שוק חברות הביטוח מתרחב כעת מדי יום. וזה לא מפתיע, מכיוון שתחום זה רווחי במיוחד. אירועים מבוטחים מתרחשים לעיתים רחוקות, אך התשלום מהלקוחות מגיע באופן קבוע. אך לא בכל הנוגע לביטוח חובת רכב או חובה לרכב. מכוניות כל הזמן נקלעות לתאונות, והמבטח צריך לשלם עבור הכל. ברגע זה מתעוררים מצבים לא נעימים הקשורים לחברות חסרי מצפון שמנסים כמיטב יכולתם להימנע מהתחייבויותיהם. אתה יכול להשפיע עליהם בעיקר דרך בתי המשפט, ועל כך אתה צריך לדעת להגיש תביעה לחברת הביטוח.
קרא את החוזה בעיון
הסיבה הנפוצה ביותר לשלילת התחייבויות לתשלום פיצויים היא הפרה של תנאי החוזה על ידי המבקש. חברות ביטוח עוברות לכל הטריקים האפשריים כך שהלקוח טועה או מפר את סעיף החוזה.
ראשית, שימו לב לנקודות הבאות:
- המונח לפנייה לסוכן לאחר האירוע.
- הימצאות תקלות במכונית לפני התאונה.
- יש צורך במידע הכרחי.
מרבית העימותים עם חברות הביטוח מתעוררים בגלל תקלה טכנית במכונית. הם יכולים למצוא פגם בכל דבר: פנס סדוק או תקלה קלה ביותר של הרדיאטור. אל תשכח מההחלפה בזמן של "נעליים". לפעמים הפרה של התנאים להחלפת גומי יכולה לגרום לסירוב לשלם.
אם אתה פונה לתחנת השירות, הקפד לשמור את כל הצ'קים והודיע מייד לחברת הביטוח שלך. לטובתך, אל תתעצל מכדי לקרוא בעיון את החוזה, להבהיר את כל הנקודות עוד לפני חתימתו.
בשלב הבא אנו שוקלים את המצבים העיקריים שיכולים לקרות לך כשאתה פונה לסוכנות, וזו סיבה שמשהו יגיש תביעה לחברת הביטוח.
מה לעשות אם תשלום מסורב?
לדוגמה, התקשרת למשרד שלך לאחר הגשת בקשה כדי לברר את התוצאה. הם ענו לך בצורה סטנדרטית: "בקשתך נבדקה, ולמרבה הצער החברה שלנו לא תשפה, באישור לכך תקבל מסמך שתמצא בתיבת הדואר."
ברגע ששמעתם את זה, אל תבזבזו זמן - גשו ישר לחברת הביטוח וגלו מדוע סירבתם. הם מחויבים לציין סיבה משמעותית, בהתייחס למאמר החוק של הפדרציה הרוסית. במקרה והסירוב נשמע מעורפל ולא ברור, אז הגיש תביעה לחברת הביטוח.
ניואנס חשוב נוסף - אל תתעצלו לדרוש מסמכים כאלה: תעודת בדיקת המכונית על ידי סוכן ביטוח ואישור קבלת התעודות שלכם. ניירות אלה ייכנעו לך בצורה של גיליונות מצולמים המאושרים בהדפס חי. אין להם את הזכות לסרב. מעשה והצהרות נחוצים כתוב תביעה לחברת הביטוח בעתיד.
מה אם סכום התשלום אינו מכסה את עלויות התיקון?
סבב אירועים נוסף אפשרי גם הוא. נראה כי החברה אישרה את בקשתך, אך הפיצוי הוא כה קטן עד שאינה מצליחה אפילו לכסות את עלות התיקונים. איך להיות לכתוב תביעה לחברת הביטוח או לא?
ראשית, עליך לפנות באופן אישי למשרד החברה ולבקש מסמכים המוכיחים את גובה הפיצוי שנקבע. נייר זה נקרא חישוב גודל עלות תיקון הרכב ומחושב על ידי הסוכן. בנוסף לה, על החברה לספק מעשה לבדיקת מכוניתו של הבעלים וכן מעשה על התרחשות אירוע מבוטח.
ורק לאחר מכן, על בסיס הנתונים שלך עם תחנת השירות ובדיקה עצמאית של עלות התיקון שלך, אתה יכול להגיש תביעה בכתב.
מה אם החברה לא ממהרת לשלם?
