Resursele umane reprezintă potențialul unei persoane în ceea ce privește munca, activitatea mentală sau fizică.
Definiția unui concept
Resurse umane - acesta este un anumit set de calități și caracteristici ale unei persoane, care caracterizează capacitatea sa de activitate a unui anumit fel. În plus, este de remarcat faptul că acest concept poate fi luat în considerare în contextul unei singure organizații, regiuni sau stat în ansamblu.
Resursele umane pot fi luate în considerare din mai multe puncte de vedere. Deci, potențialul individual al unei persoane este de interes destul de mare. Dacă luăm în considerare acest concept în contextul echipei, atunci vom vorbi despre aspectul socio-psihologic. Dacă este necesar să se determine potențialul agregat al societății în ansamblu, atunci se vorbește despre un studiu sociologic.
Managementul resurselor umane
Întrucât funcționarea oricărei întreprinderi se bazează pe factorul uman, există o necesitate obiectivă de a reglementa acest proces. Managementul resurselor umane vizează utilizarea cât mai eficientă a forței de muncă pentru a maximiza beneficiile economice. Acest proces se bazează nu numai pe capacitatea de a organiza o echipă din punct de vedere cantitativ și calitativ, ci și pe capacitatea de a utiliza tehnici psihologice.
Fiecare manager ar trebui să fie pregătit pentru faptul că managementul personalului este un proces mai complex decât gestionarea părții tehnologice a producției. Acest lucru se datorează probabilității mari a situațiilor de conflict atât în probleme de muncă cât și personale.
Resurse umane și personal
Destul de des atunci când faci exerciții practică în managementul personalului, granița dintre conceptele de personal și resursele umane este oarecum estompată. Cu toate acestea, acesta nu este exact același lucru și, prin urmare, merită să cunoaștem clar diferența dintre ele.
Așadar, vorbind despre personal, merită menționat faptul că includ doar persoanele care lucrează la întreprindere pe baza relațiilor de muncă înregistrate oficial. Și dacă vorbim despre personal, atunci ne referim la o parte din angajați legați de management operațional precum și freelanceri.
Un concept precum resursele umane este mult mai capabil și mai amplu. Implică abilitățile și capacitățile potențiale ale unei persoane în ceea ce privește activitățile fizice, mentale și emoționale, care îl ajută să participe eficient la activitățile de producție.
Dacă luăm în considerare resursele umane și personalul din punctul de vedere al managementului, este de remarcat faptul că, în primul caz, sarcinile globale pe termen lung sunt rezolvate, iar în al doilea, este vorba despre programe operaționale.
Planificarea resurselor umane
Planificarea implică o definiție clară a necesității și a costului resurselor umane la un anumit moment în timp. Nu numai numărul este estimat, ci și indicatorii de calificare.
Planificarea eficientă, după cum urmează, afectează rezultatele întreprinderii:
- optimizarea procesului de producție, care constă în determinarea numărului exact de angajați necesari;
- îmbunătățirea mecanismelor de recrutare a personalului care vă permit să angajați angajați care îndeplinesc clar cerințele organizației;
- dezvoltarea unui sistem modern de instruire pentru noi angajați, precum și formare avansată pentru cei existenți;
- studiul indicatorilor retrospectivi și identificarea tendințelor care fac posibilă prezicerea situației viitoare a personalului;
- Politici solide în domeniul managementului personalului pot reduce semnificativ costurile și pot crește eficiența economică a întreprinderii.
Resurse ca sistem
Deoarece administrarea oamenilor este o procedură destul de complicată, este corect să spunem că există un astfel de sistem de resurse umane. Dacă o luăm în considerare din punctul de vedere al organizației, putem distinge următoarele sarcini principale:
- evaluarea resurselor disponibile, precum și planificarea cerințelor viitoare pentru acestea;
- studiul situației pe piața muncii;
- selectarea personalului în funcție de caracteristicile psihologice și profesionale;
- luarea de măsuri pentru îmbunătățirea eficienței personalului;
- studiul nivelului de trai al lucrătorilor și acțiunile care vizează îmbunătățirea acestuia;
- dezvoltarea unui nou sau îmbunătățirea mecanismului existent pentru motivarea și stimularea angajaților să lucreze eficient;
- încurajarea inițiativei, precum și stimularea activității inovatoare.
Managementul resurselor
Sistemul de management al resurselor umane își stabilește două obiective principale:
- analiza continuă a situației cu personalul pentru a asigura organizarea în timp util;
- crearea celor mai confortabile condiții pentru angajați în care își pot realiza eficient forța de muncă și potențialul intelectual.
Pentru ca managementul resurselor umane într-o organizație să fie eficient, trebuie respectate o serie de condiții obligatorii:
- obiectivele trebuie să fie precizate în mod clar și să aibă limite realist realizabile;
- analiza întreprinderii pentru a fi profundă și cuprinzătoare;
- personalului ar trebui să li se ofere pe deplin toate resursele necesare pentru muncă;
- fiecare angajat trebuie să îndeplinească acele sarcini care corespund nivelului calificărilor sale;
- procesul de muncă trebuie desfășurat folosind cele mai moderne tehnologii.
