Astăzi, munca ca comerciant este una dintre cele mai accesibile pentru acei oameni care sunt interesați de startup-urile de succes, precum și de creșterea ulterioară a carierei. În același timp, este de remarcat faptul că specialiștii acestui profil sunt foarte populari în aceste zile, deoarece sectorul de retail se dezvoltă continuu. Cu toate acestea, mulți oameni nici nu știu ce fel de profesie este aceasta, care sunt responsabilitățile comerciantului și ce face el deloc.
Cine este asta?
Cuvântul mărfă în sine în traducere din engleză are mai multe semnificații, deoarece este un produs, merchandising și chiar tot felul de parafernalia. Responsabilitățile mărfierului sunt specializarea mărfurilor, prin urmare, astfel de specialiști sunt prezenți în toate organizațiile. În țările CSI, această profesie este aceeași ca și în Occident. Este vorba despre angajați care sunt direct responsabili de promovarea vânzărilor. Cu alte cuvinte, principalele responsabilități ale comerciantului includ maximizarea vânzărilor în diverse puncte de vânzare cu amănuntul.
Care este meseria lui?
Contrar opiniei populare, a lucra ca comerciant nu înseamnă a îndeplini sarcini sub forma punerii mărfurilor pe rafturile supermarketului. De fapt, creșterea vânzărilor și promovarea vânzărilor sunt rezultatul unei abordări integrate a acestor procese, care include o serie de acțiuni.
Prin urmare, responsabilitățile vânzătorului includ următoarele:
- Studiul cererii de la clienți pentru anumite bunuri, inclusiv de asemenea modul în care cererea se schimbă în funcție de caracteristicile publicului țintă, de anotimp și de o serie de alți factori.
- Participarea directă la politica de sortiment a companiei în acea parte a magazinului pentru care este încadrat acest angajat. Cu alte cuvinte, atribuțiile mărfierului includ formarea și menținerea ulterioară a sortimentului, controlul soldurilor, stocurilor și alte probleme.
- Probleme legate de organizarea proiectării podelei de tranzacționare, inclusiv asigurarea aranjării echipamentelor, a sunetului, a iluminării optime.
- Asigurarea circulației extrem de libere a cumpărătorilor pe podeaua de tranzacționare atribuită angajatului, precum și capacitatea de a selecta mărfurile necesare fără a implica vânzători sau cu un ajutor minim (o analiză amănunțită a calculului mărfurilor, precum și un control complet asupra respectării standardelor acceptate).
- Analiza competitivității în promovarea unui produs similar.
- Furnizarea de rapoarte cu privire la rezultatele utilizării diverselor instrumente de marketing, precum și un control atent asupra creșterii vânzărilor de mărfuri.
O astfel de listă de responsabilități poate fi extinsă sau concretizată în funcție de obiectivele stabilite pentru companie sau pentru un anumit magazin, precum și care companie are o politică de stabilire a prețurilor, comerțului și sortimentului. Cu alte cuvinte, luând în considerare responsabilitățile de serviciu ale mărfierului, puteți să le determinați doar aproximativ, deoarece funcționalitatea poate varia chiar și între mai mulți colegi care lucrează în aceeași companie, dar care se află la unități diferite.
Comerciant în supermarket
Supermarketurile și hipermarketurile sunt cele mai populare și, în același timp, cele mai promițătoare formate de lucru din sectorul de vânzare cu amănuntul. Într-adevăr, în astfel de magazine cu autoservire marfa este cel mai des la cerere.
În acest caz, totul este destul de logic, întrucât în aceste condiții îndeplinirea corectă a îndatoririlor de marfa este una dintre garanțiile esențiale ale creșterii vânzărilor și diversele produse vor fi promovate mai eficient pe piața actuală.
Pentru comparație
În magazinele mici de vânzare cu amănuntul, unde nu este asigurat un autoservire completă, tehnologia de afișare a produsului nu este ceva special, iar acest lucru se datorează faptului că obiectivul principal al aderării la o anumită tehnologie este efectul psihologic exercitat asupra cumpărătorului. De exemplu, îndatoririle unui comerciant (pentru reluare acest lucru este deosebit de important) includ amplasarea mărfurilor scumpe la nivelul ochilor vizitatorului, furnizarea constantă a efectului de a avea un sortiment, precum și multe alte sarcini și este aproape inutil să cheltuiți bani pe un specialist profesionist în acest domeniu cu un format diferit de vânzări. .
Comerciant în magazinul online
Destul de des, pe diverse site-uri de specialitate, puteți vedea diverse anunțuri conform cărora o persoană este dorită în prezent, care va lucra ca comerciant într-un magazin online. În același timp, mulți oameni au o întrebare complet logică: „Care sunt îndatoririle unui comerciant dintr-un magazin de acest format dacă acest specialist servește zona de retail?”
De fapt, dacă luăm în considerare numele inițial al profesiei și semnificația acesteia, atunci, desigur, este imposibil să găsim o aplicație pentru acest angajat, dar într-o astfel de situație, angajatorii înlocuiesc pur și simplu concepte, iar în realitate, un marketer este obligat să lucreze. Desigur, în principiu, acești specialiști au responsabilități aproximativ similare.
