Le caissier-opérateur est une personne qui travaille dans une banque ou dans le système de courrier, dans les magasins. Les responsabilités fonctionnelles de l'opérateur associées à la présence de responsabilité.
Formation pour ceux qui souhaitent travailler comme caissiers
Bien entendu, le travail au box-office n'exige pas de connaissances fondamentales au niveau de l'enseignement supérieur. Maintenant, les compétences spécialisées sont enseignées dans les cours du caissier-opérateur et les écoles professionnelles, dont le programme offre une formation aux caissiers.
Que comprend la formation d'un employé rémunéré? Premièrement, les diplômés doivent avoir une bonne connaissance des mathématiques, à savoir pouvoir effectuer rapidement des opérations mathématiques de base (multiplication, division, soustraction, sommation) dans l’esprit ou sur une calculatrice. Pour cette profession, les compétences de communication avec les gens sont également importantes, à savoir la sociabilité, la politesse, le vocabulaire développé.
En plus de tout cela, probablement, la tâche principale de l’établissement d’enseignement est de transmettre à l’étudiant (étudiant des cours) les bases de la comptabilité, la nomenclature des comptes, etc. . La formation d'un caissier professionnel ne peut durer une semaine ou deux, comme cela se fait dans certaines banques pendant le stage. La période optimale pour l’acquisition des compétences de base est de quelques mois.
Que fait le caissier-opérateur?
Pour beaucoup, travailler avec de l'argent est très simple. Ces gens ont tort parce que quel travail particulièrement en mode intensif (par exemple, comme dans les supermarchés d’épicerie modernes) - c’est un travail difficile qui doit être bien payé.
Les tâches de l'opérateur-caissier sont approuvées dans les instructions types de post-production. Tout d’abord, voyons ce que fait le caissier de banque. Probablement, le plus souvent, il accepte divers paiements (utilité, budget, à des personnes morales). En outre, les fonctionnalités d'un employé de banque pour travailler avec de l'argent incluent:
- travailler avec le terminal de paiement (retrait et réapprovisionnement des fonds sur les cartes bancaires des clients);
- Opérations d'achat et de vente de devises (dollars, euros et autres unités en devises);
- acceptation et paiement des virements en devises nationales et étrangères;
- ouverture et gestion des dépôts, comptes courants, etc.
- travailler avec des factures minables;
- travailler avec des systèmes logiciels et des rapports, caisse.
Responsabilités d'un caissier-opérateur dans un supermarché et un prêteur sur gages
Travailler avec de l'argent - est-ce difficile ou facile? Probablement, chaque caissier débutant n’imagine même pas à quel point il est responsable de s’acquitter de ses tâches. Dans chaque industrie, le travail d'un opérateur caissier a ses propres spécificités. Il sera difficile pour une personne ayant travaillé à la caisse dans une institution bancaire de s’habituer à la caisse d’un supermarché. Laissez-nous analyser les fonctionnalités du caissier de supermarché. Du point de vue d'un client ordinaire - rien de compliqué. Eh bien, ce n’est vraiment pas si simple. Un employé de supermarché doit connaître les normes de service à la clientèle. les exigences relatives à l'emballage supplémentaire de divers types de marchandises à la caisse; clairement comprendre le progiciel du magasin.
Lorsqu'un client approche de la caisse, l'opérateur scanne généralement toutes les marchandises à l'aide d'un code à barres. Cependant, il existe des exceptions, car par exemple, la boulangerie du magasin n’est pas emballée.Les clients prennent une tarte ou un autre produit, le mettent dans un sac spécial et le font souvent mal. Le caissier devrait vérifier tout cela.
Les tâches du caissier-opérateur dans un prêteur sur gages sont généralement spécifiques en raison du niveau de responsabilité. Le fait est que des clients peu scrupuleux peuvent apporter un faux au lieu de l’or. L'employé doit identifier cela à l'aide de connaissances spéciales et d'observation. De plus, le prêteur sur gages peut travailler avec des balances spéciales et déterminer l’échantillon de métal sans aucun marquage.
Travail "caissier-opérateur": comment trouver des offres et trouver un emploi?
La recherche d'un emploi est compliquée, surtout si une personne ne possède pas un large cercle de connaissances. L'endroit le plus fondamental pour ceux qui souhaitent trouver un emploi est le centre d'emploi de l'État. On trouve souvent des postes vacants dans les caisses, car il y a maintenant beaucoup de magasins, de succursales bancaires, etc. La plupart des employeurs recherchent du travail par l'intermédiaire de centres pour l'emploi, car l'organisme public fera toujours passer un entretien à une personne qui remplit toutes les conditions de qualification de base de la profession. .
En outre, beaucoup lisent des sites d’emploi sur Internet et achètent des journaux thématiques spéciaux, qui publient également des offres d’emploi pour les employeurs.
Quels détails sont importants pour l'employeur?
Pour beaucoup d’employeurs, peu importe ce que la personne a obtenu: une école de formation professionnelle, un cours d’officier chargé des opérations de caisse ou une profession en général dans un secteur complètement différent. Les employeurs qui pensent à la possibilité de développer leur entreprise vont certainement prêter attention à une personne confiante, compétente, qui a de l'expérience avec les gens et qui est capable de vendre des produits et d'offrir quelque chose de plus au client.
Un professionnel n’est pas un employé qui a mémorisé l’algorithme de la mémoire, mais une personne qui aime et sait comment se développer. Bien entendu, les obligations du caissier-opérateur peuvent être remplies par tous ceux qui ont suivi les cours, mais tout le monde n'est pas destiné à devenir un caissier prospère.
