Tutti gli avvocati sanno che la richiesta di risarcimento con gli appaltatori dall'estate del 2016 è diventata un passaggio obbligatorio nella risoluzione della controversia. In effetti, nella pratica giudiziaria, un simile ordine è stato introdotto nei contratti, a partire dal 2013.
Organizzazione di eventi
Il lavoro di reclamo ha dato e dà l'opportunità di prendere una decisione su cosa fare dopo con la controversia che si è presentata. Ecco le principali domande che riguardano la maggior parte degli avvocati:
- Come dovrebbero essere formulati i requisiti?
- Come presentare un reclamo?
Gli avvocati di diverse città sono favorevoli al fatto che il documento deve essere in realtà una dichiarazione di reclamo. Cioè, nel lavoro di reclamo dovrebbe essere indicato non solo l'indirizzo del corrispondente dove tutto va, ma anche le circostanze su cui si basano i requisiti dell'interessato. In questo caso, è anche desiderabile elencare le prove, perché in futuro sarà necessario scrivere reclami privati e spiegare all'arbitrato che l'ordine di precisione non è stato rispettato. Pertanto, ha senso complicare il lavoro di reclamo solo quando l'avvocato ritarderà l'esame del problema. Altrimenti, è necessario inserire immediatamente prove di colpa e formulare requisiti per la controparte.
La procedura per la descrizione della sanzione
Nonostante il fatto che agli avvocati sia richiesto di formulare la domanda del portatore, qui c'è anche una certa linea sottile.
Alcuni tribunali, quando viene specificata la disposizione in materia di reclami, avanzano le loro richieste, che non sono nel documento generale. Pertanto, alcune delle domande più comuni sono:
- Come calcolare la penalità, se registrarla per intero e fornire tutti i numeri o designarli in modo astratto?
- In questo caso, è necessario notare che tutte le altre pretese che non sono state specificate nella disposizione sul lavoro di reclamo possono essere successivamente recuperate in tribunale?
Ad esempio, nel distretto nord-occidentale della regione di Leningrado e in particolare a San Pietroburgo, l'arbitrato è propenso alla necessità di fornire un rapporto completo. Cioè, devi contare assolutamente tutti i numeri.
Ma la maggior parte degli avvocati, in effetti, fa da 50 a 50. Puoi prendere un certo periodo di tempo e calcolarlo, e per il resto del periodo fai la formulazione generale che tutto ciò che non è specificato in questa lettera si rifletterà successivamente nella dichiarazione finale di reclamo, in se i requisiti non sono soddisfatti in tempo.
Sulle disposizioni di esempio del reclamo il lavoro mostra chiaramente come descrivere ogni paragrafo del documento.
Alcune sottigliezze della procedura
Molto spesso, i reclami richiedono anche riferimenti allo stato di diritto e note a piè di pagina del contratto su cui si basa l'agente nei suoi requisiti. Ma questo non è necessario, perché se una persona invia un reclamo e indica immediatamente un riferimento allo stato di diritto, la controparte ha l'opportunità di prevedere un qualche tipo di procedura di compensazione.
Qual è il lavoro relativo alle richieste di risarcimento presso l'impresa in generale? Prima di tutto, questo, ovviamente, è un documento sul quale è registrata una controversia di due o più parti.
A seconda del contenuto del reclamo, la società può soddisfarlo volontariamente o comunque andare in tribunale in futuro. Ed è per questo che è obbligatorio indicare l'elenco dei documenti allegati.
Consiglio: molti avvocati consigliano non solo di raccogliere i documenti necessari, ma anche di indicare che quando l'accordo è stato concordato, tutto è stato debitamente certificato e firmato da una persona autorizzata. Ciò è necessario perché nel successivo (in arbitrato) risulta spesso che i documenti sono stati approvati da una persona che non è mai stata elencata nell'organizzazione.
Rivendica il lavoro
La controversia specificata nella lettera deve essere correlata al testo del contratto. Ed è anche consigliabile vedere come viene seguita la procedura di reclamo secondo i documenti.
Quando il lavoro è in corso con una controversia, un problema ancora maggiore si presenta con le pratiche burocratiche nelle organizzazioni. Naturalmente, tutto ciò è individuale, ma è comunque desiderabile che vengano sviluppate istruzioni per tali momenti.
Procedura di spedizione
L'organizzazione del reclamo è molto difficile a causa del fatto che il tempo assegnato non è quasi sempre sufficiente. Innanzitutto, la lettera arriva a Frontdesk e solo allora raggiunge l'avvocato. A volte può richiedere un'intera settimana dal momento dell'invio alla ricezione del documento. Quando l'ufficio reclami riceve una busta, deve trovare un contratto e il tempo di risposta può essere molto breve.
Vale la pena notare che oggi la pratica giudiziaria prevede una sanzione per violazione dei termini concordati. Ovviamente, tutti comprendono che, molto probabilmente, la sanzione sarà contrattuale e ammonterà a una piccola somma.