Din acest motiv, dacă sunteți interesat de o astfel de poziție, ar trebui să acordați atenție formatului de vânzare declarat de angajator, întrucât îndatoririle unui comerciant la un punct de vânzare diferă semnificativ de funcțiile pe care le îndeplinește acest specialist într-un magazin online.
Supraveghetor de marfuri
Pentru cei neinițiați, profesia de supraveghetor este chiar mai neobișnuită decât comerciantul. Cu toate acestea, de fapt, acestea sunt direct legate între ele, deoarece supraveghetorul este persoana care stabilește care este responsabilitatea mărfierului și care controlează punerea în aplicare a acestor sarcini.
Loc de muncă de supervizor în majoritatea cazurilor, acesta este analitic, adică este angajat în colectarea atentă a informațiilor privind creșterea vânzărilor în magazinele care intră în competența sa. Obligațiile legate de transferul acestor informații aparțin direct comercianților care deservesc puncte specifice.
Cu toate acestea, în ciuda faptului că supraveghetorul deține în esență o poziție de conducere, el nu are dreptul să accepte sau să concedieze specialiști, precum și să impună sancțiuni disciplinare subordonaților săi. Cu alte cuvinte, dacă un anumit specialist nu îndeplinește corect atribuțiile de marfa din magazin, atunci în acest caz el poate raporta această problemă numai persoanelor responsabile. Funcțiile supraveghetorului se limitează numai la sistematizarea informațiilor care i-au fost furnizate, la transferul ulterior al rezultatelor analizelor către un management superior, precum și la furnizarea propriilor concluzii și a anumitor recomandări în ceea ce privește modul de organizare a muncii și stimularea vânzărilor în viitor.
Se întâmplă adesea ca atribuțiile supraveghetorilor să includă și elaborarea unei planograme, adică modul în care ar trebui să arate aspectul mărfurilor pe rafturile magazinelor.Dar acest lucru nu se întâmplă atât de des și, în ansamblu, este contrar sensului principal al acestui post, deoarece astfel de acțiuni implică o abordare profesională și sunt o responsabilitate directă a marșierilor înșiși.
Ce sunt negustorii?
Având în vedere principalele responsabilități ale mărfierului, este imposibil să nu spunem că, în funcție de instrucțiuni și locul de muncă al acestor specialiști, acestea sunt împărțite în două categorii principale:
- Mobile.
- Staționare.
Care sunt diferențele lor?
Diferențele dintre acești specialiști sunt evidente și urmează direct din titlul acestui post. Astfel, un mobil sau, cum se mai numește, un comerciant care vizitează, nu este atribuit niciunui magazin de vânzare cu amănuntul special, și trebuie să viziteze în mod constant diverse magazine din rețeaua de distribuție pentru a efectua alternativ funcționalitatea de lucru în fiecare dintre ele. Dimpotrivă, un marcher staționar servește constant unui anumit magazin. Desigur, este posibil să se mute un specialist dintr-un punct în altul, dar acest lucru va fi, de asemenea, permanent.
Există, de asemenea, o altă varietate care combină în același timp atributele fiecărei categorii - acesta este un merchandiser universal. Un astfel de specialist are un program de lucru destul de flexibil, care prevede îndeplinirea îndatoririlor angajaților din fiecare categorie, în funcție de ce sarcină se confruntă în prezent.
Rezumatul și lucrările ulterioare
După cum am menționat mai sus, îndatoririle unui comerciant în supermarketuri și dezvoltarea acestora este o opțiune bună pentru un început de carieră și, în același timp, această poziție nu prevede nicio educație specializată. Destul de des se întâmplă că, atunci când invită specialiști în această poziție, angajatorii nu ar putea nici măcar să acorde atenție prezenței sau absenței experienței de muncă și, prin urmare, există întotdeauna un număr suficient de persoane care doresc să obțină această poziție.
Pentru a putea compune corect un CV care ar interesa în cele din urmă angajatorul, trebuie să știți care sunt principalele cerințe prezentate solicitanților. Desigur, lista lor poate varia destul de mult, dar punctele principale sunt următoarele:
- Rezistența la stres.
- Endurance.
- Aspectul de unică folosință.
- Activitate.
- Abilitatea și disponibilitatea de a fi responsabil pentru deciziile pe care le luați.
Ai nevoie de aptitudini?
Dacă vorbim despre unele abilități de specialitate, atunci, în principiu, nu le aveți, dar dacă, sub forma „Responsabilități a marfa”, pentru CV-ul furnizat, veți nota, de exemplu, capacitatea de a se angaja în analize competitive, precum și cunoașterea tehnologiilor. calcularea mărfurilor, atunci în acest caz veți avea o șansă mult mai mare ca în final să obțineți acest loc de muncă.
Cum să creați un CV?
În acele cazuri în care marfa este poziția dorită, ale cărei atribuții includ și menținerea sortimentului și administrarea soldurilor, va fi, de asemenea, important să aveți experiență în lucrul cu software specializat, prin care sunt înregistrate diverse articole de inventar.
Dacă aveți o astfel de abilitate, atunci în acest caz, ar trebui să o indicați cu siguranță în coloana „Responsabilități ale comerciantului”. Pentru un rezumat, aceste informații vor fi un plus semnificativ. Dacă nu știți nimic din acest domeniu, atunci nu vă înfrumusețați propriile abilități și cunoștințe, deoarece altfel veți putea fi concediat chiar de la începutul perioadei dvs. de probă.
