În cursul managementului, apar situații în care este necesar să se evidențieze un anumit domeniu de activitate. În aceste cazuri, aceasta are forma unui model țintă (program), care este inclus în structura organizațională actuală sau se formează un sistem special pentru implementarea acestuia, sau ambele sunt executate.
Program: descriere generală
În procesul de gestionare, dezvoltare și implementarea ulterioară a unui set de măsuri și sarcini este în desfășurare. Acestea au conținut specific și vizează atingerea obiectivului. Social este numit un astfel de program în care evenimentele sunt unite prin caracteristici comune, proiecte sau condițiile lor complexe de implementare. Sunt dezvoltate conform unei anumite tehnologii și sunt utilizate în rezolvarea problemelor relevante legate de societate. Programul social se remarcă prin conținutul său special și prin prezența unui plan de acțiune.
Acesta din urmă stabilește principalele sarcini și obiective, natura activităților, stabilește calendarul de implementare și definește participanții și funcțiile lor. În timpul implementării programelor, este necesar să se caute cea mai optimă soluție dintre setul lor prestabilit. Principala dificultate în acest caz ar trebui considerată faptul că consecințele legate de adoptarea unei decizii vor depinde de o situație necunoscută. Nivelul de inacceptabilitate a oricărui rezultat se măsoară în pierderi care pot apărea celui care, de fapt, ia decizia. În continuare, analizăm mai detaliat riscurile sociale, conceptul și tipurile acestor pericole.
Informații generale
Cuvântul „risc” are rădăcini franceze. Tradus, înseamnă „a acționa la întâmplare”, „pericol de pierdere”, „calcul al norocului”. Riscul este probabilitatea unor abateri nedorite de la condițiile preconizate în viitor, ținând cont de decizia luată în prezent. Natura acestui fenomen obiectiv este determinată de ambiguitatea evenimentelor care pot avea loc. Riscul este asociat cu daune, pierderi, profituri pierdute și oportunitate.
Când apar aceste consecințe, ele vorbesc despre o manifestare practică a acestui fenomen. Până în acest moment, riscul este considerat un pericol ipotetic. În ciuda faptului că viitorul este fundamental imprevizibil, pot fi preconizate o serie de evenimente preconizate cu un anumit grad de eroare în funcție de natura lor: incertă sau probabilistică. În primul caz, riscurile pot fi reduse la situații cu o limită normală (admisă) de pericol. Cu toate acestea, acest lucru este posibil dacă se poate reduce incertitudinea la un anumit nivel.
Riscuri sociale: concept și tipuri
Probabilitatea unui pericol pentru societate implică o amenințare cu încălcarea poziției normale pentru acest grup de oameni. Riscul social este cauzat de motive imediate, care își au rădăcina în structura sa istorică foarte concretă. O încălcare semnificativă din punct de vedere social poate fi recunoscută ca o abatere semnificativă de la norma stabilită de la oricare sau mai mulți parametri importanți ai poziției unuia sau a altui grup de oameni.
Tipuri de riscuri sociale
Clasificarea se realizează după diferite criterii. Deci, în funcție de natura responsabilității, există tipuri subiective și obiective de riscuri sociale. Primele asigură consecințe direct pentru dezvoltatori sau implementatori de programe. Riscul social obiectiv este asociat cu influențe externe și implică întârzieri (opriri) în timpul implementării proiectului. În funcție de sursa de apariție, se disting pericolele:
- Natural și climatic.
- Tehnice (defectarea echipamentelor și mașinilor, deteriorarea calității funcționării acestora).
- Producție (opriri de proces, încălcări ale tehnologiei, întârzieri în furnizarea de materii prime și așa mai departe).
- Socio-economice (riscuri asociate cu prețuri mai mari, costuri mai mari, procese inflaționiste).
- Financiare (dobândă, valută, credit).
- Politice (riscuri asociate cu schimbarea liderului, priorități de dezvoltare, modificări legislative).
- Inovatoare (eșecul de a obține rezultatele așteptate la introducerea de noi proiecte).
- Țară (legată de diferența de mentalitate, obiceiuri, tradiții teritoriale naționale).