Dezvoltarea resurselor
Potențialul uman tinde să crească constant. Acest lucru se datorează faptului că, în timp, o întreprindere sau o organizație începe să solicite din ce în ce mai multe rentabilități angajaților. De aceea, dezvoltarea resurselor umane este una dintre problemele cheie ale managementului companiei.
Una dintre cele mai dificile perioade pentru orice angajat este adaptarea sa la întreprindere. Nu numai că noii veniți trebuie să se familiarizeze cu toate problemele organizatorice, trebuie să ia, de asemenea, un anumit loc în echipă și să treacă printr-o presiune psihologică gravă. De mare importanță este și introducerea unei persoane într-o nouă poziție, și anume, cunoașterea îndatoririlor oficiale.
O importanță deosebită în cursul acestor procese este politica de conducere a întreprinderii în aceste probleme. O atmosferă prietenoasă este de asemenea importantă și este necesar un sprijin metodologic. De exemplu, firmele mari au practici precum prelegeri și seminarii pentru personal nou, precum și introducerea de programe de instruire.
Probleme cu resurse umane ale întreprinderii
Una dintre cele mai importante probleme cu care se confruntă resursele umane ale unei întreprinderi este atenția insuficientă acordată acestei probleme. Cu toate acestea, gestionarea oamenilor necesită cunoștințe de specialitate, precum și abilități și mecanisme. Deci, primul lucru pe care ar trebui să-l acorde atenție este dezvoltarea leadershipului în echipă. Mai mult, acest lucru ar trebui să se refere în mod specific la momentele de lucru, și nu la relațiile personale ale angajaților. Din păcate, întreprinderile autohtone neglijează deseori acest lucru.
O altă problemă importantă pentru organizație este lipsa atenției sau ignorarea completă a necesității gestionării resurselor umane. Cu toate acestea, merită să înțelegem că cadrele nu au capacitatea de a se autoregla. Ar trebui elaborată o politică clară pe această problemă.
Una dintre cele mai grave deficiențe ale managementului modern este luarea în considerare a organizației separat de personal. Deci, uneori, angajații nu sunt pregătiți pentru schimbările în activitatea întreprinderii.
Conceptul de resurse umane
Această categorie include mai multe aspecte:
- componentă economică;
- supunere strictă unui singur lider;
- definirea unei ierarhii clare de management;
- elaborarea standardelor de disciplină, precum și a unui sistem de recompense și penalități;
- o definiție clară a zonei de responsabilitate a fiecărui angajat;
- dezvoltarea culturii organizaționale, datorită căreia personalul simte unitatea colectivului de muncă.
Cea mai mare greșeală poate fi considerată subestimarea componentei umane în activitatea întreprinderii. Adesea, această omisiune a conducerii este cea care provoacă grave probleme economice.
Specificul resurselor umane
Resursele umane ale organizației au o serie de caracteristici care le disting de alte resurse ale organizației:
- oamenii tind să răspundă emoțional și, uneori, în mod imprevizibil la anumite schimbări din întreprindere;
- întrucât o persoană are intelectul, el își îmbunătățește constant cunoștințele și abilitățile, care ar trebui să fie susținute continuu de eforturile conducerii;
- angajații își aleg în mod conștient ocupația.
În managementul personalului ar trebui să se ghideze principiul respectului. De asemenea, merită să împrumutați experiența unor companii străine de frunte în această problemă.
Recomandări pentru exploatarea resurselor umane
Pentru ca utilizarea resurselor umane la întreprindere să fie eficientă, managerii ar trebui să fie ghidați de o serie de recomandări în activitățile lor:
- cea mai bună motivație pentru angajați va fi o demonstrație clară a creșterii în carieră a conducerii superioare (personalul trebuie să-și stabilească obiective specifice și să fie conștient de realitatea realizării lor);
- unul dintre cele mai importante aspecte este remunerarea forței de muncă (chiar și în cele mai dificile și perioade de criză, angajații ar trebui să primească suma convenită, să fie conștienți de valoarea lor pentru organizație);
- angajații ar trebui să cunoască minuțios informațiile complete despre compania lor, precum și mecanismul de realizare a profitului (cunoștințele angajaților nu trebuie să se limiteze la un cerc restrâns al îndatoririlor);
- în comunicarea cu fiecare dintre angajați merită să fie ghidat de respect, deoarece fiecare dintre ei are posibilitatea de a pleca pentru o altă organizație.
Rolul resurselor umane trebuie recunoscut în mod clar la toate nivelurile. Acesta este unul dintre cele mai importante elemente ale funcționării nu numai a unei singure întreprinderi, ci și a statului în ansamblu. Omul este cea mai mare valoare, iar cel mai mare interes din punct de vedere economic este capacitatea și inteligența sa.