Se entro una settimana il reclamo non raggiunge l'avvocato, al momento della sua ricezione possono scadere tutte le scadenze. Non ci sono carenze da parte del dipendente. Ma in quasi tutte le imprese, un avvocato è la persona che alla fine è responsabile di tutto.
Dopo che la lettera ha raggiunto il dipendente, è costretto a rispondere a questo reclamo in modalità rapida, inviare una risposta alla controparte.
In pratica, ci sono stati casi in cui un avvocato di un'organizzazione ha inviato una lettera da solo, aggirando il dipartimento di documentazione in uscita, per rispettare le scadenze.
Elaborazione manuale
Se l'avvocato è riuscito a inviare una risposta, la domanda successiva, che in pratica si pone molto spesso, è l'interazione direttamente con i casi giudiziari stessi.
In realtà, questa è la parte più difficile per qualsiasi controversia, inclusi i reclami e il recupero crediti. Nonostante il fatto che gli avvocati, ovviamente, stiano cercando di prescrivere le regole di interazione con il tribunale e stiano sviluppando vari metodi per condurre il caso, in realtà, tutto si riduce a procedure piuttosto banali. Il dipendente elabora semplicemente ogni caso specifico individualmente. Naturalmente, gli avvocati di ciascuna impresa alle riunioni e alle riunioni del dipartimento discutono la procedura e le condizioni di ricorso.
Di norma, questi momenti sono determinati in modalità manuale. Viene creata una cartella separata per ciascuna controparte e su di essa viene scritta una data in base alla quale devono essere elaborati i documenti.
Situazioni di emergenza
Ora è necessario immaginare che l'avvocato responsabile di questa o quella disputa si ammalasse, se ne andasse o si verificasse un altro problema.
Naturalmente, la soluzione è ovvia: è necessario trasferire l'intera cartella documenti a qualsiasi collega. Ma qui vale la pena capire che una persona non ha alcuna responsabilità, quindi se per qualche ragione il nuovo avvocato non è stato in grado di risolvere la situazione e la procedura per il reclamo è stata violata, la questione diventerà naturalmente scaduta.
Nel 2015 sono stati emessi alcuni importanti ordini del Plenum della Corte Suprema, incluso un decreto sul termine di prescrizione. In questo contesto, molti tribunali arbitrali hanno iniziato a interpretare questo documento alla lettera. Ne consegue che i termini di prescrizione sono ora molto difficili.
Molto spesso si scopre di ripristinarli quando l'interessato non vive nel territorio della Federazione Russa, ma, ad esempio, si trova negli Stati Uniti d'America.Inoltre, è necessario disporre di prove che confermano che negli ultimi anni non è stato nel territorio della Russia.
In tutti gli altri casi, dimostrare che lo statuto delle limitazioni è stato mancato per una buona ragione è piuttosto problematico. L'arbitrato indica che qualsiasi organizzazione è un'entità aziendale e, come sapete, questo modo di fare soldi si basa su paure e rischi.
Ci sono anche situazioni del genere, ad esempio, dopo che è stata intentata una causa dinanzi a un tribunale secondo cui le società situate in diverse città sono state in grado di trovare un compromesso e una decisione reciproca è stata presa per ritirare la domanda. Ma l'arbitrato ha ancora espresso il suo verdetto. Il tribunale ha stabilito che, nonostante l'impossibilità di trovarsi nel territorio di San Pietroburgo, in cui viveva la controparte, l'organizzazione poteva concludere un accordo con uno studio legale della regione di Leningrado. Rappresenterebbe i suoi interessi.
Tecnologia moderna
Dal 2016 è diventato possibile condurre azioni legali in tribunale utilizzando risorse online. Abbastanza rapidamente, la controversia può essere risolta lavorando sulla videoconferenza. E anche nello stesso anno, è diventato possibile condurre negoziati non solo dall'aula di tribunale di un altro tribunale arbitrale, ma anche, in linea di principio, da qualsiasi sede di giurisdizione generale, se esiste una tale possibilità tecnica. Grazie a tali cambiamenti, l'ammontare delle penalità per tutte le spese, ovviamente, sta cambiando.
La spiegazione è che il tribunale sottolinea: "Avevi la capacità tecnica di lavorare a distanza con il tuo rappresentante, quindi non è necessario recuperare completamente dalla controparte".
Svantaggi di tali cambiamenti
Vale la pena notare qui che le prove fisiche, ovviamente, non possono essere trasmesse attraverso una simile sessione giudiziaria. Ma sondaggi, testimonianze, ecc. Possono anche essere condotti nella tua città. Nonostante il fatto che questa pratica abbia più di un anno, rimane ancora abbastanza nuova. Pertanto, è troppo presto per trarre conclusioni definitive sui cambiamenti.
E, nonostante una svolta così grandiosa, gli avvocati continuano a "allegare" tutti i documenti a quella cartella molto separata (manualmente). Ma ciò non può essere fatto, poiché è su di essi che si formano ogni caso concreto e fasi di lavoro.
