טענות חובה הליך יישוב סכסוכים

הליך התביעה הנו הליך פיוס מיוחד. זה מתבצע על ידי הצדדים לסכסוך בעצמם. צד אחד שולח טענה אחרת בכתב, והמקבל בתגובה מגיב לה.

תמצית ההליך

תמצית הליך התביעה היא כי בפני הנתבע מוצגות טענות בטרם פונה התובע לבית המשפט. במידה מסוימת, נוהל זה מועיל לשני הצדדים. בפרט, הנתבע מסוגל למלא את דרישות התובע בהתנדבות. זה, בתורו, מאפשר לו להימנע מעלויות נוספות אם הסכסוך ייפתר על ידי רשות מוסמכת. הליך התביעה תורם להקמת בסיס הראיות, אם הצדדים לא הצליחו לפתור את ההבדלים בעצמם.

סיווג

הליך התביעה עשוי להיות:

1. חובה שהוקמה בחוק הפדרלי.
2. נורמטיבי. המלצות לגביו עשויות להיות קיימות בחוק הפדרלי ובמעשים רגולטוריים אחרים, אך זה לא נחשב לחובה.
3. בהסכמה. נוהל זה קובע הצדדים בהסכם ביניהם.
4. מודיע. נוהל מסוג זה משמש בהיעדר הנחיות בכללים או בהסכם.

הבה נבחן בהרחבה מהו הליך תביעת חובה בהליך הבוררות.

קטגוריות קונפליקט

נקבע נוהל יישוב סכסוך תביעות חובה ביחסים המתעוררים בתחום התחבורה:

1. ברכבת. על פי האמנות. 120 ФЗ מס '18 ציות להליך התביעות הוא חובה טרם התביעה על נושא הרכבת.
2. הובלת נהר. נוהל תביעת החובה ליישוב סכסוכים נקבע על ידי אמנות. 161 לקוד התובלה היבשתית.
3. בהובלה ימית. הנוהל מתבצע בהתאם לאמנות. 403 לקוד משלוח הסוחרים. במקרה זה, הליך התביעה הוא חובה במקרים של הובלת סחורות בקבלה.
4. בכביש. הנוהל מתבצע בהתאם לפסקה 158 לתקנון לרכבי רכב.
5. באוויר. הנוהל נקבע בסעיף 124 (פיסקה 3) לחוק האוויר.

הליך תביעה ליישוב סכסוכים הוא חובה אם יש הפרות בתחום משלוחי הדואר ומתן שירותי תקשורת. צעדים ראשוניים לפתרון הסכסוך מתבצעים עם הצגת דרישות לסיום או תיקון הסכמים. לדוגמא, תחת Art. 745, סעיף 3 לחוק האזרחי, זכות הקבלן להתעקש על החלפת ציוד או חומר בלתי שמיש על ידי הלקוח. סירובם של האחרון לספק את הדרישות או ההתחמקות מהתשובה אליהם מאפשר לראשון לסיים את החוזה ולצפות להחזיר את עלות העבודות שבוצעה.

דוגמא נוספת היא אמנות. 484 GK. סעיף 3 לנורמה קובע את יכולתו של המוכר להגיש תלונות לקונה כאשר האחרון אינו מקבל את הסחורה ובכך מפר את תנאי החוזה. הליך מקדים נחוץ גם כאשר הוא מוסמך בהסכם. יש לזכור כי בחוזה יש לציין בבירור את הליך התביעה החובה (חוזה או מסמך אחר שנחתם על ידי הצדדים וקביעת תנאי העסקה). פרשנות ההוראות לא צריכה להיות עמימות.

טופס הקלטה

במצבים בהם מיושם הליך תביעה חובה, לחוק תפקיד רגולטורי.ביחסים במסגרתם נקבע נוהל כזה בהסכמת הצדדים, יש לקחת בחשבון מספר ניואנסים. ראשית כל, יש לומר כי משתמשים בהסכמי תביעות לעתים קרובות למדי. ככלל, המשתתפים בעסקה מכנים הסכם זה כתנאים עצמאיים ורושמים אותם בחוזה הראשי. מדוע אתה צריך לדעת את הניואנס הזה? זה הכרחי על מנת להיות ערניים ולהבין כיצד להתנהג כאשר מתעללים בקבלנים. לדוגמה, לעתים קרובות נושאים מצביעים על כך שהגשת כתב תביעה אינה מקובלת עד להשלמת הליך התביעה החובה.

