Има два типа организационни структури, признати за идеални: функционални и дивизионни. И двете се различават по определени характеристики.
Функционална организационна структура има такова управление, че с изключение на най-висшия орган под формата на ръководство или съвет на предприятието, формирането на останалите структурни звена ще се извършва въз основа на възложените им функции.
Разделна организационна структура ще съществува, ако организацията е построена на принципа на обект, тоест формирането на единици се е извършвало на продуктивна основа. В първия случай основните организационни структури могат да се нарекат функционални услуги, а във втория - подразделения.
Обикновено е трудно да се направи обща оценка на тези структури, тъй като е почти невъзможно да се намерят организационни структури в чистата им форма на практика, смесеният тип преобладава. Към това добавете факта, че недостатъците и предимствата и на двете опции имат значение само поради съответните ситуационни компоненти на организационния контекст. Разделената организационна структура обаче има свойства, които си струва да се разгледат.
Основен компонент
Този модел традиционно се използва за изграждане на структурата на най-големите организации, които създават производствени подразделения в рамките на корпорациите, което им дава известна независимост при извършване на оперативни дейности. В същото време администрацията си запазва правото на строг контрол върху корпоративни проблеми: това са стратегии за по-нататъшно развитие, инвестиции, иновативно развитие и други.
Схемата на организационната структура в този случай предполага, че ключовите фигури тук ще бъдат не мениджъри, а мениджъри, които ръководят производствените отдели. За структуриране на организация по отдели обикновено се използва един от трите критерия:
- продуктовата специализация включва акцент върху произведените продукти или услуги;
- потребителската специализация предполага задължителна ориентация към потребителя;
- Регионалната специализация взема предвид областите, които се обслужват.
Какво дава?
Разделената организационна структура е ефективна поради факта, че осигурява най-тясната възможна връзка между производството и потребителя, като значително ускорява реакцията на първия на промените в средата. Резултатите от разширяването на границите на оперативната и икономическата независимост на отдела сега се считат за „центрове за печалба“, поради което им се предоставя свобода на действие за повишаване на степента на ефективност на текущите дейности.
Области на приложение
Разделената организационна структура може да се прилага най-активно в следните случаи:
- в мултидисциплинарни предприятия;
- в предприятия, разположени в различни региони;
- в предприятия, чиято дейност включва прилагането на сложни иновативни процеси.
Разделеният тип организационна структура предполага, че звената, които я формират, са обединени помежду си, както и с центъра чрез производствени, административни и финансови връзки. Тази структура на управление се характеризира с определени предимства и недостатъци.
Ползите
Сред плюсовете са следните:
- - връзките на директории се формират на линейна основа;
- инструментите за координация във връзка с техническата поддръжка се използват доста мощно;
- пазарните промени предизвикват моментална реакция;
- висшите ръководители на компании са без рутинни и оперативни решения;
- отговорността е ясно очертана;
- системата е гъвкава и много адаптивна;
- структурните звена се характеризират с независимост;
- мрежовата комуникация е опростена до невъзможното;
- висока мотивация с пълна автономност на персонала.
Всяко предимство на дивизионната организационна структура предоставя широки възможности за нейното използване.
недостатъци
Сред минусите са следните:
- водещите кадри са с голямо търсене;
- координацията е много сложна;
- поради дублирането на функциите разходите се увеличават значително;
- не може да бъде приложена единна политика;
- персоналът е разпокъсан;
- синергичен ефект отслабва.
Други опции
Функционалните и дивизионни организационни структури получиха антипода под формата на органичен тип. Основното направление на органичния модел на организационния дизайн е взето за постигане на висока степен на адаптивност на развитието в рамките на ограниченото използване на процедури и правила, ниска степен на независимост с високо ниво на децентрализация на властта.
Органичните типове организационни структури се различават от всички останали по това, че задоволяват нуждите на предприемачите в голяма степен на адаптивност и гъвкавост към условията на пазара на околната среда, които се променят много бързо. Същността на органичната структура е следната: тя напълно отхвърля идеята, че организацията ще бъде ефективна в случай на ясна структура и когато работата е подобна на ясно отстранен грешки. Този модел е фокусиран върху прилагането на радикални промени, за да се гарантира необходимото ниво на адаптивност. Основата на такава организация се основава на възможности, а не ограничения, тя открива нови действия и не се вкопчва в стари такива, предпочита дискусиите пред спокойните разговори и насърчава противоречията и съмненията, не взема всички решения, идващи от ръководството на вяра.
Струва си да се каже, че организационната типова диаграма от органичен тип все още не е напълно действаща, тъй като тя е в началния етап на нейното формиране и в чистата й форма отделните организации я използват. Елементите на този подход към управленската структура обаче започнаха да се разпространяват доста широко, особено в компании, насочени към бързо адаптиране към променящата се среда. Органичният модел се превърна в база, следователно върху него се изграждат видове организационни структури, като екип, матрица, дизайн.
