Bohužiaľ, záliv bytu so susedmi z najvyššieho poschodia nie je v našej dobe taký zriedkavý jav. Táto situácia je vážnym stresom nielen pre obete, ale aj pre zodpovedných. Po prečítaní tohto článku sa naučíte, ako v takýchto prípadoch postupovať.
Najčastejšie okolnosti, keď dôjde k záplavám
Malo by byť zrejmé, že príčinou týchto problémov nie sú vždy susedia, ktorí zabudli vypnúť kohútik v kúpeľni alebo v kuchyni. Zvyčajne je záliv bytu dôsledkom okolností úplne mimo našu kontrolu, medzi ktoré patria:
- priechod kanalizačných alebo vodovodných potrubí. V takom prípade sa môžu poškodiť nielen stropy, podlahy a steny, ale aj interiér bytu;
- prielom vykurovacieho systému;
- zlá hydroizolácia stien a strechy domu;
- hrubé porušenie bezpečnostných požiadaviek počas opráv.
Osobitnú pozornosť si zasluhujú aj nezákonné činy nevedomých susedov a nedbanlivých majstrov, ktorí neblokovali stúpač. V dôsledku takýchto krokov môžu niekedy trpieť nielen ľudia žijúci na podlahe, ale aj celé schodisko.
Čo robiť v prípade povodní?
Prvou vecou, ktorá si uvedomila, že byt bol zaplavený, je telefonát na pohotovostnú službu. Špecialisti, ktorí prišli na výzvu, pomôžu rýchlejšie lokalizovať príčiny povodne a výrazne znížiť veľkosť spôsobenej škody.
Potom musíte vyskúšať príčinu zálivu sami. Ak to chcete urobiť, musíte navštíviť ľudí žijúcich nad vaším bytom a uistiť sa, že nie sú zdrojom vašich problémov. Môžete si však prezrieť ich domov iba so súhlasom majiteľov.
Po zistení dôvodov, a ak je to možné, ich odstránení, by ste sa mali čo najskôr obrátiť na organizáciu, ktorá obsluhuje váš domov, a požiadať ich o zaslanie provízie na vašu adresu s cieľom vypracovať príslušný akt.
Ako vypracovať dokument potvrdzujúci skutočnosť, že došlo k záplavám?
Najprv musíte pochopiť, že prípravu takéhoto aktu by mali vykonávať zástupcovia miestnej DEZ, ZhEK alebo inej servisnej organizácie. V dokumente by sa mali čo najpresnejšie a najúplnejšie zaznamenávať všetky škody na obytných priestoroch a majetku, ktorý sa v nich nachádza. Nie je na škodu pripojiť k nemu obrázky zaplaveného bytu. Okrem toho musí zákon obsahovať nielen dôvody, ale aj meno údajného vinníka, ktorého konanie vyvolalo záliv bytu. Komisia by mala napísať záver o tom, kto by podľa ich názoru mal platiť za likvidáciu dôsledkov toho, čo sa stalo.
Každý účastník musí pri prehliadke poškodeného bývania podpísať dokument vyhotovený v troch exemplároch. Ak údajný vinník kategoricky odmietne uviesť jeho autogram, potom si v dokumente musíte urobiť príslušnú poznámku, ktorá je potvrdená podpismi komisie. Jedna z kópií musí byť uložená v rukách poškodeného.
V akom štádiu by sa malo vykonať nezávislé preskúmanie bytu?
Vo väčšine prípadov vzniká potreba potvrdiť škodu dlho predtým, ako sa obrátite na súd. Je vhodné, aby sa hodnotenie zálivu bytu vykonalo jeden až dva dni po incidente. Do tej doby budú mať štruktúry a steny čas na vyschnutie a bude možné vykonať prehliadku bez prekážok.
Ak ste zmeškali správny okamih, môžete tak urobiť pri posudzovaní podstaty odvolania. Na vyhodnotenie škôd spôsobených zátokou bytu v tejto fáze stačí použiť túto štúdiu. Každý súd má navyše právo zaviazať jednu zo strán súdneho konania na vykonanie tohto rozhodnutia.
Ako dlho to bude trvať na skúške?
S každým obyvateľom bytového domu môže dôjsť k obťažovaniu, ako je priepasť bytu. Ako sme už odhadli vzniknuté straty, sme na to prišli. Teraz je čas hovoriť o načasovaní ďalšieho výskumu. Malo by byť zrejmé, že rýchlosť vyšetrenia je ovplyvnená stupňom pracovnej záťaže odborníka, ktorý tieto práce vykonáva. Teoreticky to všetko netrvá dlhšie ako tri dni. V praxi sa však veci trochu líšia. V skutočnosti sa tento postup môže predĺžiť aj na niekoľko týždňov. Je dôležité, aby expert cestoval na scénu čo najskôr, aby urobil potrebné merania a urobil fotografie. V rámci komplexnej štúdie sa skúma nielen podlaha, strop a steny, ale tiež sa kontroluje, či nedošlo k poškodeniu kvality elektrického vedenia, okien a dverí. V prípade poškodenia domácich spotrebičov musí odborník určiť jeho hodnotu.
