På grund av många kränkningar inom området för att skydda företagarnas och konsumenters rättigheter tvingas båda att vidta drastiska åtgärder för att korrigera situationer. Några av dem, som uppfattar intrång i deras intressen mycket känslomässigt, lugnar med tiden och vill inte delta i konfrontation. Men andra är redo att försvara sin position och gå vidare. Det är här som rättviskämpar står inför det etablerade obligatoriska kravet att följa en viss handlingsalgoritm. 
Problemets brådskande
Du bör vara medveten om att alla överklaganden till myndigheter måste uppfylla lagstadgade krav. I enlighet med detta rekommenderas att du konsulterar en kvalificerad advokat innan du skriver ett klagomål till FAS eller annat organ. Idag erbjuder ganska många företag sina tjänster inom detta område.
På Internet kan du till exempel se en hel del tillkännagivanden där företag är redo att hjälpa till att skriva ett klagomål och följa ett fall av kränkningar inom finansiella och marknadsrelationer och konkurrens. Men i de flesta fall är priset på sådana tjänster oöverkomligt. I genomsnitt kostar det att fylla i ett exempel på klagomål till FAS från 3 till 5 tusen rubel. Skillnaden i pris beror på entreprenörens rykte och hans status, liksom på den region där tjänsten tillhandahålls. Vad ska man göra när det inte finns några pengar att betala för företagets arbete? I det här fallet måste du göra det själv.
Handlingsalgoritm
Innan ett klagomål skickas till FAS bör en representant för en institution, företag eller organisation vars intressen kränks ha:
- Registreringsdata. Dessa inkluderar i synnerhet alla detaljer om företaget, individ, adress, kontaktnummer, post.
- TIN-nummer eller organisationskod.
- Dokumentation som bekräftar brott mot intressen för en individ (konsument), företag, företagare.
- Rättslig definition av verkligheten av olagliga handlingar.
Det är också lämpligt att ha en dator med internetåtkomst. På webben kan du inte bara bekanta dig med gällande lagar. Enligt det befintliga förfarandet kan ett elektroniskt klagomål skickas till FAS.
Viktig punkt
När klagomålet inlämnas till FAS måste den sökande tydligt fastställa ämnet för anspråket och överklagans verkliga ändamålsenlighet. Det är också nödvändigt att motivera din ståndpunkt. Detta innebär att ett klagomål till FAS, förutom att direkt beskriva överträdelsen själv och kraven, också måste innehålla referenser till den nuvarande lagstiftningen. Tillsammans med detta måste det noggrant fastställas om detta fall faller inom Tjänstens behörighet.
FAS-klagomål: tidsfrister
Om överklagandet innehåller en lagstadgad motivering och dokumentation av vad som hände som helt avslöjar överträdelsens kärna är knuten till den, och den period under vilken den kan skickas inte missas, kan inte fordran avslås. När det gäller den tidsperiod inom vilken klagomålet ska skickas är det 10 dagar (kalender). Det börjar beräknas från dagen för publicering på protokollens officiella webbplats:
- Auktion (om den var öppen).
- Utvärdering och jämförelse av ansökningar om deltagande i tävlingen.
- Erkännande av händelsen (auktion eller tävling) som misslyckades.
- Övervägande av ansökningar.
Det bör noteras att under ett stängt anbud eller en auktion lämnas ett klagomål till FAS inom sju dagar. Detta tar hänsyn till det datum då protokollen publicerades på webbplatsen.Om anspråket kommer att skickas i samband med operatörens handlande eller passivitet, som påverkar deltagarens ackreditering, är perioden inställd till 30 dagar från det ögonblick som hänt.
Fraktfunktioner
Klagomålet till FAS måste göras i enlighet med de krav som fastställs i lag. I enlighet med förfarandet som definieras av lagstiftningsföreskrifter görs ett krav skriftligt och skickas direkt till tjänstens territoriella uppdelning per post. Det kan också tas med personligen. Som nämnts ovan kan ett klagomål till FAS skickas via Internet. I detta fall måste den vara certifierad via e-post. genom signatur. Men i det här fallet finns det en möjlighet att ansökan inte kommer att registreras i tid. Detta i sin tur kommer att få den klagande att vägra att undersöka klagomålet. I FAS är det bättre att skicka ett överklagande på papper.
Regler för registrering
Klagomålet till kunden på FAS måste innehålla nödvändig information:
- Kontaktuppgifter, namn / fullständigt namn på avsändaren.
- Registreringsnummer för anbudet / auktionen.
