עםמותו של האדם הוא תהליך טבעי אשר יתקיים עד שמוחו הגדול של האנושות ימציא את "גלולת הקסם" המעניקה חיי נצח.
ולא משנה כמה הוא יכול להצטער, עד שהשירותים של סוכנות לוויות יהיו מבוקשים, כך שהשאלה כיצד לפתוח עסק לוויות רלוונטית למדי עבור רוב אנשי העסקים המתחילים.
איך בתי הלוויות
ההיסטוריה של שירותי ההלוויה נמשכת זמן רב מאוד, ההתחלה יכולה להיחשב לתקופה בה אנשים התחילו לראשונה לקבור. בהדרגה הופיעו יותר ויותר מסורות חדשות שחלקן עדיין עוקבות. אך יש לציין כי שירותי הקבורה ניתנים זה מכבר על ידי מספר אנשים אשר בשום אופן אינם קשורים זה בזה.
חלקם סיפקו זרים ופרחים, אחרים סיפקו למסע ההלוויה מוסיקה מתאימה, ואילו אחרים הכינו ארונות קבורה. אך בשלב מסוים אנשים הבינו שקל יותר להתאחד ולספק מגוון שירותים. מאז החלו להתעורר רעיונות עסק ההלוויה בראשיהם של אנשים יוזמים.
קשיי קבורה
אחד הקטעים הנמוכים בשוק זה הוא הלוויה עם מגוון שירותים מינימלי. אם אתה לוקח בחשבון את סכום השטר הממוצע של הלוויות כאלה, זה יהיה בערך 13-16 אלף רובל, תלוי באזור. אלה הן ההלוויות החברתיות שנקראות בדרך כלל על ידי המדינה. ניתן לומר בבירור שהלוויה מסוג זה לא תעניק לעסק התפתחות תקינה.
כן, ניתן יהיה להישאר מעל לצוף, אבל להרוויח סכומים טובים לא יעבוד. זו הסיבה שכשמכינים תוכנית עסקית לעסק הלוויות, עליך לחשוב כיצד תוכל להקים משלך ייצור אנדרטאות או ארונות קבורה, ורצוי שניהם. זה יגדיל את הרווחים, מכיוון שאין צורך לקיים אינטראקציה עם חברות אחרות.
צעדים ראשונים
אז החלטתם לפתוח עסק משלכם בתחום שירותי הלוויות. אבל איך לארגן עסק לוויות? הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לערוך תוכנית עסקית לארגון העתידי. עליו לכלול את כל המידע הדרוש על השירותים שאתה מתכנן לספק ללקוחות שלך. אכן, לא רק הכנסותיך, אלא גם המוניטין שלך יהיה תלוי ישירות באיכותם ובכמותם. להלן מגוון השירותים העיקרי שניתן לכלול בתוכנית העסקית להלוויה:
ייצור ומכירה של זרים.- מכין ארונות קבורה.
- ייצור אנדרטאות.
- מתן מסע לוויה עם הובלה.
- לספק לאנשים לחפור קבר.
- מתן תזמורת.
אך עליכם להבין שתמיד קיימת ההזדמנות להרחיב את מגוון השירותים, ולכן גם אם אינכם מתכננים לייצר זרים וארונות קבורה בשלב הראשוני, התוכנית העסקית של עסק ההלוויות צריכה לשקף את הזמינות של ההזדמנות להתחיל לבצע עבודות אלה.
כמו כן, לאורך זמן, בהחלט ניתן לארגן את חדר המתים שלכם, בו תוכלו, בין היתר, לבצע שירותים להכנת המנוח לקבורה. לפיכך, מגוון השירותים הניתנים על ידי הלשכה הוא די נרחב. לפני שהבנתם היטב כיצד לפתוח בית לוויות, בחנו היטב את שוק שירותי ההלוויות בעירכם והסיקו את המסקנות הדרושות.
פתיחת חברה
אז איפה לפתוח עסק בהלוויה? הדבר הראשון שצריך לעשות הוא למצוא את החדר הנכון. אחד המדדים החשובים ביותר שיש לשים לב אליו הוא המיקום.
הלשכה שלך צריכה להיות ממוקמת בצורה כזו שתוכל להגיע במהירות לכל מקום בעיר.
החדר עצמו צריך להיות בגודל די גדול, מכיוון שהוא ישכן לא רק משרד, אלא גם חדרים להפגנת ארונות קבורה וזרים. עליכם לחשוב על התפתחות אפשרית. אתה זקוק לחדר בו תוכל למקם את חדר המתים.
בנוסף, יש לשים לב לזמינות השטח להובלה. אם אתה מתכנן לספק באופן עצמאי ללקוחות שלך ערסה, כמו גם כלי רכב להעברת התהלוכה לבית הקברות, פריט זה נחוץ ביותר עבורך.
בחירת עובדים
על כל צוות בית ההלוויות להיות לא רק מומחים מוסמכים מאוד, אלא גם פסיכולוגים טובים, שכן עבודה עם לקוחות המתאבלים על קרוב משפחה שנפטר דורשת טאקט קיצוני בעת התקשרות. בנוסף, על הצוות להיות מסוגל למכור שירותים ומוצרים המיוצרים על ידי משרדך. על מנת לתקשר וללוות לקוחות, סוכני הלוויות כביכול החלו להשתמש בפופולריות מיוחדת בתחום פעילות זה.
