В съвременния свят има доста голям брой разнообразни идеи, които всеки предприемач може да използва.
Но първо, струва си да анализирате кой случай е по-добре да отворите за начинаещ. Жителите на постсъветското пространство винаги са обичали и ще обичат качествена почивка с високо ниво на обслужване.
Следователно туристическият бизнес продължава да бъде една от най-важните области на предприемаческата дейност. Въпреки това, както във всяка печеливша сфера, има доста висока конкуренция в този пазарен сегмент. В тази връзка, за да печелите пари чрез туристическа агенция, е необходимо да се подходи задълбочено към въпроса за обслужването и качеството на услугите. И така, откъде да започнем, отваряйки туристическа агенция?
Неща, за които трябва да помислите, преди да отворите
Туристическите специалисти съветват, преди да отворят агенция, да разберат какви конкретни услуги ще се предоставят. Можете да участвате в обиколки, фокусирани върху образованието, свободното време, бизнеса, пътуванията с младежи, екскурзиите и други актуални дестинации.
Не знаете откъде да започнете, като отворите туристическа агенция? Преди да планирате дейности и възможни печалби, струва си да помислите, че този бизнес е сезонен, което означава, че времето след септември и до началото на май ще бъде неактивен период. В тази връзка първоначално си струва да помислите какви допълнителни услуги ще помогнат за създаването на така наречената „финансова възглавница“.
По-добре е да започнете дейности няколко месеца преди началото на сезона, така че потенциалните клиенти да имат време да разберат, че в техния град се е появила друга агенция с много атрактивни оферти и блестящо обслужване.
Какво трябва да отворите
Ако решите да разберете откъде да започнете, като отворите туристическа агенция, тогава си струва да запомните много важен момент. За да можете да извършвате енергична дейност в областта на туризма, е необходимо да регистрирате предприятие, честно да изпълнява всички изисквания на законодателството на страната в това отношение. Избирайки правна форма, трябва да се съсредоточите върху LLC.
Освен това ще трябва да получите лиценз. Издава се за период от 5 години от Министерството на туризма. Подаденият набор от документи трябва да съдържа информация за офиса. Въз основа на това си струва да заключим, че помещенията трябва да бъдат наети преди лицензирането.
По-нататък разглеждаме въпроса откъде да започнем, като отворим туристическа агенция. Струва си да започнете също толкова важната стъпка, от която зависи успехът на предприятието в първия момент от неговото функциониране. Става въпрос за избора на туроператор. Под туроператор имаме предвид конкретна компания, която професионално разработва различни турове, резервира хотелски стаи и собствени чартъри. Функцията на туристическата агенция е да продава турове, проектирани от посочената компания.
По този начин, преди да отвори туристическа агенция, всеки предприемач трябва да намери няколко туроператори, за да може да предложи на своите клиенти широка гама от пътувания, предназначени за различен бюджет. Трябва да се търсят такива „доставчици“, като се съсредоточи върху онези видове услуги, които първоначално бяха определени като основни. Също така, като се има предвид перспективата за сътрудничество с конкретна компания, си струва да се вземе предвид нейният рейтинг сред други туристически агенции и общият процент на доверие от страна на клиентите.
Струва си да направите избор в полза на определено количество комисионни
За да разберете как да отворите туристическа агенция от нулата, си струва да помислите за сътрудничество.
Що се отнася до условията на този процес, задължително е да се обсъди размерът на комисионната, която ще трябва да се плати от продажбата на турове, предоставени от оператора.
Комисионната по правило е от 8 до 10% от цената на пакета, въпреки че може да има други цифри.
Във всеки случай сътрудничеството трябва да бъде взаимно изгодно, затова преди да се съгласите с условията, при които трябва да работите с туроператор, трябва внимателно да ги проучите и да не правите откровено неизгодни отстъпки.
Въпросът как да отворите туристическа агенция включва едно просто условие. Избирайки конкретни турове за продажба, си струва да разберем, че в нашето време на висока конкуренция само достойното обслужване дава възможност да заемем уверена позиция на пазара на услуги.
Начало на дейност
За да може туристическата агенция да може да извършва своите дейности, разбира се, ви е необходим офис. Разбира се, ако успеете да наемете стая в централната част на града, където има постоянен поток от хора, ще бъде много добре. Въпреки това, дори и да не намерите място в центъра, трябва да разберете, че офисът не е най-важният компонент на успеха.
Само висококачественото обслужване ще заинтересува потенциалните клиенти.
Стабилният и освен това нарастващият доход за собственика на агенцията ще донесе вторични продажби, които по същество са съществено условие за успеха на всеки сегмент на търговията.
