Var används brainstormingstekniken?

Idag är en av de mest effektiva metoderna för expertbedömning brainstorming-metoden (MMS). Tillämpningsområdet bestäms av följande fall:

• när föremålet för studien inte är föremål för en strikt matematisk beskrivning och formalisering;
• när egenskaperna hos det studerade objektet inte är tillräckligt underbyggda, eftersom det inte har detaljerad statistik;
• om objektets funktion är multivariat och beror på många faktorer;
• i att förutsäga komplexa ekonomiska fenomen som dynamiskt förändras och utvecklas;
• om situationen utesluter andra prognosmetoder.

Ett stort antal sociala och ekonomiska processer faller under dessa villkor. Andra metoder för expertutvärdering har liknande omfattning. Brainstorming är inte praktiskt när objektet är förutsägbart och väl studerat.

Berättelsen om skapandet av brainstormmetoden

Denna metod uppfanns i mitten av förra seklet av grundaren av nyhetsbyrån BBD & O, den berömda copywriter Alex Osborne. Vi kommer att berätta mer om detta. När allt kommer omkring kommer hans avkommor - MMSh - påstås av ledare för att fatta speciella, grundläggande och kreativa beslut som kräver att "kollektivt sinnet" ingår. I det här fallet är diskussionsledaren oftast ledaren själv. En sådan roll kräver en kombination av vissa kvaliteter i hans personlighet: en välvillig attityd till alla idéer, hög kreativ aktivitet.

Hur tillämpades den första brainstormingsmetoden?

Detta exempel har redan blivit en klassiker. Inte hela livet var Osborne copywriter och affärsman. Under andra världskriget tjänade han som kapten för ett handelsfartyg, och kryssade mellan välmående Amerika och krigande Europa. Obeväpnade fartyg torpedonerades ofta och sjösattes till botten av tyska krigsfartyg på kampattacker.

Historia buff Alex Osborne påminde om den gamla praxis att lösa kritiska situationer av Viking seglare när han fick ett radiogram om en möjlig attack av en fiendens ubåt. När hela laget samlades på drakaras däck av kaptenen, och sedan av senioritet, börjar med de unga och slutade med kaptenen, uttryckte de sitt sätt att lösa krisen.

Kaptenen på det amerikanska fartyget bestämde sig för att återanvända den forntida metoden för ledningsbeslut - brainstorming (som han kallade det) och samlade ett team på däck. Bland de absurde besluten som uttrycktes fanns det ett som föll in i stadiet med ytterligare omprövning: så att hela teamet stod upp längs den sida till vilken torpedon rörde sig och blåste på den, vilket skulle leda till avslag på en dödlig anklagelse.

Sedan seglade en tysk ubåt förbi, men kapten Osborne patenterade uppfinningen. En skruv var fäst vid sidan av fartyget, vilket skapade en kraftfull jet vid rätt tidpunkt, tack vare vilken torpedon ändrade attackvinkeln och gled längs sidan.

Metodisk grund för brainstorming

I stort sett var den teoretiska grunden för MMS den berömda heuristiska dialogen från Sokrates. Den antika filosofen trodde att med hjälp av skickliga frågor är det möjligt att få någon person att väcka sina potentiella förmågor. Socrates såg i samtal det viktigaste verktyget för att klargöra sanningen. Alex Osbourne, med hjälp av formella regler, kunde simulera en miljö som bidrar till att väcka kreativitet i ett team av människor.

MMSh fungerade som en teoretisk drivkraft för skapandet av en synektisk metod som motiverar intellektuell aktivitet i olika kollektiv och samhällen.

Hur organiserar jag en brainstorming?

Vilken potential har MMSh? Faktum är att det lanserar mekanismen för kollektiv underrättelse för att lösa brådskande problem. Samtidigt reserverar vi att det finns situationer som utesluter användningen. I synnerhet är brainstormmetoden ineffektiv när det gäller att hitta en väg ut ur sådana problem som:

• har bara en lösning;
• ha en abstrakt och generaliserad karaktär;
• om problemet är formulerat med alltför komplexitet (i detta fall bör det delas upp i delproblem och lösas i delar).

För närvarande har MMSh så kraftfullt gått in i företagsaktivitet som den ledande metoden för att välja de bästa sätten att lösa multivariata problem, att dess sorter har blivit relevanta. Vi listar några av dem:

• hjärnring;
• brainstorming ombord;
• Japansk brainstorming
• Delphi-metoden.