Aký je odpis materiálu a stav bývania pred povodňou?
Niektorí sa mylne domnievajú, že na vyhodnotenie rozsahu škody stačí napísať vyhlásenie o zálive bytu a vypracovať stavebný odhad. V skutočnosti je stále potrebné zohľadniť počiatočný stav bývania a stupeň jeho zhoršenia.
Normy a pravidlá oceňovacích činností umožňujú vypočítať odpisy vo výške 60 - 70% v prípadoch, keď je možné kúpiť podobný majetok v približne rovnakom stave. To znamená, že za poškodenie zastaraných podláh, ťažko opotrebovaného nábytku a starých domácich spotrebičov sa účtuje veľmi malá náhrada. Spravidla takto fungujú poisťovacie spoločnosti, ktoré nemajú záujem o obrovské výdavky. V tomto prípade súd pomôže.
Zátoka bytov: je možné získať morálnu kompenzáciu?
Podľa ruského práva má poškodená strana plné právo na odškodnenie nielen za materiálne, ale aj za morálne škody. To sa však dá dosiahnuť iba vtedy, ak existujú silné a nezvratné dôkazy o spôsobení fyzického alebo morálneho mučenia.
V praxi to môže znamenať len to, že nepríjemnosti a stres spôsobené zátokou v byte sa pravdepodobne nebudú kompenzovať. Súd môže zaviazať vinníka, aby zaplatil za liečenie chorôb vyplývajúcich z dlhodobého pobytu vo vode. Majitelia komerčných nehnuteľností a vlastníci bytov v súvahe právnickej osoby majú právo na náhradu ušlého zisku.
Náhrada škody v prípravnom konaní a súdnom konaní
V závislosti od okolností prípadu a zámerov poškodeného možno túto záležitosť vyriešiť dvoma spôsobmi. Najlepšie je, samozrejme, vyriešiť všetko pokojne pomocou tzv. Predsúdneho konania. Pri jeho zostavovaní musí text obsahovať názvy konfliktných strán, podrobný opis toho, čo sa stalo, informácie o preskúmaní, výška strát, podmienky a požiadavky týkajúce sa finančných záväzkov. Takto uplatnená pohľadávka by sa mala postúpiť odporcovi.
Tento dokument možno považovať za druh varovania vinného, že obeť v prípade absencie náležitej reakcie podá na súd žiadosť. Malo by byť zrejmé, že reklamácia sa musí posúdiť do 30 dní. Ak počas tejto doby poškodená strana nedostane odpoveď, má právo uplatniť nárok.
Je možné spochybniť závery odborného posúdenia spôsobenej škody a ako to urobiť?
Znalecké dôkazy sa spravidla považujú za hlavné dôkazy počas súdneho konania. Jeho zistenia sú založené na štúdiu skutkov, fotografií a iných dôkazov o škode. Hlavným účelom tejto štúdie je určiť príčiny povodní a náklady na opravy.
V praxi sa často stáva, že poškodený silne nesúhlasí so závermi vyšetrovania. Stáva sa, že odborník vyberie nesprávnu metodiku posudzovania alebo používa veľmi zastarané údaje o cenách stavebných materiálov. V takýchto prípadoch celková suma určená na kompenzáciu často nezodpovedá skutočným nákladom na opravu.
Malo by byť zrejmé, že žiadny súd nebude brať do úvahy ústne vyhlásenia týkajúce sa zaujatého preskúmania. Na spochybnenie jeho výsledkov sú potrebné nesporné dôkazy predložené písomne. Na potvrdenie nespravodlivosti záverov komisie môžete použiť nový druh prieskumu - hodnotenie znaleckého posudku. Ihneď urobte výhradu, že odborník zaoberajúci sa takouto prácou nevypočítava náklady na opravu. Poskytuje iba odpovede na otázky týkajúce sa správnosti počiatočného výpočtu spôsobenej škody a relevantnosti metód a štatistík použitých na tento účel.
Na vykonanie preskúmania musí dotknutá strana poskytnúť nielen informácie chybné vyhlásenie a zákon o zaplavení bytu, ktorý vyhotovili a podpísali predstavitelia riadiacej organizácie, ale aj fotografie, ktoré znázorňujú škody na bývaní spôsobené povodňami.
