În majoritatea cazurilor, mărfurile din depozitele de producție ajung la consumatori nu direct, ci prin intermediari. De ce se întâmplă asta? La urma urmei, nimic nu împiedică producătorul să-și vândă produsele. Se dovedește că intermediarul o face mai bine, din moment ce reușește să profite de astfel de operațiuni. Se dovedește că a face un produs (produs, serviciu) este doar jumătate din luptă.
Mediator: sensul cuvântului
Dacă luăm în considerare categoria în general, atunci definiția se poate potrivi oricărei persoane care într-un fel sau altul contribuie la soluționarea oricărei probleme. În domeniul comerțului, un intermediar este o legătură între consumator și furnizor. Este prezent în aproape orice sistem de promovare a unui produs al unei anumite companii la un anumit consumator.
Într-o relație între doi subiecți aflați în stare de dispută, un mediator este o structură care ajută la rezolvarea situației. În acest caz, poziția sa în legătură cu obiectul procedurii ar trebui să fie neutră. Mai mult, în unele cazuri, mediatorii nu fac decât să reprezinte părțile arbitrului. În alții, ei înșiși pot acționa ca arbitri sau pot deveni garantul îndeplinirii obligațiilor.
Sinonim pentru cuvântul intermediar
În aproape orice domeniu al relațiilor publice există situații controversate. Este o practică normală de a invita un observator extern pentru decizia sa. La nivel internațional, țara garantă poate acționa ca intermediar. Negociatorii sau autoritățile de reglementare sunt implicați în soluționarea litigiilor dintre părțile aflate în conflict (în război). Ar putea fi implicați arbitri militari, reprezentanți ai comenzii care evaluează manevrele contestate sau alte acțiuni ale părților în război.
În litigiile civile, aceste funcții sunt îndeplinite de arbitri sau de președinții adunărilor. Conflictele la nivelul gospodăriei sunt adesea rezolvate de către intermediari, mediatori sau intermediari. Pentru relațiile oficialilor guvernamentali oficiali, autorități, mari corporații și companii cu publicul, reprezentanții autorizați sau secretarii de presă acționează ca intermediari.
Atunci când efectuează tranzacții comerciale între părți interesate, intermediarii sunt agenți de vânzare care își îndeplinesc obligațiile în conformitate cu termenii acordurilor încheiate. Pe piața finanțelor, dealerii, brokerii sau brokerii acționează ca o legătură de legătură. În sport, arbitrii sau judecătorii controlează implementarea regulilor. Într-o oarecare măsură, în jocurile de cărți, aceștia sunt dealerii.
mediere
Care este o caracteristică unificatoare pentru toate categoriile posibile de astfel de relații? Cu alte cuvinte, un mediator este o latură intermediară (adesea neutră) care ajută la realizarea unui dialog pentru a obține un rezultat pozitiv la încheierea unei tranzacții (soluționarea unei dispute).
Potrivnicii sunt încă implicați în relația dintre cele două familii ale viitorului soț și soție în pregătirea nunții. Agențiile de căsătorie sunt intermediari care promovează familiaritatea părților. Neoficial, aceste servicii sunt furnizate de procurori (proxenet).
La încheierea tranzacțiilor comerciale, rezultatul pentru părțile implicate ar trebui să fie beneficiu reciproc. În unele cazuri, acesta poate fi un câștig financiar din vânzarea unui produs sau serviciu. În altele, o investiție profitabilă. În soluționarea conflictelor internaționale, sarcina principală este menținerea păcii și liniștii în regiune.La nivel de gospodărie, ca urmare a serviciilor de mediere, se rezolvă litigiile familiale, se elimină alte cereri financiare, fără participarea organelor judiciare oficiale.
Riscuri și beneficii
Ce obțin intermediarii pentru activitățile lor? Evident, rezultatul activității unui agent de vânzări, un broker sau un dealer este un câștig financiar. Implementarea unui volum mai mare de mărfuri este benefică pentru producător. De asemenea, beneficiază consumatorii dacă îl cumpără.
Există un beneficiu pentru intermediar - primește venituri din diferența de preț în timpul cumpărării și vânzării. În alt caz, acesta poate fi un procent din vânzări, o recompensă pentru îndeplinirea volumelor sau o primă garantată din creșterea lor. Relațiile tuturor categoriilor de revânzători sunt reglementate de normele și regulile stabilite în termenii acordurilor în baza cărora își desfășoară activitățile.
Pe de altă parte, un intermediar comercial sau financiar este un subiect de relații, asumându-și o serie de obligații. În unele cazuri, poate fi doar o căutare. părțile interesate și furnizarea de servicii de informații. În altele, recepția mărfurilor la depozitul producătorului și livrarea acesteia către consumator.
Există și alte opțiuni mai complexe, inclusiv, de exemplu, servicii post-vânzare sau reparații în garanție, returnarea mărfurilor de calitate inadecvată și alte lucruri. Fie că este posibil, prezența condițiilor pentru activitățile intermediarilor este un semn sigur al relațiilor de piață civilizate. Aceștia poartă responsabilitatea și o garantează în detrimentul finanțelor lor sau al fondurilor persoanelor autorizate de acest lucru.