Cioè, al momento, devi scrivere tutto ciò di cui hai bisogno (ricorsi, salvare le ricevute per spese legali, ecc.). E anche gli avvocati spesso iniziano una carta separata, in cui scrivono tutte le scadenze per i casi aperti. Questo viene fatto per non perdere le scadenze. Da un periodo di sei mesi, ad esempio, nello stesso San Pietroburgo è molto difficile ripristinare, come già accennato in precedenza.
Naturalmente, l'istruzione legale del lavoro di reclamo non include tali fasi, ma sono loro che consentono all'avvocato di semplificare l'intero processo.
Oggi, c'è ancora il problema di integrare archivi di file online di casi di arbitrato.
Un esempio C'è un avvocato che lavora su determinate questioni, ha un nome utente e una password, ovvero l'accesso al tuo account personale. Grazie a questa tecnologia, può successivamente vedere come stanno andando le cose. Ora è necessario immaginare una situazione del genere che diversi avvocati lavorano per una controversia alla volta. Ovviamente, è ovvio che ognuno di loro può andare e registrarsi e, in futuro, tenere traccia di questa questione. Ed è qui che sorge il problema. E se uno degli avvocati decidesse improvvisamente di smettere? Naturalmente, ciò solleverà successivamente alcune domande:
- Come continuare a monitorare queste questioni?
- E come determinare cosa è stato fatto e cosa non lo è ancora?
Lavoro contrattuale
In quest'area, il lavoro principale è il seguente:
- Il contratto arriva.
- Per questo contratto è necessario presentare un reclamo il più presto possibile.
La seconda opzione differisce solo per il fatto che alcuni documenti aggiuntivi vengono sostituiti dal contratto principale ed è necessario trovare il testo originale.
Supponiamo che un contratto sia stato stipulato da un'altra divisione di un'impresa in un'altra città. In ogni caso, l'avvocato deve in qualche modo trovare questo contratto. Prima di tutto, lo specialista inizia a effettuare chiamate e a chiedere ai colleghi di inviare una versione scannerizzata elettronica. Ed è positivo se lo staff lo aiuterà a trovare i documenti necessari.
Le imprese moderne stanno sempre più creando un sistema elettronico di gestione dei documenti. In questo caso, esiste un'enorme possibilità che il contratto necessario sia stato scansionato una volta da uno dei dipendenti.
E se, ad esempio, nessuna delle opzioni ha funzionato, allora devi fare tutto manualmente e talvolta ci vogliono da uno a diversi giorni lavorativi.
Se i dipendenti, ad esempio, chiamano in un'altra regione ed è costretto a escludere che non vi siano avvocati, che il giudice o il dirigente siano malati, ecc., Ciò complicherà ulteriormente la situazione. Ma in ogni caso, è necessario un contratto, perché è necessario preparare un reclamo.
Come puoi vedere, leggendo l'articolo, la gestione dei contratti è solo una parte del sistema di lavoro dell'organizzazione. E anche in questo caso, è necessario esaminare l'accordo del contratto, ovvero esattamente come in questo caso vengono ricevute le offerte, come va la procedura di approvazione, ecc.
In effetti, un sistema di gestione elettronica dei documenti, se presente in un'organizzazione, aiuta in una certa misura a risolvere i problemi e accelera la procedura di ricerca dei materiali. E c'è ancora un punto così interessante, se tocchiamo il tema della gestione elettronica dei documenti, questa innovazione libera gli avvocati dalla necessità di leggere costantemente statistiche e scrivere rapporti.
Posizione generale
Lavoro di reclamo del campione:
Una sezione che contiene informazioni generali. Di solito è indicato in esso:
- le persone alle quali è affidato l'obbligo di condurre, risolvere i lavori di risarcimento presso l'impresa;
- obiettivi e obiettivi fissati per i dipendenti del dipartimento legale (reclami).
- Direttamente nel lavoro di deposito di vari reclami, è necessario tenere conto di tutti i rischi e, ovviamente, dei costi di essi.
- Lavorare per rispondere ai reclami delle controparti.
- Richiedere lavoro e attività durante l'intero procedimento di esecuzione.
- Consolato di vari interessi dell'azienda e comunicazione di tutti i dipendenti in via di reclamo.
- termine per il trasferimento del processo ai dipendenti del dipartimento sinistri, esperti di altri settori dell'azienda;
- il diritto di ciascun dipendente del dipartimento sinistri di fornire decisioni ai dipendenti di altri settori sulla fornitura di tutte le informazioni necessarie;
- la scadenza per i dipendenti di altre industrie per fornire le informazioni necessarie sull'accordo di discussione su richiesta del dipendente del dipartimento legale;
- È compito dei richiedenti condurre uno studio di tutti i possibili fattori che hanno portato al mancato rispetto degli obblighi e fornire raccomandazioni al fine di ottimizzare il lavoro contrattuale in futuro.
Responsabilità per il mancato rispetto della disposizione nello stesso lavoro di reclamo.