Wycieki z dachu, pękające rury, elektryczność znika regularnie, z piwnicy unosi się nieprzyjemny zapach, na placu zabaw leży stos śmieci ... Niestety ogromna liczba Rosjan mieszkających w budynkach mieszkalnych jest zmuszona stawić czoła powyższej hańbie. I w większości przypadków wynika to z winy spółki zarządzającej, wobec której prawo nakłada obowiązek utrzymania i utrzymania nieruchomości mieszkalnej. A rachunki za media regularnie rosną. W związku z tym pytanie, gdzie złożyć skargę na spółkę zarządzającą, staje się jeszcze bardziej dotkliwe i pilne.
Często właściciele mieszkań samodzielnie i na własny koszt eliminują niedociągnięcia w zasobach mieszkaniowych, które pojawiają się od czasu do czasu. Niemniej jednak nie usuwa to odpowiedzialności z kodeksu karnego, którego zarządzanie poprzez jego brak działania narusza normy prawa. Oczywiście czegoś takiego nie można pozostawić bezkarne.
Od czego zacząć
Ale zanim zacznie się zastanawiać nad tym, gdzie złożyć skargę na spółkę zarządzającą, należy zauważyć, że na początku najemca musi mieć absolutną pewność, że jest w „potencjalnym” sporze z organizacją zajmującą się utrzymaniem i obsługą budynku mieszkalnego.
Aby to zrobić, dokładnie przeczytaj warunki umowy z kodeksem karnym. Jeśli masz trudności z interpretacją tekstu dokumentu, przydatne będzie skorzystanie z pomocy prawnika. Jeśli zgromadziłeś skargi na organizację, której powierzono utrzymanie i konserwację budynku mieszkalnego, a nie wiesz, gdzie złożyć skargę na firmę zarządzającą, nie panikuj. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to rozwiązać cywilne problemy. Zastanowimy się, jak to zrobić później. Najpierw ustalimy przyczyny, które mogą stać się uzasadnionym powodem złożenia skargi do Kodeksu karnego.
Lista roszczeń
Aby upewnić się co do poprawności ich roszczeń i nie obwiniać bez wyjątku powyższej organizacji, musimy ponownie zapoznać się z warunkami umowy. Będzie zawierać szczegółową listę obowiązków wynikających z Kodeksu karnego. Dopiero po analizie warto martwić się, gdzie złożyć skargę na spółkę zarządzającą. Rozważ najczęstsze przyczyny, które są podstawą roszczeń wobec organizacji zajmującej się sektorem mieszkaniowym.
Po pierwsze, mieszkańcy mają prawo domagać się wyjaśnień, gdy nagle koszty mediów wzrosną.
Po drugie, jakość przygotowania domu na sezon grzewczy często staje się przedmiotem sporu między mieszkańcami a kodeksem karnym.
Po trzecie, należy zgłosić roszczenie do powyższej struktury w przypadku, gdy z piwnicy powstanie nieprzyjemny zapach.
Po czwarte, musisz narzekać na brak działania Kodeksu karnego, który wyraża się niechęcią do napraw w budynku mieszkalnym, w szczególności gdy najemcy codziennie obserwują nieestetyczny wygląd werand i klatek schodowych.
Po piąte, właściciele mieszkań powinni zadać pytania w przypadku, gdy organizacja, do której prawo nakłada obowiązek utrzymania i utrzymania nieruchomości mieszkalnej, nie zapewnia lub nie przedstawia terminowych raportów z prac wykonanych przez określony czas.
Oczywiście powyższa lista nie jest wyczerpująca.
Idziemy do Kodeksu karnego
Nie wiesz, gdzie narzekać na bezczynność spółki zarządzającej? Pierwszą rzeczą, którą musisz przejść, jest uzyskanie wyjaśnień od samego zarządzania organizacją, która zajmuje się ulepszaniem twojego domu.Oczywiście w tym celu należy złożyć wniosek na piśmie.
W nim należy wskazać, od kogo i do kogo została złożona skarga. Należy również napisać okoliczności i fakty, które stanowią podstawę roszczenia. Innymi słowy, należy określić istotę sprawy i które klauzule umowy i normy prawne zostały naruszone przez kodeks karny. Na samym końcu strony dokumentu nie zapomnij podpisać i opatrzyć datą. Skarga musi być złożona w dwóch egzemplarzach, jeden skierowany do biura organizacji, a drugi ze znakiem rejestracyjnym należy do wnioskodawcy.
Oczywiście należy pamiętać, że pierwsza instancja może się nie kończyć, więc resztę należy wykorzystać.
Idziemy do administracji dzielnicy / miasta
Nie masz pojęcia, gdzie narzekać na pracę firmy zarządzającej?
Istnieje inne ciało, które może zrozumieć sytuację. Sądząc jednak po recenzjach, nie zawsze zapewnia się im prawdziwą pomoc. Dotyczy to w szczególności administracji dzielnicy lub miasta. Z reguły jej kompetencje obejmują rozwiązywanie problemów, gdy śmieci i odpady na podwórku nie są usuwane, chodniki i sople dachowe nie są czyszczone ze śniegu, nie ma dostaw wody, ciepła, energii elektrycznej w domach. W niektórych przypadkach powyższe problemy można rozwiązać dokładnie przy pomocy urzędników miejskich. Na przykład wielu jest zainteresowanych pytaniem, gdzie złożyć skargę na spółkę zarządzającą w Moskwie? Mieszkańcom stolicy można doradzić, aby skontaktowali się z Departamentem Mieszkalnictwa i Usług Komunalnych, który znajduje się przy 6 Bogoyavlensky Lane, bldg. 2. Ponadto mają oni usługę „pojedynczego okna”: (495) 957–73–93.
