Druhy rozhovorov sa neobmedzujú iba na články, ktoré sú nám známe v novinách a televíznych programoch. Táto technika sa dá použiť na rôzne obchodné účely.
Čo je to rozhovor
Rozhovor je typ rozhovoru, do ktorého sú zapojení dvaja alebo viacerí ľudia. Z tohto procesu vyplýva, že jedna strana kladie otázky a druhá dáva stručné alebo podrobné odpovede.
Podstatu rozhovoru je možné zobraziť takto:
- v prvom rade ide o konverzáciu, ktorá predpokladá odpovede na predtým pripravené otázky (najčastejšie sa uskutočňujú za účasti slávnych ľudí);
- preukázanie výsledku rozhovoru v televízii alebo jeho tlač v tlači;
- spontánny prieskum neškolených ľudí o niektorých spoločensky dôležitých témach;
- aj pohovor je jednou z efektívnych metód výberu zamestnancov počas súťaže o pozíciu.
Druhy rozhovorov
Uskutočnenie rozhovoru môže mať úplne odlišné ciele. Môže ísť o zhromažďovanie informácií, analýzu názorov a podobne. Takto možno rozlíšiť tieto hlavné typy rozhovorov:
- Informácie. Táto zmena spočíva v prijatí určitých údajov a faktov od konkrétnej osoby počas pohovoru. Príkladom je rozhovor s verejnými činiteľmi, ako aj s politickými osobnosťami atď.
- Interview. Toto je jedna z foriem absolvovania súťaže pri uchádzaní sa o prácu. V horúcom rozhovore sa od uchádzača o pozíciu kladú vopred pripravené otázky a po vyhodnotení a analýze odpovedí sa vydá rozhodnutie.
- Analytická. Zameriava sa na zhromažďovanie informácií o konkrétnej otázke. Najčastejšie môžeme hovoriť o sociologických prieskumoch, počas ktorých sa získané údaje analyzujú a na základe ktorých sa formulujú určité závery.
Analytický rozhovor
Druhy rozhovorov týkajúcich sa analytiky sa dajú rozdeliť aj na užšie pojmy, ako napríklad:
- výskum - najčastejšie sa vykonáva tak, aby sa zahrnul do zoznamu výsledkov vedeckej práce;
- Klinické - používajú psychológovia a lekári iných špecializácií na stanovenie diagnózy a na predpisovanie liečby;
- prieskum - je rozsiahly a jeho cieľom je zhromažďovať určité informácie.
Rozhovor o spôsobilosti
Zamestnanie je zamerané na identifikáciu určitých charakteristík partnera, nazývaného kompetencie. Ich prítomnosť je jednoducho nevyhnutná pre uchádzača o pracovné miesto, aby mohol vykonávať svoje povinnosti kvalitným spôsobom. Všeobecne sa uznáva, že pri prijímaní do zamestnania zohráva rozhodujúcu úlohu vzdelanie, kvalifikácia a skúsenosti, ale moderný systém sa od týchto stereotypov postupne odstraňuje. Pre každú pozíciu existuje asi 10 kompetencií, ktoré musí mať potenciálny zamestnanec spoločnosti.
Metóda rozhovoru sa mierne líši od štandardného pohovoru. Tu je určitý zoznam vopred pripravených otázok, ktoré sú určené na určenie prítomnosti alebo neprítomnosti niekoľkých kompetencií v predmete. Hodnotiaci systém sa môže úplne líšiť. Je povolené stanoviť body v určitom rozsahu, v súlade s ktorým sa dospeje k záveru, že žiadateľ dodržiava konkrétne stanovisko. Je potrebné poznamenať, že takýto systém vám umožňuje identifikovať nielen profesionálne, ale aj psychologické vlastnosti partnera.
