Det moderna samhället kan inte fungera normalt utan interaktion mellan människor med varandra. Varje person är individuell, men man tror naturligtvis att hon under olika situationer bör anpassa sig. Detta gör att en person kan hitta ett jobb, en partner, att resa. Kommunikationssättet och mänskligt beteende bildas under hela hans liv. De kan ändras, kompletterat med andra tekniker, och alla typer kan gå förlorade. Faktorer och skäl är mycket olika. Målet är ett: att uppnå ett resultat. Genom kommunikation kan en person uppnå mycket, du behöver bara välja rätt kommunikationsstil och beteende.
Kommunikationsstilar
Kommunikationsstilen kännetecknas av den vanliga stabila kopplingen mellan kommunikationssätt och metoder och de mål den strävar efter. Det vill säga, detta är några funktioner i interaktionen mellan människor. En man letar efter ett nytt jobb, han kom för en intervju - här använder han en kommunikationsstil, när han interagerar med kollegor - en annan, i familjen och i kommunikation med släktingar - den tredje. Olika kommunikationsformer väljs för varje specifik situation. Oavsett vilken åtgärd som vidtas kommer en persons ord alltid att ligga till grund för kommunikation.
Psykologiska kommunikationsstilar
Psykologi har alltid hanterat problemen hos människor som interagerar med varandra. Enligt psykologer bestäms kommunikationsstilen av personens förmåga att välja vissa sätt att bete sig i en viss situation. De delade kommunikationsstilar i tre kategorier:
- flexibel;
- stel;
- övergång.
Med en flexibel stil är en person välorienterad i samhället, han kan på ett adekvat sätt bedöma vem som är framför sig, snabbt förstå vad som står på spel och till och med gissa om samtalens känslomässiga tillstånd. Med en styv stil kan en person inte snabbt analysera inte bara sitt beteende utan också samtalens beteende. Han har dålig självkontroll och kan inte alltid välja lämpligt sätt för beteende och kommunikation. Med en övergångsstil har en person tecken från de två stilarna ovan. Han förstår inte helt vad som händer runt honom, med vilken han kommunicerar, och vilket sätt att interagera är bättre att välja.
Lärande kommunikationsstilar
När du lär dig kommunikationstekniker måste du veta att kommunikationsstilen i sig själv och kommunikationsstilen i alla situationer är olika begrepp. Om du inte tar hänsyn till egenskaperna hos personens karaktär och kännetecknen för den situation där han befinner sig, så kommer förklaringen helt enkelt att vara meningslös. Det finns ett stort antal metoder för att studera kommunikationsstilar. Till exempel A.V. Petrovsky skapade ett system för pedagogisk interaktion, bestående av två komponenter. Hon kallades stilen för pedagogisk kommunikation.
1938 uppmärksammades först kommunikationsstilar. Den tyska psykologen Kurt Levine genomförde en studie och härledde en klassificering av förhållandet mellan personer som kontrollerar och människor som tvingas lyda. Därefter blev det allmänt accepterat och är fortfarande giltigt. Hans pedagogiska kommunikationsstilar inkluderar:
- auktoritär;
- demokratiskt;
- liberal.
Egenskaper för pedagogiska kommunikationsstilar
Stilar med pedagogisk kommunikation definierades som lärarens känslomässiga tekniker och handlingar i förhållande till eleven. Lärarens beteende bestäms av hans förståelse för målet han strävar efter att undervisa barnet. Oftast är detta inget annat än att lära ett barn grunderna i sitt ämne, överföra de färdigheter som en student kommer att behöva för att slutföra en uppgift, eller som kommer att vara användbar för honom i senare liv. I detta fall tar läraren också hänsyn till barnets kommunikationsstilar.Med barn sker inte kommunikation alls, liksom för vuxna. Läraren behöver lite mer tid, ansträngning och uppmärksamhet för att förklara materialet för barnet. Själva kommunikationen sker genom instruktioner, förklaringar, frågor, kommentarer och till och med förbud.
Autoritär kommunikationsstil
En auktoritär kommunikationsstil innebär att läraren förbehåller sig rätten att lösa problem oberoende. De kan relatera till relationer mellan studenter, aktivitet i klassrummet eller relatera till varje elev personligen. Som regel inkluderar en sådan regim både diktatur och oro för underordnade. Med sådana lärare kan elever sällan öppna sig helt och visa sina förmågor. Initiativet kan orsaka en konflikt mellan läraren och eleven. Lärarens övertygelse om att bara hans tänkande är korrekt, och resten är falskt, tillåter inte båda sidor att interagera produktivt. Barnets svar kan inte utvärderas på ett tillfredsställande sätt eftersom läraren helt enkelt inte förstår eleven och bara bygger på prestationsindikatorer. Hans dåliga gärningar i lärarens ögon kommer nödvändigtvis i framkant, medan motiven för hans beteende inte beaktas.
