I contratti sono abbastanza popolari, perché con il loro aiuto è possibile regolare una gamma abbastanza ampia di relazioni economiche. Un reclamo ai sensi di un contratto è uno dei modi per proteggere i diritti di una delle parti dalle violazioni.
Un po 'di contrazioni
Il contratto presuppone che una parte - il cliente - istruisca, e l'altra parte - il contraente - assume l'obbligo di fabbricare, rimodellare, elaborare una determinata cosa o eseguire un certo tipo di lavoro su richiesta del cliente.
Questo tipo di contratto è regolato dalle disposizioni del capitolo 37 del codice civile della Federazione Russa e, oltre alle disposizioni generali sul contratto, la sezione contiene anche articoli speciali sui contratti di famiglia e di costruzione con le proprie specifiche.
Dopo aver concluso un contratto, le parti assumono gli obblighi concordati e, se non vengono rispettati, ricevono il diritto di richiedere la controparte. Di solito in una situazione del genere viene presentato un reclamo in virtù di un contratto.
Violazione del contratto
Laddove vi siano accordi, potrebbero esserci delle inadempienze, poiché le circostanze sono diverse, comprese quelle che la parte non può influenzare - forza maggiore.
Inoltre, la specificità di questo accordo implica la possibilità di attrarre terzi - subappaltatori, il che crea un'ulteriore probabilità di non conformità con i termini dell'accordo. In tale situazione, il contraente principale, o come la legge lo chiama, il contraente generale, è responsabile del rispetto degli accordi tra le parti.
Quando posso presentare un reclamo?
La base per il reclamo può essere fornita sia dalla legge sia direttamente nel contratto. Eccone alcuni:
- identificazione di difetti e difetti nella ricezione del risultato del lavoro;
- violazione delle scadenze;
- deviazione nel lavoro dai termini del contratto;
- rilevazione di difetti nascosti;
- inosservanza di altre clausole dell'accordo.
È possibile che l'appaltatore scaduto non abbia ancora iniziato a lavorare quando il cliente ha già perso interesse per il risultato. In questo caso, un contratto può essere presentato sotto contratto per inadempienza delle opere.
Anche il cliente è responsabile
Si ritiene che il principale onere della responsabilità per il contratto sia il contraente. Non è così: un contratto di lavoro è un obbligo a doppio senso, entrambe le controparti hanno diritti e obblighi, pertanto il contraente ha anche il diritto di chiedere al cliente.
Il reclamo al cliente ai sensi del contratto può essere effettuato nei seguenti casi:
- Mancata assistenza al contraente: qui è possibile richiedere un risarcimento per perdite, costi causati da tempi di fermo, estensione dei termini di lavoro o aumento del prezzo del contratto.
- Ritardi nella fornitura di materiali, attrezzature, progettazione e altra documentazione prevista dal contratto, accesso, trasferimento di cose e altre circostanze che rendono impossibile l'adempimento del contratto in tempo.
- Mancato pagamento del lavoro eseguito o ritardo nel pagamento, a condizione che il contraente stesso abbia adempiuto agli obblighi previsti dal contratto.
Le parti possono prevedere altri obblighi del cliente, in caso di fallimento del quale il contraente riceve il diritto di presentare un reclamo al trasgressore.
Problemi di risoluzione dei problemi
Il cliente deve essere estremamente attento nell'accettare il lavoro e controllare attentamente il risultato trasmesso dall'appaltatore, poiché la capacità di presentare un reclamo in futuro dipende direttamente dal rispetto della procedura di consegna e accettazione del lavoro.
Consulenza legale: Assicurati di includere tutti i commenti nel certificato di accettazioneUna descrizione dettagliata delle carenze individuate dovrebbe essere indicata immediatamente prima della firma dell'ospite o riportata in un documento separato, indicando tale domanda nell'atto stesso. Solo in questo caso è possibile presentare un reclamo ai sensi di un contratto di lavoro: il contraente dovrà eliminare le carenze del lavoro.
