תנאים למתן שירותים במסגרת הסכם שירות: הגדרה וקונספט

על פי האמנות. 4 לחוק הפדרציה הרוסית "בנושא הגנה על זכויות הצרכן" מס '2300-1, הקבלן נדרש לספק ללקוח את האיכות המתאימה. יתר על כן, עליו לעמוד בלוחות הזמנים למתן שירותים. בחוזה למתן שירותים הצדדים מסכימים וקובעים פרמטרים לתקופה, כמו גם תנאים אחרים.

הקבלן יכול להתמודד עם העומס בפחות זמן. אך במקרה של משך זמן ממושך יותר, ישנה הסברה שהוא הפר את החוזה. על כך באה אחריות. על פי האמנות. 708 לחוק האזרחי, הקבלן אחראי להפרה של כל תקופה שנקבעה בהסכם. אם הוא מתחיל לעבוד בזמן או מבצע אותו כל כך הרבה זמן שהשלמתו עד למועד שצוין בחוזה הופכת לבלתי אפשרית, הלקוח יכול לסרב לה ולדרוש פיצויים, בהתאם לפסקה 2 לאמנות. 715 לקוד. סעיפי החוק האזרחי הנוגעים לחוזה חלים גם על מתן שירותים, אלא אם כן נקבע אחרת בחוק.

במאמר ננתח את השאלה מהם התנאים למתן שירותים במסגרת הסכם שירות. אנו נשתמש בהוראות החוק הנ"ל של הפדרציה הרוסית, כמו גם בחוק האזרחי, בחוקים פדרליים אחרים ובמעשים משפטיים של בתי המשפט.

הרעיון

התנאים הנוגעים לתנאי החוזה למתן שירותים מובנים כאל התקופה בה הקבלן מתחייב לבצע את כל העבודות הקשורות למתן השירות מתחילתו ועד סופו, כמו גם סיום השלבים הנדרשים.

על שני הצדדים להסכים על כך. לאחר קביעת התקופה הם יכולים להקצות משאבים מתאימים, כסף למילוי התחייבויותיהם, לתכנן פעילויות וכן הלאה.

אם יהיה צורך לפנות לבית המשפט, ערכאה זו מכירה במונח כתנאי חיוני. אם לא נקבע רגע זה בחוזה, ייתכן שהוא יוכרז כחוק. זה נאמר בסעיף 432 לחוק האזרחי. במקרים מסוימים המועדים לביצוע החוזה למתן שירותים נחשבים לתנאים חיוניים על בסיס המעשים המשפטיים הרלוונטיים, למשל, על פי "הכללים למתן שירותי תקשורת משדרים קווי" של ה- RF RF מס '353.

כדי להסכים על רגע זה, הצדדים צריכים:

• ציין את התקופה הראשונית והסופית.
• קבע שלבי ביניים.
• קבעו את התנאים בהתאם להוראות המפורטות בסעיפים 190-194 לחוק האזרחי.

אם התנאים לא צוינו בחוזה, והם הוכרו כתנאי חיוני, אז הצדדים אינם רשאים לדרוש את קיום תנאי ההסכם.

התחלה וסוף חוזה

בתקופה הראשונית הקבלן מתחיל לבצע את השירות, ובסופו - מסיים תהליך זה. נקודות אלו מוכרות כתנאים חיוניים להסכם על בסיס סעיף 1 לאמנות. 708 ואמנות. 783 לחוק האזרחי של הפדרציה הרוסית. כדי שיוכר כאסיר, יש צורך לקיים מונח אחד ואחד בו.

את התנאים הרלוונטיים ניתן לנסח בהסכם כדלקמן: "יש לספק שירותים הניתנים בחוזה בתנאים הבאים:

• תחילת תקופת השירות ___ _________ 20__
• סוף תקופת השירות ___ ________ 20__. "

את המונח לסיום הסכם שירות ניתן לספק במסמך הראשי או בנספח אליו. מידע על כך ניתן למצוא בהגדרת בית הדין לבוררות העליון של הפדרציה הרוסית מס 'VAS-2047/10, מס' VAS-485/10, החלטת FAS MO מס 'KG-A40 / 3853-10-2 ומסמכים אחרים.על הנספח להכיל בהכרח הפניה לחוזה, כמו גם במסמך הראשי - קישור ליישום.