Ако хората, използвайки услугите на туристическа агенция, искат да се върнат през следващия сезон, тогава основната цел е постигната.
Затова не бива да се ръководите от това колко хора, минаващи покрай офиса, ще видят ярка табела с атрактивни оферти от туристическа агенция.
Акцентът трябва да бъде поставен върху висококачественото обслужване и задоволяване нуждите на клиентите. Необходимо е да се работи за непрекъснато разширяване на базата на редовните клиенти, тъй като те са най-добрата реклама и гаранция за стабилен доход.
Изисквания към офиса
Връщайки се в офиса обаче, заслужава да се отбележи, че трябва да бъдат изпълнени някои условия. От съществено значение е туристическата агенция да бъде лесно достъпна с обществения транспорт. Също така паркингът трябва да присъства в близост до офиса. Що се отнася до размера на стаята, тя трябва да бъде най-малко 20 квадратни метра. м.
Не забравяйте за табелата. Тя трябва да е достатъчно ярка и голяма, така че да може лесно да се види от улицата. Ако офисът на туристическата агенция е на втория етаж, желателно е табелата да съдържа информация за местоположението на агенцията вътре в сградата.
Едно от най-добрите места, където можете да настаните консултанти на туристическа агенция, е търговски и развлекателен комплекс. Винаги има много хора в такива сгради, освен това 6 квадратни метра ще бъдат достатъчни, за да поставят офис на територията на такива помещения. м.
Промоционални дейности
За да разбера как отворете туристическа агенция от нулата, Изисква се внимателно обмисляне на рекламата. Току-що отворената туристическа компания все още не е разработила база от редовни клиенти. Затова за първи път ще трябва много активно и компетентно да рекламирате услугите си.
За да работи една реклама, трябва да следвате няколко важни принципа. Едно от тях е да се фокусира върху целевата аудитория. Необходимо е да се анализира контингентът за обиколките, които агенцията предлага. Ще е необходимо да се идентифицират печатни и онлайн публикации, които се четат от представители на целевата аудитория. Именно в тях си струва да се даде реклама. Няма смисъл да се рекламира в тези списания, вестници, уебсайтове, които игнорират потенциалните клиенти.
Вторият принцип, който си струва да се разбере, е необходимостта да се рекламира в няколко публикации и постоянно.Единият банер няма да привлече необходимото внимание, както и бележка в едно конкретно списание. Хората трябва да разпознават рекламите на новата агенция, постоянно да я виждат на билбордове, във вестници и да чуват по местното популярно радио. Тогава има смисъл да очаквате повече или по-малко приятни резултати.
Създаване на мрежов ресурс
Какво ви е необходимо, за да отворите туристическа агенция и да увеличите популярността й за рекордно кратко време? Всяка уважавана агенция трябва да има собствен уебсайт, който ще бъде нейното лице в интернет пространството.
Освен това адресът на ресурса, публикуван на рекламни постове и визитки, ще позволи на клиента внимателно да проучи всички оферти на туристическата агенция без излишна бързане.
Сайтът е също средство, чрез което можете да създадете абонаментна база данни на клиенти и впоследствие да изпратите поздравителни писма, информация за нови турове, атрактивни отстъпки и др.
С помощта на личния си мрежов ресурс можете да предоставите на клиента възможност да закупи обиколки, без да излизате от дома. Такава стъпка рязко ще увеличи популярността и репутацията на цялото предприятие като цяло.
Трябва да се вземе предвид само една проста точка: за да направите всичко ефективно и компетентно, ще трябва да се обърнете за помощ към професионален уеб дизайнер. Само оригиналният портал, съчетаващ голям брой функционалност, може да привлече вниманието на голям брой потенциални клиенти.
Разходни артикули
Преди да отворите туристическа агенция, трябва да изчислите минималния размер на възможните разходи.
- Разходите по организационни въпроси достигат около 6 хиляди рубли.
- Наем на офис, сметки за комунални услуги, ремонтни дейности - всичко това ще струва около 240 хиляди рубли.
- Рекламна дейност - 150 хиляди рубли.
- Заплатата на персонала е 500 хиляди рубли.
- Разходите за мрежа и комуникации - около 100 хиляди рубли.
По този начин първоначалният капитал не трябва да бъде по-малко от милион рубли. С успешната работа на агенцията обаче всички тези разходи бързо ще се изплатят.
заключение
В резултат на това си струва да се каже, че ключът към успеха на всеки съвременен бизнес е високото ниво на обслужване и качеството на предлагания продукт. Ако дадете на клиента това, което иска, и го зарадвайте с отлично обслужване, тогава има всички шансове да заеме силно място на пазара на услуги. Надяваме се, че този преглед помогна да разберете въпроса как да отворите туристическа агенция.