I överklagandens innehåll anges dessutom de argument som enligt sökanden anser att kundens handlingar är olagliga och kränker hans intressen. Samtidigt hänvisas till relevanta lagar. Ange därefter orsaken till kundens avvikelse. Kopior av dokument till vilka det finns länkar i innehållet måste bifogas fordran. Sådana handlingar kan vara en ansökan om anbud, GOST, meddelande om avvisning. I slutet av överklagandet anbringas datum för sammanställning och underskrift av den sökande. 
Skäl för att lämna in en fordran
Klagomålet kan vidarebefordras av den beställande deltagaren. Skälen kan vara följande:
- Auktionsdokumentationen strider mot federal lag nr 44, vilseleder den berörda parten, begränsar konkurrensen och beskriver inte tillräckligt omfattningen av arbetet eller omfattningen av leveransen. Kraven på egenskaperna hos respektive material överensstämmer inte heller med GOST: er och andra standarder.
- Kunden undviker ingående av ett statligt kontrakt.
- Tidsramen och förfarandet för publicering av dokumentation och protokoll efter auktionens resultat observerades inte.
I alla dessa fall är det nödvändigt att lämna in ett klagomål till FAS. 
Gör anspråk på acceptans
I enlighet med den nuvarande lagstiftningen om arbetet med den ryska federationens antimonopoltjänst fastställs tydligt vilken period klagomål behandlas av FAS. Så inom två dagar från dagen för faktiskt mottagande av anspråket bör placeras i lämpligt EIS-register.
Till alla intresserade parter rätten ges att skicka skriftliga invändningar angående föremålet för fordran. Detta kan göras två dagar (inte senare) före klagomålet. Antimonopoltjänsten är skyldig att undersöka fordran inom fem dagar. Under en tre-dagarsperiod bör FAS publicera resultaten av översynen i lämpligt register. Efter att ha granskat och granskat anspråket har antimonopoltjänsten rätt att tillfälligt avbryta upphandlingen. Samtidigt ger FAS tydliga instruktioner till kunden för att eliminera identifierade överträdelser. 
Typer av bestraffning
Det finns tre typ av ansvar för brott mot antitrustlagar, förordningar som reglerar omfattningen av konkurrens. Det kan vara civil, administrativ och kriminell. Förövaren kan hållas ansvarig på olika sätt. Straffrättsliga och civila påföljder fastställs i domstolen. Administrativa åtgärder kan tillämpas direkt antitrustmyndighet och dess olika territoriella enheter.
Ansvarsuttalande
Straffrättsliga påföljder för brott mot antitrustlagar tillämpas för att förhindra, begränsa eller eliminera konkurrens. Detta ansvar uppstår i enlighet med art. 178 i strafflagen.Straffet ska bötfällas, arresteras eller fängslas upp till 2 år. Civilrättsliga konsekvenser uppstår i form av en skyldighet att kompensera för väsentliga förluster orsakade av överträdelser. Denna typ av ansvar tillhandahålls av art. 14-16 Civilrätt. Ersättning för materiell skada kan utföras både av organisationen och av en viss kommunal enhet eller en konstituerande enhet i Ryssland. Administrativ bestraffning är en böter eller diskvalificering. Denna åtgärd kan tillämpas både på individer och på organisationer. Typen av böter, liksom klassificeringen av de enheter som de belastas med, fastställs i art. 19.5, del 2 och 19.8 i koden för administrativa brott. 
Avslutningsvis
Således kan du, baserat på lagstiftningsakter och iaktta den fastställda ordern, försvara och återställa dina rättigheter. När du lämnar ett klagomål bör du noga överväga dess förberedelse. Om det inte finns några obligatoriska detaljer i den kommer den att returneras till den sökande. Dessutom bör överklagans innehåll övervägas noggrant. Kravet måste baseras på det faktum att överträdelsen har gjorts. Liksom i många andra fall måste sökandens ståndpunkt motiveras med hänvisningar till antimonopolets och civillagstiftningens lagar. Överträdelser måste stödjas av dokument. Beroende på allvarligheten i de olagliga handlingarna kommer ansvarets art och följaktligen att bestraffas.
Om klagomålet inte är underbyggt och detta kommer att klargöras under behandlingen kan sökanden få negativa konsekvenser. Kravet kan avslås om det inte ligger inom FAS: s behörighet. I detta avseende är det värt att först ta reda på hur många frågor som faller inom antimonopoltjänstens kompetens. För att göra detta kan du besöka FAS: s officiella webbplats eller personligen samråda med en territoriell enhet. Där kan du få information om rätt förberedelse och inlämnande av ett fordran. Om det av någon anledning inte finns något självförtroende rekommenderas det att kontakta en kvalificerad advokat. Han kommer inte bara att hjälpa till att fylla i och skicka klagomålet, utan han kan också representera sökandens intressen. I det senare fallet kommer ett notarialt dokument att behövas - en fullmakt.
