Hoe geven beheermaatschappijen informatie vrij? Misschien zal alleen iemand die de keuken van binnen kent, de vraag beantwoorden. Maar dit is geen reden om het algoritme van de procedure te verbergen voor gewone mensen, dus in ons artikel wordt alles gedetailleerd beschreven.
Wettelijk document
Openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen vindt plaats volgens de norm die is vastgelegd in een regeringsbesluit. De resolutie is overigens in 2014 aangenomen en is nog steeds relevant. Het document is erg moeilijk geschreven en daarom interpreteren zelfs ervaren advocaten het papier soms verkeerd. Om iedereen duidelijk te maken hoe openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen, zullen we de inhoud van het document in de eenvoudigst mogelijke taal uitleggen.
Het eerste dat moet worden gezegd, is dat alle beheermaatschappijen de beslissing moeten naleven, er zijn geen uitzonderingen. Volgens het besluit is elk bedrijf verplicht om een website te hebben en zich te registreren op de portal "Huisvesting en nutsvoorzieningen hervorming". Op de site en portal moet u alle informatie over de activiteiten voor alle huizen en voor elk in het bijzonder posten.
De tweede is een bepaalde vorm van publicatie van informatie. De bestelling erover is pas in 2015 in werking getreden, tot dat moment was het formulier voor het indienen van informatie gratis. Naast virtuele rapporten moeten er ook printrapporten zijn. Ze worden geplaatst in bedrijfskantoren op informatieborden. Stands zijn ook onderworpen aan bepaalde vereisten. Het informatiebord moet zo worden geplaatst dat iedereen de informatie zonder hinder kan lezen. Het is belangrijk dat kopieën van materialen van dergelijke borden minimaal vijf jaar in de beheermaatschappij worden bewaard.
Het derde belangrijke punt is de term publicaties, hun types en methoden. Het blijkt dat de beheermaatschappij dus de nodige informatie moet vrijgeven zodat elke huurder van ondergeschikte huizen of een medewerker van de bevoegde autoriteit deze kan lezen.
Wat onthullen
Wat is de openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen? Welke informatie kan openbaar worden gemaakt en welke niet? We zullen nu antwoorden.
De Management Information Disclosure Standard stelt dat de beheermaatschappij de volgende informatie mag plaatsen:
- Algemene informatie over de organisatie samen met het adres en de naam. Het is ook noodzakelijk om een link naar een internetbron te specificeren, indicatoren voor de jaarlijkse boekhouding, organisatorische en juridische vorm, balans met toepassingen. Zorg ervoor dat u de kosten en opbrengsten van hun directe activiteiten aangeeft.
- Lijst met huizen samen met het adres en het bijgevoegde contract. Volgens de Management Information Disclosure Standard moeten deze laatste informatie verstrekken over de huizen waarmee de contracten zijn beëindigd, inclusief de reden voor de beëindiging en adressen.
- Algemene informatie over de huizen beheerd door het Wetboek van Strafrecht. De kenmerken van het huis zijn vermeld, type constructie en serie, adres, jaar, kadastraal nummer, technische en ontwerpkenmerken, aantal verdiepingen, verbeteringsniveau, etc.
- Gegevens over de geleverde diensten en uitgevoerde werkzaamheden. Moet worden aangegeven kosten. In de buurt moet je een lijst hangen van die werken die al in het lopende jaar waren.
- Informatie over nutsbedrijven, tarieven, dienstverleners, verbruikstarieven.
- Informatie over het gebruik van de gemeenschappelijke eigenschap van de multi-eenheid.
- Informatie over de revisie van gemeenschappelijk eigendom. Het is belangrijk om te begrijpen dat het wetboek van strafrecht alleen informatie openbaar maakt als deze is geselecteerd als de revisiecontractant.Dergelijke beslissingen worden genomen tijdens een algemene bewonersvergadering.
- Informatie over de algemene vergaderingen. In het publieke domein moeten de resultaten van de vergadering zijn, notulen.
- Het jaarverslag van het wetboek van strafrecht over de uitvoering van zijn taken.
- Informatie over het betrekken van het bedrijf bij mondelinge berisping, boetes, schriftelijke bestellingen of diskwalificaties wegens het overtreden van licentievereisten.
Informatie plaatsingen
Volgens de resolutie over openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen wordt informatie in verschillende bronnen gepubliceerd. Waar heb je het over?
- Website rechtstreeks naar het bedrijf.
- Portaal "Hervorming van woningen en nutsbedrijven".
- Informatiebord in de kantoren van het Wetboek van Strafrecht.