Demokratisk kommunikationsstil
En demokratisk kommunikationsstil anses vara den bästa, eftersom läraren försöker hjälpa eleven, använda all sin styrka och kapacitet, aktivera barnets roll i klassens liv. Interaktion och samarbete är huvudmålen för denna stil. Läraren utvärderar först elevens goda handlingar, behandlar honom väl, förstår honom och stöder honom. Om läraren ser att barnet inte har tid att ta upp information eller inte förstår något, kommer han säkert att bromsa takten och förklara materialet mer noggrant, lägga allt i hyllorna. Läraren utvärderar tillräckligt avdelningens kapacitet och kan förutsäga riktningen för sin utveckling. Han tar hänsyn till sina studenters intressen och önskemål. Vissa metoder för att undervisa och kommunicera med elever i en demokratisk stil lärare är något sämre än metoderna för den autoritära stilen för sina kollegor, men de förra har ett bättre klimat i klassrummet. Barn känner sig mycket friare.
Liberal kommunikationsstil
Metoderna för att undervisa en lärare i en liberal stil skiljer sig från de metoder som ingår i andra lärares kommunikationsformer. Han försöker minska alla chanser att ta del i klassens liv, vill inte bära ansvar för eleverna. Läraren är begränsad till att uteslutande utföra sina pedagogiska funktioner. Lärarens kommunikationsstilar som han kombinerar i sitt arbete innebär dåliga akademiska prestationer. Han är likgiltig gentemot både skolans och barnens problem, varför det är mycket svårt för honom att kontrollera eleverna.
Egenskaper för stilar för affärskommunikation
Med stilar med företagskommunikation menas alla handlingar eller kommunikationsmetoder som syftar till att uppnå något resultat. Samtidigt är huvuduppgiften för de som deltar i konversationen att stärka idén om sig själv som medlem av teamet eller samhället som helhet. Deltagaren tar på sig sin semestermask och blir under en tid en annan person. Denna märkliga ritual verkar å ena sidan ibland meningslös och tråkig, och å andra sidan är det ett spel, vars regler en person i förväg vet och måste följa dem.
Rituell kommunikationsstil
Stilar med affärskommunikation som ritual används ofta i företag vars medlemmar länge har känt varandra. Och så möts de, tillbringar lite tid tillsammans, och det verkar som att efter dessa år har ämnena som diskuterats i dessa företag inte förändrats alls. Ibland kan du till och med förutsäga vad en viss deltagare i konversationen kommer att säga, men ändå är alla nöjda med allt och efter en dag känner till och med tillfredsställelse från tiden.En sådan kommunikationsstil anses vara ett typiskt fall av en rituell stil, där kommunikationens kvalitet kommer fram och inte dess innehåll. Således förstärker själva idén om sig själv som medlem av teamet, där alla tar plats, alla är viktiga. Hans åsikter, värderingar, världsbild är viktiga.
Fall när en person som svarar på frågan "Hur mår du?" Alltid svarar entydigt: "Normalt" och nu börjar plötsligt berätta en detaljerad historia om sitt liv, familj, barn och arbete, de kallas att gå utöver ritualet. Sådant atypiskt mänskligt beteende, vars reaktion alltid kan gissas, bryter mot idén om ritualen, eftersom det viktigaste är att bära en mask, vare sig det är sociala relationer eller interpersonella.
Manipulativ kommunikationsstil
Med denna kommunikationsstil uppfattas en person av andra som ett medel för ett slut. Som regel försöker samtalaren att visa de bästa sidorna av sitt mål, så att han hjälper till att uppnå det. Trots att båda deltagarna i konversationen har olika idéer om komponenten i detta mål kommer den som är mer skicklig att manipulera metoder att vinna. I sådana fall vet samtalaren om orsakerna till partnerens beteende, om hans ambitioner, önskningar och kan vända händelseförloppet i den riktning han behöver. Manipulation är inte nödvändigtvis en dålig metod. Många mål uppnås på detta sätt. Ibland, för att övertyga en person att göra något, för att få honom att agera, är det nödvändigt att använda en manipulativ kommunikationsstil.
Detta kan jämföras med metodens kommunikationsmetod. Han pratar med sina överordnade i en ton, men med sina underordnade i en helt annan ton. Ibland är det obehagligt, men det är omöjligt på ett annat sätt.
Det finns fall då hela personens kommunikationsstil kommer till manipulation. På grund av den alltför ofta användningen av denna metod på en person, hans ständiga övertalning och tryckning, kan den senare anse att manipulation är den enda korrekta vägen ur situationen.
Humanistisk kommunikationsstil
Den humanistiska kommunikationsstilen handlar om interpersonliga relationer där en person vill förstås, stöds och ges råd att känna sig med. Inledningsvis innebär denna typ av kommunikation inget syfte, situationen består av aktuella händelser. Denna kommunikationsstil kan kallas den mest uppriktiga av alla existerande, där samma händelser är intima, bekännande. Den huvudsakliga metoden som fungerar här är förslag och ömsesidigt. Varje partner inspirerar den andra att han är värd att förtroende, att den ena är redo att lyssna och den andra är att berätta vad som oroar honom.
Sådan kommunikation kan inte bara ske mellan nära och kära och släktingar. Till exempel kan en person på några tiotals minuter känna igen en samtalspartner som åker med honom på en buss i nästa plats eller berätta för honom mycket om sig själv, men inte känner personen som han arbetat med i flera år. En konversation med en medresenär leder till några avslöjanden om dig själv, får människor att känna varandra, vara empatiska. Men att prata med en kollega har helt andra mål.
