Există două tipuri de structuri organizaționale recunoscute ca fiind ideale: funcțională și divizională. Ambele diferă în anumite caracteristici.
Structura organizatorică funcțională are un astfel de management încât, cu excepția celei mai înalte autorități sub forma conducerii sau consiliului de administrație al întreprinderii, unități structurale se va desfășura pe baza funcțiilor care le sunt atribuite.
O structură organizațională divizională va exista dacă organizația a fost construită pe principiul unui obiect, adică formarea unităților a fost realizată pe o bază productivă. În primul caz, principalele structuri organizaționale pot fi numite servicii funcționale, iar în al doilea - divizii.
De obicei este dificil să se facă o evaluare generală a acestor structuri, deoarece este aproape imposibil să se găsească în practică structurile organizaționale în forma lor pură, predomină tipul mixt. La aceasta se adaugă faptul că dezavantajele și avantajele ambelor opțiuni contează numai din cauza componentelor situaționale corespunzătoare din contextul organizațional. Cu toate acestea, structura organizațională divizională are proprietăți care merită luate în considerare.
Componenta de bază
Acest model este folosit în mod tradițional pentru a construi structura celor mai mari organizații care creează divizii de producție în cadrul corporațiilor, oferindu-le o anumită independență în desfășurarea activităților operaționale. În același timp, administrația și-a rezervat dreptul la un control strict asupra problemelor care sunt la nivel de întreprindere: acestea sunt strategii de dezvoltare ulterioară, investiții, dezvoltări inovatoare și altele.
Schema de structură organizațională în acest caz presupune că cifrele cheie de aici nu vor fi managerii, ci managerii care conduc departamentele de producție. Pentru structurarea unei organizații pe departamente, se utilizează de obicei unul dintre cele trei criterii:
- specializarea produselor implică accentul pe produse sau servicii fabricate;
- specializarea consumatorului implică o orientare obligatorie asupra consumatorului;
- Specializarea regională are în vedere domeniile care sunt în serviciu.
Ce dă?
Structura organizațională divizională este eficientă datorită faptului că asigură cea mai strânsă legătură posibilă între producție și consumator, accelerând semnificativ reacția primului la schimbările inerente mediului extern. Rezultatele extinderii limitelor independenței operaționale și economice a departamentului sunt considerate acum „centre de profit”, prin urmare, li se oferă libertatea de acțiune pentru a crește gradul de eficiență al activităților curente.
Zonele de aplicare
Structura organizațională divizională poate fi aplicată cel mai activ în următoarele cazuri:
- în întreprinderi multidisciplinare;
- la întreprinderile situate în diferite regiuni;
- la întreprinderile ale căror activități implică implementarea proceselor inovatoare complexe.
Tipul divizional de structură organizațională sugerează că unitățile care o formează sunt unite între ele, precum și cu centrul prin legături de producție, administrative și financiare. Această structură de management se caracterizează prin anumite avantaje și dezavantaje.
Beneficiile
Printre plusuri se numără următoarele:
- - relațiile directoare sunt formate liniar;
- instrumentele de coordonare în colaborare cu suportul tehnic sunt utilizate destul de puternic;
- modificările pieței declanșează o reacție instantanee;
- directorii de companie superiori sunt lipsiți de decizii de rutină și operaționale;
- responsabilitatea este clar delimitată;
- sistemul este flexibil și foarte adaptabil;
- unitățile structurale se caracterizează prin independență;
- comunicarea în rețea este simplificată la imposibil;
- motivație ridicată, cu autonomie deplină a personalului.
Fiecare avantaj al structurii organizaționale divizionare oferă oportunități ample pentru utilizarea sa.
deficiențe
Printre minusuri se numără următoarele:
- cadrele de conducere sunt la cerere mare;
- coordonarea este foarte complicată;
- datorită duplicării funcțiilor, costurile cresc semnificativ;
- o singură politică nu poate fi pusă în aplicare;
- personalul este fragmentat;
- efect sinergic slăbește.
Alte opțiuni
Structurile organizaționale funcționale și diviziale au primit antipodul sub forma unui tip organic. Principala direcție a modelului organic de proiectare organizațională este luată pentru a obține un grad ridicat de adaptabilitate a dezvoltării în cadrul utilizării limitate a procedurilor și regulilor, un grad scăzut de independență, cu un nivel ridicat de descentralizare a puterii.
Tipurile organice de structuri organizaționale diferă de toate celelalte prin faptul că satisfac nevoia antreprenorilor într-un grad ridicat de adaptabilitate și flexibilitate la condițiile pieței de mediu care se schimbă foarte repede. Esența structurii organice este următoarea: respinge complet ideea că organizația va fi eficientă în cazul unei structuri clare, iar atunci când lucrul este similar cu un mecanism clar depanat. Acest model este axat pe implementarea schimbărilor radicale pentru a asigura nivelul necesar de adaptabilitate. Baza unei astfel de organizații se bazează pe oportunități, nu pe limite, ea găsește noi acțiuni și nu se agață de cele vechi, preferând discuțiile pentru a calma conversațiile și încurajând contradicțiile și îndoielile, nu luând toate deciziile venite de la conducerea cu privire la credință.
Merită să spunem că organigrama de tip organizatoric de tip organic nu este încă pe deplin operațională, întrucât se află în faza inițială a formării sale, iar în forma sa pură, organizațiile individuale o folosesc. Cu toate acestea, elemente ale acestei abordări a structurii manageriale au început să se răspândească destul de larg, în special în companiile care vizează adaptarea rapidă la un mediu în schimbare. Modelul organic a devenit baza, prin urmare, pe el se construiesc tipuri de structuri organizaționale, cum ar fi echipa, matricea, designul.