Alle gegevens die op deze plaatsen worden opgeslagen, moeten vijf jaar worden bewaard en zo toegankelijk mogelijk zijn. Handig is dat iedereen een manier vindt om informatie te bestuderen op basis van zijn leeftijd. Voor ouderen is het bijvoorbeeld handig om informatie te lezen in de kantoren van het bedrijf, en jongeren zullen internetbronnen gebruiken.
In het eerste kwartaal van de volgende rapportageperiode moet om de twaalf maanden een jaarverslag worden gepubliceerd. Het blijkt dat volgens het decreet betreffende de openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen het jaarverslag over 2018 vóór eind maart 2019 moet worden ingediend.
Alle veranderingen die zich hebben voorgedaan in het werk van het bedrijf moeten in alle informatiebronnen worden weerspiegeld. Bovendien moet u dit binnen een week op internetbronnen en binnen tien dagen op het informatiebord doen. In het geval van een wijziging in de locatie van het kantoor van het Strafwetboek, wordt een maand gegeven om de wijzigingen in de bronnen weer te geven.
Antwoorden op vragen van de eigenaars
Openbaarmaking van informatie door managementbedrijven van huisvesting en nutsbedrijven biedt antwoorden op vragen van het publiek. Hoe te beantwoorden? In de regel sturen burgers verzoeken per e-mail of gewone post en willen ze de antwoorden daarop zien. Wat moet een managementbedrijf doen? Het Wetboek van Strafrecht is verplicht binnen 10 dagen op het verzoek te reageren. Het aftellen begint vanaf het moment dat het verzoek is ontvangen en omvat alleen werkdagen. Het bedrijf moet alle vragen, ongeacht welke post het ontvangt, vijf jaar bewaren.
Als we het in elektronische vorm over het antwoord hebben, dan regelt de federale wet “Openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen” dit punt. Het antwoord moet een duplicaat van het verzoek en de gevraagde informatie bevatten. Het is noodzakelijk om de positie van de werknemer, zijn naam, achternaam en patroniem te vermelden.
Ontvangen een verzoek per standaard postregister op het moment van ontvangst, wijs hem een stempel van het Strafwetboek en registratienummer toe. De schriftelijke reactie moet dezelfde gegevens bevatten als de elektronische versie.
Maar de wet definieert niet alleen het reactieschema van het Wetboek van Strafrecht, burgers moeten zich ook houden aan de normen voor het schrijven van een verzoek. Een persoon moet dus de naam van het wetboek van strafrecht, het postadres, zijn voornaam, tweede voornaam en achternaam opgeven - en pas daarna naar de kern van het verzoek gaan. Aan het einde kunt u aangeven op welke manier het antwoord de voorkeur verdient: via e-mail of direct bij de hand.
verantwoordelijkheid
Als het Wetboek van Strafrecht de informatie van de beheermaatschappij niet aan de eigenaars wil bekendmaken, kunnen deze zich tot de rechtbank wenden. Dit komt omdat volgens de wet het strafwetboek in antwoord op een vraag het adres van een internetbron met alle informatie moet bevatten.
Beheermaatschappijen die de wet negeren en geen gegevens vrijgeven, krijgen een boete voor verschillende artikelen van het Wetboek van administratieve inbreuken. De hoogte van de boete kan variëren van 50 duizend tot 500 duizend roebel. Herhaalde overtredingen of grove fouten dreigen tot drie jaar te worden gediskwalificeerd. Tegelijkertijd is de minimale periode van niet-subsidiabiliteit zes maanden.
Informatie uitgeven
We hebben hierboven al gezegd hoe lang het vrijgeven van informatie door beheermaatschappijen in de wet is vastgelegd, dus we zullen het niet herhalen. Beter om te zeggen welke materiële informatie vrij beschikbaar moet zijn.
Huiseigenaren hebben dus het recht om op de hoogte te zijn van de belangrijkste indicatoren van financiële activiteit, inclusief de balans en de jaarrekening, over de inkomsten die werden verkregen door het verlenen van diensten, over tarieven en prijzen, niet alleen voor nutsbedrijven, maar ook voor andere soorten werk en diensten. Maar dit is niet alles, huurders moeten op de hoogte worden gebracht van de kosten die de beheermaatschappij maakt als gevolg van reparaties of aanschaf van materialen, de normen voor verbruikte middelen.
Huis onderhoud
Openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen in 2018 was niet anders dan voorgaande jaren. Huiseigenaren waren op de hoogte van het uitgevoerde werk, de leveranciers van de middelen die nodig zijn voor het leven, het gebruik van gemeenschappelijk eigendom, de geleverde diensten. Dit jaar zal ook alle informatie beschikbaar zijn.