בהסכם ניתן לנסח תנאי זה באופן הבא: "על פי הסכם זה, יש לספק שירותים במהלך התקופה המפורטת בנספח מס '.__ המהווה חלק בלתי נפרד מההסכם."

אם החוזה למתן שירותים אינו מציין תקופה (לא התחלה ולא סיום), בתי המשפט יכירו בהסכם שלא נחתם. יש לכך השלכות שליליות הן מבחינת והן מבחינת החוזה בכללותו.

באזורים מסוימים נקבע תקופת החוזה למתן שירותים של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית ומעשים משפטיים אחרים. דוגמא לכך היא סעיף 16 לחוק לתקשורת דואר מס '176-FZ. בפתרון סוגיה זו, על הצדדים לזכור כי התקופות שנקבעו אינן צריכות להתנגש עם מועדי הזמן המפורטים בחוק. זה נאמר בפסקה 1 לסעיף 422 לחוק האזרחי.

ניתן לנסח את הרגע כדלקמן: "השירותים הניתנים בהתאם לחוזה ניתנים בתקופה האמורה בפסקה 2 לאמנות. 16 לחוק "תקשורת בדואר" מס '176-פ.צ.

שלבים נפרדים

תקופת הביניים נקבעת על ידי סיום השלב שנקבע בשירות הניתן. תיאום תאריכים אלה אינו חובה. אך על הלקוח להסכים על כך, במיוחד אם השירותים יינתנו למשך זמן רב או מורכבים, ולכן יש צורך לעקוב בנוסף אחר התקדמות מילוי ההתחייבויות על ידי הקבלן. לדוגמא, סוכם הסכם עם החברה לביצוע ביקורת בתקופות מס שונות. במקרה זה, על המבקר להכין חוות דעת לגבי כל תקופת דיווח.

על הקבלן להבין כי במקרה של הפרה של תקופת שלב הביניים המוסכם, הוא אחראי משפטית לאי קיום תנאי ההסכם. אז הלקוח יכול להחזיר קנס או פיצוי בגין נזקים. עם זאת, החבות נמשכת כלפי הלקוח, למשל, במקרה של הפרה של תנאי התשלום במסגרת הסכם השירות.

כדי לתאם את התקופות הרלוונטיות, יש להדגיש שלבים מסוימים ולאשר את הרשימה, כמו גם את היקף השירותים עבורם. זה גם קובע את ההתחלה והסיום של כל שלב אינדיבידואלי. השלמת האחרון שבהם פירושו אספקת שירותים במלואה.

ניתן לנסח תנאי זה באופן הבא: "הקבלן יחל למלא את הצו לא יאוחר מיום 1 בדצמבר 2019, וישלים אותו לא יאוחר מיום 1 ביולי 2020. במקביל, הוא מתחייב לעמוד בתאריכים הבאים למתן שירותים:

• שלב 1: אימות חוקי של מסמכים - עד 1 באפריל 2020
• שלב 2: בדיקת נאותות חוקית של מסמכים והכנת מסקנות על סמך תוצאות 2 בדיקות - עד 1 ביולי 2020 "

בעת אישור תקופות ביניים, הצדדים רשאים לערוך לוח זמנים, לציין בו את שם השירות, את כמות העבודה וכן את תקופות ההתחלה והסיום של כל אחת מהן. לוח הזמנים מנוסח כאפליקציה. במקביל, ההתייחסות למסמך הראשי מצויין בבקשה, ולבקשה בחוזה.

אם לא הוסכם על תנאי הביניים של החוזה למתן שירותים, על הקבלן להשלים אותם במלואם לפני תום התקופה היחידה שנקבעה בהסכם.

תאריכים המשויכים לתאריך או אירוע

בעת קביעת תנאי החוזה נלקחים בחשבון ההוראות המפורטות בסעיפים 190-194 לחוק האזרחי של הפדרציה הרוסית. לדבריהם, ניתן לקבוע תקופות לפי תאריך מסוים, תפוגה או התרחשות אירוע ספציפי. הניסוח במקרה זה יכול להיות כדלקמן: "הקבלן מתחייב לספק שירותי אספקת מים מתאריך 01.03.2019 עד 01.12.2019".