רשמית, לכל חברת ביטוח יש 31 יום להעביר את הסכום המאושר לחשבונך. אם זה לא קורה, אל תחכו ואל תקווה לנס. כל חברה הגונה לא מחכה למועד האחרון, אלא מעבירה כספים בזמן.
לכן, אל תהסס לכתוב נייר המציין את כל הניואנסים. תביעת קדם משפט בחברת ביטוח מועברת גם לאיחוד הרוסים של מבטחי רכב ולשירות הפיקוח על הביטוח הפדרלי.
התוכן העיקרי של טענת קדם המשפט
שקול את מה שצריך לציין על פיסת נייר לבן. שימו לב כי טופס התביעה לחברת הביטוח כתוב באופן בלעדי, לא בעל פה ומוכן בצורה חופשית על פי תוכנית מסוימת.
- תאר את האירוע. אם מדובר בתאונה - ציין במלואם את נתוני המכוניות המעורבות בתאונה, אם גניבת הדירה - תאר את הנכס.
- בשלב הבא תאר בפירוט מה חוסר שביעות רצונך ואילו דרישות הצבת לחברת הביטוח.
- רצוי לציין את כוונותיכם בפסקה נפרדת, לאיים מעט על החברה אם היא לא תענה על דרישותיכם. לדוגמה, ללכת לבית משפט.
לפעמים ישנם מצבים בהם תביעה לחברת ביטוח תיערך במיומנות על ידי רופא מומחה. תקבל מדגם של זה בידיים שלך, אך איש מקצוע יודע טוב יותר לאילו פסקאות לתאר ולאילו חוקים של הפדרציה הרוסית להתייחס.
כשמדובר בקביעת כמות הנזק הדרושה לתיקונים במציאות החיים המודרניים, אז במקרה זה אתה לא יכול להסתדר בלי בדיקה עצמאית. לדוגמה, אתה חושב שלא שילמת תשלום נוסף עבור תיקונים. אתה מתקשר למומחה שיעשה בדיקה תמורת תשלום, ינתח את העלות שהתקבלה מהמבטח ועל סמך נתונים אלה, הציג את הסכום שלך.
תביעה לחברת ביטוח: מדגם
שקול את עיקרי הכלול בתביעה:
- פרטי הצדדים.
- גוף ההצהרה. ראשית, מצוין בין מי ומי אירוע האירוע. מותגים, דגמי מכוניות, שנת שחרור, שם מלא של הבעלים רשומים במלואם.
- הוא מתאר את נסיבות התאונה ומי נמצא אשם, ואילו כללים הופרו.
- הפסקה הבאה מציינת את שמות חברות הביטוח של הצדדים. גם מספר הפוליסות ותוקפם רשומים.
- להלן קישור למאמרים 15, 1064 ו- 931 לחוק האזרחי של הפדרציה הרוסית.
- לאחריה יש לומר כי אתה, כבעלים, נגרם נזק בסכום כזה וכזה, סכום התיקון הסתכם בסכום כזה וכזה.
- הפסקה השביעית מציינת את הדרישה שחברת הביטוח תשלם את מלוא הסכום.
- הנקודה האחרונה היא לנסח את כוונותיך הרציניות ללכת עם הפנייה לרשות הגבוהה ביותר, אם יתעלמו מהדרישות.
- בסוף היום, החודש, השנה וחתימה אישית.
תביעה לחברת הביטוח OSAGO מוגשת באופן אישי לסוכן הביטוח. המתן עד שיניח את חתימתו וחותמתו עם תאריך קבלת המסמך שלך.
אתה יכול להכיר את טענת המדגם להלן.
מסמכים שיש לצרף לבקשה
בעיקרון מוגשים עותקים, למעט דוח ניכוי נזק. אז העותקים הנדרשים הם:
- על תאונה;
- עבירה מנהלית;
- קבלת שכר עבור עבודתו של מומחה;
- תעודות רישום רכב;
- כותרת
- תעודות זהות, כולל רישיון נהיגה;
- פרטי חשבון בנק;
- מספר פוליסת ביטוח.
משך ההתחשבות
החוק קובע כי לחברת הביטוח יש 5 ימי עבודה לבדיקת תביעתך. לאחר זמן זה עליך לדווח על ההחלטה. אם הופרו המועדים, יש לך את הזכות להחזיר קנס בסך של 0,05% סכום ביטוח מחושב עבור הנזק שנגרם, עבור כל יום של ההחלטה הממתינה.