Wat betreft de voorwaarden van de revisie, het rapport over de uitvoering van het contract van elk huis en het aantal gehouden gemeenschapsvergaderingen, is het Strafwetboek ook verplicht om al deze gegevens te verstrekken.
Vorm en procedure voor indiening
De vormen van openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen zijn als volgt:
- De officiële website gemaakt door lokale autoriteiten.
- De site van de beheermaatschappij zelf.
- Site van de plaatselijke gemeente.
- Een speciale gedrukte publicatie die handelingen behandelt die zijn aangenomen door lokale overheden.
- Informatieborden in de kantoren van de beheermaatschappij.
Als we de volgorde van openbaarmaking van informatie door beheerders analyseren, is er niets ingewikkelds. Er staat: zodra nieuwe gegevens verschenen, is het Wetboek van Strafrecht verplicht deze te posten. Het is belangrijk op te merken dat werknemers van het bedrijf de in het openbare domein verstrekte informatie niet mogen dupliceren in de aanvragen van de huurders.
Het enige punt dat moet worden verduidelijkt, is dat elke eigenaar het recht heeft om op elk moment gegevens te ontvangen, zonder te wachten op het eerste kwartaal en het jaarverslag.
De timing
Hierboven hebben we al het tijdsbestek genoemd waarin het VK verplicht is de eigenaars op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen. Laten we de vraag nader analyseren.
Zodat een nieuwe klant de ervaring van het bedrijf kan leren, moet deze laatste alle gegevens op de site gedurende ten minste vijf jaar bewaren. Bovendien moeten de gegevens niet alleen worden gearchiveerd, maar ook actueel.
Als een appartement eerst voor onderhoud in gebruik wordt genomen, moet de informatie hierover op het internet uiterlijk 30 dagen na ondertekening van het contract verschijnen. We hebben het al gehad over het jaarverslag, het zou uiterlijk in het eerste kwartaal van volgend jaar moeten worden gepubliceerd.
De antwoorden op de vragen van de inwoners van het Wetboek van Strafrecht moeten binnen 5 dagen per post en in 10 - per e-mail worden verzonden.
Wat de lijst met services betreft, deze moet voortdurend worden bijgewerkt. Dit betekent dat de beheermaatschappij 10 dagen de tijd heeft om de informatie bij te werken. Hetzelfde geldt voor sites, maar de tijd om informatie daar bij te werken is teruggebracht tot 7 dagen. Als de gegevens in kranten zijn gepubliceerd, heeft het wetboek van strafrecht 30 dagen om deze bij te werken.
Als de standaard is overtreden
Schendingen van het vrijgeven van informatie door beheermaatschappijen kunnen ernstig uitvallen, vooral voor het VK zelf.
Ten eerste krijgt de beheermaatschappij een boete, waarvan het bedrag kan variëren van vijftig tot vijfhonderdduizend roebel. Bovendien kan een boete worden opgelegd, zowel voor het bedrijf zelf als voor een specifieke ambtenaar.
Bovendien zal de beheermaatschappij na overtredingen voortdurend worden bewaakt, bijvoorbeeld door een woninginspectie of parket. En als tijdens de inspectieperiode een overtreding wordt ontdekt, kan het Wetboek van Strafrecht volledig zonder vergunning blijven.
Recente wijzigingen
We hebben de wet op openbaarmaking van informatie door beheermaatschappijen al besproken, er zijn geen witte vlekken. Wat is de volgende stap? Het zal nuttig zijn om te praten over de laatste veranderingen in de woningsector.
Er zijn wijzigingen aangebracht in het werk van het staatsinformatiesysteem voor huisvesting en gemeentelijke diensten en vergunningvereisten voor het wetboek van strafrecht.
Ten slotte is het ministerie van Bouw overgestapt op een systeem van voorschotbetalingen voor energierekeningen en heeft het een goede automatisering van huisvesting en gemeentelijke diensten tot stand gebracht.
Alle wijzigingen zijn in januari 2018 van kracht geworden. We zullen het in meer detail vertellen.
Sinds vorig jaar introduceerden ze een voorschot voor verbruikte diensten in de berekening. Je kunt naar believen deelnemen aan het programma, omdat dit niet de definitieve versie is, maar slechts een testmodus. Een onbetwist pluspunt is dat consumenten zelfstandig een geschikte vorm van vooruitbetaling kunnen kiezen. Om de eigenaren te stimuleren, beloofde het ministerie van Bouw de tarieven voor diensten aan vrijwilligers te verlagen.
Zoals u ziet, doet onze regering er alles aan om ervoor te zorgen dat de burgers comfortabel leven.
