„Lacný, rýchly, kvalitný“ - známy vtip s návrhom zvoliť iba dva znaky týkajúce sa ponúkanej služby. Ale takto je možné opísať kvalitu služieb od Yandex.Taxi.
Potvrdením toho je rastúca popularita služby, počet stálych zákazníkov medzi obyvateľmi miest i medzi organizáciami.
Prečo Yandex.Taxi
Väčšina zákazníkov, ktorí kedysi použili taxi od ruskej spoločnosti, berie na vedomie tieto výhody:
- nízke náklady s Yandex.Taxi alebo pevná cena za cestu;
- auto je dodané maximálne na 7 minút na adresu odletu;
- schopnosť objednať si taxík prostredníctvom webovej stránky, aplikácie, pre niektoré mestá - volaním prevádzkovateľa;
- schopnosť platiť kreditnou kartou;
- priateľské služby a upratovaní vodiči
- čisté autá;
- poskytovanie potvrdení alebo šekov na cestu s Yandex.Taxi.
Firemná politika upravuje otázku bezpečnosti pre zákazníkov aj vodičov. Preto vo vozovom parku sú iba servisovateľné vozidlá s pravidelnou údržbou as obmedzením veku práce s autom. Všetky cesty sú poistené proti nehodám pre cestujúcich aj vodičov.
Služba od ruskej spoločnosti funguje prísne v súlade so zákonom a od roku 2017 sa v službe objavila inovácia: vydávanie šekov na cestu s Yandex.Taxi.
Ako si objednať auto
Ak chcete zavolať taxi, služba Yandex ponúka niekoľko možností.
- Prostredníctvom stránky https://taxi.yandex.ru. Stačí kliknúť na odkaz, označiť trasu, vybrať príslušnú cenu z Yandex.Taxi a zadať telefónne číslo, aby vás informovalo o príchode vozidla. Ako ďalšie parametre môžete špecifikovať požiadavky na prítomnosť klimatizácie, potrebu previesť objemný náklad alebo zvieratá, a dokonca zvoliť možnosť „nefajčiarsky vodič“.
- Prostredníctvom aplikácie na mobilnom zariadení (smartfón, tablet). Riešenia sa ponúkajú pre platformy Android, iOS a Windows. Stačí len stiahnuť aplikáciu, zaregistrovať sa a zadať objednávku s rovnakými informáciami o trase.
- Volanie operátorovi. V niektorých mestách je táto príležitosť k dispozícii, číslo Yandex.Taxi nájdete vždy na stránke https://taxi.yandex.ru.
Ako môžem platiť za služby
Rôzne možnosti platby vám tiež umožňujú zvýšiť pohodlie pri práci so službou.
- Plastová karta. Stačí na to prepojiť bankovú kartu v programe Yandex.Taxi. Celkovo je možné uviesť až 5 kariet, z ktorých je možná platba. Pri vypĺňaní žiadosti sa jednoducho vyberie tá, ktorú potrebujete a zrušenie sa uskutoční automaticky. Veľmi pohodlný spôsob, ktorý vylučuje obavy z prítomnosti zmeny alebo potreby výmeny účtov.
- Apple Pay Používateľom telefónov Apple sa poskytuje možnosť. Poplatok sa účtuje z prepojenej bankovej karty na účet Apple ID.
- Google Pay Podobná príležitosť, ale pre majiteľov technológie Android.
- Propagačné kódy Ako spôsob platby môžete použiť aj propagačné kódy, ktoré môžete získať od svojich priateľov alebo príbuzných, ktorí tiež používajú službu Yandex.Taxi.
- V hotovosti.
Poskytujú sa cestovné správy?
Používatelia služieb majú možnosť dostať správu v elektronickej podobe e-mailom, ktorá je uvedená v nastaveniach programu Yandex.Taxi. Správa obsahuje údaje o dátume a čase aplikácie, trase, cestovnom, aute, vodičovi.
Zákazníci služby môžu tiež požiadať o potvrdenie.Napríklad v Moskve spoločnosť Yandex.Taxi ponúka túto túžbu zvoliť si pri vyplňovaní žiadosti požiadavky. Podobná možnosť existuje aj pre niektoré ďalšie mestá. Ak vodič nemá prázdne tlačivá, môžete sa kedykoľvek obrátiť na prevádzkovateľa pomocou čísla Yandex.Taxi a rozhodnúť sa o čase a spôsobe prenosu potvrdenia.
Ako získať šek na cestu
Už druhý rok sa práca a prijímanie bezhotovostných platieb na diaľku vykonáva s požiadavkou na poskytnutie šeku klientovi v elektronickej forme podľa 54-FZ.
Pri objednávaní automobilu cez Yandex.Taxi sa elektronická kontrola cesty odosiela v prípade:
- platba kreditnou kartou;
- platba za zrušenie cesty;
- platenie tipov vodičovi;
- peniaze späť.
Ak chcete získať šek, jednoducho otvorte ponuku a vyberte položku „História cesty“. Potom vyhľadajte požadovanú trasu. Po kliknutí na náklady v otvorenom okne sa odošle šek na cestu do Yandex.Taxi. Šeky sa poskytujú aj pomocou oznámenia push po každej transakcii.
Čo sú oznámenia push a ako ich nakonfigurovať
Oznámenia push - správy, ktoré program odošle o zmene stavu, činnosti, udalosti alebo správ na mobilnom telefóne. Aplikácia teda podáva správy o prijatí žiadosti, vymenovaní automobilu, ohlásení informácií o príchode vozidla. Podobným spôsobom sa pošle šek na cestu s Yandex.Taxi.
Ak ju chcete povoliť na zariadeniach s Androidom, musíte v nastaveniach telefónu nájsť položku „Aplikácie“. V zozname aplikácií otvorte Yandex.Taxi a vyberte možnosť „Povoliť upozornenia“.
V prípade spoločnosti Apple by ste mali použiť aj ponuku nastavení telefónu, kde je vybratá položka Yandex.Taxi a zapnutá v parametri Upozornenia.
Vysoké požiadavky na kvalitu práce vodičov, kompetentné cenové a marketingové politiky zabezpečili rýchly rozvoj na úroveň najväčšieho ruského operátora. V roku 2017 bola podpísaná dohoda s ďalším významným svetovým hráčom na trhu osobnej dopravy, v dôsledku čoho Yandex a Uber spojili svoje sily.
Spoločnosť Yandex.Taxi poskytuje v roku 2018 svoje služby na území krajín ako Kazachstan, Uzbekistan, Estónsko, Lotyšsko, Moldavsko, Arménsko, Bielorusko.