Funkcie rozhovoru
Metóda rozhovoru má niektoré vlastnosti, medzi ktorými možno rozlíšiť tie hlavné:
- Vyhodnotenie výsledkov rozhovoru nemôže byť objektívne, pretože každý má tendenciu posudzovať otázky a odpovede z vlastného subjektívneho hľadiska (to sa netýka iba priamych účastníkov procesu, ale aj outsiderov);
- nielen vyšetrovateľ, ale aj vyšetrovateľ hodnotí svojho partnera, a preto môžu obe strany z jedného alebo druhého dôvodu odmietnuť komunikáciu;
- ak hovoríme o pohovore, hlavnou vecou je neustále klásť otázky, bez toho, aby sa partnerovi poskytlo príležitosť zamyslieť sa nad odpoveďou v smere, ktorý je pre nich výhodný;
- pohovor bude skutočne úspešný, iba ak si bude osoba, ktorá vedie pohovor, jasne uvedomiť svoj účel a dôkladne oboznámenú s technikou.
Otázky na rozhovor so slávnou osobou
Kľúčom k úspešnému pohovoru sú správne položené otázky, ako aj ich usporiadanie v jasnej logickej postupnosti. Zároveň môžu byť vopred informovaní partnera alebo pre neho môžu byť prekvapením. Rozhovor v médiách môže obsahovať nasledujúce funkcie:
- Ak komunikujete so slávnou osobou, mali by ste začať s biografickými údajmi;
- Určite stojí za to venovať veľkú pozornosť otázkam súvisiacim s povolaním;
- ak sa s opýtaným získa dôverná atmosféra, môžete prejsť k okamihom týkajúcim sa povahy a svetonázoru;
- Určite sa oplatí dotýkať sa každodenných problémov;
- keď hovorca hovoril dosť, stojí za to prejsť k najcitlivejším otázkam týkajúcim sa osobného života (ak máte pocit, že respondent nie je v takom rozhovore naklonený, je lepšie túto chvíľu vynechať).
Ak sa váš rozhovor týka obchodných a politických otázok, striktne dodržiavajte tému diskusie bez toho, aby vás rozptyľovali osobné záležitosti.
Čo požiadať o rozhovor
Otázky na pohovory týkajúce sa prijímania do zamestnania by mali mať nasledovnú povahu:
- na začiatok to určite stojí za to, aby sa položili jednoduché otázky týkajúce sa veku, rodinného stavu a ďalších osobných informácií, pomocou ktorých sa vytvorí dôveryhodná atmosféra;
- keď už hovoríme o vzdelávaní, nemali by sme sa obmedzovať len na špecifikáciu kvalifikácií a špecialít, ale aj na samotný proces učenia, obľúbené predmety atď .;
- Nezabudnite sa opýtaného opýtať na predchádzajúce pracovné skúsenosti (skúste zistiť nielen pozitívne, ale aj záporné body);
- skúste určiť postoj žiadateľa o pozíciu vo vašej spoločnosti.
Za účelom určenia povahy a psychologických charakteristík opýtaného sa oplatí položiť skúšobné otázky, z ktorých vyplýva podrobná a podrobná odpoveď.
Ako úspešne absolvovať pohovor v zamestnaní
Ak chcete získať toto alebo také miesto, stačí dodržať niekoľko povinných podmienok:
- Ak chcete začať, zistite čo najviac skutočností o svojom zamestnávateľovi. Na jednej strane vám to pomôže pochopiť, s kým budete pracovať, a nakoniec sa etablovať vo svojom úmysle získať pozíciu. Na druhej strane nepochybnou výhodou počas pohovoru bude vaše povedomie o spoločnosti, ktorá preukáže vašu úctu a záujem.
- Pripravte si vlastnú prezentáciu. Určite budete požiadaní, aby ste o sebe povedali. Mnohé rozhovory zlyhávajú už v tejto fáze, pretože nevedia, čo stojí za to povedať. Preto by ste mali dôkladne premýšľať o príbehu o sebe, vrátane skutočností odrážajúcich vaše kvality ako osoby a ako hodnotného zamestnanca. Buďte krátki. Nezveličujte, ale nedocente svoje zásluhy.
- Postupujte podľa kódu obliekania. Mali by ste byť prísne oblečení obchodný štýl. Zároveň vykazujte dobrý vkus. Oblečenie by malo zdôrazňovať vašu osobnosť a malo by byť pohodlné, aby ste sa mohli cítiť v pohode.
- Pripravte si zoznam otázok. Po ukončení pohovoru vás anketár určite ponúkne, aby ste sa ho na niečo opýtali.Mnohí nie sú pripravení na taký zvrat udalostí, ale musíte prejaviť svoj záujem. Okrem otázok týkajúcich sa vašich osobných záujmov sa opýtajte aj na prácu samotnej spoločnosti.
