Conform datelor din 2016, în Rusia aproximativ patruzeci de milioane de oameni nu sunt în măsură să ramburseze datoriile împrumutului. Debitorii sunt într-un dezavantaj destul de mare. Numeroase reclamații cu privire la colecționari confirmă acest lucru.
În urmă cu un an, presa apărea adesea informații despre acțiunile ilegale ale unor astfel de specialiști. Însă nu cu mult timp în urmă, a fost adoptată o lege care să faciliteze soarta infirmierilor și să limiteze drepturile colecționarilor. Ce fel de lege este aceasta? Cât de eficient este? În ce situații și unde ar trebui depusă o plângere cu privire la acțiunile colecționarului?
De ce apar întârzieri?
Este dificil să întâlnești o persoană care nu a emis niciodată un împrumut la o bancă. Aproape fiecare cetățean al Federației Ruse cunoaște situația când banii sunt necesari urgent și nu este posibil să împrumute suma necesară. Dar totul se întâmplă în viață. Un specialist cu experiență care primește în mod stabil un salariu bun poate fi într-o zi fără muncă. Om în stare de sănătate bună - brusc se îmbolnăvește și devine incapabil. Până la urmă, criza economică poate izbucni brusc și o mică afacere care a adus venituri unui client al unei instituții de credit se va prăbuși.
Conform statisticilor, numărul de morți din Rusia este în creștere. Legea falimentului a intrat în vigoare acum câțiva ani. Dar nu pentru toată lumea. În plus, cei care au toate drepturile de a utiliza această lege nu fac acest lucru din lipsă de fonduri. Cert este că, chiar și pentru a deveni falimentat, ai nevoie de bani. Acest cerc vicios poate duce o persoană în cea mai adâncă depresie.
Consecințele
În Rusia, nu se păstrează statistici privind cauzele sinuciderii. Există însă motive să credem că cauzele multor sinucideri sunt datorii financiare. Un rol important îl joacă colecționarii, plângeri cu privire la care pot și ar trebui depuse autorităților competente. Nu întotdeauna, desigur, dar în cazul în care drepturile constituționale ale debitorului sunt încălcate. Și în conformitate cu numeroasele reclamații cu privire la colecționarii care apar în mass-media și pe Web, ei încalcă legea destul de des. Mai mult, activitatea multor astfel de specialiști are o pronunțată conotație penală. Din păcate, puțini cetățeni din țara noastră știu despre drepturile lor.
La începutul anului 2017, activitatea colecționarilor a fost semnificativ limitată. 1 ianuarie a intrat în vigoare legeaconform la care multe acțiuni care sunt efectuat anterior de colecționarii datoriilor, astăzi este strict interzis. De exemplu, ei nu au dreptul de a apela debitorul mai mult de două ori pe săptămână. În caz contrar, scrieți o reclamație către colecționari. Cum se face acest lucru și unde se trimite este descris mai jos. Dar înainte de a trimite o plângere de probă colecționarilor, ar trebui să vorbești despre reprezentanții acestei profesii. La urma urmei, majoritatea cetățenilor îndepărtat din jurisprudență, consideră că colecționarii sunt un fel de elemente criminale capabile de orice pentru a elimina datoria de la un debitor nefericit. Cu toate acestea, există o oarecare adevăr la această eroare.
Ce este un colecționar?
Acesta este un intermediar între bancă și de către împrumutat. El este desfășoară muncă la întoarcere datorii ale unei instituții de credit, dar trebuie să o facă în cadrul legii. Presiunea psihologică, interferența cu intimitatea - astfel de acțiuni depășesc asta. Există două scheme de lucru. colectare agenții. Cel mai frecvent se bazează pe răscumpărarea datoriei. Agenția, achiziționând datorii, încearcă să ramburseze banii cu împrumutatul mai mult într-o etapă timpurie de întârziere. În acest moment, rezolvarea conflictului este mai ușoară.
Cum funcționează astfel de organizații?
Unele dintre aceste organizații nu achiziționează datorii, dar primesc dobândă la suma pe care creditorul o plătește datoriei. Cum merge? Împrumutatul în câteva luni, nu rambursează datoria, banca apelează la colecționari, iar aceștia, la rândul lor, exercită o influență asupra debitorului (în cadrul legii, desigur). Drept urmare, fostul neplătitor începe din nou să depună cu atenție suma necesară în contul corespunzător. Atât banca, cât și colecționarii sunt mulțumiți. O astfel de schemă, desigur, este eficientă numai în cazurile în care defaulterul este o persoană extrem de iresponsabilă. În majoritatea cazurilor, clienții băncii nu plătesc datoria la timp, nu din cauză că nu vreau, ci pentru că că pur și simplu nu au mijloacele. Și niciun colecționar aici nu este capabil a schimba ceva.
Legea privind drepturile persoanelor de a rambursa datoriile
Da, 2014, nimeni nu a restricționat activitatea colecționarilor. Aceștia ar putea enerva bătaia moartă cu apeluri noaptea, să-l cheme la muncă, să informeze vecinii, rudele, rudele cu privire la valoarea datoriei. În plus, există cazuri în care colecționarii datoriilor au depășit legea. Adică au folosit violența și presiunea psihologică. Depuneți o reclamație la colecționar mai mult acum câțiva ani era destul de dificil. Mai exact, acest lucru s-ar putea face, desigur, dar cu greu ar fi dat vreun fruct. Noua lege schimbă fundamental situația.