I den ytterligare berättelsen kommer vi att karakterisera dessa specifika metoder för MMS. För det första, för en mer fullständig förståelse av dem, är det emellertid logiskt att presentera den klassiska metoden för brainstorming ur metodens synvinkel för dess implementering.

Förberedelsesteget för MMS

Dess högkvalitativa implementering kräver efterlevnad av vissa organisatoriska frågor, särskilt efterlevnad av fasering.

Det första steget, installationen, rekommenderas att genomföras två veckor före dagen för den faktiska implementeringen av dess huvuddel (formulera lösningar på problemet).

Brainstorming-metoden innebär en tydlig redogörelse för själva problemet, valet av facilitator samt identifiering av deltagare i två grupper: att generera lösningar och för deras efterföljande expertutvärdering.

Från organisationsstadiet bör fel som minskar metodens effektivitet undvikas. Fuzzy, otydlig målsättning och uppgifter leder initialt till noll effektivitet. Om problemet som presenteras för diskussion har en tvetydig struktur (som faktiskt består av flera uppgifter), är chansen stor att diskussionerna blir förvirrade i prioritering och ordning för att lösa problemet.

Gruppens sammansättning

Det optimala antalet deltagare i grupper är 7 personer. Den acceptabla kvantitativa sammansättningen av grupperna anses vara 6-12 personer. Det rekommenderas inte att bilda mindre lag, eftersom det är svårare att få en kreativ atmosfär.

Det är lämpligt att ta med personer med olika kvalifikationer och yrken till gruppen. Specialister accepteras som inbjudna personer (inte deltagare). För mer dynamiskt arbete är blandade grupper välkomna (både män och kvinnor). Det rekommenderas också att balansera antalet personer med en aktiv och kontemplativ livsstil. Den negativa effekten har närvaron i diskussionen om ett problem som är skeptiska till möjligheten att dess lösning av ledaren.

Några dagar innan MMS: s andra etapp, diskussion, ges de valda personerna i grupperna datumet för händelsen och formuleringen av problemet. För detta distribuerar presentatören till deltagarna kompakta (upp till 1 sida) tryckta material med ett tydligt mål - lösning av problemet, dess korta beskrivning.

Det kommer att vara användbart för diskussionen att ta reda på problemets gång, det måste visas i ett diagram. Det är också viktigt att visa kontakterna mellan människor och problemet: när, under vilka omständigheter, detta problem verkligen hindrar förverkligandet av samhällets intressen.

Standard tidsram för hjärnattack

Att använda brainstormingsmetoden kommer att vara effektivt om det är ordentligt organiserat. Det är mest effektivt att genomföra MMS på morgonen från 10:00 till 12:00 eller efter lunch - från 14:00 till 17:00. Det är lämpligt att välja ett separat rum eller en publik isolerad från buller direkt från platsen för dess genomförande. Det är önskvärt att utrusta den med en affisch med reglerna för MMS, en tavla för snabb visning av idéer.

För maximal koncentration av deltagarna på problemet bör deras tabeller ordnas så att de omger ledarbordet, dvs.placeras runt den på en fyrkant eller ellips.

Lösningen på problemet genom brainstorming bör spelas in antingen på video eller på en bandspelare, för att inte missa de uttryckta idéerna. Måttlig humor vid evenemanget är välkommen. Tillämpningen av brainstormingsmetoden är relevant i fyrtio till sextio minuter. Om ett enkelt underproblem diskuteras räcker det med en kvarts timme.

Scen med direktgenerering av idéer

Fasen med direktgenerering av idéer kännetecknas av de närvarande intellektuella arbetena. När de börjar bör deltagarna i en hjärnattack attackeras så mycket som möjligt för kreativt arbete. Ledarens kvalificering bör hjälpa till att göra detta på rätt sätt. Som påskott uttrycker en kort och smidig introduktion vanligtvis presentatörens övertygelse om att han har samlat kreativa och kreativa människor, hans välvilja och entusiasm för evenemangets framgång. Därefter leder ledaren en kort intellektuell uppvärmning av de närvarande med hjälp av tråkiga frågor. Genom att provocera deltagarnas aktivitet kan han till exempel fråga om smeknamnet på Alexander Sergeyevich Pushkin (förresten, visste du att klasskamrater kallade framtidens klassiker Egoza?).

