Schopnosť ľudí komunikovať spočíva v koncepcii spoločenských schopností.
komunikatívnosť
V našom slovníku sa slová vypožičané z rôznych jazykov v poslednej dobe aktívne rozvíjajú, vrátane koncepcie „spoločenských schopností“. Aký je tento výraz? Požičiavajú sa z latinského jazyka. Komunikácia znamená „spojená, komunikácia, komunikácia“, to znamená schopnosť komunikovať s ostatnými.
Proces rozvoja spoločenských schopností
Od narodenia má každý človek určité schopnosti. Jedným z hlavných, ktorý človeku umožňuje pohodlnú interakciu v spoločnosti, je spoločenskosť. Čo musí človek urobiť, aby našiel spoločný jazyk s ľuďmi? Na to nemusíte byť mnohojazykom, aby ste si mohli prečítať nemysliteľnú veľa literatúry. Táto schopnosť je však spojená nielen s morálnymi a etickými kvalitami jednotlivca, ale aj s fyziologickou zložkou a je čiastočne neodmysliteľnou súčasťou každého človeka od narodenia. V závislosti od rôznych psychologických charakteristík ľudia interagujú navzájom rôznymi spôsobmi.
Pretože od okamihu narodenia je človek v spoločnosti, dôležitým aspektom jeho života je komunikácia. Spoločenstvo od prvých dní života sa vyvíja pomocou bezprostredného prostredia. V rodine sa dieťa na príklade správania svojich rodičov naučí interagovať. Ďalej je tento proces spojený s materskou školou, školou, priateľmi, prácou atď.
Vyplnením dotazníka pri uchádzaní sa o prácu alebo pri opise povahy osoby sa stalo pri opise osobných charakteristík dôležité uviesť také vlastnosti ako zodpovednosť, spoločenskosť. Najmä v oblasti služieb a predaja, kde musíte veľa komunikovať so zákazníkmi. Vymedzenie pojmu „spoločenskosť“, čo to znamená z hľadiska zamestnávateľa?
Z obchodného hľadiska by táto znaková črta mala byť zameraná na výsledok. To znamená, že pomocou vašich komunikačných schopností je potrebné zaujať určitú protistranu, nadviazať s ňou silné partnerstvá alebo uzavrieť ziskovú zmluvu. Pojem „spoločenskosť“ - čo znamená definícia pre obyčajného človeka? Najjednoduchšie a najzrozumiteľnejšie vysvetlenie je, že toto slovo znamená schopnosť komunikovať.
Komunikačné zručnosti
Pre niektorých je proces interakcie s ostatnými jednoduchý, zatiaľ čo iné majú veľké problémy s nadviazaním kontaktov. Existuje dostatok dôvodov, prečo sa jedna osoba ľahko a prirodzene cíti v neznámej spoločnosti, zatiaľ čo druhá sa vyhýba komunikácii všetkými možnými spôsobmi. Niekedy je svojou povahou dosť plachý alebo jednoducho nevlastní tému konverzácie, takže uprednostňuje ticho. Ostatným môže byť znemožnené komunikovať obvyklým zlým správaním.
Druhy komunikácií
Hlavným účelom komunikácie je prenos informácií.
V závislosti od charakteristík možno rozlišovať tieto typy spoločenských schopností:
- Dominantné. Tento vynikajúci typ vyvíja konštantný tlak na partnera. Vyjadruje sa to nielen hlasným hlasom, ale aj nepretržitým prerušovaním, tvrdým spôsobom komunikácie, ktorý vstupuje do osobného priestoru účastníka. Výhodou tohto typu je vynikajúca oratória a schopnosť rýchlo reagovať a robiť rozhodnutia v rôznych situáciách.
- Introvert je antipódou dominantného. Tento typ komunikácie je zvláštny: rozpaky, tichý hlas, nadmerná poddajnosť.
- Mobilný typ sa ľahko a rýchlo pripojí ku konverzácii a tiež sa od neho odpojí. Niekedy to môže skončiť vetu, ak sa mu zdá, že hovorca formuluje svoju myšlienku veľmi pomaly.
- Pre rigidný typ je komunikačný proces komplikovaný skutočnosťou, že na konverzáciu je potrebné naladiť čas. Takíto hovorcovia formulujú svoje myšlienky s pedantskou presnosťou.
Komunikačné zručnosti
Pre spoločenskú osobu sú charakteristické tieto vlastnosti:
- schopnosť komunikovať, ľahký rozhovor;
- rešpekt partnera;
- zmysel pre humor, najmä ak je rozhovor v slepej uličke alebo sa škandál varí;
- oratórium;
- schopnosť zaujať partnera a udržať jeho pozornosť.
Ako rozvíjať medziľudské zručnosti
Rozvoj spoločenských schopností je dôležitý proces, v ktorom je potrebné pamätať na nasledujúce skutočnosti:
- Pri rozhovore s človekom nie je potrebné venovať pozornosť jeho vzhľadu a vyvodzovať unáhlené závery o jeho spoločenskom postavení. Pokiaľ ide o podnikanie, môže byť príjemným konverzacionistom a vynikajúcim partnerom. Najlepšie je zamerať sa nie na vonkajšiu stranu, ale na vnútro osobnosti. Toto je jediný spôsob, ako získať vynikajúceho konverzacionistu a užiť si proces komunikácie.
- Pokojný, nepokojný človek vyzerá sebavedome v očiach hovorcu, nastaví ho na konverzáciu správnym smerom.
- Vypočuť hovorcu. Táto schopnosť nie je daná každému človeku a je jednou z jeho silných stránok. Naučiť sa počúvať reč až do konca, neprerušovať ju, podporovať vlákno konverzácie, ukázať svoju účasť na konverzácii neverbálnymi spôsobmi komunikácie je talent.
- Presne vyjadrite svoje myšlienky, sformulujte vety, vyvarujte sa nejasných a nejednoznačných konceptov v rozhovore, aby osoba, s ktorou hovoríte, nestratila vlákno konverzácie.
- Neustále sa vyvíjajú. Čítanie literatúry, účasť na špeciálnych školeniach poskytujú dobrý základ pre komunikáciu. Diverzifikovaná osoba je schopná podporovať akúkoľvek konverzáciu.
- Prax komunikácie. Môžete čítať, učiť sa, vedieť veľa, ale svoje zručnosti nikdy nevyužívate z rôznych dôvodov. Preto je dôležité otvoriť sa komunikácii. Akákoľvek, aj keď nie najpríjemnejšia komunikácia v priebehu času, pomôže rozvíjať určité zručnosti a zefektívniť tento proces.
Komunikácia pomáha nájsť rôzne témy na konverzáciu s akoukoľvek osobou, kdekoľvek a v akejkoľvek spoločnosti.
V tomto článku sme skúmali vlastnosti spoločenských schopností, ich hlavné charakteristiky, typy, identifikované komunikačné problémy atď.
Tento koncept možno charakterizovať pomocou rôznych metód a prístupov k štúdiu. Rozvoj medziľudských zručností je dôležitý, pretože práve to podporuje pokrok človeka na vrchol úspechu.
