Дивизионната структура на управление е структура, която се основава на разпределението на големи автономни производствени и бизнес звена, както и на нивата на управление, които им отговарят, като предоставянето на такива звена е пълна независимост при провеждане на операции. В допълнение, звената се прехвърлят на това ниво на отговорност с цел увеличаване на печалбата.
Характеристики на структурата
Днес дивизионната структура на управление се счита за най-модерното разнообразие от съвременни организационни структури, които преследват йерархична система на работа. Такива структури се характеризират с това, че ръководителите са изцяло отговорни за резултатите от дейностите на звената, които ръководят. В тази връзка най-важното място във фирма, която използва дивизионна структура на управление, не принадлежи на лицето, което управлява функционалната единица, а на онези хора, които ръководят производствените отдели.
Какви са видовете?
Компанията е структурирана в отделни подразделения според един от трите основни принципа. По-специално, според принципа на продукта, той се извършва, като се вземат предвид характеристиките на произвежданите стоки или услуги, в зависимост от ориентацията към конкретен потребител, както и според регионалния принцип, в зависимост от това на коя територия фирмата обслужва.
В тази връзка има три основни типа, на които се подразделя структурата на управление:
- Разделително продуктивни.
- Организационна.
- Дивизионен-регионални.
Дивизионно продуктивен
Такава дивизионна структура на управлението на предприятието предвижда прехвърлянето на всички правомощия на специалисти, свързани с управлението на производството и търговията с определени търговски продукти или услуги, конкретно на едно лице, което става отговорно за цялата продуктова линия. Всички други ръководители на функционални услуги от своя страна ще предоставят подробни отчети на мениджъра за този продукт.
Компаниите, които използват тази структура, ще могат да реагират по-бързо на всякакви корекции в конкурентна среда, както и въвеждането на нови технологии и промени в потребителското търсене. Работата по производството на даден продукт се контролира от едно лице, във връзка с което се гарантира подобрена координация на работата на всички служители.
Възможен недостатък на такава структура е, че има по-голям размер на разходите, тъй като едни и същи видове работа се използват за различни видове продукти. Всяко отделно хранително отделение има свои функционални подразделения.
организационната
Разделна организационна структура Мениджмънтът, който се фокусира директно върху клиента, предвижда групирането на единици около определени групи клиенти. Целта на тази структура е да задоволи напълно нуждите на конкретни потребители толкова перфектно, колкото прави компанията, която обслужва само една група хора.
По този начин дивизионната структура на организационно управление осигурява максимална ефективност и индивидуален подход към всеки отделен клиент за постигане на изключително висок резултат и развитие на рентабилността на компанията.
Дивизионен-регионална
Ако дейността на компанията се разпростира до няколко региона, но в същото време е необходимо да се използва индивидуална стратегия във всеки от тях, тогава в този случай е най-добре да се използва дивизионна структура, основана на териториалния принцип.
Когато се използва такава дивизионна структура на управление на организацията, всички служители в определен регион са подчинени на един лидер, който от своя страна вече носи пряка отговорност към висшето ръководство на компанията. Такава структура дава възможност за значително опростяване на решаването на различни проблеми, които могат да бъдат свързани с местните обичаи, особеностите на действащото законодателство и, разбира се, социално-икономическата среда. Териториалното разделение също ви позволява да обучавате ръководния персонал на отделите директно на мястото на работа.
Специфични структури
Има няколко специфични технологии, които активно се използват от компаниите на настоящия пазар, докато всяка отделна дивизионна структура на управление се отличава със своите предимства и недостатъци. Пример за такива структури ще видите по-долу; препоръчително е да се запознаете с всички и да изберете най-оптималната за себе си в съответствие с нуждите и характеристиките на компанията.
Глобално ориентирана структура на продукта
Такава структура се основава на дивизионна структура, в която единиците се разпределят по продукти и всяка от тях поотделно оперира на целия световен пазар. Използването на такава структура е доста често срещано сред компании с високо диверсифицирани продукти, тоест онези продукти, които се различават значително по отношение на технологията на производство, маркетинговите технологии, както и каналите за продажба и редица други признаци.
На първо място, това дивизионално-функционална структура управление се използва в онези компании, за които разликите между няколко продукта са по-важни от разликите между различните територии, на които се продават тези продукти. Този тип структура осигурява по-ефективна международна ориентация на компанията, но в същото време се характеризира с по-ниска координация между отделните подразделения, както и засилено дублиране на техните дейности. По този начин има предимства и недостатъци на дивизионната структура на управление, следователно нейното използване може да се извърши далеч от всички ситуации.