אם אתה צריך לקשור מונח לאירוע, אתה יכול להגדיר אותו לאחר הסיום. לדוגמה, השלמת מועד הדוחות למתן שירותי ביקורת לתקופה הרלוונטית.ואז הנוסח ייראה כך: "שירותים במסגרת הסכם זה ניתנים תוך חודש לאחר תום תקופת המס."

בלתי נמנעות מהאירוע

המונח נקבע יחד עם אירוע כזה, העשוי להתרחש, כלומר בלתי נמנע. בלתי נמנע הוא אירוע המתרחש ללא קשר למעשיהם או רצונם של הצדדים להסכם ואנשים אחרים. אך עלינו להבין ששיטת תיאום זו פחות אמינה, שכן ראשית עליכם להעריך את בלתי נמנעות האירוע. ועובדה זו נקבעת על ידי בית המשפט על סמך הנסיבות הספציפיות של המקרה.

אם התנאים נקבעים בצורה שונה מזו שנקבעה בסעיפים 190-194 לחוק האזרחי (כלומר, מצוין התקופה הראשונית ו / או הסופית), בית המשפט רשאי להכריז על כך שהם אינם עקביים. כתוצאה מכך הצדדים לא יוכלו לדרוש את קיום התנאים, לרבות החלת אמצעים מתאימים, על פי האמנות. 330, וכן תביעת נזקים בקשר להפרה של תנאי החוזה.

כך גם במקרה בו מצוין אירוע שאינו בלתי נמנע. כך, בתי המשפט אינם מסווגים ככאלה ביצוע של פעולות מסוימות על ידי הלקוח, למשל, תשלום מקדמה או מסירת מסמכים כלשהם.

תוקף ההסכם

תוקפו של הסכם השירות נחשב לתקופה בה תוקף תנאי ההסכם ובהתאם אליו מתקיימות כל ההתחייבויות. במקביל, הקבלן מספק שירותים, והלקוח דורש אותם.

בעת תיאום התקופה הרלוונטית, כדאי לשים לב ל:

• שיטות לקביעת משך הסכם השירות.
• השימוש בתנאי ההסכם על ידי הצדדים לפני חתימתו.
• הנוהל למילוי חובות מעבר לתקופת תוקפו.

אם לא הוסכם על תנאי זה, ההסכם תקף עד שהצדדים ימלאו את התחייבויותיהם.

יש לקבוע את התנאים למתן שירותים במסגרת הסכם שירות בהתאם לנורמות הקבועות בסעיפים 190-194 לחוק האזרחי של הפדרציה הרוסית. משמעות הדבר היא:

• נקבע תאריך ספציפי בלוח השנה, אם הצדדים יודעים זאת. זה נאמר בפעולות שיפוטיות שונות, למשל, בהחלטת ה- FAS של מחוז אוראל מס '09-4665 / C5.
• תום הזמן לאחר סיום אירוע כלשהו. זה נאמר בהגדרת בית הדין לבוררות העליון של הפדרציה הרוסית מס 'VAS-2262/10.
• אינדיקציה לאירוע כזה שהופעתו בלתי נמנעת. דוגמה לכך היא סיום תקופת התוקף של מסמך היתר למבצע לבצע עבודה מסוימת.

תוקף החוזה עד לסיומו

בהסכם רשאים הצדדים להסכים על התנאי בו יחולו הוראותיו עד לרגע הסיום. יתכן וזה נחוץ כאשר הצדדים התקשרו ביחסים משפטיים למעשה, למשל, על בסיס הסכם בעל פה. לאחר מכן הם החליטו לתקן אותם עם הסכם. המסמך במקרה זה נדרש לפרט את העלות, הקיבוע על נייר הזכויות והחובות, כמו גם האחריות. אם קיים הסכם תואם, הצדדים רשאים לדרוש את קיום ההתחייבויות לא רק במהלך תקופת תוקף החוזה, אלא גם לפני כריתתו, כאשר היו יחסים בפועל.

