Astăzi, aproape fiecare specialist ar trebui să aibă abilități manageriale. Ritmul modern nu ne permite să ne relaxăm un minut - nici în viața personală și, mai ales, la locul de muncă. Deci care este secretul managementului? Structura acestei științe este destul de simplă, dar uneori conceptele abstracte vor afecta chiar și un profesionist de înaltă clasă.
Ne vom ocupa de unul dintre elementele fundamentale ale managementului - structura organizațională. Într-adevăr, succesul întregii întreprinderi depinde de modul în care se construiește lanțul de transfer de informații.
Ce este o structură de organizație?
Capacitatea de a atinge obiectivele și eficacitatea interacțiunii cu mediul depinde în mare măsură de ierarhia subordonării, la care se aderă într-o anumită organizație. Cu alte cuvinte, structura de management este una dintre cele mai importante componente ale succesului unei întreprinderi.
Ce înțelegem prin asta? În primul rând, ordinea diviziunilor interconectate ale companiei. În al doilea rând, concentrați-vă pe rezolvarea sarcinilor. Din păcate, acest lucru este uneori foarte dificil de realizat datorită faptului că instabilitatea mediului extern necesită flexibilitate din partea întreprinderii. Iar structura de management implică un cadru destul de strâns și rigid.
Prin urmare, liderul modern trebuie să găsească un compromis între totalitarism și democrație în guvernare. Deoarece metodele raționale sunt destul de stabile, simple și de înțeles, nu necesită un geniu de la angajații din diverse posturi. Pe de altă parte, flexibilitatea managementului inovator face posibilă o mai bună reacție la dinamica mediului macro.
Unități de organizare Comunicare
Relațiile economice din ce în ce mai complexe necesită crearea de noi principii pentru construirea de sisteme de management care să dezvăluie potențialul fiecărui angajat și să îndrepte abilitățile acestuia pentru atingerea obiectivelor comune. De aceea, problemele reorganizării întreprinderilor sunt din ce în ce mai populare.
Structura de management ca o categorie de management este un anumit cadru al sistemului. Ea reflectă relația dintre subiecți și obiecte de conducere. Conexiunile dintr-o organizație sunt construite nu numai pe verticală. Uneori, este mult mai important să avem oportunități orizontale de a primi informații de la diverse departamente, deoarece în acest caz timpul pentru a trimite un mesaj și a primi un răspuns este minimizat.
Conexiunile verticale reprezintă gradul și nivelul de subordonare, iar cele orizontale sunt coordonarea acțiunilor angajaților din diferite departamente, comunicarea directă a acestora.
Diviziunea muncii
Interacțiunea unităților poate fi liniară sau funcțională. Structura liniară a sistemului de management presupune că fluxurile de informații converg către managerii care sunt singuri responsabili, dacă nu pentru activitățile întregii companii, apoi pentru divizarea acestora. Legăturile funcționale unesc angajații în subsisteme pe baza operațiunilor comune.
Diversitatea muncii face ajustări la organizarea fiecărei întreprinderi. Cu toate acestea, specialiștii în domeniul managementului evidențiază unele caracteristici comune comune tuturor firmelor. În primul rând, aceasta se referă la împărțirea muncii în operații simple și la determinarea gradului de responsabilitate al fiecărui angajat.
De la unicitatea întreprinderii la organizația tipică
Structura orizontală a sistemului de control apare ca rezultat al alocării tuturor sarcinilor specifice.Pentru a atinge obiective specifice, cineva trebuie să ajusteze această lucrare, ceea ce înseamnă că apare un control vertical. De fapt, atunci când managementul este separat de activitatea în sine, apare o ierarhie a subordonării (diviziunea muncii).
Îndeplinirea îndatoririlor uneia este posibilă, în principiu, sub orice formă organizatorică. Este important ca această formă să fie cea mai potrivită pentru conținutul și metodele companiei.
În viață, structura de management ia forma mai multor sisteme de relații bine definite. Cu toată varietatea de operații, puteți conta pe degete modelele distinctive cu adevărat importante.
Control liniar
Structura de management liniar este construită astfel încât fiecare manager să ajusteze toate tipurile de activități ale subordonaților săi. Principalele avantaje ale unei astfel de organizații sunt simplitatea și unitatea de comandă. Dar dezavantajul său este că liderul ar trebui să fie o ilustrație a cuvântului „și Shvets, și secerătoare, iar tipul este un tip…”. Specializarea îngustă a afacerilor moderne aproape nu a lăsat loc unui astfel de manager și, în consecință, pentru o astfel de structură organizațională.
Unitățile funcționale sunt cheia unei lucrări eficiente
Structura funcțională Managementul se caracterizează prin crearea de departamente care se specializează în sarcini și responsabilități clar definite. Cel mai adesea, separarea are loc în direcțiile companiei (producție, marketing, marketing etc.).
Avantajele unui astfel de management sunt specializarea îngustă, reducerea duplicării operațiunilor și a consumului de resurse și răspunsul rapid al managementului la orice schimbare. Există însă și dezavantaje: un interes pentru succesul propriu poate dezechilibra activitățile întregii întreprinderi.
Dacă este necesar, în fiecare unitate se utilizează o subordonare liniară. Un astfel de model nu este neobișnuit într-un sistem modern. Structura funcțională-lineară de management este utilizată pentru a evita complicațiile proceselor de comunicare în condiții externe relativ stabile cu o nomenclatură mică a producției și prevalența problemelor de management standard.
