Провеждането на търговски операции, като правило, се придружава от подготовката на специални документи. Един от тях е актът за приемане на стоки. Какво е това и каква роля играе в такава сделка? Всеки от тези въпроси трябва да се разглежда отделно.
Цел на документа
Неразделна част от транзакция между купувачи и продавачи е прехвърлянето на стоки. За да се потвърди фактът на тази операция, е необходимо да се състави документ, в който да бъде ясно отразена цялата необходима информация. В някои случаи страните използват товарен лист. Но понякога условията на договора предвиждат да бъде съставен акт за приемане на стоките.
Това може да се дължи на различни причини. Например, ако говорим за доста голямо предлагане, представено от широка гама от продукти. След получаване на такива стоки е трудно да се провери цялата партида, за да се уверите в правилното качество на всяка позиция. Акт за приемане на стоки може да се изисква и ако някой предмет се прехвърли за съхраняване. В този случай тя ще има материална стойност. Такава бизнес операция със сигурност трябва да бъде придружена от подобен акт. И фактът на съставянето му ще запише прехвърлянето на материална отговорност за посочените стойности на получателя.
Покупка поддръжка
Често актът за приемане на стоки се използва като документ, придружаващ факта на покупката. Основната цел на подготовката му е необходимостта да се потвърди качеството на прехвърлената собственост. Тази ситуация е особено благоприятна за купувача. Ако продуктът има дефекти, той ще бъде в състояние да изпрати рекламация до продавача с искане за подмяна на нискокачествен продукт или обезщетение за възникнали щети. Съставеният акт ще даде всички причини за това. Освен това има и други видове опасности. Стоките могат да бъдат повредени по време на транспортиране или напълно изгубени при транзит. В този случай има разминаване между данните на акта и реалната наличност на продуктите. Освен това ще предостави на купувача пълна свобода на действие при предявяване на рекламации. Но тук продавачът може да се защити частично, ако допълнително посочи в документа условията за съхранение на стоките и правилата за превоз. Тези подробности могат да играят важна роля при разглеждането на рекламация.
Правила за съставяне на документ
За да сте сигурни, че придружаващият документ е съставен съответно, трябва да знаете как да съставите акт за приемане на стоки. Пробата със сигурност трябва да съдържа следната информация:
- Името, както и мястото и датата на подготовка на документа.
- Пълна информация за лицата, които участват в приемането и прехвърлянето на посочените стоки. Всичко трябва да е тук, като започнете с вашето пълно име, паспортни данни и идентификационен код, завършвайки с номера за контакт и адрес.
- Подробности за договора, въз основа на които се доставя този продукт.
- Пълен списък с асортименти
- Информация за състоянието на стоките. Ако бъдат открити дефекти, те също трябва да бъдат посочени.
- Искове, ако има такива, от всяка от страните.
- Изчисляване на общата стойност на получените (прехвърлени) стоки.
- Подписи на две страни.
- Печат на компанията, съставила този документ.
Ако всички изброени данни присъстват в предоставения акт, тогава можете спокойно да отидете да получите (получите) стоките.
Регистрация на стоки за ремонт
Ако в резултат на експлоатация на продукта се появят някакви неизправности, купувачът има законното право да предяви разумен иск пред продавача. Това е абсолютно законно, тъй като всяко нещо има собствен гаранционен срок. В този случай продавачът има две възможности за решаване на проблема:
- Проверете веднага в присъствието на купувача.
- Направете го по-късно. Това се случва, когато рутинен външен преглед не е достатъчен и са необходими допълнителни тестове.
Във втория случай продавачът е длъжен да приеме дефектната стока и да състави акт за приемане на стоката за разглеждане в това отношение.
Той трябва да изброява следните данни:
- Име с информация за продавача.
- Име на продукта и дата на покупка.
- Описание на всички елементи, включени в комплекта.
- Приложените документи (технически паспорт, наръчник, гаранционна карта).
- Състоянието на устройството в момента на предаване.
- Описание на претендирания дефект (неизправност).
- Пълна информация за продавача и купувача, както и подписите на двете страни и датата на подготовка на документа.
Съставеният акт се предава на производителя или на сервизния отдел, където след извършване на съответните проучвания ще бъде взето окончателно решение.
Какво да правим с нискокачествени стоки?
За съжаление в наши дни често има ситуации, когато стоките, предоставени от продавача, са с недостатъчно качество. В този случай можем разумно да говорим за сериозно нарушение на условията на договора. При връщането на стоката купувачът трябва да запише този факт, като състави акт за приемане и прехвърляне на стоки с неадекватно качество. В съответните регулаторни актове е предвидена специална унифицирана форма за това.
Изглежда изявление, адресирано до организацията, която е продала дефектната вещ. Обикновено търговците имат предварително подготвени формуляри за това. При липса на такова, купувачът може да изготви документ самостоятелно, като попълни формуляра във всяко друго търговско предприятие или специална организация, занимаваща се с жалбите на гражданите. Заглавието на този документ посочва кой и на кого е представен този акт. Освен това текстът излага информация за кой конкретен продукт, кога и къде е закупен. След това, дефектите в него са изброени, които очевидно не съответстват на декларираното качество. След това купувачът трябва да посочи същността на искането си, тъй като въз основа на член 25 от Закона за защита правата на потребителите той има няколко възможности за решаване. Ако продавачът откаже да приеме стоки с ниско качество, купувачът, притежавайки в ръцете си всички необходими документи, може да се обърне за помощ към съда.
