Hur avslöjar förvaltningsföretag information? Kanske är det bara en som känner till köket från insidan som kommer att besvara frågan. Men detta är inte en anledning att dölja proceduren algoritm för vanliga människor, så i vår artikel beskrivs allt i detalj.
Föreskrivande dokument
Ledningsföretagens utlämnande av information sker enligt standarden som föreskrivs i ett regeringsdekret. Förresten, resolutionen antogs 2014 och är fortfarande relevant. Dokumentet är skrivet mycket svårt, och därför erfarna advokater ibland felaktigt tolkar uppsatsen. För att göra det klart för alla hur informationsförmedling av förvaltningsföretag kommer vi att förklara innehållet i dokumentet på det enklaste språket.
Det första att säga är att alla förvaltningsbolag måste följa beslutet, det finns inga undantag. Enligt dekretet är varje företag skyldigt att ha en webbplats samt registrera sig på portalen "Bostads- och verktygsreform". På sajten och portalen måste du publicera all information om aktiviteterna för alla hus och särskilt för var och en.
Den andra är en viss form av publicering av information. Beställningen om det trädde i kraft först 2015, tills det ögonblicket var formuläret för att skicka information gratis. Förutom virtuella rapporter bör det också finnas tryckta rapporter. De placeras på företagskontor på informationstavlor. Standar är också föremål för vissa krav. Informationstavlan ska vara placerad så att alla kan läsa informationen utan hinder. Det är viktigt att kopior av material från sådana styrelser förvaras i förvaltningsföretaget i minst fem år.
Den tredje viktiga punkten är termen för publikationer, deras typer och metoder. Det visar sig att förvaltningsbolaget således måste avslöja nödvändig information så att alla hyresgäster i underordnade hus eller anställda hos den behöriga myndigheten kan läsa den.
Vad avslöjar
Hur avslöjar information från förvaltningsföretag? Vilken information kan offentliggöras och vilken inte? Vi kommer att svara nu.
I ledningsinformationens informationsstandard anges att förvaltningsföretaget kan publicera följande information:
- Allmän information om organisationen tillsammans med adress och namn. Det är också nödvändigt att ange en länk till en internetresurs, indikatorer för årlig redovisning, organisatorisk och juridisk form, balans med applikationer. Var noga med att ange kostnader och intäkter för deras direkta aktiviteter.
- Lista över hus tillsammans med adress och bifogat kontrakt. Enligt standarden för informationshantering för ledningen måste de senare lämna information om de hus med vilka kontrakten avslutades, inklusive skälen för uppsägning och adresser.
- Allmän information om husen under strafflagen. Husets egenskaper är listade, typ av konstruktion och serier, adress, år, matrisenummer, tekniska och designfunktioner, antal våningar, förbättringsnivå etc.
- Uppgifter om de tjänster som tillhandahålls och utfört arbete. Måste anges kostnad. I närheten måste du hänga en lista över de verk som redan fanns under innevarande år.
- Information om verktyg, taxor, tjänsteleverantörer, konsumtionsnivåer.
- Information om användningen av flerfunktionens gemensamma egendom.
- Information om översyn av gemensam egendom. Det är viktigt att förstå att strafflagen endast kommer att avslöja information om den väljs som översynsentreprenör.Sådana beslut fattas på en allmän bolagsstämma.
- Information om stämma. Allmänheten bör vara resultaten från mötet, protokoll.
- Den årliga rapporten om strafflagen om fullgörandet av sina uppgifter.
- Information om att involvera företaget i muntliga anklagelser, böter, skriftliga order eller diskvalifikationer för brott mot licensvillkor.
Informationsplaceringar
Enligt resolutionen om förvaltningsföretagens utlämnande av information publiceras information i flera källor. Vad pratar du om?
- Webbplats direkt till företaget.
- Portal "Reform av bostäder och verktyg".
- Informationstavla på strafflagen.
