Fungovanie trhovej ekonomiky - tvorba cien tovaru, stanovenie objemov výroby a sortimentu výrobkov - vychádza z práce určitých mechanizmov, ktorých prvkami sú ponuka a dopyt. Systém vzťahov medzi kupujúcimi a predávajúcimi na trhu je formovaný vzájomným pôsobením prvkov trhových mechanizmov. Existujú rôzne druhy dopytu, ktorých rozmanitosť závisí od faktorov, ktoré ovplyvňujú jeho povahu a rozsah. Znalosť klasifikácie solventných potrieb zákazníkov pomáha manažérom spoločnosti robiť manažérske rozhodnutia.
pružnosť
Dopyt je spoločnou charakteristikou správania sa zákazníka. Objemy nákupu tovaru a služieb priamo závisia od ich hodnoty. A ceny predaného tovaru a správanie kupujúcich z ich výkyvov určujú klasifikáciu dopytu podľa jeho pružnosti.
Zákon dopytu je založený na inverznom pomere ceny tovaru k jeho potrebám. To znamená, že so zvýšením nákladov, napríklad, cestovanie taxíkom, klesá počet ľudí, ktorí chcú na túto službu minúť peniaze.
V ekonomickej teórii nasledujúce typy požadovať pružnosť za cenu:
- Citlivé (elastické) spotrebiteľské správanie. Reakcia kupujúcich na nižšie ceny je spôsobená výrazným zvýšením dopytu. V takejto situácii koeficient elasticity viac ako 1.
- Neelastický dopyt je, keď sa správanie kupujúcich príliš nemení s výrazným cenovým posunom. Koeficient elasticity (percentuálna zmena v predaji na cenu) je menšia ako 1.
- Elasticita jednotky - situácia, v ktorej dochádza k jednotnej zmene dopytu a ceny. Koeficient pružnosti je rovný 1.
Okrajové prípady
Druhy cenovej elasticity dopytu môžu tvoriť extrémne prípady, ktoré sa vyznačujú absolútne elastickými a nepružnými podmienkami na získanie tovaru. V prvej situácii existuje iba jedna cena tovaru, čo zodpovedá určitej výške jeho kúpy. Koeficient elasticity má sklon k nekonečnu a akékoľvek kolísanie cien (prudký nárast alebo naopak pokles) má za následok zamietnutie produktu alebo absolútne zvýšenie jeho dopytu.
Ak je koeficient cenovej elasticity nulový, potom je trhová pozícia absolútne nepružná: cena sa mení a správanie kupujúcich sa nemení.
Funkcia dopytu má tvar uvedený v nasledujúcom grafe.
Funkcie dopytu
Akákoľvek funkcia je závislosť. Závislá pozícia objemu dopytu na cenových a necenových determinantoch sa nazýva jej funkcia. Medzi necenové faktory, ktoré ovplyvňujú veľkosť dopytu, patria príjmy obyvateľstva, ceny iného tovaru, preferencie a vkus zákazníkov, inflácia a iné. Ak prijmeme podmienku, že necenové faktory budú konštantné a cena predmetného tovaru je variabilná, potom existuje funkcia dopytu po cene. Je lineárna a akékoľvek kolísanie hodnoty tovaru nemá vplyv na funkciu dopytu, ale iba na zmeny jeho objemu. To znamená, že priamka nemení svoju pozíciu v grafe, jej posun (doprava alebo doľava) môže byť spôsobený vplyvom necenových determinantov.
Typy funkcií dopytu:
- Priama je závislosť objemu dopytu od ceny tovaru.
- Inverzia (zákon o dopyte) je závislosť ceny produktu od množstva, ktoré sú kupujúci ochotní kúpiť.
- Jednofaktorové funkcie - závislosť spotreby tovaru od príjmu zákazníkov.
Nefunkčný dopyt
Existujú situácie, keď správanie kupujúcich nespĺňa základné pravidlo: dopyt sa zvyšuje po poklese ceny produktu. Typy nefunkčných dopytov:
- Veblenský paradox sa vyznačuje prestížnou spotrebou tovaru, ktorý má obmedzený prístup k masám za vysokú cenu.
- Griffinov paradox vzniká, keď sa ceny za tovar s nízkou hodnotou zvyšujú a túžba ich kúpiť od spotrebiteľov neklesá kvôli určitým okolnostiam. Prvýkrát bol tento efekt zaznamenaný počas hladných rokov v Írsku: zvýšenie nákladov na zemiaky udržalo produkt v nízko nákladovej kategórii a prinútilo spotrebiteľov opustiť kvalitnejšie potravinové výrobky v prospech relatívne lacnejšej zeleniny.
- Iracionálny dopyt pochádza zo spontánneho nadobudnutia tovaru.
- V podmienkach nedostatku tovaru vzniká špekulatívna potreba.
ponuka
Fenomén trhu, ktorý sa vytvára pod vplyvom dopytu, sa nazýva ponuka. Množstvo tovaru, ktoré môžu výrobcovia predávať za stanovenú cenu, určuje množstvo dodávky. Priesečník na grafe funkcií ponuky a dopytu je určený rovnovážna cena a objem výrobkov.