בהתחשב בכך שלא מזמן נפתח בית ספר מיוחד בבירת ארצנו, שמכין את הצוות הזה, לא יהיה קשה למצוא עובד מיומן היטב. בנוסף, תזדקק למוכרים, יועצים, רואה חשבון. בהתאם למגוון השירותים שתגלה התוכנית העסקית של עסק ההלוויות, יתכן שיהיה צורך בנהגים, יצרני ארונות קבורה וזרים, כמו גם עובדי מתים.
כיצד לפרסם ולקדם את העסק שלך
התוכנית העסקית של סוכנות ההלוויה חייבת להכיל בהכרח מידע על האופן בו אתה מתכוון להציע את שירותיך ללקוחות. המוזרות של עסק מסוג זה היא שפרסום בהיר ובלתי נשכח לא יעבוד כאן. הדרך הטובה ביותר לצאת היא מאמר דיסקרטי בעיתון.
אתה יכול גם להציב מודעות בדוכנים מיוחדים. אך למעשה, הזרימה הגדולה ביותר של קהל הלקוחות ניתנת בשיטות לא רשמיות, הכוללות הסכמה בעל פה עם עובדי העירייה או חדר המתים. אלו הם אשר מטופלים לרוב עם השאלה באמצעות מי אפשר לארגן הלוויה טובה, ואם הם יעצו לסוכנות שלך באופן ספציפי, הדבר ישפיע לטובה על הרווחים.
כאמור, עליית הרווחים תלויה ישירות במגוון השירותים שהסוכנות מציעה. כלומר, יזמים שכבר יש להם בית לוויות, תמיד שואפים להרחיב את המגוון שלהם. אין ספק, זה כמעט ולא יכול להיקרא פיתרון פשוט, מכיוון שהוא מגדיל משמעותית את העלויות בגלל הגורמים הבאים:
- רכישת חומרים הכרחיים.
- שכירת מומחים חדשים.
- רכישת ציוד.
- פרסום נוסף.
למרות ההוצאות הכרוכות בהחלטה זו, היא תיתן הזדמנות למשוך יותר לקוחות ובהתאם, להגדיל את הרווח שלך, שאמור להכיל גם את התוכנית העסקית של משרד ההלוויות.
תכונות של ייצור ארונות קבורה
הארון תמיד היה אחד התכונות הבסיסיות ביותר של הלוויה כלשהי, אך לאחרונה לא ארונות קבורה מעץ, אך אלה העשויים ממוצרים שניתן לשחזור כמו צמר כבשים היו פופולריים במיוחד.
חידוש זה פופולרי במיוחד באירופה שכן הוא שם שרוב האנשים דואגים לסביבה. יתרון נוסף של צמר על פני עץ קלאסי הוא המחיר. ייצור ידרוש הרבה פחות עלות.
עם זאת, ארונות קבורה מעץ הם עדיין פופולריים בשטחה של ברית המועצות לשעבר, אשר ייצורם ידרוש רק נגריה, כמו גם עובד מנוסה המשתמש בכלי ריהוט רגילים.
ארונות קבורה מתכתיים הרבה יותר קשים לייצור, מכיוון שזה דורש מכבש מיוחד עליו נחתכים החלקים העיקריים. לאחר קבלת הרכיבים משתמשים בחותמת לעיצובם. רק לאחר מכן מרותכים החלקים, מתווספת המיטה שנקראת והארון מסתיים.
ייצור אנדרטאות
ייצור אנדרטאות הוא אחד השירותים הפופולריים ביותר שמספקות סוכנויות הלוויה מודרניות. עם זאת, לא כולם מוכנים לעסוק בייצור שלהם. הרוב מציעים רק אפשרויות מוכנות. הבעיה העיקרית היא שיש הרבה תחרות בענף זה של עסק ההלוויות, ולכן לא תמיד משתלם להכניס אנדרטאות לייצור. זו הסיבה שלא כל תוכנית עסקית של סוכנות לוויות מכילה מידע על תחום פעילות זה.
ציוד הכרחי
מה הדבר החשוב ביותר עבור לשכת טקסים? כמובן שקידום המוצר שלך. זו הסיבה שבאולם להפגנת ארונות קבורה ומונומנטים יש צורך להתקין דוכנים מיוחדים לתערוכה. כדי לחסוך מקום רצוי להשתמש בדוכנים לשני תערוכות או יותר.
במקרה שהוחלט לייצר ארונות לבד, עליכם לרכוש ציוד נגרות רגיל המשמש בייצור רהיטים. כדי ליצור זרים תצטרך את הדברים הבאים:
- כלי מכונה לסלילה.
- מכונות מרכז.
- מכונות להכנה ולשבירת ראוף.
- טבעות בקטרים שונים (לניפוח עלי כותרת).
- סכינים דו ליבתיות וליבה אחת.
- ינשוף, פינצטה ומספריים.
- כריות גומי רכות.
- גיהוץ.
מבין התכונות, יש להדגיש את הזמינות החובה של כלי רכב מיוחדים, כמו ארון קומות, כמו גם אוטובוסים, הנחוצים למסירת מסע ההלוויה לבית העלמין.
רישום עסק לוויות
על מנת לרשום כראוי את הסוכנות שלכם, עליכם להירשם במשרד המס כ- LLC. ניתן לעשות זאת באופן עצמאי וגם באמצעות שירותיהם של עורכי דין מקצועיים. אם החלטתם לעשות בדיוק את זה, אז בשום מקרה אין לשכוח כי יש לכלול את עלות עבודתם בתוכנית העסקית.