În funcție de locul de manifestare, riscul social poate fi extern sau intern. În funcție de tipul de producție, se disting pericolele auxiliare și cele principale. Dată fiind severitatea manifestărilor, se determină daunele (cea mai mare severitate), pierderea (nivel mediu), profitul pierdut (gradul cel mai mic). În funcție de forma impactului asupra societății, se disting riscurile directe și indirecte. Indicele de complexitate clasifică agregatul (datorat mai multor lanțuri de fenomene), sistem (cauzat de un lanț de evenimente), privat (care apare ca urmare a unei situații).
În funcție de natura cauzelor, riscul social poate fi rău sau accidental. Regularitatea disting pericolele sistematice și nesistemice. Riscul social poate fi prevăzut cu o probabilitate ridicată, mică sau zero. În funcție de perioada de manifestare se disting, trecutul, viitorul și prezentul, în funcție de gradul de manifestare - puternic, moderat și slab, după intensitate - lent, mediu și rapid. În funcție de posibilitatea securității, se alocă riscuri de asigurări sociale și garanții neprotejate. În conformitate cu posibilitatea aplicării regulamentului, se disting necontrolat, parțial sau complet controlat.
Clasificare pe categorii
societatea în mod tradițional Se disting următoarele grupuri de risc social:
- Persoanele fără un loc de reședință fix.
- Prostituate.
- Alcoolicii.
- Dependenții.
- Orfani și așa mai departe.
Pentru a efectua lucrări de înaltă calitate cu aceștia, este necesar să se dezvolte programe direcționate adecvate și să creeze sisteme pentru gestionarea riscurilor sociale. Cu o abordare competentă, aceste măsuri vor asigura punerea în aplicare a sarcinii de reducere a pericolului posibil pentru public.
specificitate
Conceptul de risc social presupune o altă natură a apariției sale. În special, pericolele pot apărea și se pot reproduce din diferite motive. Acestea includ, de exemplu, dezastrul natural, revoluția, epidemia, războiul, explozia populației, lovitura de stat și așa mai departe. Caracteristicile riscurilor sociale sunt că, în primul rând, ele apar în societate nu în situații de urgență, ci, de regulă, în condiții obișnuite de dezvoltare a societății.
Ele sunt formate nu întâmplător, ci în mod natural, însoțind formarea normală a vieții publice. În plus, la baza lor au relațiile de bază obișnuite între oameni, ordine de zi cu zi, regulată, normală. Datorită faptului că dispozitivul din propria sa esență generează factori de risc social, societatea dezvoltă și îmbunătățește sistemul de protecție împotriva lor. Într-o măsură mai mare, această sarcină este pusă în aplicare de către stat.
trăsătură
Riscul social este posibilitatea unei insecurități materiale datorate pierderii veniturilor sau a veniturilor din muncă din motive obiective și semnificative din punct de vedere social. El recunoaște, de asemenea, probabilitatea necesității unor costuri suplimentare pentru servicii și tratament. Insiguranța datorată șomajului, dizabilității, bolii, în urma căreia un cetățean nu este în măsură să participe la cifra de afaceri a producției și astfel este lipsit de salarii, este un fenomen accidental pentru o persoană.
În general, pentru economie aceste evenimente sunt constante și masive. În legătură cu această circumstanță, pericolele probabile sunt expuse la prognoză și evaluare cantitativă.În acest caz, sunt utilizate diferite abordări: din punctul de vedere al probabilității situațiilor (numărul pensionarilor, pacienților, deceselor, invalizilor etc.), din indicatorii de cost (vârsta de pensionare, de exemplu).
Pericol principal
În majoritatea cazurilor nu este posibil să vă protejați independent, cu un nivel ridicat de fiabilitate împotriva riscurilor sociale cauzate de cauze sociale. Pericolul este predeterminat de un set destul de complex de condiții și aproape că nu depinde de voința unei anumite persoane. Responsabilitatea reciprocă a oamenilor pentru traiul lor în cadrul societății și al statului dă naștere la necesitatea stabilirii unor criterii pentru un statut social acceptabil și normal al populației în cazul unor riscuri sociale. Cu o abatere semnificativă de la normă, provocată de un singur pericol, situația este recunoscută drept anormală. În acest caz, oamenii necesită protecție, asigurarea cu garanții sociale. La rândul lor, acționează ca valori pozitive care neutralizează consecințele debutului pericolului.
asigurarea protecției
Din cele de mai sus se poate concluziona că riscul social este un factor în încălcarea unei situații sociale normale stabile care a apărut din cauza daunelor pentru sănătate, a dizabilității sau a șomajului. Este întotdeauna însoțit de pierderi:
- Pentru populația capabilă - nesiguranța materială.