All information som placeras på dessa platser ska lagras i fem år och vara så tillgänglig som möjligt. Bekvämt kommer alla att hitta ett sätt att studera information efter deras ålder. Till exempel för äldre är det bekvämt att läsa information på företagets kontor, och ungdomar kommer att använda internetresurser.
En årsrapport måste bokföras varannan månad under det första kvartalet i nästa rapporteringsperiod. Det visar sig att enligt förordningen om informationsgivning från förvaltningsföretag måste årsrapporten för 2018 lämnas före slutet av mars 2019.
Alla förändringar som har skett i företagets arbete bör återspeglas i alla informationskällor. Dessutom måste du göra detta inom en vecka på Internetresurser och inom tio dagar på informationskortet. Vid en förändring av platsen för strafflagstiftningskontoret ges en månad för att återspegla förändringarna i dess källor.
Svar på frågor från ägarna
Offentliggörande av information från bostads- och verktygsföretag ger svar på frågor från allmänheten. Hur svarar jag? Som regel skickar medborgare förfrågningar via e-post eller vanlig post och vill se svaren på dem. Vad ska ett förvaltningsföretag göra? Strafflagen måste svara på begäran inom tio dagar. Nedräkningen börjar från det ögonblick då begäran tas emot och inkluderar endast arbetsdagar. Företaget måste hålla alla förfrågningar, oavsett vilken post de får, i fem år.
Om vi pratar om svaret i elektronisk form, reglerar den federala lagen "Om utgivande av information från förvaltningsföretag" denna punkt. Svaret bör innehålla ett duplikat av begäran och den begärda informationen. Det är nödvändigt att ange den anställdes ställning, hans namn, efternamn och patronym.
Mottog en begäran via standardpostregistret vid tidpunkten för mottagandet, tilldela honom en stämpel av strafflagen och registreringsnummer. Det skriftliga svaret måste innehålla samma data som den elektroniska versionen.
Men lagen definierar inte bara svarsplanen i strafflagen, utan medborgarna måste också följa normerna för att skriva en begäran. Så en person måste ange namnet på strafflagen, postadress, hans förnamn, mellannamn och efternamn - och först sedan gå till kärnan i begäran. I slutet kan du ange på vilket sätt svaret är att föredra: via e-post eller mottagande direkt till hands.
ansvar
Om strafflagen inte vill lämna ut förvaltningsbolagets information till ägarna kan den senare gå till domstol. Detta beror på att enligt lagen bör strafflagen som svar på en fråga ge adressen till en internetresurs med all information.
Förvaltningsföretag som ignorerar lagen och inte avslöjar uppgifter böjs för flera artiklar i koden för administrativa brott. Böterna kan variera från 50 tusen till 500 tusen rubel. Upprepade överträdelser eller grovt missförstånd hotar att diskvalificeras i upp till tre år. Samtidigt är minimiperioden för stödberättigande sex månader.
Spenderar information
Vi har redan sagt ovan hur länge utlämnande av information från förvaltningsföretag definieras i lagen, så vi kommer inte att upprepa den. Bättre att säga vilken materiell information som ska vara fritt tillgänglig.
Så har husägare rätt att veta om de viktigaste indikatorerna för finansiell verksamhet, inklusive balansräkningen och årsredovisningen, om de intäkter som erhölls genom tillhandahållande av tjänster, om tullar och priser inte bara för verktyg utan också för andra typer av arbete och tjänster. Men detta är inte allt, hyresgäster måste meddelas om de kostnader som administrationsföretaget har uppstått på grund av reparationer eller upphandling av material, standarderna för förbrukade resurser.
Husunderhåll
Information från förvaltningsföretag under 2018 var inte annorlunda än tidigare år. Hemägare var medvetna om det utförda arbetet, leverantörerna av nödvändiga resurser för livet, användningen av gemensam egendom, de tjänster som tillhandahölls. I år kommer all information också att finnas tillgänglig.
