Wybór organizatora wycieczek jest odpowiedzialnym zadaniem, które każdy musi rozwiązać, aby dobrze odpocząć. To od niego zależą twoje wrażenia na temat reszty i jej jakości.
Jak wybrać organizatora wycieczek? Jak nie popełnić błędu? Czego szukać? Spróbujmy odpowiedzieć na wszystkie pytania.
Duży wybór touroperatorów: plus czy minus?
Obecnie obecność dużej liczby touroperatorów daje każdemu możliwość zorganizowania wakacji. Zasadniczo są to duże firmy, które już ugruntowały swoją pozycję na rynku usług turystycznych. Nie ma zasadniczej różnicy, dokąd pójść. Różnice polegają nie tyle na jakości świadczonych usług, co na ich kosztach, konserwacji i harmonogramie.
Wcześniej, kiedy małe i nierzetelne firmy mogły zostać złapane, wybór był znacznie trudniejszy. Dzisiaj jest inaczej. Wśród najpopularniejszych touroperatorów są Pegas Touristik, TEZ Tour, Anex Tour, Sunrise Tour, S7 Tour i wiele innych. Lista obejmuje nieco ponad pięćdziesięciu touroperatorów. Być może najlepszą opcją dla wczasowiczów byłoby skorzystanie Słowo z ust i wyciągaj wnioski na podstawie informacji zwrotnych od znajomych i znajomych.
Jakie są bezpośrednie obowiązki każdego organizatora wycieczek?
Który touroperator wybrać? Aby podjąć właściwą decyzję, musisz być dobrze zorientowany w obowiązkach firmy, aby nie obwiniać jej pracowników za to, za co nie są odpowiedzialni. Istotą pracy takiej firmy jest tworzenie produktu turystycznego.
Mówiąc najprościej, organizator wycieczek musi zagwarantować rezerwację i opłacenie hotelu, zarezerwować lot, zapewnić transport po przyjeździe, zorganizować wycieczki i inne rzeczy, które są objęte wycieczką. Organizacja ustala także ceny, określa politykę rabatów dla klientów. Firma opracowuje wycieczkę i promuje ją na rynku, jej pracownicy biorą udział w specjalistycznych targach turystycznych, organizują reklamy, publikują broszury i katalogi.
Touroperator ponosi pełną odpowiedzialność za usługi świadczone przez turystów. Odpowiada za dokładność podanych informacji. To firma operatora informuje podróżnych o zasadach wjazdu do wybranego kraju oraz o warunkach życia, cechach i klimacie. Turyści otrzymują również informacje o lokalizacji rosyjskiego konsulatu w obcym kraju.
Ponadto organizator wycieczek informuje klienta o dacie wyjazdu i wjazdu, opisuje wszystkie zarezerwowane usługi, procedurę kosztów i płatności oraz inne niuanse i przygotowuje dokumenty. Podsumowując, sformułowanie głównych obowiązków organizatora wycieczek:
- Zawarcie umowy z klientem i przyjęcie płatności.
- Dostarczenie biuru podróży wszystkich dokumentów do wyjazdu.
- Świadczenie pełnego pakietu usług opłacanych przez klienta.
- Zgodność ze wszystkimi klauzulami umowy zawartej z turystą.
- Dostarczenie informacji, które pomogą znaleźć odpowiedź na pytanie: „Jak wybrać organizatora wycieczek?” - opinie innych osób. Przestudiuj je uważnie.
Za które organizator nie ponosi odpowiedzialności
Często operator cierpi za to, co w zasadzie nie powinno być odpowiedzialne. Nie obwiniaj go o nagłą zmianę pogody lub odwołanie lotu. Pomimo negatywnych emocji wywołanych przez takie incydenty, musisz zachować spokój i radzić sobie z sytuacjami.Przed wyjazdem poproś organizatora wycieczek lub biuro podróży o szczegółowe porady, abyś wiedział, z kim się skontaktować w przypadku konkretnego problemu.
Jak nie popełnić błędu przy wyborze?
Przed wybraniem organizatora wycieczki musisz przestudiować i porównać wszystkie opcje. Zdecyduj wcześniej, dokąd chcesz się udać. Z reguły różne firmy specjalizują się w różnych obszarach. Na przykład, jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie: „Jak wybrać organizatora wycieczek do Grecji?”, Spróbuj dowiedzieć się, która z firm okazała się lepsza od innych, organizując wakacje we wspomnianym kraju. Takie podejście pomoże Ci wybrać operatora z pewnym doświadczeniem, który z pewnością wykluczy siłę wyższą i inne problemy.
