Lumea profesiilor este foarte diversă și recent s-au auzit specialități foarte rare. Nu în fiecare zi pe stradă poți întâlni un interpret de limbă de semne, poștaș, titester, greenkipper, oenolog, monstru, fani de sticlă sau un comerciant. Cine sunt? Hai să ne ocupăm de unul dintre ei. Cine este marfa? Care sunt responsabilitățile unei persoane într-o astfel de profesie? Ce cunoștințe are nevoie de un solicitant de locuri de muncă pentru a obține un astfel de loc de muncă?
Comerciant: cine este și ce face?
Un manager care promovează mărfurile și stimulează creșterea vânzărilor în magazinele de vânzare cu amănuntul - cine este acesta? Acesta este un comerciant de marfă. Cuvântul englez merchandise este tradus ca marfă, iar profesia în sine a apărut în SUA în anii 30. Secolul XX
Descrierea profesiei
Merchandising-ul este promovarea bunurilor. Vânzările de mărfuri sunt posibile numai datorită unui set de evenimente interconectate la magazinele de vânzare cu amănuntul, iar marfa este managerul care dă viață acestor evenimente. Un astfel de specialist poate supraveghea 3-20 de etaje de tranzacționare, care depinde direct de experiența sa de muncă. Experiența ca comerciant este un început în comerț, care poate ajuta la dezvoltarea carierei la nivel raional sau regional. În viitor, puteți accesa supervizorul, directorul de vânzări sau reprezentantul companiei.
perspective
Mulți oameni aleg această profesie pentru că știu că acesta este un început excelent pentru o carieră de tranzacționare. Prin urmare, de multe ori un comerciant este o persoană care abia începe cariera în comerț.
Responsabilități ale comerciantului
Marfa este curatorul multor procese din magazin. Prin urmare, responsabilitățile includ următoarele:
- Evitati toate punctele in fiecare zi.
- Supravegherea vânzătorilor și aspectul acestora.
- Controlul disponibilității produsului
- Logistică.
- Controlați utilizarea rafturilor și vitrinelor.
- Afișarea mărfurilor la un punct de vânzare.
Rezumatul vânzătorului
Mulți specialiști ai personalului necesită ca următoarele să fie reflectate în CV-ul solicitanților de locuri de muncă pentru o astfel de funcție:
- Experiență de conducere obligatorie și, respectiv, disponibilitatea drepturilor (în unele cazuri, trebuie să aveți propria mașină).
- Cunoașterea aprofundată a tehnicilor de marketing, sociologie, psihologie.
- Cunoașterea aprofundată a legilor care guvernează comerțul.
Tehnici de marketing la supermarket
Merchandiser - cine face ce? Acesta este un manager care știe multe modalități de a-i determina pe vizitatori să cumpere un anumit produs. Ce tehnici folosește acest specialist în activitatea sa?
- Utilizarea cardurilor cu reducere. Un cumpărător cu card de reducere pentru un anumit magazin este probabil să i se atașeze, iar atunci când alege un loc pentru un număr mare de cumpărături, va merge acolo. Se presupune că mărfurile de pe card vor fi mai ieftine, deși înainte de a obține o reducere mică, trebuie să efectuați un anumit număr de achiziții și nu întotdeauna la un preț scăzut.
- Utilizarea anumitor culori. Conform studiilor, culorile reci nu atrag atenția, iar cele calde te încurajează să rămâi într-un loc mai mult, astfel că multe magazine folosesc culori calde pentru decorare, încercând să prelungească timpul petrecut de clienți.
- Muzica. Muzica liniștită este adesea redată în magazine, ceea ce ajută la relaxarea și plimbarea pe timp liber în jurul magazinului în timp ce faceți cumpărături.
- Ghișee cu mărfuri mici. Când trece linia la casă, cumpărătorul, în așteptare, acordă atenție mărfurilor de lângă el. Prin urmare, există de obicei rafturi cu diverse mărfuri mici: ciocolată, bomboane, gumă de mestecat, etc. Unii dintre cei care așteaptă la rând le vor primi cu siguranță.
- Reduceri la cumpărarea unui volum mare. O metodă bună pentru vânzarea unui produs nepopular. La primirea unei reduceri corporale, în funcție de cantitate, cumpărătorul poate achiziționa mai mult decât este necesar.
- Produse înrudite În magazine există o serie de produse care sunt consumate de obicei împreună - ceai și dulciuri, bere și nuci, etc. Așadar, cumpărătorul nu va lipsi de bunurile care completează achiziția deja făcută.
- Înălțimea produsului. Cumpărătorul în primul rând privește lucrurile situate la nivelul ochilor, astfel încât produsul care trebuie vândut în primul rând se află la o înălțime de 160-180 cm (înălțimea medie a clientului).
- Rotunjindu-se. Un mod vechi și eficient de a încuraja cumpărarea. Cifre zecimale sunt considerate mult mai mici decât numere întregi similare. Dacă există un preț de ruble din 1999 pe eticheta de preț, cumpărătorul îl va percepe automat ca fiind 1000 de ruble (deși cu un ban), și nu ca 2000. O metodă similară este de a corecta prețurile pe eticheta de preț pentru a scădea (poate nu semnificativ), indicată cu caractere aldine pentru a converti Atenția cumpărătorului la economisire.
- Metoda mâinii drepte. Conceput pentru persoanele drepte, care sunt majoritatea în rândul populației. Ei merg de la stânga la dreapta, în timp ce în primul rând acordând atenție la mijlocul raftului din dreapta. Acolo se află bunurile cu cea mai mare valoare. În același scop, culoarele din magazine sunt amplasate în așa fel încât în drumul către departamentele cu cele mai populare mărfuri (produse lactate, produse de panificație) și la casierie, trebuie să parcurgi întregul magazin.
- Cărucioare cu volum mare, lipsă de coșuri de mână. Cumpărătorul încearcă să adune atât de multe achiziții, astfel încât coșul să nu pară gol. În plus, dacă coșul este umplut rapid sau pare greu, oamenii încearcă să meargă rapid la casă.
- Alimentație sănătoasă Conform observațiilor psihologilor, dacă, în primul rând, cumpărătorul a achiziționat ceva necesar și util, atunci se relaxează și își poate permite achiziții neplanificate. Din această cauză, departamentele cu legume și fructe sunt adesea amplasate la intrarea în magazin.
- Foamea. Când simțiți arome alimentare diferite, o persoană trezește senzația de foame și cumpără mai multe produse decât este necesar. Prin urmare, departamentele cu produse de patiserie și produse culinare sunt amplasate la începutul magazinului, astfel încât la intrarea în podul de tranzacționare cumpărătorul își trezește pofta de mâncare.
Aceasta este lista principală, dar departe de modalitățile complete de a încuraja cumpărătorul să facă cât mai multe achiziții. Fiecare vânzător îl cunoaște perfect și știe să-l folosească în practică.