Druhy ponuky a dopytu sú z hľadiska elasticity rovnaké, jediným rozdielom je v praxi vzhľad absolútne elastickej a nepružnej ponuky. Kým obmedzujúce prípady elasticity dopytu sa vyskytujú iba teoreticky.
Potreba životného cyklu produktu
Životná fáza výrobku od momentu jeho vstupu na trh a jeho ukončenia odlišuje tieto typy dopytu po produkte: potenciál, vznikajúci, rozvíjajúci sa a vznikajúci.
Potenciálny dopyt - jedná sa o maximálne možné správanie kupujúcich, ktoré predchádza uvedeniu výrobkov na trh. Zvýšenie tohto dopytu sa uskutočňuje prostredníctvom reklamy.
Vzniká nový dopyt po nových výrobkoch / službách a závisí od neho spotrebiteľské vlastnosti Navrhnuté výrobcami tovaru.
Vyvíjajúce sa správanie kupujúcich pri získavaní akýchkoľvek dobrých údajov vedie výrobcu k schváleniu nového výrobku na trhu.
Vytvorené správanie kupujúcich zodpovedá fáze splatnosti životný cyklus produktu.
Druhy trhového dopytu
Objem predaja určitej značky tovaru na konkrétnom trhu za určité obdobie sa nazýva dopyt na trhu.
Druhy dopytu, ktoré charakterizujú situáciu analyzovaných výrobkov na trhu:
- Negatívny stav je vyjadrený antagonizmom spotrebiteľov voči produktu. Úlohou výrobcu je zisťovať príčiny negatívneho správania zákazníkov s výrobkami a meniť situáciu úpravou cien alebo balenia.
- Nedostatok záujmu spotrebiteľov o realizované dobré alebo nedostatočné informácie o ňom môže spôsobiť nedostatok dopytu na trhu. Dôvodom môže byť tiež nesprávne miesto na predaj výrobkov.
- Výrobky, ktoré už sú na trhu, môžu spôsobovať latentné správanie zákazníkov v porovnaní s ich nadobudnutím, ktoré sa vyznačuje neschopnosťou uspokojiť svoje potreby.
- Nepravidelný dopyt sa vyznačuje neustálym vývojom v určitom časovom období.
- Ak existuje potreba kupujúcich nakupovať výrobky, objavuje sa nadmerná potreba dobra, ale výrobcovia na trhu nenájdu žiadne ponuky. Táto podmienka prispieva k vzniku nových produktov a firiem. Obdobie nadmernej túžby kúpiť tovar je krátkodobé.
- Túžba zákazníkov nakupovať nezdravé výrobky predstavuje iracionálnu potrebu.
Na výber cieľového segmentu a trhových produktov sú potrebné znalosti trhového dopytu.
Klasifikácia spokojnosti
Skutočný dopyt sa meria skutočným objemom predaja v peňažnom alebo kvantitatívnom vyjadrení. Pozostáva zo spokojného a neuspokojeného dopytu.
Vysoká cena, nízka kvalita alebo všeobecne nedostatok tovaru na trhu sú nevyhovujúcou potrebou tovaru.Je to stav, keď kupujúci prejavil záujem o prezentovaný tovar, ale z nejakého dôvodu nebol spokojný s jeho nákupom alebo ho v zásade nemohol nájsť. Neuspokojený dopyt je naopak:
- Explicitné - objaví sa, keď má kupujúci možnosť kúpiť produkt, ale nie je na predaj.
- Skryté - to je, keď si spotrebiteľ chce kúpiť neexistujúci tovar. Napríklad, mobilné telefóny pred 20 rokmi. Ľudia cítili túžbu stále zostať v kontakte s drahými ľuďmi, ale bolo to nemožné kvôli nedostatku bezdrôtových zariadení.
- Odložené - objaví sa, keď je potrebné nahromadenie finančných prostriedkov.
Druhy dopytu podľa frekvencie výskytu:
- denne, neustále na potravinách;
- pravidelne sa vyvíjajú v závislosti na ročnom období (bundy alebo plavky);
- niekedy sa objavujú epizodické príklady tovaru s takou požiadavkou: lahôdky, šperky.
Klasifikácia podľa zámerov kupujúceho
Denný nákup chleba, cestovného vo verejnej doprave predstavuje stály dopyt. To znamená, že takéto ľudské správanie je zámerné, plánované a neumožňuje nahradiť dobro iným.
Nestabilný alebo alternatívny dopyt vzniká v rámci konkrétnej skupiny tovaru (koláče, cukrovinky) a vytvára sa po oboznámení kupujúcich s charakteristikami prezentovaného tovaru.
Spontánny (impulzívny) dopyt vzniká po unáhlenom správaní kupujúcich na miestach predaja pod vplyvom reklamy alebo vystavenia tovaru. Vo väčšine prípadov to platí pre málo známe alebo nové výrobky.
Druhy a funkcie dopytu po tovare sú dôležitým nástrojom na stanovenie marketingových cieľov: identifikácia príčin antagonizmu výrobkov, reklama, tvorba cien.