תיעוד של הצורך בפעילות מקדימה עשוי להיראות אחרת. לדוגמא, בהסכם הצדדים מציינים כי כל המחלוקות ייפתרו באמצעות משא ומתן בהתאם לחוקים החלים. אם אי אפשר לפתור את הסכסוך בשלום, הוא ישקול בבית הדין לבוררות. עם זאת יתכנו תנאים מסוימים. לדוגמא, בהסכם נקבע כי על התובע לעמוד בהליך התביעה החובה, ללא קשר לשאלה אם הזדמנות כזו אבדה או לא.

נקודה חשובה

בקביעת נוהל התביעה החובה, אישרה ה- AIC בעבר להשאיר את התביעה ללא התחשבות אם לא אבדה האפשרות לנקוט בצעדים מקדמיים. על פי הנורמות הקיימות כיום, עובדה זו אינה חשובה. הליך תביעת חובה מבטיח איסוף ראיות לתובע. אם לא ננקטו צעדים מקדימים, הרשות המוסמכת לפתור את הסכסוך לא תקבל את הצהרת התובעת. בנוסף, הליך התביעה החובה קובע כי העלויות נישאות על ידי מי שלא נענה לדרישות.

קושי בתרגול

האם הליך התביעה הוא חובה אם הוא לא מוגדר בבירור בהסכם? הדעות של הרשויות המוסמכות לשקול סכסוכים שונות זו מזו. אם כן, יש הסבורים כי הליך התביעה הוא חובה אם מצוין בבירור בתנאיו בהסכם. אחרים סבורים כי די באיזכור כלשהו של הצורך בהתפייסות ראשונית. לאחרונה הרשויות מצביעות על הצורך בתיאור מפורט של הנוהל במסמך. עמדה זו באה לידי ביטוי בצורה הברורה ביותר בהחלטת ה- FAS של המחוז הפדרלי במוסקבה. בפרט נאמר במסמך כי הליך התביעה הוא חובה במקרים בהם ההסכם מגדיר דרישות ספציפיות לצורת הערעור, הכללים ועיתוי הגשתו ושיקולו. ניתן להכיר בתנאים אחרים של אמצעי פשרה מקדמים אם נקבעו במסמך תיעוד ברור של זה. אינדיקציה למשא ומתן למיגור הסכסוך שהתעורר לא יכולה להיחשב ככינון צו תביעת חובה (קדם משפט).

מהאמור לעיל ניתן להסיק מסקנות. לכן, בהסכם הקובע את הליך חובה לפני משפט (תביעה), צריכה להיות אינדיקציה ברורה לגבי סוג הליך הפיוס. בנוסף, הצדדים מחויבים לקבוע בה תאריכים מסוימים. לדוגמה, זו תקופת הצגת הדרישות ושיקולן. מותר להתייחס גם למעשה נורמטיבי הקובע מקרים של הליך תביעת חובה ליישוב סכסוכים. ניתוח התרגול מראה כי הרשויות דבקו לאחרונה בדיוק בנקודת מבט זו.

קונקרטיזציה

ההסכם עשוי לקבוע כי הליך התביעה ליישוב המחלוקת הוא חובה אם מתרחשות הפרות בלבד.לדוגמא, משתתפי העסקה קובעים במסמך כי הליך פיוס מקדים מתבצע על קונפליקטים שהתעוררו במהלך ביצוע החוזה ביחס לאיכות, מחסור, אובדן סחורות שנשלחו, תשלום עלות מוצרים או קנסות. המשמעות היא שעבור דרישות אחרות תוכלו להגיש מייד תביעה.

כללים לטיפול בערעור על מפר ההסכם

אם הליך התביעה ליישוב הסכסוך הוא חובה, יש צורך לערוך נכון את הדרישות לצד שכנגד. הערעור חייב לציין:

1. יעד
2. שם המסמך. בפועל, שם הערעור לא יהיה משמעותי. העיקר כאן הוא שהתוכן הוא תביעה. מעשים נורמטיביים אינם מטילים דרישות ספציפיות על השם. מותר לקרוא לערר דרישה, הודעה, הצעה, הצהרה, הודעה וכן הלאה. הסכם בין הצדדים רשאי לספק שם ספציפי לתביעה.
3. תאריך הגשה.
4. מידע על הפונה. אם הם ישות משפטית, בנוסף לשם, מצוין נתונים מתעודת רישום המדינה, מיקום. אם הפונה הוא אזרח, נרשמים מידע מהדרכון, כתובת המגורים או קבלת התכתבויות. המסמך מציין גם את פרטי הבנק.
5. נסיבות המשמשות בסיס לתביעה.
6. חילוקי דעות שעלו כתוצאה מאי קיום תנאי ההסכם על ידי אחד הצדדים. חלק זה מתאר בפירוט את העובדות (אובדן מטען חלקי או מוחלט, הפרת מועדים, מחסור, עיכוב במסירה וכו ').
7. חישוב הפסדים. כאן יש לציין את סכום התביעות בגין כל הפרה ספציפית, מסמך (קבלה, חשבונית, כרטיס חשבון, הצהרה וכו ').
8. הצעות לאפשרויות ליישוב סכסוכים. לדוגמא, מבקש רשאי לקבוע מגבלת זמן סבירה לתשלום חוב.
9. התקופה לשליחת מענה לדרישות.
10. רשימת המסמכים המצורפים.
11. אינדיקציה לתוצאות של הימנעות מהתשובה. כאן, המבקש מודיע לנמען שהוא ייאלץ לפנות לבית המשפט אם לא תושג תוצאה מקובלת הדדית או לאחר תקופה סבירה להחזר החוב.

למרות העובדה כי מעשים נורמטיביים אינם מגדירים דרישות תוכן ספציפיות, יש צורך לציין את הנסיבות באופן ברור ותמציתי ככל האפשר. מהות התביעה צריכה להיות ברורה לנמען. במקרה זה, יש להימנע מביטויים רגשיים.

תנאי מפתח

במצבים בהם הליך יישום סכסוכים מקדים לדין (תביעה) הוא חובה, יש לעמוד בדרישות מסוימות כך שלאחר מכן ניתן לראות בו כביצוע כראוי. תנאים אלה כוללים את הנסיבות הבאות:

1. הערעור נשלח בתוך המועד שנקבע.
2. התביעה מנוסחת על ידי המבקש הראוי (הזכאי להציג אותה).
3. הנמען הוא הצד להסכם שביצע את ההפרה ומוסמך לדון בערעור.
4. התביעה מכילה את כל הנתונים הדרושים, חישוב סכום כל הדרישות לתמורה לגופם.
5. הערעור מלווה במסמכים המוכיחים את תוקפו.

העיתוי

התקופה בה מותרת תביעה נקבעת בחוק. אם המעשה הנורמטיבי אינו מציין את המונח, הרי שהוא נקבע בהסכמת הצדדים. הציות לתקופה משמש כאחד הגורמים המשפיעים על המסקנה הכללית בנושא קיום הליך התביעות בכללותו. בעניין זה, אסור להמעיט בערכו של משמעות התנאי, ללא קשר לשאלה אם מוגדר על ידי מעשה רגולטורי או הסכם. חשיבות התקופה נובעת מהעובדה שהזמן המושקע להסדרת תביעות נכלל בתקופת ההתיישנות.כתוצאה מכך, מקצרת חלק מהתקופה הקבועה להגנת האינטרסים והזכויות. לחישוב נכון של התקופה צריך להיות מונחה על ידי הכלל. תאריך הצגת התביעות הוא המספר:

• מצוין על חותמת הדואר של שולח קבלת המכתב;
• משלוח ישיר לנמען;
• הודעות בפקס או באמצעי תקשורת אחרים.

טופס ערעור

על התביעה להיות בכתב. כלל זה מעוגן בחוקים פדרליים רבים. לפיכך, קמה תביעה בכתב לתביעה:

1. בקוד האוויר (סעיף 127, פסקה 1).
2. החוק הפדרלי "על נמלי הים של הפדרציה הרוסית (סעיף 25, חלק 3).
3. קוד משלוח סוחר (סעיף 405, סעיף 1).
4. החוק הפדראלי "בנושא פעילויות שילוח מטענים" (סעיף 13, סעיף 3).

כמו כן, דרישה זו מוגדרת במעשי הרגולציה, שהמליצו על הליך התביעות. לדוגמא, המצווה קיימת בחוק הפדרלי "על תקשורת" (סעיף 44, סעיף 3). הדרישה הכתובה חלה על כל סוגי התביעות. זאת בשל העובדה כי ערעור מסוג זה מבטיח את יישום פוטנציאל ההגנה שלהם ומהווה את התנאים המוקדמים הנדרשים לשימושם לאחר מכן כראיה בהליכים. הטופס הכתוב כרוך בהכנת עבודה אחת, בה יופיעו כל הפרטים, כולל טקסט התביעה עצמה.