במקרה זה ניתן להשתמש בנוסח הבא: "תנאי החוזה חלים על יחסים משפטיים שהתרחשו לפני כריתת החוזה."

עם זאת, יש להבין כי תנאי זה אינו אומר כלל כי על הצדדים חובות לפני כריתת החוזה. על בסיס זה, הם אינם יכולים לדרוש פיצויים בגין נזקים, עונשים וקנסות אחרים בגין הפרות שנקבעו בהסכם. מידע על זה כלול, למשל, בפיסקה 6 למכתב הנשיאות של בית המשפט לבוררות העליון מס '66.

אם תנאי ההסכם אינם מסכימים על מערכת היחסים שהתקיימה לפני כריתה, הצדדים אינם יכולים לדרוש את קיום ההתחייבויות הקבועות בתנאי ההסכם.לפיכך, הקבלן אינו יכול לדרוש תשלום עבור שירותיו במחיר שנקבע בהסכם. שירותים רלוונטיים משולמים על פי התעריפים הרגילים החלים על עבודה כזו.

אם צד סיפק שירותים לפני כריתת החוזה, הם לא ייכללו בחשבון ביצועו. סכומים ששולמו לפני חתימת ההסכם, בתורם, אינם מכסים חובות הנוגעות לתשלום עבור אותם שירותים שניתנו במהלך תקופת ההסכם. אז הקבלן יכול להחזיר את החוב ולדרוש לשלם קנס אם התשלום עוכב.

סיום החוזה

ההסכם עשוי לכלול סעיף הקובע כי לאחר תום תקופת תוקפו הצדדים מפסיקים את התחייבויותיהם. ואז, לאחר סיום החוזה, אף אחד ולא הצד השני לא יוכלו לעשות דבר או להעלות טענות במסגרת ההסכם. ניתן לכתוב את התנאי כך: "הסכם זה נכנס לתוקף ב- 1 בינואר 2019 ותוקף עד 1 בינואר 2020. לאחר תום החוזה, ההתחייבויות מסתיימות."

אולם הסכם זה לא אומר שהצדדים לא יהיו אחראים להפרה של אותן התחייבויות שנעשו במהלך ההסכם. אם אין סעיף על סיום החוזה, ההסכם ממשיך לפעול עד שהצדדים ימלאו את התחייבויותיהם, אלא אם כן נקבע אחרת בחוק.

אחריות הצדדים

לאחר פקיעת ההסכם הקבלן יכול לספק שירותים ולהשיב כסף מהלקוח, כמו גם את העונש הקבוע בהסכם או בריבית בגין שימוש בכספי אנשים אחרים, תוך התחשבות בזמן שלאחר תום ההסכם. מאידך, הקבלן עצמו אינו רשאי לסרב לשפות את הלקוח אם הם נובעים כתוצאה מאי ביצוע או ביצוע לא תקין של ההתחייבויות שנקבעו בהסכם. יחד עם זאת, על הלקוח לדעת כי לא יוכל לדרוש מקדמה לאחר סיום התקופה למתן שירותים במסגרת הסכם השירות, גם כאשר לא סופקו.

מרשם

כדי לערער לבית המשפט, כמו גם בכל נושא דיוני אזרחי, ניתנים פרקי זמן משלו. לכן, בנוגע לתקנות המגבלות על הסכמי שירות, עליכם לדעת את הנקודות הבאות:

• ההתיישנות המרבית, על פי החוק האזרחי, היא בדרך כלל 10 שנים.
• החישוב מתחיל מרגע קבלת המידע על הפרת תנאי החוזה.
• תקופת ההתיישנות המרבית על פי הסכם שירות היא 3 שנים.
• תקופה זו עשויה להיות מושעה, מחודשת או משוחזרת (על ידי בית המשפט).
• תנאי זה צריך להשתקף בחוזה כסעיף נפרד.

מסקנה

תנאי ההסכם נחשבים לתנאים חיוניים. בלעדיהם ניתן לבטל את החוזה, מה שאומר שלא הלקוח ולא הקבלן יכולים לדרוש את מילוי תנאיו אם הופרו התנאים לחוזה השירות (אם, למשל, הצדדים הסכימו על כך בעל פה).