Acțiuni interzise
Colecționarii au dreptul de a colecta informații suplimentare despre neplătitor. Dar sunt obligați să-l cheme cel mult de două ori pe săptămână. Și nu mai târziu de 8:00 seara. Profanitatea este inacceptabilă într-o conversație cu debitorul. Dacă mișcarea merge violență sau amenințări de violență fizică, o plângere cu privire la colecționari ar trebui să fie adresată poliției. vzyskatelja datoria de azi și practica metode similare. Mai ales în orașele provinciale mici. Ar trebui să știți că amenințările, inclusiv promisiunile de a aduce un dosar penal împotriva debitorului, de asemenea interzise.
Colecționarii încalcă legea dacă înșelă creditorul. Și anume: apelează la suma greșită a datoriei, condiții incorecte de îndeplinire a obligațiilor, raport asupra transferului de informații cu privire la datoriile restante către instanță sau posibilitatea de a aplica acțiune penală.
exemplu
derutant vzyskatelja datoriile sunt introduse destul de des. Dăm un exemplu. Un bărbat a luat un împrumut de 30 de mii într-o mică instituție financiară. Atunci și-a pierdut slujba și nu a contribuit plată la timp. În a patra sau a cincea zi de datorie, apelurile sunt primite la telefonul debitorului. angajat colecția agențiile reamintesc nevoia de a câștiga bani pentru cheltuială. Durează câteva zile. Plătitorul nu a achitat datoria. Apelurile sunt repetate. Dar acum colecționarii nu comunică atât de corect, în plus, amenință infracțional articol.
Bani, desigur, trebuie să dea. Dar, după cum am menționat deja, totul se întâmplă în viață. O persoană care este șomer nu poate depune bani pentru cont dchiar mai târziu doi sau trei săptămâni după găsirea unui nou loc de muncă. La urma urmei, el va primi primul salariu nu mai devreme de o lună.
Articol pentru neplată
Apelurile de la colecționari sunt deprimante, dezamăgitoare și deprimate. Situații similare sunt destul de frecvente. Dar, în mod surprinzător, majoritatea debitorilor, care au comunicat cu colecționarul, care în mod clar, nu diferă în ceea ce privește alfabetizarea legală, dar în mod eficient, cu o amenințare în vocea sa, apelează mai multe articole penale, inclusiv unul din care vorbind despre pedeapsa pentru fraudă, panică. În același timp, oricum se întâmplă rar să se uite la Codul penal sau să se consulte cu un specialist.
Într-adevăr, există un articol din Codul Penal al Federației Ruse pentru evaziune rău intenționată de la plata unui împrumut. Se aplică atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice. minim pedeapsa este bine în valoare de 200 de mii de ruble. Maxim - 2 ani de închisoare. Dar vorbirea este aici merge la datorii într-o sumă mare, adică depășind două milioane de ruble. Un articol despre fraudă este de asemenea aplicabil unei persoane care evită în mod persistent să plătească o datorie. Dar, în cazul în care inițial a luat un împrumut, nu având intențiile de a o plăti sau a furnizat informații false despre tine. În același timp, urmărirea penală încă a dovedit că plătitorul a fost în măsură să ramburseze datoria, dar nu a folosit-o.
Cui să se plângă?
Chiar și o datorie de peste două milioane nu dă dreptul colecționarilor să insulte împrumutatul, să-l amenințe și chiar mai mult să aplice violență împotriva lui. Ar trebui să vă amintiți despre drepturile dvs., în caz de încălcare, trimiteți cereri autorităților competente. În cele din urmă, ajungem la partea principală a subiectului nostru. Cui ar trebui adresată o reclamație a colecționarului?
Roskomnadzor, Parchetul, Banca Centrală a Federației Ruse, poliție - organizațiila care trebuie trimisă o declarație în cazul acțiunilor improprii ale colectorilor de datorii. Reclamările pot fi depuse individual sau simultan. Respectarea drepturilor consumatorului protejează Roskomnadzor. Reclamările privind colecționarii la Banca Centrală ar trebui să fie adresate dacă nu există respectarea legislației bancare sau transferul incorect al obligației băncii către terți. Și dacă colecționarii sună mai des decât ar trebui, în timp ce încă amenință, trebuie să scrieți o declarație poliției.
Reclamațiile sunt trimise Băncii Centrale în cazul în care banca și-a încălcat obligațiile prin transferarea informațiilor despre neplătitor către o terță parte în mod ilegal. Mai sus este prezentată o declarație de probă. În acest caz, se poate plânge și lui Roskomnadzor. Creditorul, care vinde datoria debitorului, este obligat să îl notifice pe acesta din urmă. Nu a făcut acest lucru - și-a încălcat obligațiile.
Reclamare la procuror cu privire la colecționari
După cum știți, poliția nu acceptă întotdeauna cererile cu plăcere. Instituția de contactat în caz de inacțiune a agențiilor de aplicare a legii este parchetul. În acest articol este prezentată o plângere pentru colecționarii și poliția care nu iau măsuri.