Wat de komende dag ons voorbereidt
De openbaarmakingsvereisten voor beheermaatschappijen zijn vrij eenvoudig, zoals we hebben gezien. Maar er zijn een paar nuances. Wetten of hun individuele punten veranderen, wat betekent dat het hele huisvestings- en gemeenschapssysteem verandert. Wat dit jaar te verwachten? Denk aan de grootste veranderingen die in januari van dit jaar van kracht zijn geworden.
Eigenaren van appartementsgebouwen kunnen rustig uitademen, omdat de staat mensen van noodhuizen zal blijven hervestigen. Een belangrijke voorwaarde is dat het huis tot januari 2012 ongeschikt voor huisvesting moet worden verklaard. Er zijn geen specifieke data voor het begin van hervestiging; het probleem zal binnen een jaar worden opgelost.
Een project blijft werken gericht op het ontwikkelen van infrastructuur en het verbeteren van het comfort van steden in ons land. Volgens het reeds goedgekeurde programma zullen de werven worden aangelegd, nieuwe regels voor landschapsarchitectuur en onderhoud worden ingevoerd, openbare recreatiegebieden en parken worden gecreëerd. In 2018, tijdens de discussie over het project, waren er voorstellen om de verbetering van binnenplaatsen van het programma uit te sluiten. Maar dit is gelukkig niet gebeurd en daarom zullen de werven zich in 2019 blijven veredelen als onderdeel van het project.
Dit jaar bracht ons veranderingen in verband met de sensationele pensioenhervorming. Vanaf 2019 worden er voordelen opgebouwd voordat een persoon een welverdiende rust neemt. Wie zijn de voordelen?
- Eigenaren van appartementen in de leeftijd variëren van 70 tot 80 jaar. Het voordeel wordt gepresenteerd tegen een tarief van 50%.
- Gezinnen met een handicap van de derde en tweede groep. Deze mensen hebben 100% voordeel.
- Huiseigenaren ouder dan 80 jaar oud. Ze krijgen ook 100% korting.
Wijzigingen zijn van invloed op verzendingsdiensten. Volgens de nieuwe resolutie (van maart 2018) moeten servicemedewerkers:
- Werk 24/7.
- Beantwoord de oproep binnen vijf minuten.
- Bel binnen tien minuten terug voor het geval u geen tijd hebt om te antwoorden.
- Lokaliseer huisongevallen binnen dertig minuten na behandeling.
- In staat zijn om een spraakbericht of e-mail te ontvangen.
- Vind manieren om blokkades in technische systemen binnen twee uur te elimineren.
- Elimineer het ongeval volledig in drie dagen.
- Los 24 uur per dag kleine problemen op.
Als we het hebben over beheermaatschappijen, zijn er weinig wijzigingen. Lokale overheden hebben nu bijvoorbeeld de bevoegdheid om CC toe te wijzen aan verlaten huizen. Dit kan voor een periode van twaalf maanden.
Een andere kleine innovatie die huiseigenaren zeker zal bevallen, zijn schoenovertrekken en badges voor loodgieters. Sinds januari van dit jaar moeten specialisten schoenovertrekken voor het appartement dragen en altijd een badge dragen.
conclusie
Tot slot wil ik zeggen dat er de laatste jaren veel is veranderd. Ten slotte verschenen wetten die de activiteiten van beheermaatschappijen reguleren en hun willekeur onderdrukken. Nu zijn de eigenaren opgefokt, omdat hun belangen worden beschermd door de rechtbank.
De dagen zijn voorbij dat tien managementbedrijven goed waren voor vijf eendaagse bedrijven. Nu is alles heel serieus en solide. Recente wijzigingen zijn hiervan het bewijs.
Wat is de verplichting om overschoenen te dragen? Dit is tenslotte een vrolijke glimlach en een goed humeur. Stel je voor, het is niet nodig om vuile sporen op te ruimen en te zwoegen van onhandigheid, wendend tot de loodgieter.
In ons land is het gebruikelijk om de autoriteiten, huisvesting en gemeentelijke diensten, beheermaatschappijen en anderen en anderen te berispen. Maar in werkelijkheid is het niet zo erg.Wetten worden jaarlijks gewijzigd, overheidsprojecten worden uitgevoerd en mensen zijn nog steeds ongelukkig. Dus misschien is het gewoon de moeite waard om je levenshouding te veranderen, dan op zoek naar de schuldigen? Dan wordt het leven gemakkelijker en worden alle veranderingen met dankbaarheid waargenomen. Vergeet niet dat woede en ontevredenheid ons van binnenuit vernietigt.