Per raggiungere il successo e la prosperità, qualsiasi azienda dovrebbe essere focalizzata sul consumatore, comprendendo e soddisfacendo i suoi bisogni e le sue esigenze. La teoria e la pratica del marketing oggi si basano sulla creazione di valore e soddisfazione del cliente. Il marketing è diventato un componente importante delle attività di qualsiasi azienda, sia che produca beni di consumo o fornisca servizi. Perfino gli specialisti in studi privati iniziarono a usare le sue tecniche.
Marketing e marketing
Poiché lo scopo del marketing moderno è quello di soddisfare le esigenze del consumatore, prima devi capire queste esigenze, quindi creare prodotti e servizi che soddisfino il più possibile, fissare un prezzo ragionevole e ragionevole, distribuire i prodotti correttamente e, ultimo ma non meno importante, pubblicizzarli efficacemente. Dopotutto, si vendono i beni necessari per il consumatore e che corrispondono esattamente alle sue esigenze.
Un marketer studia l'offerta e la domanda di beni e servizi, sulla base delle informazioni ricevute, pianifica eventi per aumentare la redditività aziendale. Nelle imprese di produzione, molto prima dell'inizio della produzione, il marketer determina per quale categoria di consumatori verrà progettato il prodotto e la sua competitività. Sulla base di questi dati, viene creato il concetto del prodotto, il suo aspetto, il prezzo è fissato, la promozione e il marketing sono organizzati. Nelle società commerciali, tale lavoro viene svolto prima che venga presa una decisione sull'acquisto di un determinato prodotto.
Attività di marketing
L'obiettivo principale e l'obiettivo delle attività di marketing è aumentare il valore per il consumatore del prodotto, ovvero, con l'aiuto di una vasta gamma di attività, principalmente la giusta campagna pubblicitaria, la necessità di convincere l'acquirente a pagare il prodotto il più possibile. L'obiettivo specifico è la redditività, la crescita delle vendite e dei profitti.
Il compito delle attività di marketing per analizzare il mercato e selezionare i mercati target è quello di raccogliere regolarmente informazioni primarie su concorrenti, dinamiche di mercato, driver chiave (parametri per la valutazione) del mercato. L'obiettivo è aumentare i volumi di vendita, superando il tasso di crescita dei mercati in cui l'azienda opera.
Gli obiettivi di marketing sono anche lavorare con i consumatori al fine di aumentare il volume degli acquisti, la loro frequenza e aumentare il numero di clienti; sviluppo di una strategia per promuovere i prodotti dell'azienda e aumentarne la competitività; gestione dell'assortimento, controllo dei prezzi e della redditività; funzioni organizzative, gestionali e di controllo.
Funzioni Marketer
Un elenco completo delle funzioni di marketing professionale in un'azienda non può essere contenuto in nessuna descrizione del lavoro di un responsabile marketing. Le funzioni sono divise in quattro gruppi per tipo di attività. Le descrizioni dei posti di lavoro del marketer variano a seconda del settore in cui opera l'azienda e quali sono le specifiche dell'azienda stessa.
L'attività informativa e analitica consiste nello studio condizioni di mercato comportamento del consumatore e possibili modi per influenzarlo, il potenziale dell'impresa e la sua competitività; selezione dei mercati target e dei loro segmenti, sviluppo di raccomandazioni per la selezione dei mercati; la formazione della domanda dei consumatori, la previsione delle vendite; analisi dell'ambiente competitivo.
La produzione di merci comprende lo sviluppo di idee per la creazione di nuovi beni e l'organizzazione della loro produzione, proposte per la formazione di un assortimento di beni.
L'attività di vendita consiste nello sviluppo di strategie di vendita, nella determinazione di politiche di prodotto e di prezzo, nella creazione di un sistema comunicazioni di marketing.
L'attività economica e di gestione consiste nel partecipare all'analisi finanziaria ed economica dell'impresa; garantire la gestione degli investimenti e dei rischi; partecipazione allo sviluppo e fattibilità economica dei piani attuali ea lungo termine dell'impresa e aumento della sua efficacia; gestione delle attività di marketing dell'impresa.
Requisiti del Marketer
La descrizione del lavoro del marketer dell'azienda determina l'elenco delle conoscenze di cui uno specialista ha bisogno.
In primo luogo, ha bisogno di conoscenze sulla teoria del marketing ottenuta da un istituto di istruzione superiore di professione. Il marketer ha ancora bisogno di conoscenze in matematica, informatica, economia, sociologia, storia e filosofia per poter gestire i beni e il mercato. Per gestire i consumatori, un marketer deve conoscere le basi della psicologia, della logica, degli studi culturali, dell'impatto comunicativo.
