La recherche sur le terrain est une définition générale des activités de base. Le concept est utilisé principalement dans les sciences naturelles. Par exemple, des méthodes de terrain pour la recherche pédologique sont utilisées dans les études d'ingénierie géologique pour évaluer leurs structures de déformation et de résistance. De plus, le concept est utilisé en biologie, linguistique, archéologie, audit. Les méthodes de recherche sur le terrain sont largement utilisées dans le marketing. Parlons de certains d'entre eux plus en détail. 
Informations générales
La recherche marketing implique la collecte de certaines données et leur traitement ultérieur. Cette information est utilisée pour résoudre le problème. Dans certains cas, vous pouvez vous limiter à l’étude des données secondaires, c’est-à-dire des informations déjà disponibles. Ensuite, ils parlent de recherche documentaire. Cependant, les spécialistes manquent souvent des informations disponibles. Dans ce cas, ils utilisent des méthodes de recherche sur le terrain.
Spécificités de l'activité
En pratique, les spécialistes du marketing mènent des recherches sur le terrain et sur papier. Le premier est d’une importance particulière lors de l’entrée sur les marchés étrangers. Une étude préliminaire des informations disponibles vous permet de tirer une conclusion sur la pertinence des actions ultérieures. Les méthodes de recherche sur le terrain entraînent des coûts financiers importants. À cet égard, ils n'y ont recours que si nécessaire, lorsque les données dont disposent les spécialistes ne suffisent pas pour effectuer une analyse complète de la situation. Une étude de terrain est également réalisée dans le cas d'une conclusion positive après une étude théorique des données.
Classification
Les méthodes de recherche sur le marché primaire comprennent:
- L'enquête
- Panneau
- Une expérience.
- Observation
Des entretiens doivent également être ajoutés aux méthodes permettant de mener une première étude de marché. Cette méthode, ainsi que l'enquête, a récemment été largement utilisée. Il convient de noter que chacune des techniques ci-dessus peut être utilisée à la fois indépendamment et en combinaison avec d’autres. 
Catégories supplémentaires
L’étude de l’information peut aussi être solide ou partielle (sélective). Dans le premier cas, un groupe spécifique de répondants est couvert dans sa totalité. En règle générale, le nombre de participants est relativement réduit: grandes entreprises ou consommateurs. La recherche continue sur le terrain est très précise. Cependant, parallèlement à cela, cela nécessite des investissements importants. Cependant, le plus souvent, dans la pratique, des techniques sont utilisées pour collecter et traiter partiellement des données. Parmi eux, par exemple, un échantillon aléatoire, normalisé, concentré.
Outils modernes
Dans le contexte de l’informatisation générale, des méthodes interactives de collecte et de traitement ultérieur de l’information ont récemment été activement utilisées. La modélisation actuelle s’applique donc également aux méthodes de recherche sur le terrain. Associé à d'autres outils, il constitue la solution la plus efficace aux tâches de différents niveaux de complexité. La modélisation vous permet de visualiser le problème et les solutions possibles. 
Enquête et entretien
Ce sont les principales méthodes de recherche sur le terrain aujourd'hui. Par rapport aux expériences et aux observations, les enquêtes et les entretiens présentent plusieurs avantages. Tout d'abord, elles consistent en la capacité d'étudier un éventail de problèmes relativement plus large. Toutefois, dans le même temps, dans ce cas, les recherches sur le terrain nécessitent la définition d’un objectif précis qui détermine l’interprétation des informations reçues.Le problème du groupe de personnes participant à l'enquête (consommateur, vendeur, expert, etc.) y sera associé. Pour organiser au mieux une interview ou un sondage, vous devez utiliser des méthodes de haute qualité. Les recherches sociologiques sur le terrain devraient être menées selon un schéma bien développé. Lors de son élaboration, une attention particulière devrait être accordée aux tactiques de l'enquête et des entretiens, en particulier la formulation des questions, les formes et les méthodes de sélection des répondants.
Procédure de sondage recommandée
Cette étude sur le terrain devrait être réalisée selon le plan suivant:
1. préparation:
- établir la quantité de données;
- étude préliminaire de l'information;
- développement d'un programme d'enquête.
2. Conception des profils:
- formulation de questions de test;
- mener une étude d'essai.
3. Justification du choix des répondants:
- enquête continue ou partielle;
- établir le type d'échantillon.
Spécificité
Le succès de telle ou telle méthode dépendra entièrement de la présence et de l'intensité du contact avec les répondants. De plus, les plus importants sont:
- La précision des déclarations.