När det gäller villkoren för översynen, rapporten om genomförandet av kontraktet från varje hus och antalet samhällsmöten som hålls, är strafflagen också skyldig att tillhandahålla alla dessa uppgifter.
Form och förfarande för inlämning
Formerna för att offentliggöra information från förvaltningsföretag är följande:
- Den officiella webbplatsen skapad av lokala myndigheter.
- Själva förvaltningsföretagets webbplats.
- Lokal kommuns webbplats.
- En speciell tryckt publikation som omfattar handlingar som antagits av lokala myndigheter
- Informationstavlor som finns på förvaltningsföretagets kontor.
Om vi analyserar ordningen för att lämna ut information genom att hantera företag, är det inget komplicerat. Den lyder: så snart nya uppgifter dyker upp, är strafflagen skyldig att publicera dem. Det är viktigt att notera att företagets anställda inte får kopiera den information som tillhandahålls i det allmänna området i hyresgästernas förfrågningar.
Den enda punkt som kräver förtydligande är att varje ägare har rätt att när som helst få information utan att vänta på första kvartalet och årsredovisningen.
Tidpunkten
Ovan har vi redan nämnt den tidsram där Storbritannien är skyldig att meddela ägarna om eventuella förändringar. Låt oss analysera frågan mer detaljerat.
Så att en ny kund kan lära sig företagets erfarenhet måste den senare lagra all information på webbplatsen i minst fem år. Dessutom bör uppgifterna inte bara arkiveras utan också vara aktuella.
Om en del hyreshus först tas för underhåll bör information om den på internetresursen visas senast 30 dagar efter undertecknande av kontraktet. Vi har redan pratat om årsrapporten, den bör publiceras senast första kvartalet nästa år.
Svaren på förfrågningarna från strafflagstiftarens invånare måste skickas inom 5 dagar per post och 10 - per e-post.
När det gäller listan över tjänster måste den ständigt uppdateras. Detta innebär att förvaltningsbolaget har 10 dagar på sig att uppdatera informationen. Samma punkt gäller för webbplatser, men tiden för uppdatering av information där har minskats till 7 dagar. Om uppgifterna publicerades i tidningar har strafflagen 30 dagar att uppdatera dem.
Om standarden har brutits
Brott mot informationsutbyte av förvaltningsföretag kan visa sig dåligt, främst för Storbritannien själv.
Först kommer förvaltningsbolaget att få en böter, vars storlek kan variera från femtio till femhundra tusen rubel. Dessutom kan ett böter utfärdas både för företaget självt och för en viss tjänsteman.
Dessutom, efter överträdelser, kommer förvaltningsföretaget kontinuerligt att övervakas, till exempel av ett bostadsinspektorat eller åklagarmyndighet. Och om en överträdelse under inspektionsperioden avslöjas kan strafflagen förbli helt utan licens.
Senaste ändringar
Vi har redan diskuterat lagen om utlämnande av information från förvaltningsföretag, det finns inga vita fläckar. Vad är nästa? Det kommer att vara användbart att prata om de senaste förändringarna i bostadssektorn.
Det har skett förändringar i det statliga informationssystemet för bostäder och samhällstjänster och licenskrav för strafflagen.
Slutligen bytte byggnadsministeriet till ett förskottssystem för verktygsräkningar och etablerade god automatisering av bostäder och kommunala tjänster.
Alla förändringar började fungera i januari 2018. Vi kommer att berätta mer i detalj.
Sedan förra året införde de en förskottsbetalning för konsumerade tjänster i beräkningen. Du kan delta i programmet när du vill, eftersom detta inte är den slutliga versionen utan bara ett testläge. Ett tveksamt plus är att konsumenterna självständigt kan välja en bekväm form att göra en förskottsbetalning. För att stimulera ägarna lovade byggnadsministeriet att sänka taxorna för tjänster till volontärer.
Som ni ser gör vår regering allt för att säkerställa att medborgarna lever bekvämt.
