Le recouvrement est un processus au cours duquel l'argent est collecté, ainsi que les factures ou les documents de paiement, les documents de règlement laissés par les clients qui ont demandé à un établissement de crédit ou à une banque. L’argent est retiré de la caisse par des membres du groupe de collectionneurs. Nous en apprendrons davantage sur ce service et les différentes nuances qui y sont associées plus en détail dans l’article.
Comment est ce service?
Les services de collecte doivent assurer la sécurité des objets transportés. Il s'agit du retrait et de la remise d'espèces à la caisse, destinés à être ajoutés aux comptes de règlement ouverts par les clients. En vertu de l'article 5 de la loi sur les banques et les activités bancaires de la Fédération de Russie, il est établi que la collecte de devises, de factures, de paiements et de comptes est l'une des principales opérations effectuées par des organisations spéciales.
La collecte est un processus qui ne peut pas être effectué par une personne morale s'il ne fonctionne pas sous une licence délivrée par l'Organisme central de gestion du commerce, conformément au même paragraphe de la facture.
Organismes autorisés
Il existe un cercle assez étroit d'entreprises pouvant fournir de tels services. L’organisation du recouvrement assure le traitement des roubles et de l’argent, dans lequel ils resteront en bon état, ainsi que des valeurs et tout autre élément susceptible d’avoir un coût supplémentaire. Tous ces éléments appartiennent à un établissement de crédit, à une entreprise ou à des clients. Avec eux, c'est la collecte de l'argent.
Le service effectuant ce processus (il peut s'agir d'un service de saisie ou de livraison d'objets de valeur) est un élément structurel faisant partie d'un tout, qui constitue un système de sécurité. La collecte est une opération gérée par le chef du département ainsi que par des spécialistes expérimentés. Il peut s'agir de contremaîtres, de collectionneurs ou de chauffeurs.
Qu'est-ce qui est inclus dans la liste des services?
La collecte est un processus qui comprend les tâches suivantes:
- apporter le produit des organisations engagées dans le commerce à la banque;
- les espèces doivent être livrées des points de vente appartenant à des institutions commerciales au siège social, à partir duquel elles seront déjà déposées;
- les objets de valeur sont livrés aux bâtiments de l'entreprise directement à partir du complexe bancaire. Une telle opération est souvent effectuée lorsque vous devez payer un salaire à un employé;
- les valeurs sont également livrées du lieu de stockage aux points d’achat des marchandises. De telles actions sont associées à un prêt lorsqu'une grande somme d'argent est prise à la fois;
- de plus, les valeurs mobilières et les devises sont transférées au bureau de change depuis les murs de la banque et dans le sens opposé;
- les succursales sont desservies et des retraits sont effectués en faveur du bureau central;
- La collecte des guichets automatiques est un processus responsable et risqué. Par conséquent, au cours de cette opération, les employés des organisations clientes souhaitent être présents directement. C'est abordable, ils sont accompagnés de spécialistes.
Qualités qu'un spécialiste du service devrait posséder
Le guichet automatique peut être géré par une personne possédant plusieurs propriétés et qualités adaptées à cette tâche cruciale. Pour commencer, il s’agit d’une expérience de gardien de sécurité. Il devrait exister une licence donnant le droit de mener des activités privées pour contrôler divers points, valable plus de six mois. Le niveau de qualification minimum est sixième.
Les emplois passés devraient donner lieu à de bons retours des dirigeants.Le véhicule de collecte fait confiance aux personnes ayant effectué un stage de un à trois mois et réussi les examens. En outre, une personne doit posséder des qualités d’entreprise et des traits de caractère permettant de remplir ses fonctions avec succès, de montrer un comportement respectueux de la loi. Malgré le sérieux des mesures prises, une attitude créative à l’égard du travail ne sera qu’un avantage.
Formation et perfectionnement
Le monde ne reste pas immobile, une personne doit donc constamment chercher à améliorer ses compétences et ses qualifications. Bien entendu, au prix de qualités telles que la fiabilité, la capacité à faire preuve de vigilance, à faire preuve de courage, à agir intelligemment dans des situations imprévues, à se ressaisir, à communiquer en toute sécurité avec ses collègues et ses clients.
Pour déterminer dans quelle mesure une personne est apte à occuper ce poste, elle est soumise à un test psychologique. Après avoir mené à bien une période d’essai de 1 à 3 mois sous la surveillance attentive d’un mentor, le spécialiste est prêt pour un travail indépendant.
Pourquoi ces services sont-ils si nécessaires?
Le travail de ces sociétés est considéré comme important, car les statistiques sur les agressions et les vols commis par des criminels ne sont nullement satisfaisantes. Une protection supplémentaire contre de tels incidents, des méthodes spéciales et des moyens de contrôle sont nécessaires.
Au moment du vol, les collectionneurs dûment formés et vigilants peuvent riposter ou découvrir à l’avance que l’attaque est en préparation. Agissez dans de telles situations, vous devez rapidement et rapidement. Les criminels empiètent très souvent sur des fonds en cours de transport, car des sommes importantes d'argent et de devises, de documents et de métaux, qui ont une valeur particulière, sont transférés. Il est extrêmement difficile de gérer seul un tel risque. Il est donc plus facile de faire confiance aux professionnels.
Les services de collecte offrent toujours une garantie de sécurité. Cela dépend en grande partie du choix de l’équipage, qui doit être bien formé, posséder les qualifications appropriées et avoir de la vigueur psychologique. De plus, les travaux sont effectués avec des véhicules spéciaux assurant une plus grande sécurité des biens matériels.
Quelle est la responsabilité du service?
Les employés des organisations engagées dans la collecte sont chargés de la responsabilité administrative et matérielle. En outre, des amendes disciplinaires et pénales peuvent leur être infligées en cas de mauvaise exécution de leurs fonctions.
Cette procédure est inscrite dans la loi. Il est également nécessaire de rembourser la valeur des actifs matériels s'ils ont été volés ou si la banque a été endommagée. Ensuite, tous les membres du groupe impliqués dans le transfert de valeurs apportent leur contribution solidairement.
Chaque membre du groupe doit signer un contrat énonçant des obligations. Si l'un des employés enfreignait les règles et procédures établies précédemment, il serait tenu responsable devant la loi et les documents conclus. Ils font soit un commentaire, soit une réprimande. Ils peuvent également être transférés vers un travail rémunéré à un prix inférieur ou complètement supprimés pour une période ne dépassant pas 3 mois. Une mesure extrême est le licenciement.