In secondo luogo, il marketer deve conoscere le lingue straniere e non solo per lavorare in grandi aziende con capitale straniero. Dopo tutto, sono le società straniere ad avere una ricca esperienza nell'organizzazione di ricerche di mercato e promozione dei prodotti.
In terzo luogo, è positivo che lo specialista del marketing abbia le basi della conoscenza della programmazione e dell'informatica. Deve conoscere non solo i programmi standard per ufficio, ma anche quelli speciali.
Qualità personali di un marketer
Le descrizioni delle mansioni del marketer non stabiliscono le qualità personali di uno specialista. Ma per un lavoro efficace, un marketer deve avere tutta una serie di qualità.
Il pensiero analitico e la logica associati alle capacità matematiche sono necessari per analizzare le dinamiche delle vendite, gestire il budget pubblicitario, calcolare correttamente l'efficacia degli investimenti e scegliere la migliore soluzione tra le varie, stabilire relazioni causali nel comportamento del consumatore.
La creatività, la capacità di generare idee, la creatività e la volontà di percepire nuove informazioni sono necessarie per creare nuove idee e cercare diverse soluzioni alternative a un problema.
La socievolezza, la diplomazia, la stabilità emotiva sono molto importanti nel lavoro di un manager, che deve essere in grado di esprimere correttamente e coerentemente i suoi pensieri su carta e ad alta voce, trovare contatti con le persone, studiare le loro esigenze ed essere in grado di promuovere beni sul mercato in un ambiente competitivo.
Responsabilità generali dei mercati
A seconda delle priorità dell'azienda e della direzione del marketer, le sue responsabilità possono variare. La società può concentrarsi sullo studio dell'ambiente competitivo e dei consumatori, sullo sviluppo del marchio o sull'organizzazione della pubblicità. La descrizione del lavoro del marketer non può specificare le sue responsabilità. Molto spesso riflettono l'elenco di base:
- studio del comportamento del consumatore e analisi del pubblico destinatario;
- studio e analisi, previsione delle fluttuazioni del mercato e delle sue tendenze, analisi comparativa dei mercati, scelta del mercato di riferimento;
- sviluppo dei vantaggi competitivi del prodotto, approvazione della sua strategia di sviluppo e gestione tattica del prodotto;
- sviluppo di concetti e piani per la promozione dei prodotti, la formazione dell'assortimento, i prezzi.
I dati su vendite, mercati, marchi competitivi vengono inseriti nel programma, che analizza e costruisce grafici. Le informazioni elaborate, i risultati dell'analisi, le conclusioni e le raccomandazioni per la promozione dei beni sono redatte sotto forma di relazioni e presentazioni.
Responsabilità aggiuntive del marcatore
La descrizione del lavoro del marketer di Internet integra i requisiti per il dipendente con le conoscenze nel campo della tecnologia dell'informazione, le capacità di ricerca, organizzazione e analisi delle informazioni su Internet, compilando non solo testi pubblicitari, ma anche immagini.Un marketer di Internet non comunica direttamente con le persone, ma mantiene un contatto costante utilizzando vari metodi di comunicazione. Pertanto, anche lui dovrebbe essere caratterizzato da socievolezza e socievolezza, la capacità di pensare ed esprimere in modo competente e logico i pensieri per iscritto.
La descrizione del lavoro di un operatore pubblicitario include inoltre le responsabilità per lo sviluppo di una strategia e la conduzione di campagne pubblicitarie, il coordinamento del lavoro delle agenzie pubblicitarie.
Lo specialista di analisi è più focalizzato sullo studio dei mercati e della domanda dei consumatori e il marketer commerciale è focalizzato sulle vendite. Le descrizioni delle mansioni dell'analista di marketing e dello specialista di marketing commerciale specificano le responsabilità nel campo della promozione di nuovi prodotti sul mercato e dell'organizzazione della promozione dei beni dal produttore al consumatore finale nel modo più redditizio e più redditizio per tutti i partecipanti al processo di circolazione delle merci, rispettivamente.
Il ruolo del gestore dell'evento nel reparto marketing è piuttosto controverso. La promozione di beni in occasione di eventi aziendali è solo una delle sue responsabilità. Per un tale specialista, le abilità di parlare in pubblico sono molto importanti.
Qui in breve e tutto su chi sono stati considerati anche un tale marketer, responsabilità, descrizioni di posti di lavoro di uno specialista di marketing. In ogni caso, nella misura necessaria per la preparazione delle istruzioni.