En brainstorming är inte ett möte där ”sittande” slumrar i de bakre raderna. Steget för implementering av MMSh syftar till att formulera maximalt lösningar på problemet. Den tar hänsyn till både idéer som anger nya lösningar och idéer som utvecklar alternativ som redan har formulerats. Det är förbjudet att kritisera något, även det mest fantastiska alternativet.

Eftersom de föreslagna metoderna inte bara kan vara väldigt olika, utan också de mest fantastiska, upprätthåller värden själv en rolig, kreativ atmosfär, framför han själv, inklusive otroliga sätt att lösa problemet.

Lösningen på problemet genom brainstorming anses vara effektiv om mer än ett och ett halvt hundra alternativ registreras inom en halvtimme. Prioritet för antalet idéer som uttrycks över deras kvalitet framgår tydligt. Alla fixas snabbt av markörer speciellt designade av människor på stora pappersark (A3 eller A2).

Fasen för att fixa idéer

Det finns två sätt att spela in dem. Vid den första av dem uttrycker deltagarna i diskussionen sina idéer i sin tur. I det här fallet för att visa bara en person, som till och med kan vara ledaren. Det andra sättet att uttrycka idéer är mer dynamiskt. Med honom kan alla som diskuterar fritt uttrycka sina idéer när som helst. Samtidigt kan den enda sekreteraren inte fixa idéer, så jag utser 2-3 personer för att utföra denna funktion. Fördelen med den andra metoden är att generera fler idéer. Nackdelen är att tankeprocessen är flerkanalig, så det finns inget sätt att bygga tanken på ett riktat sätt. Granskningsalternativen granskas privat av granskningsteamet, men utan en preliminär bedömning. Noterar bara.

Det rekommenderas att gå vidare till fasen av expertutvärdering av de föreslagna lösningarna på problemet först efter en viss tid. För att förstå de metoder som föreslagits av deltagarna i diskussionen är det nödvändigt att ta en paus i minst en vecka. Den här tiden är inte meningslös! När allt kommer omkring kommer tävlingsdeltagarna medvetet att analysera och ompröva alternativen de gillar. Detta är tiden för den så kallade kreativa inkubationen. När allt kommer omkring används brainstormingsmetoden för att välja den mest framgångsrika och kreativa idén, och för detta är fasen med kreativ inkubation viktig. Vi rekommenderar inte att försumma det.

Expertbedömning

I början av utvärderingsstadiet grupperas förslagen först efter ämne (efter riktning för problemlösning). Till att börja med markeras de mest framgångsrika sätten att lösa i olika riktningar av alternativ. För var och en av dem markeras relevanta faktorer.

Sedan involverar algoritmen för att diskutera lösningar på problemet användningen av Pareto-metoden. Principen, öppen och undersökt av denna sociolog, säger: "20% av ansträngningen ger 80% av resultatet."

Metoden för att brainstorma en uppgift vid analysen av sätt att lösa problem, identifierade problemlösningsfaktorer tjänar till att bygga en Pareto-tabell, där antalet repetitioner för varje faktor anges, samt% av deras totala antal.

Sedan byggs ett kolumntypschema som visar antalet faktorhändelser längs den vertikala axeln, fördelar dem i minskande ordning av faktorens betydelse - horisontellt. I det sista steget utförs en analys av Pareto-diagrammet.

Kurvan som förbinder toppunkterna i diagrammet med olika faktorer kallas Pareto-kurvan.

Mycket använda metoder för expertbedömningar av brainstorming i deras bas innehåller just denna teknik. Dess fördel är mångsidighet. MMSh är också efterfrågad för att lösa ledarproblem. Ett konstruktivt inslag i brainstorming är utvecklingen av idéer som ursprungligen uttryckts av vissa deltagare från andra.

Öva på att använda MMS

Moderna chefer tvingas ofta att fatta beslut som kräver övervägande av personens värderingar, baserat på deras erfarenhet, individuella önskemål. Brainstorming-metoden för att fatta ledningsbeslut i detta avseende är ett idealiskt verktyg. När allt kommer omkring är en ledares makt baserad på två principer: organisatoriska och personliga. En brainstorming stärker den organisatoriska sidan, så att du effektivt kan motivera och organisera människor för att utföra kollegialt beslut.