Inspekcja mieszkaniowa
Oczywiście istnieją inne alternatywy w rozwiązaniu problemu: „Gdzie złożyć skargę na spółkę zarządzającą mieszkalnictwem i narzędziami?”. Aby uzyskać pomoc, możesz udać się do inspektoratu ds. Mieszkaniowych. Jest to organ nadzorczy, który specjalizuje się w weryfikacji działań Kodeksu karnego. Obywatele powinni przede wszystkim skorzystać z tej metody ochrony naruszonych praw, jeśli istnieje powód, aby podejrzewać, że zasady eksploatacji mieszkań nie są właściwie wdrażane, naruszane są warunki przygotowania do sezonu grzewczego, naruszane są standardy świadczenia usług użyteczności publicznej dla mieszkańców, spółka zarządzająca ignoruje napisane do niej instrukcje.
Zgodnie z wynikami audytu organ kontrolny ma prawo nie tylko domagać się wyeliminowania naruszeń, ale także nałożyć karę na sprawców. Termin rozpatrzenia reklamacji podczas inspekcji mieszkaniowej wynosi jeden miesiąc. Recenzje obywateli wskazują, że specjaliści z powyższych organ nadzorczy jasno reagować na wszystkie roszczenia i odwołania, a ich praca jest uznawana za skuteczną.
W szczególności, jeśli zastanawiasz się, gdzie złożyć skargę na spółkę zarządzającą w Moskwie, zawsze możesz skontaktować się z miejską inspekcją mieszkaniową, dzwoniąc na infolinię (495) 681–77–80 lub telefonicznie do punktu informacyjnego (499) 763–18–56. Otrzymasz porady we wszystkich kwestiach.
Rospotrebnadzor
Co zrobić, jeśli masz problemy z firmą zarządzającą? Gdzie złożyć skargę do zwykłego laika? Specjaliści zalecają wizytę w Rospotrebnadzor, agencji, która chroni prawa i interesy konsumentów. W jakich przypadkach powinienem niezwłocznie napisać skargę do tej struktury?
Po pierwsze, jeśli umowa między Wielką Brytanią a rezydentami jest sprzeczna z przepisami ustawy „O ochronie praw konsumentów”, gdy wiarygodne informacje o procedurze świadczenia usług użyteczności publicznej są ukryte przed właścicielami mieszkań, gdy szare schematy są śledzone w sprawozdaniach rachunkowych, gdy istnieją wątpliwości co do zasadności zmiany istniejących taryf, gdy nie ma prawnego uzasadnienia podniesienia wynagrodzenia pracownikom Kodeksu karnego.
Pisemne oświadczenie, które zamierzasz zwrócić się do Rospotrebnadzor, musi wskazywać, jakie władze już złożyłeś w celu przywrócenia sprawiedliwości i jakie są wyniki Twojej pracy. Pracownicy powyższej struktury zarejestrują Twoją skargę i rozpoczną kontrolę zgodności spółki zarządzającej z prawem. Jeśli jej wina zostanie ustalona, nastąpią sankcje administracyjne.
Jeśli na przykład masz bardzo niejasne pojęcie o tym, gdzie złożyć skargę na spółkę zarządzającą w Petersburgu, powinieneś zwrócić się o pomoc do specjalistów z Federalnej Służby Nadzoru Ochrony Praw Konsumentów i Dobrobytu Człowieka. (tel. z centrum konsultacyjnego - 8-812-571-62-00). Struktura ta znajduje się na: ul. Stremyannaya, zm. 19
Prokuratura
Cóż, na pewno zwykły laik nietrudno zgadnąć, gdzie narzekać na firmę zarządzającą. Oczywiście do prokuratury. Ten przełożony ma szerokie uprawnienia w zakresie łamania prawa. Pracownicy prokuratury przeprowadzą również audyt działań organizacji, który jest niezbędny do naprawy i utrzymania domu na czas. Na podstawie wyników kontroli wydawane jest polecenie usunięcia niedociągnięć, a sprawcy zostają postawieni przed sądem.
Sąd
I oczywiście sąd jest wezwany do przywrócenia sprawiedliwości w systemie mieszkalnictwa i usług komunalnych.
Ale to ostatnia deska ratunku. To pracownicy Themis stawiają ostatni punkt w sporach między Kodeksem karnym a mieszkańcami.
Wniosek
Niestety skargi na spółkę zarządzającą są dziś dość częstym zjawiskiem. Zaniedbanie i nieodpowiedzialność pracowników tej instytucji często prowadzą do katastrofalnych konsekwencji, gdy ludzie w strasznym mrozie mieszkają w nieogrzewanych mieszkaniach lub nie mogą korzystać z ciepłej wody. A wszystko to dzieje się na tle wzrostu taryf mieszkaniowych i komunalnych. Dlatego konieczne jest poznanie swoich praw i umiejętność ich obrony, aby uniemożliwić nieuczciwym firmom wejście na rynek.