Zmluvy sú veľmi populárne, pretože s ich pomocou môžete regulovať pomerne široký rozsah hospodárskych vzťahov. Nárok na základe zmluvy je jedným zo spôsobov ochrany práv jednej zo strán pred porušením.
Trochu o kontrakte
Zmluva predpokladá, že jedna strana - objednávateľ - a iná strana - dodávateľ - preberá povinnosť vyrábať, prerábať, spracúvať určitú vec alebo vykonávať určitý druh práce na žiadosť zákazníka.
Tento typ zmluvy sa riadi ustanoveniami kapitoly 37 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie a okrem všeobecných ustanovení zmluvy obsahuje táto časť aj osobitné články o zmluvách o domácnosti a stavebných zmluvách s vlastnými špecifikami.
Po uzavretí zmluvy strany preberajú dohodnuté povinnosti a ak nie sú splnené, dostanú právo uplatniť si protistranu. V takejto situácii sa obvykle nárok uplatňuje na základe zmluvy.
Porušenie zmluvy
Ak existujú dohody, môže dôjsť k ich nesúladu, pretože okolnosti sú rôzne, vrátane okolností, ktoré strana nemôže ovplyvniť - vyššia moc.
Špecifickosť tejto dohody okrem toho znamená možnosť prilákať tretie strany - subdodávateľov, čo vytvára ďalšiu pravdepodobnosť nedodržania podmienok dohody. V takom prípade je hlavný dodávateľ alebo, ako to zákon hovorí, generálny dodávateľ zodpovedný za dodržiavanie dohôd medzi oboma stranami.
Kedy môžem podať sťažnosť?
Základ reklamácie môže byť stanovený zákonom aj priamo v zmluve. Tu je niekoľko z nich:
- identifikácia vád a vád pri prijímaní výsledku práce;
- porušenie lehôt;
- odchýlka v práci od zmluvných podmienok;
- detekcia skrytých defektov;
- nedodržiavanie iných ustanovení dohody.
Môže sa stať, že vypršaný dodávateľ ešte nezačal pracovať, keď zákazník už o svoj výsledok prejavil záujem. V takom prípade možno na základe zmluvy uplatniť nárok na nevykonanie prác.
Zodpovedný je aj zákazník
Existuje názor, že hlavným bremenom zodpovednosti za zmluvu je dodávateľ. Toto nie je tak: pracovná zmluva je obojsmerný záväzok, obe zmluvné strany majú práva a povinnosti, preto zmluvná strana má tiež právo požadovať od zákazníka.
Nárok na zákazníka podľa zmluvy je možné uplatniť v týchto prípadoch:
- Neposkytnutie pomoci dodávateľovi: tu je možné požadovať náhradu za straty, náklady spôsobené prestojmi, predĺžením pracovných podmienok alebo zvýšením zmluvnej ceny.
- Oneskorenia pri poskytovaní materiálov, zariadení, projektovej a inej dokumentácie ustanovenej v zmluve, prístupe, prevode vecí a iné okolnosti, ktoré znemožňujú včasné splnenie zmluvy.
- Neplatenie vykonanej práce alebo omeškanie s platbou za predpokladu, že dodávateľ sám splnil povinnosti vyplývajúce zo zmluvy.
Zmluvné strany môžu ustanoviť ďalšie povinnosti objednávateľa, v prípade, že dodávateľ nezíska právo uplatniť nárok porušovateľovi.
Riešenie problémov
Pri preberaní prác by mal byť zákazník mimoriadne opatrný a dôsledne skontrolovať výsledok, ktorý mu poskytol dodávateľ, pretože možnosť podať reklamáciu v budúcnosti priamo závisí od dodržiavania postupu dodania a prijatia prác.
Právne poradenstvo: Nezabudnite do osvedčenia o prijatí zahrnúť všetky poznámky.Podrobný opis zistených nedostatkov by sa mal uviesť bezprostredne pred podpisom hostiteľa alebo sa musí uviesť v samostatnom dokumente, ktorý uvedie takúto žiadosť v samotnom akte. Len v tomto prípade možno uplatniť nárok na základe pracovnej zmluvy: od dodávateľa sa bude vyžadovať, aby odstránil nedostatky v práci.