В началото на дивизионната структура
За да разберете същността на този подход, трябва да помислите как започна всичко. Дивизионната организационна структура е създадена от служители на General Motors и Dupont Алфред П. Слоун и Пиер С. Дюпон. Те разработиха структура, която трябваше да функционира на базата на полуавтономни производствени отдели, които се формираха в зависимост от марката, вида на продукта или въз основа на географското местоположение.
Управлението на производствените дейности на всеки отдел се извършва отделно. Задачите на Главна дирекция бяха разпределението на ресурсите между отделите и разработването на стратегически планове. Въпреки факта, че дивизионната организационна структура възниква през двадесетте години на миналия век, те започват да я използват едва през седемдесетте години. Големите компании започнаха да възстановяват своите структури за управление поради усложняване на технологичните дейности, диверсификация на производството и на фона на промените в пазарната среда. Тогава започнаха да се появяват производствени отдели. Те придобиха независимост в рамките на оперативните дейности.Правата на администрацията обаче се разширяват и за да контролират въпросите на стратегията за последващо развитие, инвестиции, изследвания и развитие. Организационната схема започна да се променя в полза на комбинирането на централизираната координация с децентрализираното управление. Това даде определен ефект.
Структурни свойства
Разделената организационна структура е ефективна поради факта, че всеки клон се е превърнал в независима бизнес единица по отношение на централната администрация. Ръководителят на отдела има пълни правомощия, както и цялата отговорност за ефективността на звеното. Компанията включва няколко клона. Обикновено неговият ръководител е колективен орган, тоест съвет на директорите, който включва ръководители на отдели. Отговорността на общото управление на компанията и на централния й офис включва назначаването на мениджъри, разпределението на ресурсите, изпълнението на ограничени контролни функции и разработването на стратегически планове. В допълнение към всичко това, те се занимават с търсенето на източници на финансиране, както и с изготвянето на парични планове за клоновете.
видове
Разделението на организационната структура на една компания в момента може да бъде един от трите вида. Нека ги разгледаме по-подробно.
продуктивен
Състои се от двойка автономни бизнес единици, тоест клонове, като целта на всеки от тях е собствен сектор на пазара на храни. По отношение на цялата организация всяка от тях действа като център за печалба.
Разработената форма предполага, че всеки отдел ще изпълнява функции, съответстващи на линейната структура на персонала, тоест имат отдели за продажби, маркетинг, дизайн и други. Референтният модел предполага, че броят на клоновете съответства на броя на секторите на пазара на храни, които тази организация обслужва.
Линейната дивизионна организационна структура е насочена към спечелване на пазарни позиции и увеличаване на печалбите. General Motors е първата компания, която започва работа по този принцип. Тя създаде 5 независими клона: Pontiac, Oldsmobile, Chevrolet, Buick и Cadillac. Недостатъкът на тази структура често се нарича увеличаване на разходите, което е свързано с дублиране на подобни видове работа за различни видове продукти.
Фокус върху клиента
Това е типично развитие на продуктивна структура, която се използва за обслужване на определени групи потребители, които са по-важни за организацията, докато задължителното и старателно разглеждане на всички тънкости на заявките на клиентите е задължително. Разделението на организационната структура според този принцип е установено в Русия. Например големите издателства на книги имат специални звена, които произвеждат литература за възрастни, юноши и учебници за висши и средни училища. Всяко от тези подразделения има референтна точка за собствената си клиентска аудитория, така че действията им са подобни на работата на независимите компании.
областен
Регионалната организационна структура на компанията почти винаги се използва от онези организации, които в различни региони имат свои клонове. С помощта на регионалната структура е опростено да се решават различни трудности, свързани с местното законодателство, особености на културата на организацията, специфични нагласи, нужди и потребности на потребителите.
Този тип се използва най-широко от отделите за търговия и маркетинг на големи компании, които оперират в огромни географски райони. Те могат да бъдат разделени на по-малки блокове. Компаниите за опаковане или лекарствените компании могат да образуват дъщерни дружества с многофункционални структури в различни региони.
Доста често този тип се използва от организации с нестопанска цел, например политически партии, синдикати, творчески съюзи и други.
Коя структура да изберем?
Разделеният тип организационна структура се избира в случай, когато е най-подходящ за изпълнение на стратегически планове на организацията. Предимствата на това решение са следните:
- външните условия предизвикват незабавен оперативен отговор от компанията;
- в производствените структури има сближаване на текущите и стратегически задачи;
- отговорността и вземането на решения са на едно и също ниво;
- регионалните мениджъри получават условия за ефективен растеж;
- в рамките на едно разделение можем да говорим за максимална координация.
Този тип организационна структура има добре дефинирани недостатъци:
- борба в рамките на организацията за квалифицирани ръководители и ресурси;
- увеличение на разходите за поддържане на управленския апарат поради дублиране на едни и същи видове работа;
- повишаването на степента на йерархия изисква координация на всички нива, поради което условията за одобрение растат и процесите на вземане на решения стават по-бавни.