Odwiedź zasoby internetowe firmy
Wybierając biuro podróży, zwróć szczególną uwagę na strony firm-wnioskodawców. Dobra organizacja odpowie na wszystkie pytania znajdujące się już na stronie, po sprawdzeniu, który potencjalny klient stanie się bardzo jasny. Źle zaprojektowane proste zasoby z pewnością nie są wskaźnikiem kompetencji i jakości. Możliwe, że firma bez witryny będzie w stanie zorganizować dobre wakacje, ale po co ryzykować?
Porównaj ceny podobnych ofert
Porównując ceny identycznych lub podobnych ofert różnych operatorów, tańsze wycieczki powinny wydawać się podejrzane. Nie mówimy tu o płonących wycieczkach, ale o atrakcyjnych i interesujących ofertach z niewiarygodnie niską liczbą w kolumnie „Koszt”. Być może milczą niektóre kluczowe informacje. Istnieje możliwość, że będziesz musiał dodatkowo zapłacić za coś na miejscu. Jeśli nadal chcesz skorzystać z takiej oferty, postaraj się zapytać kierownika firmy o wszystkie niuanse podróży, bez wyjątku.
Nie spiesz się, aby podpisać jakieś dokumenty. Przybywając do biura organizatora wycieczki, oceń jego szyld, wnętrze, wygląd pracowników, obecność produktów promocyjnych, styl i wygląd. Wszystko powinno budzić zaufanie i wyglądać solidnie. Najmniejszym szczegółem budzącym podejrzenia może być wierzchołek góry lodowej, za którym kryje się oszustwo. Zwróć uwagę na odpowiedź na twoje pytania.
Warto zapytać, jaka firma lata, kto cię spotka, gdzie możesz wymienić walutę, co dokładnie jest wliczone w cenę biletu, kto i jak zorganizuje posiłki. Przypominamy, że każda drobiazg jest ważna, ponieważ odpoczynek powinien być nienaganny! Jeśli nie wiesz, powiedzmy, jak wybrać organizatora wycieczek
Turcja, wybierz firmę, w której otrzymasz najbardziej kompletne informacje o kraju i funkcjach komunikacji w tym kraju. Ważne jest, aby organizator wycieczek był dobrze zorientowany w takich sprawach i potrafił rozwiązywać problemy, które mogą powstać w wyniku komunikacji z lokalnymi mieszkańcami.
Studiując umowę zaproponowaną przez biuro podróży, sprawdź, czy zawiera ona wszystkie punkty, które zostały wymienione ustnie. Być może coś ci obiecano, ale nie ma tego w umowie i nie będziesz mógł później zgłaszać żadnych roszczeń.
Jak wybrać organizatora wycieczek: przydatne wskazówki
- Nie oszczędzaj na organizatorze wycieczek. Lepiej jest wybrać zaufaną firmę i przepłacić, niż dać pierwszeństwo młodej, słabo rozwiniętej firmie i zaryzykować urlop.
- Unikaj operatorów, którzy unikają odpowiedzi lub nie są w stanie od razu podać wszystkich informacji, którymi jesteś zainteresowany.
- Przeanalizuj pracę firmy przed podpisaniem umowy.
- Zadaj jak najwięcej pytań.
- Bądź przygotowany mentalnie na problemy i upewnij się, że w pełni rozumiesz, kto ma rację, a kto jest winien. Być może tylko ty jesteś winien.
- Kontroluj współpracę organizatora wycieczek i biura podróży.
Jaka jest różnica między organizatorem wycieczek a biurem podróży?
Jak wynika z powyższych informacji, touroperator jest „producentem” trasy. Zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem swojego produktu przy pomocy biur podróży. Na zakupionym pakiecie widać logo operatora, ale nie agencji.Dlatego to organizator wycieczek jest odpowiedzialny za jakość usług i działa jako główny pozwany w sytuacjach problemowych.
Biuro podróży - firma realizująca wycieczkę. Informuje, doradza i sprzedaje wycieczki konsumentowi. Agent nie organizuje wycieczki, nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakość usług, jednak odpowiada za dokładność i kompletność dostarczonych informacji. Wydanie pakietu turystycznego należy również do jego obowiązków. Nie oznacza to, że lepiej jest kupić wycieczkę od operatora. Z reguły jego koszt jest taki sam.
Wniosek
Jak wybrać organizatora wycieczek w Egipcie, Turcji lub Grecji? Kraj faktycznie nie odgrywa żadnej roli. Ważne jest, jak odpowiedzialnie zareagujesz na wybór biura podróży, ile czasu na to poświęcisz. Wybierając kraj na wakacje, od razu dowiedz się, którzy organizatorzy wycieczek współpracują z nim od dawna i jak udana jest ich współpraca. Nie bój się zadawać wielu pytań. Są kluczem do wypoczynku i niezapomnianych wrażeń! Powodzenia w wyborze firmy, która może zaoferować najlepszą ofertę! Mamy nadzieję, że pomogliśmy znaleźć odpowiedź na pytanie, który touroperator wybrać, i nie stanowi to już problemu.