- Représentativité de l'échantillon.
- Clarté du plan.
- L'atomisation des éléments dans l'échantillon total.
Sur la base de ces paramètres, les indicateurs de temps et de coûts des coûts sont déterminés en utilisant la méthode de recherche partielle. Entre autres choses, les enquêtes peuvent être répétées ou ponctuelles. Les premiers sont appelés le panneau. Comme il peut s'agir d'une certaine catégorie de personnes ou d'entreprises. 
Panneau
C'est une forme d'échantillonnage continu. Avec son aide, les spécialistes peuvent déterminer la dynamique des caractéristiques et des indicateurs observés. Les types les plus importants de cette méthode sont les panels de consommateurs et de producteurs. L'enquête par panel est utilisée pour étudier les opinions des utilisateurs d'un groupe spécifique pendant une période donnée. L'étude établit leurs habitudes, leurs besoins, leurs goûts.
L'interview
La collecte des informations source est effectuée dans un certain ordre. Ainsi, l’utilisation de la méthode d’interview implique les étapes suivantes:
- Déterminer la faisabilité de sa mise en œuvre.
- Développement d'un plan.
- Préparation d'une liste de questions et d'exemples.
- Le choix des répondants.
- Planification budgétaire.
- Entretien direct.
- Analyse des résultats.
- Préparation de la conclusion.
Manières de l'événement
L'enquête peut être réalisée par téléphone. Cette méthode est utilisée lorsque, dans un court laps de temps, vous devez collecter une grande quantité d'informations sur une large échelle géographique du marché. Une enquête peut également être réalisée par écrit. Cela peut être fait de plusieurs manières. Ainsi, les questionnaires pré-préparés par courrier sont envoyés à un groupe de consommateurs. Parallèlement à cela, une entreprise ou des produits spécifiques peuvent être annoncés. En choisissant cette méthode, il faut comprendre que tous les questionnaires ne seront pas remplis. Selon les statistiques, la part des informations reçues se situe entre 20 et 50% du volume estimé. L'augmentation de cette valeur est obtenue en appliquant des incitations aux répondants. Lorsque vous utilisez le questionnaire d'enquête écrit, vous devez également connaître les lieux de distribution tels que les présentations, les foires, les expositions, auxquels les acheteurs et partenaires potentiels peuvent participer.
Développement du questionnaire
Lors de l’utilisation de méthodes d’enquête, les chercheurs ont souvent du mal à formuler des questions. La solution à ce problème dépend principalement du centre d’événement. Ainsi, les experts identifient les questions fermées et ouvertes. Leur différence réside dans le but spécifique de l’étude. Lors du développement d'un questionnaire, vous pouvez utiliser les recommandations suivantes:
- Le libellé doit être sans ambiguïté, clair et spécifique.
- Le questionnaire doit être concis, contenant le nombre optimal de points.
- Le questionnaire ne devrait pas avoir de questions inutiles.
- Le questionnaire doit utiliser des définitions claires et généralement acceptées.
- Il est conseillé de regrouper les questions dans des blocs séparés, selon la logique de l’étude.
- Le questionnaire ne doit pas être monotone, provoquant de la fatigue.
- Pour vérifier la séquence, il est souhaitable d’inclure des questions de contrôle dans le contenu.
- Les éléments liés à des informations personnelles ou susceptibles de poser problème aux répondants doivent être placés à la fin de la feuille.
L'enquête ne devrait pas être menée sans avoir préalablement testé le questionnaire. Cette procédure vous permettra d’évaluer le libellé des questions et leur séquence. Le processus de test révèle dans quelle mesure les gens se souviennent bien des informations qu’ils aimeraient recevoir de leur part, sans causer de gêne, d’incertitude ni de réticence à répondre à certains points. 
Observation
Cette forme de recherche marketing implique une étude systématique du comportement d'un objet ou d'un sujet. La surveillance peut être effectuée ouvertement ou secrètement. Peu importe que l'objet ou le sujet soit prêt à communiquer telle ou telle information. Au cours de l'observation, la collecte et l'enregistrement de moments et d'événements spéciaux liés au comportement de la personne / du sujet soumis à l'enquête sont effectués. Selon le degré de participation de l'objet / du sujet, le processus peut être actif ou simple. Dans le premier cas, l'expert est introduit «dans l'environnement de l'étude et évalue la situation« de l'intérieur ». Par exemple, lorsqu'il examine l'attitude des clients à l'égard des produits, il peut jouer temporairement le rôle de vendeur et analyser le comportement des personnes au cours de ses activités. .