Esiste un'eccezione a questa regola: riguarda i difetti nascosti, ovvero quelli che non sono stati identificati durante un'ispezione di routine o che sono stati deliberatamente nascosti dall'appaltatore. In questo caso, il cliente deve informare immediatamente il contraente delle "circostanze appena scoperte".
Consulenza legale: farlo per iscritto e al più presto, perché la legge prevede un "tempo ragionevole" per la notifica e questo concetto è valutativo e relativo.
Contratto di costruzione: qual è la sua caratteristica?
La legge stabilisce alcuni dettagli quando si esegue un contratto di costruzione - nel codice civile è regolato da un paragrafo separato. L'oggetto di tale accordo è un edificio o una struttura e il soggetto è la costruzione, la ricostruzione, la revisione di edifici, compresi edifici residenziali, nonché la messa in servizio, l'installazione e altre opere correlate. Ci sono alcuni altri punti speciali:
- Assicurazione di oggetti da costruzione. Può essere eseguito da una qualsiasi delle parti, secondo i termini del contratto.
- Documentazione tecnica obbligatoria per la struttura e stime. Questi documenti fanno parte di un contratto di costruzione.
- Concessione da parte del cliente del terreno, fornitura delle reti di ingegneria necessarie, trasporto di merci - nei termini del contratto.
- Il contraente è tenuto ad adottare tutte le misure per proteggere la natura, migliorare il territorio e osservare la sicurezza ambientale durante il processo di costruzione.
Un reclamo ai sensi di un contratto di costruzione, rispettivamente, può essere proposto non solo per motivi generali "contrattuali", ma anche in relazione alle specifiche di costruzione. La gamma di motivi per presentare un reclamo ai sensi del presente accordo si sta espandendo, poiché la gamma di diritti e obblighi degli appaltatori è più ampia e la responsabilità per la violazione delle regole di costruzione e ricostruzione è incommensurabilmente più grave.
Reclamo del contratto: campione
Direttore "Nome organizzazione"
Nome completo
l'indirizzo
da "Nome dell'organizzazione"
indirizzo completo
EDRPOU
coordinate bancarie
Richiesta di eliminare le carenze identificate ai sensi del contratto n. 1 del 04/01/2015
Tra il "Nome dell'organizzazione" (il cliente) e il "Nome dell'organizzazione" (l'appaltatore), è stato concluso un contratto per la posa di lastre di pavimentazione vicino all'edificio N in R Street. Il contratto specificato prevede che le lastre di pavimentazione vengano acquistate dall'appaltatore in modo indipendente a spese del pagamento anticipato del cliente. Secondo la clausola 5.1. del contratto, il contraente è responsabile della qualità delle lastre di pavimentazione acquisite ed è tenuto ad eliminare le carenze del lavoro svolto e a sostituire il materiale inutilizzabile se le carenze del lavoro vengono identificate entro sei mesi.
L'accettazione del lavoro è stata formalizzata dall'atto del 15/05/15, non sono state identificate carenze visibili. Tuttavia, già il 02.06.15, l'atto di commissione difettoso del cliente ha registrato crepe e scheggiature delle lastre di pavimentazione, nonché il suo spostamento in alcuni punti.
Sulla base di quanto precede, chiedo, entro 1 mese dalla data di ricevimento del reclamo, di eliminare le carenze identificate nei materiali e sostituire le lastre di pavimentazione danneggiate a loro spese, completando l'eliminazione delle carenze con un atto di accettazione e trasferimento.
Se questi requisiti non sono soddisfatti, saremo costretti ad andare in tribunale per recuperare i danni subiti e tutte le sanzioni previste dal contratto e dalla legge, con i costi sostenuti dal contraente. Documenti a conferma dei requisiti indicati nel reclamo.
Direttore "Nome organizzazione"
Nome completo
Riservatezza delle informazioni ricevute
La legge prevede un divieto diretto del trasferimento delle informazioni ricevute dalle parti del contratto a terzi se tali informazioni sono classificate come segreti commerciali.
Consulenza legale: è meglio annotare la procedura per la gestione delle informazioni ricevute come clausola separata del contratto.
A proposito, per violazione del regime di riservatezza, la controparte può anche presentare un reclamo ai sensi di un contratto.