אופציונלי

על הנמען של התביעה להיות הנושא אשר אמור להוות פגיעה ישירה בזכויותיו האזרחיות של המבקש. אם הערעור נשלח לאדם אחר (חברת ניהול למשל), הוא אינו יכול לפעול כדרישה נאותה. בהתאם לכלל הכללי, התביעה נשלחת לכתובת המפר (מקום מגורים, אם הוא יזם יחיד). דרישה זו באה ישירות מהחוק הפדרלי. אז, על ידי אמנות. 161, סעיף 2 לקוד תובלה יבשתית, תביעות הנובעות מאי קיום הסכמים הקשורים להסעת נוסעים, סחורות, מזוודות או הובלת חפצים נגררים מוצגות במקום המובילים / מגדלים.

השלכות של אי קיום אמצעי הפיוס הראשוניים

ראשית, אי עמידה בהליך התביעות מהווה מכשול לטיפול בכתב התביעה. אם נקבע נוהל הפיוס בהסכם או מוגדר על פי הנורמות, יועברו הדרישות למופע המוסמך רק לאחר שננקטו אמצעים מתאימים. יש להקפיד על הליך התביעה, ללא קשר למי שהמבקש - הנמען או השולח, הקבלן או הלקוח, הספק או הקונה וכו '. ניתן להחזיר את התביעה לשולח. החקלאות לא מציבה ישירות הזדמנות כזו. עם זאת, החזרת התביעה נובעת מהכללים. על פי האמנות. 126, סעיף 7 לקוד, יש לצרף לבקשה מסמכים המאשרים את עמידתו של התובע בהליך התביעה. מאת אמנות. 128, ח. מופע מורשה, וחשף הפרה של הדרישות המפורטות בסעיף סעיפים 125 ו- 126, משאירה את הבקשה ללא הגבלה. אם לא בוטלו הנסיבות שגרמו לפעולה כזו, ולא ניתן לבטל אותן, בתורן, מאחר שלא נקיים הסדר הראוי, התביעה ניתנת להחזרה. אם הוא התקבל לייצור, עם ההפרות שצוינו הוא נותר ללא התחשבות. בלי קשר לתוצאות ההליכים, עלויות משפטיות נישאות על ידי הגוף שלא עמד בדרישות במסגרת הליך התביעה.

אי ביצוע הליך הפיוס הראשוני משפיע על מידת בקשת הבקשה. הוראה זו מאושרת על ידי אמנות. 483 עמ '2 לחוק האזרחי. בהתאם לנורמה, כאשר הקונה עובר את התקופה בה הוא יכול להגיש תביעה על איכות או כמות מוצרים, יכול המוכר לסרב לעמוד בדרישות למתן מוצרים חסרים או להחלפת מוצרים פגומים. במקרה זה, האחרון יצטרך להוכיח כי עקב אי מילוי התנאים שנקבעו על ידי הקונה, לא ניתן היה לנקוט בפעולות מתאימות לטובת הרוכש, או שהדבר היה כרוך בעלויות לא פרופורציונאליות בהשוואה לאלה שייגרם לו לו הודיעו לו על ההפרה בזמן.

מסקנה

בין התביעות הנפוצות ביותר הן הדרישות הבאות:

1. הנובע מהפרות של תנאי הסכם האספקה ​​או ההובלה.
2. על פי חישובים לשירותים שניתנו, עבודות שבוצעו, שכר דירה.
3. לגבי הפרת חוזה.

הליך הפיוס כולל:

1. הכנת מסמכים רלוונטיים ושליחת הצהרה לחייב.
2. שיקול התביעה שהתקבלה ואימוץ החלטה עליה.

כללי הליך הפיוס קובעים הכנת ערעור בכתב למפר. בו קובע הצד המעוניין בדרישות ברורות, מצדיק אותן. תוך חודש או בתקופה שצוינה בהסכם נותן הנמען תשובה. אם הוא לא התקבל או לא מספק את האינטרסים של המחבר, יש לו את הזכות לפנות לבית המשפט לשקול את המחלוקת לגופם.