Výnimka z tohto pravidla sa týka skrytých nedostatkov, to znamená tých, ktoré nebolo možné zistiť pri rutinnej inšpekcii alebo ktoré boli zámerne skryté dodávateľom. V takom prípade by mal zákazník okamžite informovať dodávateľa o „novoobjavených okolnostiach“.
Právne poradenstvo: urobte to písomne a čo najskôr, pretože zákon ustanovuje „primeranú lehotu“ na oznámenie a tento pojem je hodnotiaci a relatívny.
Zmluva o zhotovení: aké sú jej vlastnosti?
Zákon stanovuje niektoré podrobnosti pri plnení zmluvy o zhotovení - v občianskom zákonníku je upravený samostatným odsekom. Predmetom takejto dohody je budova alebo stavba a jej predmetom je výstavba, rekonštrukcia, generálna oprava budov vrátane obytných budov, ako aj uvedenie do prevádzky, inštalácia a iné súvisiace práce. Existuje niekoľko ďalších špeciálnych bodov:
- Poistenie stavebných objektov. Môže ju vykonať ktorákoľvek zo strán v súlade s podmienkami zmluvy.
- Povinná technická dokumentácia pre zariadenie a odhady. Tieto dokumenty sú súčasťou zmluvy o zhotovení.
- Poskytovanie pozemkov zákazníkom, dodávka potrebných inžinierskych sietí, preprava tovaru - v rámci podmienok zmluvy.
- Dodávateľ je povinný v priebehu výstavby prijať všetky opatrenia na ochranu prírody, zlepšenie územia a na ochranu životného prostredia.
Nárok na základe stavebnej zmluvy možno uplatniť nielen na základe všeobecných „zmluvných“ dôvodov, ale aj v súvislosti so stavebnými špecifikami. Rozsah dôvodov na uplatnenie reklamácie podľa tejto dohody sa rozširuje, pretože rozsah práv a povinností dodávateľov je širší a zodpovednosť za porušenie pravidiel výstavby a rekonštrukcie je nesmierne závažnejšia.
Reklamácia: Vzorka
Riaditeľ „Názov organizácie“
Celé meno
adresa
od „Názov organizácie“
úplná adresa
EDRPOU
bankové údaje
Nárok na odstránenie zistených nedostatkov podľa zmluvy č. 1 zo dňa 01.01.2015
Medzi „Názov organizácie“ (objednávateľ) a „Názov organizácie“ (dodávateľ) bola uzavretá zmluva o pokládke dlažobných dosiek pri budove N na ulici R. Uvedená zmluva stanovuje, že dlažobné dosky sú dodávateľom obstarávané samostatne na náklady zálohy zákazníka. Podľa bodu 5.1. zmluvy je dodávateľ zodpovedný za kvalitu získaných dláždených dosiek a je povinný odstrániť nedostatky vykonanej práce a vymeniť nepoužitelný materiál, ak sú nedostatky diela zistené do šiestich mesiacov.
Prijatie práce bolo formalizované zákonom z 15. 5. 2015, neboli zistené žiadne viditeľné nedostatky. Už v 02.06.15 však zákon o chybnej provízii zákazníka zaznamenal praskliny a úlomky dlažobných dosiek, ako aj ich posunutie na niektorých miestach.
Na základe uvedených skutočností žiadam do jedného mesiaca od dátumu prijatia tohto nároku na odstránenie zistených nedostatkov v materiáloch a napravenie poškodených dlažobných dosiek na vlastné náklady a odstránenie nedostatkov vyplnením aktom o prevzatí a prevode.
Ak tieto požiadavky nie sú splnené, budeme nútení obrátiť sa na súd, aby sme nahradili vzniknutú škodu a všetky pokuty stanovené v zmluve a zákone, s nákladmi, ktoré vznikli dodávateľovi. Doklady potvrdzujúce požiadavky uvedené v reklamácii máte.
Riaditeľ „Názov organizácie“
Celé meno
Dôvernosť prijatých informácií
Zákon ustanovuje priamy zákaz prenosu informácií, ktoré zmluvné strany dostali, tretím stranám, ak sú tieto informácie klasifikované ako obchodné tajomstvo.
Právne poradenstvo: je lepšie opísať postup zaobchádzania s prijatými informáciami ako samostatnú doložku zmluvy.
Mimochodom, v prípade porušenia režimu dôvernosti môže byť zmluvná strana tiež oprávnená uplatniť nárok na základe zmluvy.