- Pentru o persoană bolnavă - costuri suplimentare de tratament.
- Pentru o familie cu risc social - pierderea unei surse de trai odată cu pierderea unui câștigător, etc.
Datorită faptului că pericolul public este de natură obiectivă, mecanismele de protecție împotriva acestora trebuie să fie fiabile. Cu alte cuvinte, asigurarea de risc ar trebui să fie obligatorie și să acopere întreaga populație activă. În același timp, sarcina responsabilității financiare ar trebui să fie suportată în mod solidar de către actorii principali - angajatori și lucrători. Ponderea partenerilor poate fi diferită. Cu toate acestea, în fiecare țară, guvernul încearcă să găsească echilibrul optim al responsabilității financiare, în funcție de tradiții spirituale și culturale specifice, condiții socio-economice.
Analiza probabilității
Poate fi împărțit în două tipuri:
- Analiza cantitativă. Datorită acestuia, devine posibil să se identifice dimensiunile numerice ale riscurilor relative ale programului și toate consecințele implementării acestuia în ansamblu.
- Analiza calitativă. Vă permite să identificați factorii, etapele și măsurile de risc în timpul punerii în aplicare a acestora. Datorită acestei lucrări, este posibil să se stabilească potențiale zone de pericol și să se identifice probabilitățile în sine.
Metoda cantitativă
Astăzi se aplică cele trei soiuri ale sale:
1. Analiza sensibilității. Se realizează în două etape:
- o descriere a mediului (prognoza modificărilor cursului de schimb, inflației, ratelor de impozitare, costului materiilor prime etc.);
- selectarea indicatorilor de cea mai mare importanță pentru program.
În a doua etapă, în timpul analizei se obțin valori fixe constante. Separat, pentru fiecare indicator, se efectuează un calcul al performanței. Drept urmare, se determină cazul de bază. Rezultatele altor calcule sunt comparate ulterior cu el.
2. Analiza scenariului. Se bazează pe faptul că între anumiți indicatori există o relație reciprocă, care permite schimbarea lor simultană. Această metodă vă permite să dezvoltați un rezultat optimist și pesimist al dezvoltării, ținând cont de parametrii cei mai importanți.
3. Analiza modelelor. Folosind acesta, sunt evaluate diferite modele de dezvoltare și implementare a programului. În cadrul acestei metode, întregul complex de riscuri probabile este împărțit în fragmente gestionabile, în legătură cu care este exprimată o opinie despre posibilitatea manifestării și gravitatea consecințelor. Pentru fiecare pericol perceput, un model este construit - un rezultat probabil.
Reducerea pericolului
Această metodă implică reducerea probabilității și reducerea volumului posibilelor pierderi. În cadrul acesteia sunt utilizate următoarele metode:
- Transfer - transfer de responsabilitate către cealaltă parte (companie de asigurări, în principal).
- Evitarea - evitarea circumstanțelor sau a activităților care prezintă un potențial pericol.
- Reducerea - implementarea propriilor măsuri speciale de reducere a riscului, formarea de sisteme speciale pentru prevenirea daunelor.
- Păstrarea - păstrarea responsabilității pentru consecințe, capacitatea și disponibilitatea de a acoperi toate costurile probabile cu fondurile proprii.
protecție
Poate fi oferit:
- Asigurare. Aceasta este o activitate specială care este asociată cu redistribuirea sau reducerea riscurilor între cetățeni și organizații specializate.
- Hedging. Este un sistem de tranzacții și contracte cu instrumente derivate care ia în considerare probabilitatea modificărilor cursului de schimb și a prețurilor care duc riscul în viitor.
- Distribuția responsabilității între participanți.
- Garanții - obligații scrise ale unei terțe părți pentru acoperirea pierderilor în caz de risc. Aceasta poate fi o obligație prevăzută în contract sau în lege. În virtutea acestei prevederi, o persoană este responsabilă parțial sau pe deplin față de creditor.
- Limitarea - stabilirea anumitor limite pentru sumele de cheltuieli.
- Fondul de rezervă. Acesta este format pentru a acoperi costurile neprevăzute legate de dezvoltarea și implementarea ulterioară a programului.