La originea structurii divizionale
Pentru a înțelege esența acestei abordări, ar trebui să luați în considerare cum a început totul. Structura organizatorică divizională a fost creată de angajații General Motors și Dupont, Alfred P. Sloan și Pierre S. Dupont. Ei au dezvoltat o structură care trebuia să funcționeze pe baza departamentelor de producție semi-autonome, care au fost formate în funcție de marcă, tipul de produs sau pe baza locației geografice.
Gestionarea activităților de producție ale fiecărui departament a fost realizată separat. Sarcinile Direcției Generale au fost distribuirea resurselor între departamente și elaborarea de planuri strategice. În ciuda faptului că structura organizațională divizională își are originea în anii 20 ai secolului trecut, au început să o folosească abia în anii șaptezeci. Companiile mari au început să-și reconstruiască structuri de management datorită complicației activităților tehnologice, diversificării producției și în fața schimbărilor din mediul de piață. Atunci au început să apară departamentele de producție. Au obținut independența în cadrul activităților operaționale.Cu toate acestea, drepturile administrației s-au extins la controlul asupra problemelor strategiei de dezvoltare, investiții, cercetare și dezvoltare ulterioară. Organigrama a început să se schimbe în favoarea combinării coordonării centralizate cu managementul descentralizat. Acest lucru a dat un anumit efect.
Proprietăți structurale
Structura organizațională divizională este eficientă datorită faptului că fiecare sucursală a devenit o unitate de afaceri independentă în raport cu administrația centrală. Directorul departamentului are autoritatea deplină, precum și toată responsabilitatea pentru eficacitatea unității. Compania include câteva sucursale. De obicei, șeful său este un organism colectiv, adică un consiliu de administrație, care include șefi de departament. Responsabilitatea conducerii generale a companiei și a biroului central include numirea managerilor, alocarea resurselor, implementarea funcțiilor de control limitate și elaborarea de planuri strategice. Pe lângă toate acestea, aceștia sunt angajați în căutarea surselor de finanțare, precum și în pregătirea planurilor de bani pentru sucursale.
tipuri
Structura organizatorică divizională a unei companii în acest moment poate fi una de trei tipuri. Să le luăm în considerare mai detaliat.
productiv
Este format dintr-o pereche de unități de afaceri autonome, adică sucursale, care au ca scop fiecare sector al pieței alimentare. În raport cu întreaga organizație, fiecare dintre ele acționează ca un centru de profit.
Formularul dezvoltat presupune că fiecare departament va îndeplini funcții corespunzătoare structurii liniare a personalului, adică au vânzări, marketing, proiectare și alte departamente. Modelul de referință presupune că numărul de sucursale corespunde numărului de sectoare ale pieței alimentare pe care această organizație le servește.
Structura organizatorică divizională liniară are ca scop câștigarea pozițiilor pe piață și maximizarea profiturilor. General Motors este prima companie care a început să lucreze pe acest principiu. Ea a creat 5 filiale independente: Pontiac, Oldsmobile, Chevrolet, Buick și Cadillac. Dezavantajul acestei structuri este adesea numit o creștere a costurilor, care este asociată cu duplicarea unor tipuri de lucrări similare pentru diferite tipuri de produse.
Focus client
Aceasta este o dezvoltare tipică a unei structuri productive, care este utilizată pentru a servi anumite grupuri de consumatori care sunt mai importante pentru organizație, în timp ce este obligatorie și atentă considerarea tuturor subtilităților solicitărilor clienților. Împărțirea structurii organizaționale după acest principiu se găsește în Rusia. De exemplu, editorii mari de cărți au unități speciale care produc literatură pentru adulți, adolescenți și manuale pentru școlile superioare și secundare. Fiecare dintre aceste diviziuni are un punct de referință pentru propria audiență a clienților, astfel încât acțiunile lor sunt similare cu activitatea companiilor independente.
regional
Structura organizatorică regională a companiei este aproape întotdeauna folosită de acele organizații care în diferite regiuni au sucursale proprii. Prin intermediul structurii regionale, se simplifică rezolvarea diverselor dificultăți care sunt asociate cu legislația locală, caracteristicile culturii organizației, atitudini specifice, necesități și cerințe ale consumatorilor.
Acest tip este cel mai utilizat pe scară largă de diviziile comerciale și de marketing ale companiilor mari care își desfășoară activitatea în zone geografice vaste. Ele pot fi împărțite în blocuri mai mici. Companiile de ambalare sau companiile de medicamente pot forma filiale cu structuri multifuncționale în diferite regiuni.
Destul de des, acest tip este folosit de organizațiile non-profit, de exemplu, partidele politice, sindicatele, sindicatele creative și altele.
Ce structură să alegeți?
Tipul divizional de structură organizațională este selectat în cazul în care este cel mai potrivit pentru implementarea planurilor strategice ale organizației. Avantajele acestei soluții sunt următoarele:
- condițiile externe provoacă un răspuns operațional imediat din partea companiei;
- în structurile de producție există o apropiere de sarcini curente și strategice;
- responsabilitatea și luarea deciziilor sunt la același nivel;
- managerii regionali primesc condiții pentru o creștere eficientă;
- în cadrul unei divizii, putem vorbi despre coordonare maximă.
Acest tip de structură organizațională are deficiențe bine definite:
- lupta în cadrul organizației pentru manageri calificați și resurse;
- o creștere a costurilor de întreținere a aparatului de management datorită duplicării acelorași tipuri de lucrări;
- o creștere a gradului de ierarhie necesită coordonare la toate nivelurile, datorită cărora condițiile de aprobare cresc și procesele de luare a deciziilor devin mai lent.