Uppenbarligen kan MMSh inte vara tillräckligt effektiv om människor som utövar det inte har specialiserad och metodisk kunskap. Men samtidigt bör utbildningsnivån för deltagarna vara annorlunda. De högsta kraven ställs på värdens intellektuella förmågor och hans status i teamet. För denna roll är det att föredra att välja en person som verkligen åtnjuter myndighet: industriell (som en djup specialist), information (kollegor konsulterar honom för råd).

Ofta används brainstormmetoden för att acceptera SD av ledaren i en dödläge:

• när otillräcklig individuell kunskap och erfarenhet;
• om det krävs att gå utöver ramarna för mallen att tänka på specialister som utför standardåtgärder på deras webbplats, som visar sig vara ineffektiva med avseende på problemet som studeras.

I detta fall rycker många upp sina händer och säger: "Du kommer inte hoppa över ditt huvud!" Har de rätt? Inte alltid! Under vår postindustriella tid är de enkla beslutsmetoder som ofta används i arbete ofta ineffektiva. Brainstorming, tvärtom, blir allt viktigare.

Studerar brainstorming på universitet

Det är kanske därför det studeras idag även på universitet för att lösa specialiserade utbildningsproblem i samband med forskningsarbete. För undervisning av MMS-studenter finns det speciella pedagogiska tekniker som tränar:

• originalitet av tänkande (förmågan att unika lösningar på problem och originalföreningar);
• semantisk flexibilitet (förmågan att bestämma det önskade objektet i provet och bestämma oväntad användning för det);
• anpassningsfull fantasiflexibilitet (förmågan att förstå nya produktiva riktningar i stimulansen);
• spontan semantisk flexibilitet (förmågan att producera maximala idéer på kort tid).

Typer av brainstorming

Brainstorming som undervisningsmetod innebär att elever behärskar sina olika underarter.

• Hjärnringen kännetecknas av en skriftlig formulering som diskuterar alternativ för att lösa problemet. Deltagarna skriver ner sina idéer och utbyter broschyrer.Således hittar de idéer som en person har framfört sin utveckling med hjälp av andra människors fantasi och intelligens. En gång utvecklade apotekare, som höll denna händelse tillägnad att skapa en unik produkt samtidigt, och kombinerade två anteckningar, en unik produkt: schampo-balsam i en flaska. Den här typen av brainstormingsmetod fungerade produktivt. Detta exempel är ett välkänt faktum och nämns ofta.

• En svart tavla är användbar för att implementera den andra metoden. Till henne fäster diskussörer klisterlappar med svaralternativen som finns registrerade på dem. Resultaten av deras intellektuella övergrepp är visuella, de kombineras och sorteras enkelt.
• Den japanska hjärnattackstekniken utvecklad av Koboyashi och Kawakita kallas också rishag. Med dess hjälp kommer de som deltar i brainstormingen till ett enda resultat. Varje deltagare på sitt eget sätt definierar ett specifikt faktum, enligt hans åsikt, som omfattande karaktäriserar problemet. Från dessa kort lägger deltagarna upp en uppsättning som ger en fullständig beskrivning av problemet. Sedan börjar det andra steget av hjärnattacken på japanska: deltagarna får tomma kort på vilka var och en på varje kort skriver sin egen version av lösningen på problemet. Sedan grupperas korten i termer av likheten mellan de alternativ som anges i dem. Alternativen kombineras, en volymetrisk vision av lösningen på problemet visas.
• En mer specialiserad prognosmetod är Delphi-metoden. Samtidigt förvandlas en brainstorm till en konsekvent åsikt från specialister. Det används för att förutsäga sociala och ekonomiska processer. Denna metod är flerstegs, kort med alternativ för att lösa problemet överförs i tur och ordning till alla deltagare. I diskussionen deltog från 10 till 150 personer. Dess maximala prognoseffektivitet för nästa period är från 1 till 3 år.

I stället för en slutsats

Brainstorming som en träningsmetod och som en forskningsmetod är effektiv i sin kompetenta beteende. Då bör typiska fel undvikas. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt förberedelsen av hans nyckelfigur - ledaren. I stadiet med att skapa idéer skapas en avslappnad och rolig atmosfär, all kritik utesluts. En viktig roll spelas genom noggrann fixering av alla föreslagna alternativ.

Omfånget är för närvarande stort, för det finns nu många komplexa och svåra att beskriva processer i samhället och ekonomin.