Vad dagen framöver förbereder för oss
Upplysningskraven för förvaltningsföretag är ganska enkla, som vi har sett. Men det finns några nyanser. Lagar eller deras individuella punkter förändras, vilket innebär att hela bostads- och kommunsystemet förändras. Vad kan man förvänta sig i år? Tänk på de största förändringarna som började träda i kraft i januari i år.
Ägare av hyreshus kan andas lugnt ut, eftersom staten kommer att fortsätta att flytta människor från akuthus. Ett viktigt villkor är att huset måste förklaras olämpligt för bostäder fram till januari 2012. Det finns inga specifika datum för början av vidarebosättning; frågan kommer att lösas inom ett år.
Ett projekt fortsätter att verka för att utveckla infrastruktur och förbättra komforten för städerna i vårt land. Enligt det redan godkända programmet kommer gården att anläggas, nya regler för förbättring och underhåll kommer att införas, offentliga rekreationsområden och parker skapas. Under 2018, under diskussionen om projektet, fanns det förslag om att utesluta förbättringar av gårdar från programmet. Men detta inträffade lyckligtvis inte, och därför kommer gården att fortsätta att fördubbla 2019 som en del av projektet.
Det här året förändrade oss i samband med den sensationella pensionsreformen. Från 2019 kommer förmåner att samlas in innan en person går på en välförtjänt vila. Vem är fördelarna?
- Ägare av lägenheter i åldrarna varierar från 70 till 80 år. Förmånen kommer att presenteras till 50%.
- Familjer med funktionsnedsättningar i tredje och andra gruppen. Dessa människor har en 100% fördel.
- Husägare över 80 år. De kommer också att få 100% rabatt.
Ändringar påverkade avsändningstjänster. Enligt den nya resolutionen (daterad mars 2018) måste serviceanställda:
- Arbeta dygnet runt.
- Svara på samtalet inom fem minuter.
- Ring tillbaka inom tio minuter om du inte har tid att svara.
- Leta upp husolyckor inom trettio minuter efter behandlingen.
- Kunna ta emot ett röstmeddelande eller e-postmeddelande.
- Hitta sätt att eliminera blockeringar i tekniska system inom två timmar.
- Eliminera olyckan helt på tre dagar.
- Felsöka mindre problem dygnet runt.
Om vi pratar om förvaltningsföretag är det få förändringar. Till exempel har lokala myndigheter nu myndighet att tilldela CC till övergivna hem. Detta kan göras under en period av tolv månader.
En annan mindre innovation som säkert kommer att glädja husägare är skoskydd och märken för rörmokare. Sedan januari i år måste specialister ha skoskydd framför lägenheten och ha ett märke hela tiden.
slutsats
Sammanfattningsvis vill jag säga att mycket har förändrats under de senaste åren. Slutligen verkade lagar som reglerar förvaltningsföretagens verksamhet och undertrycker deras godtyckighet. Nu ägarna är förvirrade, eftersom deras intressen skyddas av domstolen.
Dagarna är borta då tio förvaltningsföretag stod för fem en-dagsföretag. Nu är allt mycket allvarligt och fast. De senaste ändringarna är bevis på detta.
Vilken är skyldigheten att bära skoskydd. När allt är det här mycket glada leenden och gott humör. Föreställ dig, det finns inget behov av att städa upp smutsiga spår och slit från besvärlighet, vända sig till rörmokaren.
I vårt land är det vanligt att skälla ut myndigheter, bostäder och kommunala tjänster, förvaltningsföretag och andra och andra. Men i verkligheten är det inte så illa.Lagar ändras årligen, statliga projekt genomförs och människor är fortfarande missnöjda. Så det kanske bara är värt att ändra din inställning till livet än att leta efter de skyldiga? Då blir livet lättare och alla förändringar uppfattas med tacksamhet. Kom ihåg att ilska och missnöje förstör oss inifrån.