Corporații internaționale
Globalizarea relațiilor economice necesită restructurarea nu numai a companiilor occidentale. Structura funcțională de management este modernizată, sunt evidențiate unități mari de producție, care pot exista în mod autonom. Astfel de entități comerciale se numesc divizii.
Structura de management organizațional vă permite să vă concentrați asupra produsului, a consumatorului țintă sau a unei anumite regiuni. Datorită acestui fapt, întreprinderea răspunde mai ușor la dinamica mediului extern. Un alt avantaj al acestui sistem este simplificarea și facilitarea comunicațiilor. Dar nu a fost fără o muscă în unguent: duplicarea anumitor funcții și chiar operații simple duce la o creștere a costului produsului final pe piață.
Ajustați-vă la mediul macro
Pentru a reglementa și a conduce într-un cadru general, toate operațiunile de producție devin mai dificile. Incertitudinea factorilor externi și ritmul dezvoltării lor necesită utilizarea de structuri adaptive. Cu ajutorul lor, puteți crea unități temporare menite să rezolve problema în mediul macro existent.
Companiile străine de la sfârșitul anilor 80 ai secolului XX au dezvoltat modele care au primit numele de „matrice” și „structura de proiect a managementului întreprinderii”. Acestea se caracterizează prin formarea unui leadership local interimar în implementarea celor mai importante probleme de management general la sediul corporativ.
Grupuri de lucru temporare
Esența proiectului constă în faptul că într-un grup angajații cei mai calificați pentru diferite sarcini sunt recrutați pentru a îndeplini sarcina.După finalizarea lucrărilor, o astfel de organizație este dizolvată și fiecare contractant este liber să caute noi proiecte. Un exemplu de astfel de companie poate fi o trupă de teatru creată pentru a pune în scenă o întreprindere.
Structura de management matricială a organizației, spre deosebire de proiect, atrage angajați ai unei companii pentru a implementa proiectul. Principalul dezavantaj al unui astfel de sistem a fost subordonarea simultană a performanților la două șefi: pe de o parte, există șeful unui proiect temporar, iar pe de altă parte, șeful unității funcționale, în care un anumit angajat este înregistrat constant. În ciuda acestui fapt, structura matricială permite o abordare mai flexibilă a problemelor de rezolvare a problemelor curente.
Cum să faceți upgrade
Și din nou despre globalizarea producției mondiale. În condiții moderne, când strategiile firmei sunt orientate spre diversificarea producției, extinderea operațiunilor de producție și de afaceri și pătrunderea pe piețele internaționale, este necesar ca structura de conducere a organizației să fie flexibilă și relativ simplă.
O creștere a numărului de sucursale, de exemplu, duce nu numai la o creștere a costurilor administrative, ci și la o prelungire a canalelor de comunicare. Astfel de companii sunt aproape condamnate în comparație cu firmele administrate dintr-un centru. Cu toate acestea, diferențierea structurală nu merge nicăieri. Experții consultanți recomandă evidențierea următoarelor opțiuni de restructurare a sistemului:
- definiți clar sfera de responsabilitate a fiecărei unități autonome pentru a descărca organele de conducere centrale ale corporației;
- trece la utilizarea parametrilor cantitativi pentru monitorizarea activităților unităților;
- îmbunătățirea motivației angajaților companiei.
Structura managementului întreprinderii depinde semnificativ de starea mediului extern. Prin urmare, experții recomandă să nu utilizați șabloane atunci când construiți propriile sisteme, ci să căutați soluții optime în fiecare caz.
Ce să caute atunci când creezi un sistem organizațional
Pentru a construi un sistem, este foarte important să studiem caracteristicile mediului extern. Este necesar să se stabilească în mod clar factorii de impact direct și să-i descrie complet pe cei care au un efect indirect. În ceea ce privește relațiile interne ale companiei, aici este necesar să separăm corect obiectele și subiectele de conducere.
Cele mai importante pentru formarea sistemului sunt obiectivele, principiile și metodele de lucru. Structura organizatorică a managementului întreprinderii depinde substanțial de caracteristicile și cerințele pieței.
O importanță deosebită este necesitatea divizării activităților nu pe orizontală, ci pe verticală. Aceasta este ceea ce formează complexitatea relației și determină gradul de responsabilitate al fiecărui angajat.
Factorii de efecte indirecte includ cel mai adesea tehnologia, personalul și echipamentele. Acești parametri afectează doar organizațional - structura de management nu schimbă esența, dar poate fi modificată datorită unicității unuia dintre ei.
Câți oameni să se subordoneze
Cel mai important factor care afectează tipul de organizație este rata de controlabilitate. Numărul de angajați din fiecare departament, numărul de divizii și numărul de niveluri de conducere depind de acesta. Pornind de la grădinițe, unde pentru fiecare vârstă este determinat numărul de copii pe profesor și terminând cu competiții sportive, în care fiecărei țări i se alocă o cotă din numărul de participanți, am fost ocupați de-a lungul vieții noastre calculând rata de control. Personalul suprasolicitat, precum și insuficiența, duc la defecțiuni ale întregului sistem. Tocmai la astfel de rate de populație pe inspector este construită structura administrației publice.
Trebuie să recunoaștem că soluția sarcinii aparent elementare de distribuire a muncii după nivel și grad de responsabilitate depinde de o combinație de mai mulți factori. Acestea sunt obiectivele și sfera muncii, disponibilitatea tehnologiei informației și gradul de comunicare al fiecărui angajat, personalitatea liderului etc. Drept urmare, se înțelege că abilitatea de a forma o structură organizațională eficientă și eficientă este o artă.
