Russian Post è una delle organizzazioni i cui clienti sono costantemente insoddisfatti di qualcosa. O servono lentamente, poi sono scortesi, quindi i pacchi perdono. Tuttavia, la popolazione continua a utilizzare i servizi di questa società di logistica. Molti clienti, quando ordinano merci da vari negozi online, sono interessati a quanto il pacco è immagazzinato nelle Poste Russe. Diamo un'occhiata a questo problema in dettaglio.
Vecchie regole
Relativamente di recente, presso Poste russe erano presenti condizioni abbastanza comode per molti clienti. In precedenza, tutti sapevano quanto il pacco fosse conservato presso Russian Post. Questo periodo è stato di trenta giorni. Questa volta è stato sufficiente per i clienti anche lenti a ritirare le loro cose.
Dopo aver ricevuto il pacco, i dipendenti delle poste russe hanno preparato un avviso e lo hanno inviato al destinatario, informando della consegna ricevuta. Cinque giorni dopo, fu inviato un secondo avviso. Se, anche dopo, il destinatario non lo fosse, il suo pacco doveva essere rispedito dopo la scadenza del periodo di conservazione, ovvero trenta giorni. Così è stato prima.
Spazio di archiviazione gratuito
Ora sono entrate in vigore le nuove regole. La risposta alla domanda su quanto è stato archiviato il pacco presso Russian Post è cambiata. I clienti lenti devono ritirare rapidamente i loro articoli.
Gli articoli postali di grandi dimensioni, che includono i pacchi, possono ora essere nelle Poste Russe per non più di quindici giorni. Il conto alla rovescia inizia il giorno dopo l'arrivo. Ad esempio, se il pacco è stato consegnato al dipartimento il quinto, il primo giorno di deposito verrà considerato il sesto.
Inoltre, devi capire che la risposta alla domanda, per quanto tempo il pacco è conservato presso la Posta Russa, indica i giorni di calendario. Questo è scomodo per gli utenti. Dopotutto, le festività e i fine settimana possono essere inclusi nel periodo di archiviazione. Russian Post in questo momento non funziona e il cliente non è fisicamente in grado di ritirare il pacco.
Dovrebbe essere chiaro che l'ultimo giorno di deposito del pacco è considerato la data del suo reso. Se un cliente lento stava ancora aspettando l'ultimo momento, avrebbe potuto preparare una spiacevole sorpresa alla Posta Russa. In questo giorno, il pacco potrebbe già essere restituito al mittente. Al fine di prevenire tali situazioni, è necessario provare a ritirare la partenza in tempo. In effetti, possiamo presumere che il pacco sia conservato per due settimane. Se conti su questo periodo e non su quindici giorni, non calcolerai male.
Ragioni per il cambiamento
Lo sviluppo attivo del commercio online ha portato i clienti a ordinare una grande quantità di merci. Devono essere conservati da qualche parte. Le poste russe non dispongono di uno spazio di magazzino così grande che è possibile posizionare tutti i pacchi in arrivo e conservarli per trenta giorni.
A questo proposito, l'organizzazione ha preparato un'innovazione. Per quanto tempo il pacco viene depositato presso le poste russe secondo le nuove regole? Ora questo periodo è di soli quindici giorni. Come sapete, prima che avesse trenta giorni. Cioè, è caduto esattamente due volte. Ciò consentirà alle Poste russe di liberare i locali di servizio precedentemente ingombra di numerosi pacchi.
Archiviazione a pagamento
Le nuove regole offrono ai clienti un'opportunità interessante. Ora possono aumentare il periodo di conservazione del pacco fino a due mesi. Questo è quattro volte di più rispetto ai quindici giorni standard. Tuttavia, devi capire che dovrai pagare un extra per tali privilegi.
Supponiamo che un cliente riceva un pacco in contrassegno. Il periodo di archiviazione sta per scadere, ma non è possibile depositare l'importo richiesto. In questo caso, il periodo di archiviazione può essere prolungato.Ma al ricevimento del pacco dovrà pagare una grande quantità. Dopotutto, ora includerà il servizio di archiviazione a pagamento. È possibile che a causa di tali innovazioni, l'organizzazione perda i clienti.
Ora sai quanto il pacchetto è archiviato presso la Posta Russa gratuitamente ea pagamento.