Manažér je veľmi populárna a vyhľadávaná pozícia. Žiadny podnik, spoločnosť alebo organizácia sa dnes nemôže zaobísť bez manažéra. Táto profesia existuje rovnako ako vzťahy medzi tovarom a peniazmi. Ich hlavnou úlohou bolo a je vždy priťahovať zákazníkov, úspešný predaj, udržiavať štatút podniku.
Profilový špecialista pre celý manažér
Manažér - vedúci, ktorý má trvalé postavenie v organizácii, ktorá pôsobí v trhových podmienkach. Má určité právomoci v oblasti manažérskeho rozhodovania o záležitostiach jednotiek alebo organizácie ako celku. Manažér je najatá pracovná sila zapojená do špecifických podmienok vykonávania činností. Hlavným usmernením pre neho je plán a množstvo zdrojov, ktoré má k dispozícii. Hlavnou povinnosťou manažéra je robiť rozhodnutia a vyvíjať úsilie na ich implementáciu.
Možno dnes je najžiadanejším stredný manažér. To zahŕňa predaj, zákaznícky servis, nábor a mnoho ďalších. Ľudia majú veľký záujem a zároveň nie je jasné, aké sú úradné a funkčné povinnosti vedúceho? Aké sú výhody tohto povolania? A stojí za to si vybrať?
Potrebné vlastnosti
V prvom rade je potrebné vedieť, že manažér je manažér, ktorý má odborné znalosti v oblasti organizácie a riadenia výroby a má vysokoškolské vzdelanie. Vie, ako naplánovať osobnú prácu, tj stanoviť ciele a určiť spôsoby ich dosiahnutia, stanoviť priority. Manažér môže viesť obchodné rokovania identifikovať faktory neproduktívnej práce a uplatniť opatrenia na ich odstránenie.
K dnešnému dňu bol vypracovaný zoznam požiadaviek na moderného manažéra:
- Duševné schopnosti. Patria sem tvorivé tvorivé myslenie, schopnosť primerane hodnotiť.
- Postoj k ostatným. To znamená, že musí byť schopný pracovať v tíme, byť spoločenský, priateľský, vo vzťahu ku každej osobe v spoločnosti bez ohľadu na sociálne postavenie a postavenie.
- Osobné črty. To je, usilovať sa o úspech, mať vnútornú motiváciu, koníček.
- Prístup k práci. Iniciatíva v rozhodovaní by mala pochádzať od manažéra, mala by byť náchylná na pracovné zaťaženie, ktoré je možné delegovať, organizované.
Zodpovednosti manažéra
Úplná a plodná práca manažéra priamo závisí od niekoľkých faktorov. Toto je situácia v tíme, pracovné podmienky, racionálna organizácia pracoviska. Je dôležité byť schopný dostať sa z konfliktných situácií, byť trpezlivý.
Povinnosti manažéra:
- Riadi pracovný tok. Súčasne využíva výpočtovú techniku, komunikáciu, systematicky vydáva výrobky so zameraním na plán výroby a dodávateľské zmluvy.
- Identifikuje a ovláda technické inovácie, osvedčené postupy, metódy rastu produktivity práce.
- Venuje sa vývoju kalendára kalendára výroby a uvádzania výrobkov na trh, pričom sa zameriava na plán.
- Denne vyhodnocuje, ako aktivita pokračuje. Ide o monitorovanie dostupnosti a stavu výrobkov, vývoj dennej sadzby podľa plánu, zabezpečenie racionálneho využívania dopravy.
- Vypracúva, zohľadňuje a upravuje vykonávanie pokynov.
Vedúci oddelenia
Práca vedúceho oddelenia je pomerne zaujímavá a intenzívna.Osoba v tejto pozícii musí byť aktívna, musí sa rýchlo rozhodovať zodpovedne. Je dôležité vedieť aktualizovať predajné stratégie, motivovať zamestnancov a byť optimistický.
Povinnosti vedúceho oddelenia sú:
- Opravuje plány výroby a dodávok, vyvíja a implementuje normy pre prevádzkové plánovanie.
- Riadi celý výrobný proces. Vypĺňa technické dokumenty vlastnými rukami, monitoruje dostupnosť nástrojov, materiálov, výrobkov, vozidiel, nakladacích zariadení, pripravuje vybavenie pre nové výrobky.
- Varuje a ak je to možné, odstraňuje akékoľvek porušenia počas výrobného procesu.
- Organizuje akcie na zlepšenie plánovania, zavedenie modernejších a modernizovaných zariadení, komunikačných prostriedkov.
- Riadi pracovný tok v sklade, zamestnancov oddelenia, dispečingov.
- Vykonáva systematický inventár.
Projektový manažér: Pracovné povinnosti a povinnosti
Spokojnosť zákazníka je hlavným cieľom v práci manažéra. Vyhľadávanie objednávok, sponzorov, výkonných umelcov - za toto všetko zodpovedá projektový manažér. Pracovné povinnosti pozostávajú najmä z plánovacích činností, riadenia rezervy a schopnosti riskovať. Vo svojej práci tiež zahŕňa:
- Analýza trhu: štúdia konkurenčného prostredia, zhromažďovanie informácií o spotrebiteľoch, ich preferenciách a želaniach.
- Vyhľadajte nové a udržiavajte staré vzťahy so zákazníkmi.
- Vypracovanie strategického plánu, monitorovanie jeho vykonávania.
- Aktívne propagovanie aktivít v sociálnych sieťach.
- Realizácia projektov, udalosti od začiatku do konca.
- Práca s poštou - príjem, spracovanie a odpovedanie na listy, technická dokumentácia.
Account Manager
Možno ide o najsociálnejšiu pozíciu v riadení. Denné vzťahy so zákazníkmi, ich služby, budovanie vzťahov - to všetko sú hlavné funkcie manažéra. Je nesmierne dôležité zaujať osobu, ponúknuť produkt alebo službu, ktorá plne uspokojí jeho potreby.
Povinnosti správcu klienta:
- Priateľská komunikácia so zákazníkmi, dobre rozvinutá reč.
- Znalosť výrobkov alebo služieb.
- Prilákanie nových zákazníkov a udržiavanie starých.
- Údržba poštovej schránky. Ide o systematické rozdeľovanie oznámení, reakciu na listy.
- Komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom komunikácie: prijímanie hovorov, chatovanie na Skype atď.
- Schopnosť nájsť prístup ku každému klientovi, poskytnúť mu všetko potrebné. Ak nie je k dispozícii žiadny produkt, nájdite analóg.
HR manažér
Náborový pracovník je špecialista so širokou škálou zodpovedností. Jeho hlavnou úlohou je výber personálu pre spoločnosť. Táto osoba by mala byť schopná správne zostaviť dotazníky, klásť správne otázky, poskytovať poradenské služby, byť trvalá a nestranná. Povinnosti personálneho manažéra sú:
- Vyhľadajte kvalifikovaného vzdelaného personálu. Vedenie pohovorov.
- Formovanie personálneho potenciálu.
- Predstavujeme začiatočníkom kurz. Vzdelávanie, školenia, prieskumy.
- Udržiavanie kultúry v tíme.
- Organizovanie spoločných sviatkov, víkendov, výletov. Inými slovami, je zodpovedný za budovanie tímu.
- Vykonávanie všetkých výberových a adaptačných prác načas.
- Monitorovanie trhu podľa platu.
Profesia manažéra bude vždy relevantná a potrebná. Veľkou výhodou je možnosť kariérneho rastu, a teda aj slušných miezd. Manažérske povinnosti sú dôležité nielen vedieť, ale aj vedieť ich využívať v prospech spoločnosti.