Глобално ориентирана регионална структура
В този случай като основа се използва и дивизионна структура, но в същото време има географски принцип на строителство. Трябва да се отбележи, че в този случай националният пазар се разглежда от ръководството като едно от регионалните подразделения. Най-релевантното е използването на този формат на структури от тези компании, за които регионалните различия между клиентите са по-важни от разликите в продуктите. В преобладаващото мнозинство от случаите използването на такива системи се намира в области, в които технологично бавно се променят продукти, като автомобилно производство, нефтопродукти и много други.
Предимствата, които отличават такава система, включват факта, че има възможно най-тясна връзка между няколко географски региона и се постига максимално възможна координация на дейностите в техните рамки. Недостатъците са по-скоро лошата координация на работата на отделните звена, както и дублирането на работата.
Смесена структура
В такава система, заедно с акцент върху конкретен продукт, се добавят и функционални и териториални типове връзки. Този формат на структурите се появи поради факта, че всяка от горните структури има както своите предимства, така и недостатъци, които значително ограничават възможността за тяхното приложение и няма разделен тип структура на управление, която би могла да се нарече идеална. Организационната структура трябва да бъде изградена в пълно съответствие със специфичните условия на компанията. Такива условия за доста големи обекти са доста сложни и разнообразни. Те не могат да съответстват на никаква организационна структура, направена в оригиналния му вид.
Напоследък използването на смесена система е доста често срещано в различни компании, които оперират в САЩ.
Какви са предимствата и недостатъците на всички подобни системи?
Като имаме предвид цялата горепосочена информация, можем да различим следните недостатъци и предимства на структурата на управление на дивизиите.
Ползите
- Използването на дивизионни структури предоставя на компанията възможност да обърне внимание на конкретен продукт, потребител или отделен географски регион в същото количество като специализирана компания, която работи само в определена посока. По този начин се постига най-бързата реакция на всички промени, които настъпват във външната среда, и се осигурява изключително бързото адаптиране към промените в определени условия.
- Този формат на управленската структура дава възможност да се съсредоточи върху постигането на крайните резултати от дейността на компанията, включително производството на конкретни видове продукти, задоволяване на нуждите на конкретен потребител, както и насищане на стоките с определен регионален пазар. Освен всичко друго подобна структура опростява управлението, тоест става много по-лесно работата на топ мениджърите.
- Оперативно управление напълно отделен от стратегическото, в резултат на което представителите на топ мениджмънта на компанията започват да се концентрират върху управлението и стратегическото планиране.
- Отговорността за печалбата се прехвърля изцяло на нивото на отделните подразделения, а също така се гарантира децентрализация на приемането на управленски решения, които изискват спешност. По този начин мениджмънтът започва да се приближава към пазарните проблеми и комуникацията се подобрява значително.
- Широко развита ширина на мисленето, както и гъвкавост на възприятието и предприемчивостта от страна на ръководителите на всеки отдел.
недостатъци
- Линейната дивизионна структура на управление значително увеличи ръста на йерархията. С други думи, имаше изискване за образуване на междинен продукт нива на управление да координира работата на отделни групи служители.
- Целите на всеки отделен отдел могат да се противопоставят на общите цели на развитието на компанията, тоест когато интересите на най-горните и долните мениджъри в йерархията започват да се припокриват.
- В процеса на работа могат да възникнат различни конфликти между отделите, например, когато се появи недостиг на ключови ресурси, които се разпределят централно. Освен това не е налице и най-високата координация на дейностите на клоновете, разпокъсаността на услугите на персонала и съответно отслабването на хоризонталните връзки.
- В повечето случаи се открива далеч от най-ефикасното използване на ресурсите, но в същото време няма напълно възможност да се използват пълноценно, тъй като ресурсите са напълно присвоени на определена единица.Заедно с това нараства и броят на разходите за поддържане на административния апарат, тъй като същите функции се дублират в единици, и следователно, броят на персонала също се увеличава.
- Далеч не е лесно да се контролира целият процес отгоре надолу, тъй като в рамките на самите единици се използва многостепенна йерархия. В допълнение, те могат да проявят всички недостатъци, които имат линейна, функционална, матрична, дивизионна структура на управление.
- Ограниченото професионално развитие може да се прояви от страна на специализираните специалисти, тъй като техните екипи не са толкова големи, колкото се наблюдава в случай на използване на линейно-функционална структура на ниво различни компании.
Какво да избера?
Като най-развитите структури за управление на дивизиите днес, можем да различим онези системи, които се основават на използването на стратегически бизнес звена. Използването на такава структура често се среща в компании, които имат голям брой независими звена, които са доста близки един до друг по отношение на бизнес профил. В този случай, за да ги координират помежду си, се използват специализирани междинни органи за управление, които са разположени между висшето ръководство и отделите.
