Responsabilitatea socială corporativă. Etica în afaceri

Responsabilitatea socială corporativă este un concept care poate fi numit mai relevant pentru țările occidentale, iar astăzi încă nu este destul de familiar cu audierea antreprenorilor autohtoni. Cu toate acestea, nu putem să nu spunem că, în timp, afacerea noastră s-a gândit serios și la stăpânirea acestui concept.

Cum este ea?

Responsabilitatea socială corporativă a început să fie utilizată în comunitatea mondială în jurul anilor 60 ai secolului XX, când acest concept a început să fie utilizat în mod activ la întreprinderile existente din Canada și SUA. La acea vreme, era perceput doar ca îngrijirea managerilor cu privire la personal, precum și oferind asistență administrației locale. În anii 70, datorită faptului că oamenii creșteau anxietate pentru starea de natură, responsabilitatea socială corporatistă a început să includă îngrijorarea pentru situația de mediu din țara lor.

Astăzi, experții în managementul occidental, luând în considerare responsabilitatea socială corporativă, propun utilizarea conceptului de protecție socială, care prevede că liderii companiei vor acorda o atenție egală lucrării pentru profit, precum și îngrijirea propriilor angajați, parteneri, clienți și evenimente, a căror principală sarcină este să garanteze protecția mediului.

Cum este oferit?

Cu cât este mai mare afacerea unei anumite companii, cu atât ea devine mai influentă în raport cu viața mediului și aceasta se aplică angajaților, partenerilor, clienților, spațiului economic, precum și tuturor tipurilor de procese culturale și educaționale. În acest sens, responsabilitatea socială corporativă prevede îndeplinirea unui număr de obligații legate atât de proprietățile economice, cât și de cele sociale. În special, aceasta se referă la plata la timp a impozitelor, oferind subordonaților cele mai confortabile condiții de muncă, asigurarea unui număr de locuri de muncă și multe altele.

Este demn de remarcat faptul că diferite companii folosesc un sistem diferit pentru a oferi subordonaților condiții confortabile, începând de la oferirea unui abonament la un club de fitness și sfârșind cu furnizarea propriilor locuințe acelor angajați care lucrează mult timp. Cel mai adesea interpretează conceptul de responsabilitate socială corporativă ca fiind desfășurarea activităților caritabile active ale companiei.

Cum se desfășoară caritatea?

Companiile moderne sunt implicate activ în crearea diverselor fundații caritabile. Recent, abordarea carității s-a schimbat treptat în societate, pornind de la finanțarea standard a diferitelor organizații caritabile și publice care distribuie bani independent între diverse obiecte și se încheie cu participarea parteneriatului tuturor părților, adică autorităților, societății și afacerilor. Astfel, datorită interacțiunii active din partea fiecăruia dintre participanți, apar diferite programe sociale care sunt la fel de interesante pentru societate și vizează rezolvarea anumitor probleme sociale. Un model similar este astăzi numit parteneriat social.

niveluri

Conceptul de responsabilitate socială corporativă este împărțit pe mai multe niveluri:

• Primul.Acesta prevede punerea în aplicare a obligațiilor cum ar fi plata la timp a impozitelor, salariilor angajaților și, dacă este posibil, asigurarea de noi locuri de muncă.
• Al doilea. Aceasta implică oferirea fiecărui angajat nu numai a condițiilor de muncă adecvate, ci și a vieții, ca urmare a dezvoltării personalului, a construcției de locuințe, a tratamentului preventiv, precum și a îmbunătățirii active a sferei sociale.
• În al treilea rând. Cel mai înalt nivel de responsabilitate, care prevede desfășurarea de activități caritabile.

Responsabilitatea socială internă

Dezvoltarea responsabilității sociale corporative de tip intern prevede următoarele:

• Asigurarea securității muncii.
• Menținerea unui salariu stabil.
• Menținerea unui salariu semnificativ social pentru fiecare angajat.
• Oferirea de asigurări sociale și medicale suplimentare pentru angajați.
• Dezvoltare activă resurse umane folosind programe de instruire, precum și programe de formare și formare ulterioară.
• Asistență angajaților în rezolvarea diverselor situații critice.

Responsabilitatea socială externă

Responsabilitatea corporativă externă a organizației include următoarele:

• Sponsorizare activă, precum și caritate corporativă.
• Promovarea protecției mediului.
• Interacțiunea cu autoritățile locale și cu societatea.
• Dorința de a participa activ la diferite situații de criză.
• Asigurarea responsabilității pentru serviciile furnizate sau bunurile destinate consumatorului (producția de produse de calitate).

motivație

Există mai multe motive care obligă oamenii de afaceri moderni să ofere diverse modele de responsabilitate socială corporativă:

• Dezvoltarea propriului nostru colectiv de muncă ne permite nu numai să excludem cifra de afaceri a personalului dar ajută și la atragerea celor mai buni specialiști pe piața actuală.
• Productivitatea muncii în propria companie crește.
• Imaginea organizației se îmbunătățește, reputația ei este în creștere.
• Oferă publicitate pentru un anumit produs sau serviciu.
• Activitățile organizației încep să fie acoperite în mass-media.
• Se asigură dezvoltarea durabilă și stabilă a companiei în viitorul previzibil.
• Există o oportunitate de a atrage investiții pentru dezvoltarea campaniilor sociale.
• Stabilitatea socială se menține în întreaga societate.
• Sunt utilizate credite fiscale.