- Správajte sa prirodzene a sebavedome. Nepredstierajte, že by ste sa pokúsili ozdobiť svoju osobnosť, pretože podvod sa môže čoskoro otvoriť. Nechajte svoje správanie čo najbližšie k prírodným podmienkam. Zároveň dodržiavajte zdvorilosť a taktnosť. Zostaňte istí, neukážte svoje obavy a pochybnosti.
- Spýtajte sa na výsledky. Rozlúčte sa s vedúcim pohovoru a nezabudnite sa opýtať, kedy budú známe výsledky pohovoru (navyše by vám nemala vyhovovať odpoveď typu „zavoláme vám späť“). Dokážte, že si ceníte seba a svoj čas.
Aké chyby by sa nemali robiť
Pohovory sú stresujúcou situáciou pre anketára aj pre anketára. Preto by sa mala prvá aj druhá vyhnúť mnohým častým chybám:
- Nadmerné vzrušenie. Pamätajte, že obe strany rozhovoru sú úplne rovnaké. Zamestnávateľ potrebuje zamestnanca a uchádzač potrebuje pozíciu. Rozmýšľajte o rozhovore ako o obojstranne výhodnom procese.
- Na pohovor neprišiel nepripravený. Osoba vedúca pohovor musí mať so sebou úplný zoznam otázok, ktoré má v úmysle položiť účastníkovi pohovoru. Opýtaný sa musí vopred zamyslieť nad možným priebehom rozhovoru a pripraviť odpovede.
- Nadmerná znalosť. Často sa stáva, že počas rozhovoru konverzácia prechádza od hlavnej témy k osobným otázkam. V žiadnom prípade to nie je možné, pretože pohovor stratí svoj význam a v očiach súpera sa nemusíte javiť v najlepšom svetle.
- Neprídite na pohovor, keď sa necítite dobre alebo po extrémnom strese. Pokúste sa zmeniť usporiadanie udalosti. Ak sa to nepodarí, je lepšie ho úplne zrušiť, pretože vy sa v žiadnom prípade nebudete môcť dobre odporučiť.
- Neskúšajte. Ak sa váš názor líši z pohľadu súpera, nie je to dôvod na argumentáciu a prerušenie. Ukázať zdržanlivosť a takt.
Rozhovor s médiami
Rozhovor s novinárom sa trochu líši od pracovného pohovoru. Tu bude prevládať uvoľnenejšia a priateľskejšia atmosféra ako v kancelárii. Môžete však použiť niekoľko tipov:
- snažte sa získať zoznam otázok alebo zistiť tému rozhovoru, aby ste boli čo najpripravenejší;
- zostaň v pokoji, pretože pre novinárov je pohovor prácou a jeho úspech závisí od teba;
- trvať na tom, aby ste si vybrali miesto na konverzáciu, kde sa budete cítiť pohodlne a pohodlne;
- nezabudnite, že nemusíte odpovedať na provokatívne alebo obscénne otázky;
- hovorte stručne, ale stručne.
Ako viesť rozhovor
Novinári berú stovky rozhovorov denne. Príklad z nich môžete vidieť v novinách, časopisoch alebo v televízii. Aby bol materiál skutočne zaujímavý, musíte dodržiavať niektoré pravidlá:
- Pri kladení otázok zvážte, ktoré informácie budú pre publikum zaujímavé;
- keďže v spoločnosti sú určité hodnoty, snažte sa neprekračovať hranice slušnosti a nedotýkať sa zakázaných tém;
- nezabudnite vziať do úvahy skutočnosť, že na základe výsledkov rozhovoru sa vytvára určitý názor nielen o opýtanom, ale aj o novinárovi;
- vaša úloha v procese konverzácie by mala byť minimálna a spočívať iba v nastoľovaní otázok a zvyšok by mal mať úplnú slobodu pre tlmočníka, aby ho verejnosť získala čo najobjektívnejšie.
Každý novinár by si mal pamätať, že hlavným pravidlom pri jednaní s opýtaným je dodržiavanie. Potom sa akýkoľvek druh rozhovoru stane súčasťou príjemnej zábavy.
