solo i seguenti obiettivi:
- le riprese erano per scopi pubblici;
- la fotografia ha avuto luogo in un luogo pubblico e la persona non è il soggetto principale dell'immagine;
- La foto mostra una sitter che ha ricevuto un premio in denaro per la foto.
Pertanto, se hai fotografato prodotti in un negozio, ma un altro acquirente è caduto accidentalmente nell'obiettivo, allora la cornice può essere utilizzata e non ci sarà nulla se un estraneo non è la figura centrale dell'immagine.
Dove è vietato sparare?
Quindi, abbiamo già risposto alla domanda se è possibile sparare con la fotocamera nei negozi. Ma devi capire che non tutti i luoghi sono autorizzati a scattare foto e video. Secondo una serie di atti normativi, tutte le istituzioni correzionali, gli edifici relativi al sistema giudiziario e le strutture statali in cui viene effettuato il controllo degli accessi sono vietati.
Per non entrare in situazioni spiacevoli e non consentire la violazione dei propri diritti, è necessario essere esperti nella legislazione. Pertanto, si consiglia di acquisire familiarità con la Costituzione e i principali atti giuridici. In questo caso, puoi difenderti in qualsiasi situazione.