Tipuri de programe

Există mai multe tipuri comune de programe sociale:

1. Bugetul social sau administrativ. Acesta include diferite resurse financiare pe care compania le alocă pentru implementarea unuia sau mai multor programe sociale, sprijinite în mod continuu.
2. Cod corporativ. Este o definiție formală a principiilor și valorilor relației de afaceri a companiei și, uneori, a partenerilor sau furnizorilor acesteia. Codul include costurile minime declarate, precum și garanția companiei de a le respecta pe deplin și necesită respectarea obligatorie din partea contractanților, subcontractanților, furnizorilor sau licențiatilor. Codul nu poate fi denumit nicio lege, prin urmare, este obligatoriu doar pentru acele companii care s-au angajat independent să se conformeze cu acesta.
3. Scopul unei companii responsabile social. Reprezintă poziția prezentată oficial a organizației cu privire la propria politică socială.
4. Priorități. Cele mai importante documentări sunt furnizate prin implementarea diferitelor programe sociale.
5. Programe sociale.Aceasta este activitatea companiei, care se desfășoară voluntar și are ca scop dezvoltarea personalului propriu, crearea condițiilor de muncă cele mai favorabile, protejarea naturii, sprijinirea comunităților locale, activități de caritate și desfășurarea de bune practici de afaceri. Mai mult, în acest caz, principalul criteriu este respectarea deplină a programelor care asigură responsabilitatea corporativă și socială a companiei, strategia și obiectivele sale de afaceri.
6. Activitatea socială. Se exprimă în implementarea activă a diverselor programe sociale care au atât caracter extern, cât și intern. Ca o caracteristică distinctivă a programelor de activitate socială, merită evidențiată natura absolut voluntară a implementării lor, natura sistematică, precum și o relație directă cu strategia și obiectivul principal al dezvoltării companiei.

Tipuri de programe

Există, de asemenea, mai multe tipuri în care sunt distribuite programe sociale:

• Proprie.
• Parteneriate cu guvernele federale, locale sau regionale.
• Parteneriate cu diverse organizații non-profit.
• Colaborare cu diverse asociații profesionale, precum și diverse organizații publice.
• Scopul cooperării informative cu diverse mass-media.

administrare

Managementul responsabilității sociale corporative prevede conducerea tuturor programelor sociale de conducere, iar acesta este un proces continuu în cadrul companiei, care include mai multe etape:

• Definirea principalelor obiective ale politicii sociale a companiei.
• Formarea unei structuri de management specializate pentru programe sociale active.
• Desfășurarea diverselor programe care vizează instruirea în domeniul responsabilității sociale.
• Implementarea diferitelor programe sociale.
• Evaluarea, precum și informarea tuturor părților interesate despre rezultatele programelor sociale în derulare.

instrucțiuni de ghidare

În plus, principiile responsabilității sociale corporative prevăd distribuirea mai multor domenii ale programelor sociale.

- Efectuarea de bune practici de afaceri. Această direcție a programelor sociale ca obiectiv principal prevede promovarea activă a adoptării și cultivarea ulterioară a bunelor practici de afaceri între clienții noștri, partenerii și furnizorii noștri.

- Conservarea și conservarea resurselor. Conceptul de responsabilitate socială corporativă prevede acest domeniu ca o inițiativă a companiei și ca principal obiectiv al său este de a reduce la minimum efectele nocive ale întreprinderii și acțiunile sale asupra mediului. În special, toate tipurile de tehnologii încep să fie utilizate în mod activ, care vizează consumul economic de resurse naturale, eliminarea sau reutilizarea deșeurilor, minimizând sau eliminând complet poluarea mediului, formarea de producție ecologică, precum și transportul.

- Dezvoltarea activă a comunității locale. De asemenea, este realizat exclusiv în mod voluntar și este destinat să aducă contribuția proprie a companiei la dezvoltarea comunității locale. Acesta include derularea de acțiuni și programe sociale pentru sprijinirea grupurilor vulnerabile ale populației, menținerea sau dezvoltarea în continuare a sferei de locuințe și servicii comunale, sponsorizarea tuturor tipurilor de organizații culturale, sportive și educaționale, care participă la evenimente caritabile.

Dezvoltarea angajaților

corporativ responsabilitatea socială a afacerilor consideră dezvoltarea angajaților drept unul dintre cele mai importante elemente ale strategiei și stabilește drept obiectiv principal atracția și păstrarea în continuare a celor mai talentați angajați.În special, se realizează instruirea și dezvoltarea profesională a angajaților, se utilizează sisteme de salarizare motivaționale, se asigură un pachet social, se creează condiții adecvate pentru petrecerea timpului liber și recreere, se susțin diverse comunicări interne și se asigură participarea angajaților la luarea de tot felul de decizii de management.